Cappie Sportswear

Cappie Sportswear Análise

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3 anos atrás

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3 anos atrás

Tempo de resposta muito lento para o meu problema ...

Tempo de resposta muito lento para o meu problema e não ofereceu nenhuma solução. Recebi um item que não corresponde à descrição do que pedi. Eu o trouxe para a loja conforme solicitado. Ninguém lá poderia me ajudar, então deixei na loja e esperei alguém voltar para mim. Depois de uma semana sem ouvir ninguém, liguei novamente e fui informado que poderia ir buscar o item de volta, não há nada que eles possam fazer para resolver o problema. Muito infeliz.

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4 anos atrás

A esposa encomendou uma camiseta e após 16 dias e ...

A esposa encomendou uma camiseta e após 16 dias e nenhuma palavra deles eu enviei um e-mail para ver o status da camiseta. Recebi um e-mail perguntando de qual site compramos (embora eu tenha dado o número do pedido) e mais 10 dias de e-mails de um lado para outro e ainda nenhuma palavra sobre quando a camisa será enviada. Aí eu conheço a história de que alguém deixou cair a bola e se esqueceu de me dizer que a camisa estava de volta ... Que acabou de chegar e eles vão imprimir imediatamente e mandar para mim. Em seguida, mais 7 dias e nenhuma palavra ... sem rastreamento ... sem atualizações, nada.

Então, outra rodada de e-mails (16 no total) e eu finalmente soube que será enviado na próxima sexta-feira e me deram um número de rastreamento. Então, na hora, o número de rastreamento não funciona. LOL!

Tentei ficar o mais calmo que pude, mas chega um momento em que você continua sendo enganado sobre o status de um pedido que você faz a uma empresa que começa a ficar chateado ...

A t-shirt apareceu no sábado, 23 horas após o envio, por isso direi um agradecimento pelo envio rápido. Só queria que o resto desta transação fosse bom.

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