Capital transportation solutions Análise

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Atualização: 3.3.16
Colin Kennedy cobrou nosso cartão sem aprovação em 3.3.16 por $ 279,67 declarando um "aumento de peso" Agora para entrar com um estorno com nosso banco.

POSTADO: 2.25.16 no facebook

A transportadora parceira da Roadrunner, Perez Logistics, na Califórnia, perdeu um compromisso de entrega, nunca ligou e nosso cliente incorreu em $ 500 em mão de obra aguardando a entrega. Eles ficaram tão chateados que cancelaram o pedido.

A resposta da Capital Transportation? Pague e pague também pela devolução, pois não é problema deles que a operadora contratada falhou no serviço que era pré-pago.

Como isso é bom negócio quando a transportadora contratada atrapalha uma entrega e eles ainda cobram por sua falha? Não é um bom negócio e se você está pensando em enviar com esta empresa, lembre-se de que eles não protegerão 100% você, cliente, e não lutarão por você contra a transportadora. Sugiro ir a outra corretora.

Se eles decidirem fazer a coisa certa e lutar para remover as cobranças ou pagá-las do próprio bolso, removerei este comentário. Se isso ainda estiver aqui, eles se recusaram a fazer a coisa certa.

ATUALIZAÇÃO :: 2.26.16
Esta solução da empresa para isso? Eles fecharam nossa conta e não apenas abandonaram a remessa, mas nos cobraram por essa falha.

Para saber também, a Perez Logistics está operando veículos pessoais para entregas fora de sua autoridade operacional e de forma ilegal. Roadrunner foi informado, mas também está permitindo transporte ilegal

Estaremos notificando o CHP, o DOT e levando a Capital Transportation Solutions ao tribunal para recuperar nossas perdas. É incompreensível que eles preferissem atrapalhar os clientes e perder mais negócios a longo prazo do que realmente assumir a responsabilidade pelos erros de suas operadoras.

Sugerimos que você leve sua empresa para outro lugar, para um fornecedor que trabalha muito para mantê-la e protegê-lo de transportadores ilegais