Capital Hilton Hotel Análise

Esta viagem a DC foi tudo ... posso esperar para voltar!

A equipe é excelente no Capital Hilton, muito acolhedora e confortável. O quarto era limpo e silencioso. Nós vamos ficar aqui novamente em uma viagem futura!

Eu tive a pior estadia de todos porque tinha um bacalhau na minha cama e sabonete com pelo que não era meu e tinha uma meia na cama.

Este hotel tem muitos problemas detalhados que podem ser fáceis de resolver. Wifi muito irregular, aquecido que faz barulho se não estiver ligado, o atendimento ao cliente é tão irregular quanto o Wi-Fi, muitas coisas estão sujas, ou seja, resíduos manchados nas portas (em vários andares), os panfletos na mesa estão manchados e sujos, os copos da sala de conferências ainda têm manchas de comida e batom.
Todos esses são consertos fáceis, especialmente a limpeza, que primeiro a taxa que você paga (estes eram os andares executivos) você pensaria que não seria um problema.
Conversei com a gerência sobre o maior problema - não estar informado de que o caminho estava sendo cortado e acordando com a água marrom e eles resolveram, mas várias pessoas na conferência tiveram o mesmo problema de falta de comunicação, que um pouco de esforço poderia impediram.

Excelente serviço, sala grande e buffet de café-da-manhã incrível. Com certeza ficaria novamente.

Ficamos felizes em fazer deste hotel de luxo nossa base para uma escapada de fim de semana na capital do nosso país. Nosso quarto era espaçoso e bem equipado, com camas muito confortáveis, uma grande área de estar e uma grande TV de tela plana. A tela plana também oferecia acesso a informações sobre os serviços do hotel, como cardápio de serviço de quarto e check-out online. Os membros da equipe foram todos simpáticos e prestativos, e nos sentimos como convidados de honra. Tivemos três refeições no Northgate Grill dentro do hotel, e toda a comida era excelente. Se os preços não fossem muito altos para o nosso modesto orçamento, definitivamente voltaríamos.

Boa localização, mas muito caro! Além disso, um dia a água estava estragada e não tivemos qualquer compensação!

Muito central limpo bom tratamento do pessoal perto do metro e locais turísticos

Este é um hotel muito bom. Fui transferido para a suíte do Senado, que era muito espaçosa e confortável. As comodidades são ótimas também.

Eu fiquei neste hotel por alguns dias para uma conferência que aconteceu neste local. Embora a localização do hotel seja excelente, os quartos precisam de uma renovação considerável. O chuveiro estava vazando, a pia estava entupida e um dos azulejos do banheiro estava instável quando você saía da banheira. No geral, eu me diverti, mas espero que a gerência do hotel considere a possibilidade de reformar seus banheiros para atender aos padrões mínimos de qualidade.

Parecia desgastado e sujo. Os sofás estão manchados e cheiram a mofo. Pessoal era escasso, mas amigável quando lá.

A localização é excelente e o hotel tem caráter, mas um pouco falta na hospitalidade do pessoal. Alguns funcionários são simpáticos, mas outros parecem considerar os hóspedes um incômodo. O estilo geral e gerenciamento parecem desatualizados.

Excelente localização, cerca de 2 quarteirões da Casa Branca e do metrô. Muito conveniente, com preços razoáveis ​​e confortável. Se alguma vez voltarmos, este será o nosso hotel, se escolhermos novamente

Excelente localização e serviço. A equipe do Hilton Capitol é focada no cliente e amigável.

Minha experiência aqui foi terrível. A recepção não tinha ideia do meu check-in digital e continuou executando meu cartão com a data de validade errada e me tratou de forma muito desrespeitosa. Chegamos mais tarde do que queríamos, então pedimos serviço de quarto. OMG, foi tão ruim que a maior parte foi para o lixo. Sou um membro honorário e NUNCA vou ficar neste hotel novamente.

O serviço foi rápido e educado. Os homens que trabalhavam na porta deram ótimas recomendações.

Bom hotel com quartos espaçosos a um bom preço. O hotel está convenientemente localizado perto da Casa Branca e do National Mall. Pudemos caminhar para a maioria das áreas que queríamos visitar.

Bom dia,

Tenho me hospedado por 4 noites no Capital Hilton de Washington na última Páscoa de 2019.
Os preços são altos e você não pode confiar no serviço de quartos. !!!
MEU PASSEPORT FRANCÊS foi roubado!
Tive muitas dificuldades para voltar a Paris ...
Escrevi ao gerente do Hotel pedindo uma pequena indenização em dinheiro: apenas o reembolso para um laisser-psser para voltar a Paris + despesas para um novo passaporte!
Não mais ...
Escrevi duas vezes e o gerente que me entregou sua correspondência pessoal nunca respondeu às minhas duas correspondências com provas e cheques anexados.

Isso é uma pena para um hotel assim !!!!!

Capitol Hilton foi uma experiência maravilhosa. Convenientemente localizado e bem conservado. Vou ficar aqui novamente.

Excelente preço para um quarto de design contemporâneo agradável, especialmente em DC. Infelizmente, estávamos em uma sala ao lado da máquina de gelo e do depósito. como estávamos de férias, não acordávamos cedo e começamos a andar. O ruim de tudo isso é que o pessoal começou a bater no corredor às 7 da manhã e era como se eles nem tentassem ficar quietos ou talvez minha porta tivesse sido feita de papel fino. Assim que começaram a trabalhar, não consegui dormir. Uma das maiores chatices da viagem.

Os banheiros eram bons, mas pequenos, então duas pessoas não podiam compartilhar o mesmo espaço como a maioria dos hotéis deste nível.

Tão amigável! Nós estávamos lá para o nosso 23º aniversário e eles enviaram uma garrafa de vinho e uma bandeja de queijo. A uma curta distância da Casa Branca e do Shopping. Teve um ótimo fim de semana!

Ótima localização e preço. A taxa de estacionamento com manobrista é íngreme. O prédio está envelhecendo, e acho que os quartos e o interior estão um pouco abaixo do padrão para a marca Hilton. Mas, apesar de tudo, eu ficaria aqui novamente.

Não tão ruim assim. Eles não tinham refrigeração ou micro

Lugar movimentado, difícil de dirigir. Eu parei para deixar um amigo que ficou lá.

As camas são como pedra e os travesseiros são do tamanho de um selo postal.

Sem serviço de limpeza
Tivemos que ligar para a recepção para que nosso quarto fosse consertado, fomos informados de que havia poucos funcionários
Desculpe, isso é inaceitável
Então, basicamente, se não fizéssemos o pedido, eles nunca teriam se incomodado
Demorou mais de uma hora para pegar nosso carro na garagem

Como membro regular do Hilton, fiquei surpreso com o nível de serviço oferecido por este hotel. A sala não estava pronta, mas o agente da recepção se ofereceu para nos enviar uma mensagem quando fosse. Depois de nos sentarmos no saguão por duas horas, finalmente voltamos para perguntar. Aparentemente, a sala estava pronta e eles se esqueceram de enviar mensagens. O serviço não deve ser oferecido se não for utilizado. Quando entramos no quarto, havia um frigobar no meio do chão como se tivesse sido deixado por acidente com os itens dos inquilinos anteriores ainda dentro. O serviço no bar era lento e desatento. Devo dizer que o carregador e a equipe de manutenção da casa foram incríveis e amigáveis. Eu vou ficar em um local diferente na minha próxima visita a DC.

Muito caro! Cobrar dos hóspedes $ 59,00 por dia para estacionar. Muito desconfortáveis, as camas parecem que você está dormindo em um piso de madeira. Nunca vou ficar aqui novamente! Única razão pela qual dei uma estrela porque é uma localização decente.

O melhor fim de semana em DC, também a equipe é suprema.

Ótima estadia durante um evento de conferência. Serviço de check-in e o restaurante para o almoço foi ótimo.

Este lugar não era nada profissional. Em primeiro lugar, fiquei durante o dia de estadia porque paramos em DC no nosso caminho para casa e queríamos fazer um tour. Este hotel não trata bem os seus hóspedes. E não me fale sobre estacionamento. Nós ficamos 6 horas e saiu para um total de US $ 60 apenas para estacionar. Quem cobra essa quantia absurda. Eu não iria visitar este hotel novamente se fosse gratuito, muito melhor estacionar o carro que eles danificaram ao dirigir para Deus sabe onde. Eles levaram 20 minutos apenas para dirigir o carro de volta ao hotel.

Rachel McCoy é excelente! Nós não fomos por favor com nosso primeiro quarto, e ela imediatamente cuidou de mim e meu marido. O serviço ao cliente neste hotel é incrível. Nós nos tornamos membros do Hilton Rewards e ficaremos hospedados neste local com frequência quando visitarmos DC.

Nice hotel a um preço razoável. A apenas alguns quarteirões da Casa Branca. Isso torna a localização muito agradável. Quarto era um pouco datado e pequeno. Mas como eu era apenas um e apenas por uma noite, eu estava bem.
O estacionamento é um problema com certeza. Acredito que a cobrança seja de US $ 59 por noite.

Este é um hotel clássico. Período. É bem conservado e executado. Perto da Casa Branca e transporte para o resto da cidade.

Hilton muito degradado. Bem abaixo dos padrões que você espera ao chegar aos andares dos quartos. Hotel precisa desesperadamente de alguma atualização.

Hotel de luxo a uma curta caminhada da Casa Branca e do Mall. Ótima equipe, quartos espaçosos, padrão de hotel 4 estrelas de qualidade. Nenhum personagem único; simplesmente um lugar elegante e confortável para ficar.

Este é um hotel espetacular no meio da vida de DC. Fiquei muito feliz por ficar aqui e o quarto era magnífico. Eu fiquei em um quarto king size que inclui uma mesa completa, geladeira e TV de tela plana. A equipe é excepcional!

Excelente localização, perto de locais históricos, museus e boa comida. O serviço ao cliente foi atencioso e gentil. Quarto era grande e limpo, com uma cama muito confortável.

Bom e limpo, pequeno-almoço limitado, mas pode não ser para todos. Os membros do Hilton Gold recebem café da manhã de cortesia. Sem geladeira ou microondas no quarto.

Hotel é muito difícil e não acrescenta e não vale mais que $ 50, os quartos e banheiros são pequenos e as escovas não são adequadas, e o aproveitamento de uma falha mesmo uma lata de água (água) não está presente e não há geladeira nos quartos.

O banheiro de Deus honra você secando o que funciona.

Excelente equipe, todos muito prestativos e acolhedores. Boa localização para explorar a área.

O hotel é um pouco antiquado, mas a localização é ótima, o preço é razoável e não há grandes problemas.

Perto de tudo. Velho como um hotel. Não é muito moderno e sem piscina. Bom, mas não uau!

excelente localização e muito o que fazer a uma curta distância. a equipe da recepção é muito simpática e prestativa.

Se eu voltar para Washington DC, vou ficar aqui novamente. Ótimos quartos de atendimento ao cliente são super limpos a equipe é muito gentil.

Deixe-me dizer que a equipe não poderia ter sido mais gentil e eu lhes daria 5 estrelas. Mas a sala estava abafada como o inferno, o A / C da sala só sopra o ar para cima, então não há movimento de ar na sala. Meu marido e eu tivemos que virar o More

Os quartos do hotel não são tão atualizados quanto o exterior do hotel. Fique atento, pois algumas das salas são adjacentes a escritórios de trabalho e se você não tiver cuidado para evitar as cortinas abertas ao se trocar, você pode se encontrar em contato visual estranho com um jovem profissional ocupando um cubículo do outro lado do caminho. A localização é em uma área muito conveniente, a uma curta caminhada do Whitehouse.

Foi muito bom e limpo pelo que vi. Eu estava visitando um membro da família na cidade, então não tenho certeza do aspecto da noite, mas tudo parecia estar bem!

Excelente hotel com ótimo atendimento ao cliente. Alugou o executivo do Senado para o fim de semana e todos adoraram. Localização central perto de tudo. Ficarei novamente em futuras visitas!

Água para o banho estava um pouco fria, funcionários simpáticos, quartos agradáveis, muita luz pelo olho mágico na porta

Local ideal para visitar DC. Hotel pouco caro, eles cobram muito para estacionar então com isso incluído é caro .. Parece que os quartos não são bem isolados, você ouve outros ruídos. O pequeno café lá é muito caro para o café da manhã, então se você puder sair na rua para encontrar outros lugares, eles são mais baratos e bons

Foi muito bom, gostaria que eles oferecessem passeios pelo edifício histórico

Tivemos uma ótima experiência aqui, os funcionários do hotel foram muito simpáticos e prestativos, e nosso quarto é realmente ótimo.

Pessoal foi amigável. Excelente pequeno-almoço continental. Boa localização em DC e não muito caro.

Serviços maravilhosos. Melhor lugar de sempre em Washington DC.

Ótimo hotel. Localização perfeita. Um pouco velho mas gostei.

Quatro estrelas para localização e preço. No entanto, ele poderia precisar de renovação e nosso ar condicionado não funcionou, então ligamos para manutenção

No mês passado, acompanhei alguns amigos da China para fazer o check-in no hotel, que parecia bem conservado e certamente está em uma localização privilegiada. Por serem estrangeiros com pouco inglês, meus amigos tinham problemas de comunicação e exigiam cuidado e paciência extras. Felizmente para eles, o cavalheiro da recepção (seu nome é Darryl) foi excelente! Ele foi paciente, amigável, prestativo e profissional - simplesmente uma alegria trabalhar com ele! Meus amigos deixaram o hotel com muitos elogios e boas lembranças. Parabéns, Capital Hilton, por contratar um funcionário tão excelente.

Hotel muito bom, funcionários simpáticos e muito limpos.

Tudo é muito bom. Eles me mudaram para uma cama king size. Desejo que a área do chuveiro era um pouco melhor.

Móveis bonitos, ótimo serviço. Não pernoite, mas o lobby e bebidas são excelentes.

Lindo lugar. Limpo e confortável com acesso central.

Estadia curta, mas foi muito bem tratada. Excelente equipe. Quarto adorável e uma cama super confortável, como sempre.

Os quartos precisam de um pouco de atualização / manutenção, mas o cara é a equipe incrível! Pessoas muito legais. A comida é um saco misturado. O lobby é imponente.

O quarto do hotel tem um cheiro forte de fumaça. O tapete está sujo. Não ande descalço! Hotel muito antigo. Além disso, havia cabelo velho na pia quando cheguei. Tentei ligar para a recepção, mas ninguém atendeu. Tentei ligar para a operadora que me colocou na recepção, mas o telefone tocou e tocou. Finalmente me conectei com alguém e tentei o meu melhor para ser paciente e educado, mas sem desejo de ajudar os convidados. Muito frustrado e por uma longa noite sem dormir.