4 anos atrás
Crooks!
Crooks!
Compradores, cuidado!
Comprei um sistema RO residencial completo há menos de 2 anos dessa empresa que custou uma pequena fortuna. Ele foi continuamente conectado, tendo passado por 6 filtros de membrana agora. Enviei prontamente amostras de água conforme solicitado e tudo que recebi para respostas é que deve funcionar. Eles estão negando a garantia do meu filtro mais recente porque instalei sem mais solução de problemas. Mesmo que eu simplesmente tenha feito o que eles me disseram para fazer para os 5 filtros anteriores. Agora, de repente, quando eu pedir o reembolso do sistema, preciso de um amaciante de água de $ 1700 que, com sorte, resolverá o problema aparentemente. Estou esperando há um mês que isso chegue e, quando ligo para eles, eles não têm nenhum registro do pedido e minha loja de encanamento local mostra que eles fizeram o pedido há um mês. O atendimento ao cliente e o suporte técnico não ajudaram em nada e nem se desculparam. Eu tive que jogar água não filtrada e não potável em minha casa no último mês. Difícil de controlar e simplesmente arrogante. Passei horas substituindo filtros e refazendo conexões que começam a vazar depois que os filtros se fecham. Quanto dinheiro eu tive que gastar, foi um pesadelo absoluto.
Traduzido