3 anos atrás
É a primeira vez que faço pedidos com o grupo Cana...
É a primeira vez que faço pedidos com o grupo Canada Manda. Fiz um pedido de 10 livros para as férias com mais de 1 mês de antecedência. A pessoa que falou comigo não fez o meu pedido e só percebi 2 semanas depois. Ela alegou que poderia ser meu cartão de crédito. Ela verificou, não era esse o problema. Ela apenas se esqueceu de fazer meu pedido. Em seguida, tentamos novamente. Ela disse que o pedido foi aprovado e eu deveria recebê-lo na primeira semana de dezembro. Já é dia 10 e não recebi um número de rastreamento e nenhuma resposta deles. Encomendei com chuva bem depois e os livros deles chegaram muito rápido. Seu representante de vendas também respondeu imediatamente. Eu não irei fazer pedidos com o Grupo Manda novamente. Em vez disso, estarei fazendo pedidos com capa de chuva. - Eu entendo que esses tempos são difíceis, corridos e erros podem acontecer, mas depois de um erro esperamos um pouco mais de um atendimento ao cliente.
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