Call2customers Análise

Sobre Call2customers

Call2Customers: seu parceiro confiável para serviços terceirizados de call center

Call2Customers é uma empresa líder de terceirização de call center com sede na Índia que oferece serviços de call center 24 horas por dia, 7 dias por semana para empresas nos EUA, Índia, Reino Unido, Canadá e Austrália. Com mais de uma década de experiência no setor, a Call2Customers se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam terceirizar suas operações de suporte ao cliente.

Na Call2Customers, entendemos que cada negócio é único e tem seu próprio conjunto de desafios. É por isso que oferecemos soluções customizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente. Nossa equipe de profissionais experientes trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender suas necessidades e desenvolver estratégias que gerem resultados.

Nossos serviços

Oferecemos uma ampla gama de serviços de call center projetados para ajudar as empresas a melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Nossos serviços incluem:

Serviços de call center receptivo: fornecemos serviços de call center receptivo, como atendimento ao cliente, suporte técnico, recebimento e processamento de pedidos, suporte de helpdesk e muito mais.

Serviços de call center de saída: fornecemos serviços de call center de saída, como telemarketing, geração e qualificação de leads, agendamento de consultas, pesquisas e pesquisas de mercado, etc.

Suporte multilíngue: Temos uma equipe de agentes multilíngues que podem falar vários idiomas fluentemente, incluindo inglês, espanhol, francês, etc.

Suporte de Back Office: Também fornecemos suporte de back office, como entrada de dados, processamento de dados, etc.

Porque escolher-nos?

Existem várias razões pelas quais as empresas nos escolhem como seu parceiro de terceirização:

1) Soluções econômicas - Terceirizar suas operações de call center pode economizar até 50% em custos operacionais em comparação com a contratação de uma equipe interna.

2) Profissionais experientes - Nossa equipe é formada por profissionais experientes que trabalharam com clientes de vários setores, incluindo saúde, comércio eletrônico, imóveis, etc.

3) Tecnologia de ponta - Usamos tecnologia de ponta, como discadores preditivos e sistemas IVR, que nos ajudam a fornecer serviços de alta qualidade com eficiência.

4) Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana - Oferecemos suporte 24 horas por dia para garantir que seus clientes sejam sempre atendidos.

5) Soluções Customizadas - Entendemos que cada negócio é único e tem seus próprios desafios. É por isso que oferecemos soluções customizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.

6) Segurança de dados - Levamos a segurança de dados muito a sério e implementamos medidas estritas para garantir que seus dados estejam seguros conosco.

Conclusão

Em conclusão, a Call2Customers é uma empresa líder de terceirização de call center com sede na Índia que oferece soluções personalizadas projetadas para ajudar as empresas a melhorar a satisfação do cliente e aumentar a receita. Com mais de uma década de experiência no setor, nos estabelecemos como um parceiro confiável para empresas que buscam terceirizar suas operações de suporte ao cliente. Entre em contato conosco hoje para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a expandir seus negócios!