4 anos atrás
Minha primeira viagem a esta Caisse Desjardin não ...
Minha primeira viagem a esta Caisse Desjardin não foi bem. Seguindo as instruções de um agente com quem conversei na semana passada, fui lá fornecer minha assinatura para me tornar tesoureiro de nossa associação do lago. Quando me apresentei na recepção a senhora insistiu que era impossível e que eu deveria ir até a agência onde estava a conta. Expliquei o que me foi dito, então ela ligou para o supervisor, que me deu a mesma linha. Quando insisti que me mandassem ir àquela agência, ela relutantemente me jogou um número para entrar na fila de espera.
Meu número foi chamado, o caixa tinha os papéis certos e não houve nenhum problema em fazer a transação. Ao sair, parei na recepção para dizer a eles que me informaram mal e tudo que recebi em troca foi um encolher de ombros do supervisor. Eu acho que eles aprendem aquele encolher de ombros na escola de atendimento ao cliente ...
Não me importo quando as pessoas cometem erros, já que somos todos humanos, mas realmente me irrita que as pessoas no atendimento ao cliente não confiem.
Traduzido