Cain Toyota Análise

Embora minhas circunstâncias não fossem as melhores, o departamento de serviço deles fez o que precisava para consertar.

Departamento de serviço decente. Equipe de vendas letárgica. Toyotas estão se tornando cada vez menos interessantes.

O departamento de serviço ligou para consertar o lacre da janela da minha van o departamento de serviço me transferiu para as peças que disseram sim, temos 2 em estoque Eu disse que gostaria de agendar a instalação de um, disseram ok, me transferiram de volta para o serviço que me programou um consulta para fazer na semana seguinte tirei meio dia de folga do trabalho e dirigi 40 milhas até lá para ouvir que agora eles não têm a minha parte. Sinto que é uma administração muito ruim. Eu NUNCA irei lá novamente, este é um bom motivo para dirigir até uma concessionária melhor

Normalmente, eu desprezo o processo de compra do carro, e nossa experiência com Cain Toyota mudou nossa perspectiva, pois acabei de comprar meu terceiro carro deles. Ron e Peter foram pacientes e metódicos e entenderam que eu estava vasculhando ativamente os mecanismos de pesquisa e visitando outras concessionárias em busca do melhor carro para mim. Duas semanas depois, voltei ao Cain Toyota com minha lista, contatos da concessionária, etc. e passei o dia inteiro testando carros enquanto eles ofereciam opções que combinavam com meu orçamento. Senti que Ron e Peter eram meus defensores enquanto me envolviam em um diálogo positivo. Sua experiência, conhecimento e visão identificaram e preveniram problemas futuros; este tipo de garantia não tem preço na compra de um carro usado. A natureza calma e afável de Peter é um recurso valioso para Cain Toyota e demonstra profissionalismo insuperável. Vou recomendar Cain Toyota, pois eles estão comprometidos com a satisfação do cliente.

Já estive na Concessionária Cain Toyota em várias ocasiões. Eu sempre volto porque é um lugar fácil para fazer uma compra de cuidados. Trabalhei com Joe e ele é de primeira qualidade. Ele avaliou minhas necessidades e combinou isso com minha faixa de preço e outros requisitos. Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre minhas grandes experiências no Cain. Todo o processo foi executado sem problemas, eu apenas sentei e esperei, em seguida, parti em meu novo carro!

Concessionário maravilhoso sempre obtém um ótimo serviço

Muito profissional e cortês. Entrou para algumas recordações de casal, entrou e saiu em uma hora ou assim. Sem drama.

Ótimo, faria de novo quando chegar a hora de comprar um carro novo.

Excelente equipe de vendas, concessionária limpa e competitiva

Teresa em Sercice foi notável. Ela fez tudo que podia para garantir que as necessidades do meu carro fossem atendidas. Ela foi acima e além. A recepcionista me disse que o que eu precisava não poderia ser feito.
Teresa fez acontecer. Era o tipo de serviço que faz com que os clientes voltem sempre.
Estaremos de volta ao Cain Toyota.
Obrigado Teresa, Jon, Jacob e Cain.

Recentemente comprei um BMW na Cain Toyota / BMW foi um fácil e agradável
experiência graças a Eric Meyer e Gregg Haines.

Ao longo dos anos, minha família e eu tivemos muitos veículos atendidos em Cain. Eles
são profissionais de primeira linha. Um agradecimento especial a Dan Malloy, que gerencia o
departamentos de serviço na Toyota e BMW, ele sempre sabe as respostas às nossas perguntas e
faz o trabalho com rapidez e eficiência. Não posso dizer o suficiente sobre este ótimo
concessionária.

Todos, desde o especialista em peças e atendentes de serviço, equipe de vendas até o diretor financeiro e a senhora sorridente no balcão. Todos eles fazem você se sentir como uma família no Cain Toyota e eles não lhe dão nenhum aborrecimento! Se você é uma pessoa obstinada da Toyota como eu, este é o seu balcão único!
P.S. Dave Rodriguez, você vai além de qualquer vendedor que já conheci. Vou comprar todos os meus Toyota de você! Obrigado!

A pior concessionária de automóveis que já estive na minha vida. Desde o momento em que entrei pela porta, a presença foi hostil. O cavalheiro na recepção estava assistindo algo em seu telefone e nunca ergueu os olhos, três outros associados ali conversando, NEM disse olá ou seja bem-vindo à Toyota, ofereceu água ou café e muitos outros associados passaram sem avisar (que pena ) Vou encontrar um CONCESSIONÁRIO para fazer minha compra. Aquele que VALORIZA TODOS OS CLIENTES !!! Este NÃO está na minha lista de recomendações !!!

Ótimo grupo para trabalhar. Atendemos vários eventos por ano com eles, e é sempre um momento divertido. Ansioso para o churrasco de verão !!!

Finalmente! Uma concessionária onde eu não sinto que tenho tubarões respirando no meu pescoço! Ou talvez eu só tenha o cara certo lol. Vou comprar Toyota do Mike até o dia de minha morte!

Já trabalhei com um dos vendedores, Joe Draper, no passado. Ele é um cara muito confiável.

Eu trouxe meu carro aqui 3 vezes e cada vez um novo problema foi "encontrado" de algo que eles "tiveram que consertar" na visita anterior. Os gerentes de serviço são rudes e condescendentes. Estou envergonhado por ter desperdiçado dinheiro aqui.

Honesto, responsivo e muito útil. Obrigado Joe Draper por ser muito cauteloso em minhas perguntas sobre o Novo Toyota Tundra.

Joe foi incrível, assim como seu gerente financeiro, Ben. Rapazes com os pés no chão que fizeram uma transição simples e tranquila para nossa nova Tundra. Obrigado rapazes. Você ganhou nosso negócio!

Um ótimo lugar para comprar peças Toyota! Pessoas muito simpáticas, que cuidam de você! Recomendo vivamente este lugar!

Foi incrível trabalhar com Joe Pettigrew. Ele foi direto e gastou o tempo extra para nos colocar no veículo certo sem ser agressivo. Recomendamos enfaticamente o uso de Cain Toyota e Joe para as necessidades do seu carro.

Fui ao show room para perguntar sobre o preço mas os vendedores com quem me encontrei não conversaram muito bem e nem pediram para sentar. quero gastar dinheiro, mas não em lugares onde as pessoas não gostem de falar.

Esta foi a primeira vez em Caim. A experiência foi mais do que eu esperava. Achei que eles eram justos, não agressivos e fui além para ter certeza de que você teve uma ótima experiência ao lidar com eles. Eu vou voltar no futuro. Graças ao joe

Sabe, esta não é uma situação minha, mas sinto que preciso falar sobre isso. Tenho 2 colegas de trabalho (são indianos e paquistaneses) que foram buscar um carro e foram tratados como lixo. Ouvindo a descrição que eles fazem de como foram tratados, posso garantir que NUNCA irei aqui. Vou impedir que outros venham aqui. Como pode um vendedor dizer a alguém para esperar na porta, não oferecer uma cadeira e tentar dizer a alguém "você precisa deste carro, não aquele que deseja"? Você espera que as pessoas voltem quando é assim que você as trata? Não, obrigado.

Este é um ano atrasado, mas eu comprei um bom Camry usado em março passado como meu primeiro carro: não poderia ter pedido uma experiência melhor, nem um preço melhor, sério! Sua honestidade, integridade e cuidado com minhas necessidades tornaram o processo de compra de um carro bastante agradável.
Estou ansioso para voltar a ser um cliente! Amo Cain Toyota!

O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Eles são rudes e completamente não profissionais. Eles tentam forçar você a entrar em qualquer carro que puderem, não importa o que você esteja procurando. Eles só querem fazer uma venda e não se importam com seus clientes. Faça um favor a si mesmo e dirija os 25 minutos extras até Ganley Toyota em Akron.

Não vou mentir, tive um problema, mas foi rapidamente resolvido, bem tratado e cuidado pela liderança suprema

Eu sinto que tive uma inspeção incompleta do quadro em um recall - eles foram revestidos em vez de substituição do quadro e agora tenho pilares da cama enferrujados e uma travessa traseira logo à frente do eixo enferrujada onde encontra o quadro. Apenas me disse que sou SOL. Estou contestando o trabalho realizado durante a inspeção do quadro e o quão minucioso ele foi - esse tipo de degradação de metal não acontece tão rapidamente ... 870.000 de nossos caminhões foram chamados por um motivo. Ambas as molas traseiras quebraram com 9 meses de diferença e foram substituídas antes desse recall em particular antes deste - foi uma pista, talvez? É minha responsabilidade que a degradação do quadro foi perdida?

Minha esposa e eu cuidamos do nosso 4Runner. É um 2013.
São 92K milhas. Nós o dirigimos apenas cerca de 12-14K por ano. Estamos acostumados a rodar nossos Toyotas por mais de 250 mil milhas.

Levei-o para a mudança de óleo e equilíbrio do pneu com rotação. Manutenção simples do moinho. O departamento de serviço me liga e diz que quebrou algo na área do filtro de óleo e custaria US $ 60 a mais para eu repor o que quebrou. Supostamente, quem fez minha última troca de óleo colocou o filtro com força demais.

O veículo sempre correu bem, não economizamos em nenhum serviço ... Claro. Substitua eu digo a eles.

E eu chego em casa e o 4Runner agora está tremendo violentamente em Neutral e Park. Não tenho certeza do que está acontecendo. Vou manter vocês informados.

Nunca experimentei outra pessoa quebrando algo, cobrando uma taxa extra. E, em seguida, devolvendo-lhe o veículo em pior estado do que nunca.

E o que é incrível é que eles mostram que substituíram a peça, mas não que quebraram na papelada. Isso é sombrio.

Toyota é ótimo, mas eu teria cuidado ao fazer compras aqui. Não querendo cumprir suas promessas.
Serviço de atendimento ao cliente ruim. Vendedores típicos.

Sempre receba um serviço amigável e estimativas honestas.

O departamento de serviço sempre faz um ótimo trabalho com todas as minhas necessidades de manutenção

Não tiveram nada além das melhores experiências de seu Departamento de Serviço ao longo dos anos.

Obrigado Joe Draper pela ajuda e refrescante visita enquanto procurava um carro novo. Tornou as coisas muito mais fáceis, em vez de estressantes, como a maioria dos vendedores que conheci. Obrigado novamente Joe.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Service Depatment at Cain. Cliente em primeiro lugar e a satisfação do cliente tem sido sua prioridade demonstrada. Eu estava indo para outra concessionária Toyota da área para fazer serviços até que encontrei Dan Malroy, o gerente de serviço. Cain foi meu negociante preferido desde então. Na verdade, a partir deste nível de serviço, dei à concessionária meu negócio em 2 novas compras de Toyota. Essas experiências também foram muito positivas.

Dê a Dan e Cain uma chance para suas necessidades de serviço e acho que você ficará tão impressionado quanto eu com a primeira abordagem do cliente. Isso também pode ser dito para as vendas de carros novos.

Tento evitar concessionárias quando se trata de comprar peças para minha sequóia e prius. Tive uma experiência ruim com minha última concessionária e estremeço pensando em outro departamento de peças. Minha experiência hoje com Brian foi exagerada. Ele era muito sociável, qualificado e cortês. Tendo meu negócio por 22 anos, a primeira impressão significa tudo !!. Cain Toyota tem meu negócio !!
Graças a uma grande experiência!!
Dr. D

Sou fã de Cain há anos, muito antes de meu filho Joe entrar para a equipe de vendas. Meus últimos três veículos Toyota foram excelentes experiências e estou orgulhoso de que meu filho esteja ajudando a levar adiante a tradição de "cuidar".

Depois de lidar com alguns outros locais da Toyota, este lugar tem um novo cliente ao longo da vida. Demorou exatamente quanto tempo eles explicaram tudo para um tee e me deixou um cliente muito feliz

Não acredite no que a equipe de vendas diz que eles são uma perda de tempo como qualquer outro revendedor. É 1,9% e menos de 400 por mês pelo telefone e, pessoalmente, 532 por mês.

Comprei 2 carros de Cain representado por Joe Draper. Ele é uma pessoa incrível, honesto e muito fácil de lidar. Literalmente não houve pressão e estou ansioso para trabalhar com Joe Draper novamente !!!

O departamento de serviço é excelente.
Alguns dos vendedores e pessoas de apoio no showroom mascam tabaco. Eu acho isso extremamente pouco profissional! Não quero ouvir alguém cuspindo em um copo / garrafa quando estou olhando para carros. Liguei e reclamei sobre isso há um ano, mas ainda está acontecendo na semana passada.

Ótimo serviço. Becky foi muito útil em conseguir uma consulta para mim na hora que eu precisava.

Cain Toyota é O lugar para comprar seu próximo veículo na área de Akron / Canton e o experiente e confiável Jim Yost é O vendedor para tornar sua experiência de compra ótima! Eu endosso fortemente Cain Toyota e Jim Yost!

Joe Draper era muito fácil de trabalhar. Foi definitivamente a experiência de compra de carro mais tranquila que tive até hoje. Sem complicações, sem truques, Joe Draper vai atirar em você diretamente. Estou absolutamente amando meu Toyota Sienna. Homens de verdade dirigem minivans ... pelo menos foi o que Joe me disse.

A equipe de vendas é fácil de trabalhar e fará o possível para ajudar. O gerente de vendas, Greg Haines, cuidará muito bem de você e o tratará como uma família. A +

Mike e Ben realmente fizeram de tudo para me colocar em um veículo que se adequasse ao meu estilo de vida e orçamento! Obrigado mais uma vez pessoal, somos clientes para o resto da vida!

Amei o novo edifício. Muitos veículos legais para olhar. Ainda não decidiram entre o Rav ou o Camry. Meu vendedor Jim era extremamente experiente e não insistia.

Experiência incrível. Não poderia ter pedido um processo mais fácil. Foi incrível trabalhar com Alex. Sem pressão e eles fecharam o negócio!

Amo lá departamento de serviço. Os carros são um pouco caros embora.

Concessionário limpo, amigável e honesto. Sempre vou levar meu carro lá.

O departamento de serviço é ótimo. A equipe de vendas é arrogante. Existem muitos revendedores toyota em um raio de 50 milhas que irão atendê-lo bem

Parei aqui brevemente, apenas para ver se um de seus SUVs 2019 atenderia às minhas necessidades. Eu não queria um test drive nem precisava de um discurso de vendas; só queria sentar no veículo por um momento e ter certeza de que ele tinha espaço adequado para a cabeça e as pernas para que eu pudesse restringir minha busca por um novo carro. Deixei isso claro para o vendedor que nos abordou. Ele me informou que os novos veículos estão na parte de trás do estacionamento (claro, a Toyota tem um grande mercado de usados ​​certificados), mas não fez menção de pegar nenhuma chave. Eu perguntei se eles estavam destrancados e ele respondeu incrivelmente "não!" ... Eu tinha uma pergunta simples, que não pode ser concluída de fora de um veículo trancado. Quando eu o lembrei que precisava SENTAR-SE no veículo, ele me informou que havia um no show room. Sentamos nele por um momento, verificando o espaço enquanto ele pairava. Quando meu noivo fez uma pergunta direta, ele o ignorou, mas se certificou de me dar seu cartão de visita antes de eu sair. Comprarei um novo Toyota em algumas semanas, mas não será daqui.

Eu só quero dizer que fui para Cain Toyota e os achei corteses, justos e honestos.
Eu recomendo comprar em Cain Toyota para seu veículo. obrigado steve k

Pessoas maravilhosas não agressivas, se você precisar de ajuda, eles estão certos.

Este lugar tem me enganado desde que comprei meu carro lá, em promoção e manutenção. Obtenha uma segunda opinião se você for aqui. Não vou voltar

Equipe amigável, foi para um test drive e eu estava entrando e saindo muito rápido sem eles me incomodando.

Aluguei um Corolla aqui e tive uma ótima experiência. Joe Draper, foi muito prestativo em todo o processo. Sempre que o trago para a manutenção programada, tenho uma boa experiência. Eles têm uma sala de espera limpa com um ótimo café e Joe sempre vem até mim e pergunta se eu gosto do Corolla. Os funcionários simpáticos e o bom serviço tornam o Cain Toyota fácil de recomendar.

O representante de serviço não era muito amigável e o tempo para fazer o serviço parecia longo para um trabalho tão fácil (novo chaveiro), mas o lobby e o WiFi grátis eram bons.

Ken foi útil e amigável, como sempre. O departamento de F&I nos atendeu e liberou para a assinatura. Muito profissional ao redor. Estive em serviço na semana passada para o carro da minha filha e a experiência foi a mesma.

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro da Cain Toyota, trabalhando com Joe Draper. Eu recomendo altamente visitar Cain Toyota se você estiver procurando por uma experiência de compra de carro rápida e agradável.

Jordânia

O gerente de vendas de carros usados ​​era um idiota. Desempenhava o papel de "vendedor de carros usados" estereotipado muito bem. Nosso vendedor era bom, embora fosse novo, e Ben (o cara de finanças) era ótimo. Eu NÃO voltaria a esta concessionária só porque o gerente de vendas de carros usados ​​era péssimo no trabalho. Antipático, arrogante e muito combativo. Nós compramos um carro usado de $ 35K, e eu senti como se ele devesse pelo menos nos oferecer um sorriso e um aperto de mão e, em vez disso, ele caminhou a menos de 2 metros de nós e não faria contato visual quando estávamos saindo.

Meu Lexus teve um problema com a porta traseira. Cain Toyota encomendou peças e eu estava lá hoje para fazer os reparos. Estou satisfeito com o trabalho que fizeram e foi feito em tempo hábil. Parabéns a Cain Toyota.

Tínhamos Joe Draper como nosso vendedor, muito experiente e nada arrogante. Ele trabalhou para o melhor negócio possível. Ótima experiência de compra de carro!

Todos lá são super amigáveis ​​e muito fáceis de trabalhar! A garagem de manutenção estava super limpa também. Cain é o modelo que todas as concessionárias devem seguir!

Eu comprei um Toyota Tacoma 2015 ontem e originalmente planejava comprar um usado, mas com a grande ajuda de Theresa Hessert, saí com um caminhão novo. Ela fez um ótimo trabalho me ajudando a fazer um ótimo negócio e um cliente satisfeito!
Obrigado!

19 de agosto de 2020 foi minha primeira visita a Cain Toyota. Normalmente vou a uma oficina local que trabalha na minha van desde janeiro deste ano. A oficina tentou me dizer que meus RPMs estavam desligados e eu precisava levá-los a uma concessionária Toyota. Como sou novo na área, escolhi apenas um que fosse mais próximo de mim. Fico feliz por ter feito isso. com a pessoa de serviço, Theresa. Ela me manteve atualizado sobre os reparos e me alertou sobre alguns trabalhos duvidosos feitos pela minha oficina anterior. Eu havia substituído minha bateria por uma nova em janeiro, também um novo alternador. Ela me ligou para contar que a bateria estava ruim. Eu disse que não entendia que era nova. Ela disse que não, é uma usada. Fiquei tão chateado que esta loja colocou uma bateria usada e me cobrou por uma nova. Ela também perguntou eu fiz uma troca de óleo para você. Eu disse sim em janeiro. Bem, eles não instalaram um filtro de ar. Então, minha van funcionou por mais de 7 meses sem filtro de ar e carregou por um. Eu estava tão chateado. Eu tratarei dele mais tarde.Então acabei de receber uma bateria nova do Cain e eles fizeram uma limpeza, acredito que era um sensor porque foi isso que o outro cara disse que estava errado.
Bem, no geral, agradeço o esforço extra que Theresa e sua equipe fizeram por mim. Eu vou ficar com Cain Toyota.

A concessionária é um lugar simpático, mas depois de comprar meu toyota rave4 que eu adoro. A toyota rave4 2008 tem um vazamento de óleo e está piorando para comprar o dia. Estou com saudades do conserto da concessionária porque nunca ouvi falar disso até hoje quando ligo para o 800 não. Para reclamar da perda de muito óleo do meu rave4. Liguei para reclamar e você também pode se o seu estiver usando muito óleo.

Todo mundo aqui é bom e também confiável. Nada além de grandes experiências, nunca me senti pressionado. Eles sempre cuidaram muito de mim e eu definitivamente me sinto valorizada.

Tive uma ótima experiência procurando um carro. Joe Draper era nosso vendedor. Ele era muito pessoal e experiente.