cablex SA Análise

Schlinmer não funciona! 3 semanas sem internet, telefone, tv. Cablex NÃO TEM SISTEMA DE INFORMAÇÕES. Em algum lugar, uma mensagem de status ou uma informação SMS ou uma carta dizendo que você está offline por dias ou semanas. A Swisscom também não pode ou não quer ajudar. Se a comunidade tem que desligar a água para mim fica orientado. Cablex e Swisscom não fazem isso. O aplicativo MySwisscom anuncia com alegria: "Sua conexão está ok". Um cheque verde. Infelizmente, estamos presos nas garras dessas empresas ...

Atendimento ao cliente desastroso! Nós, como empresa, tivemos que esperar 1 semana até que nossas linhas de telefone e internet estivessem funcionando novamente!
Uma semana OFFLINE como cliente empresarial é inaceitável! Sem terminal de pagamento, sem vigilância por vídeo, sem FAX para transmissão de pedidos ee e ... ...
ADENDO de 22/06/2018
Depois de muitos contatos telefônicos, o problema está resolvido. O que nos deixou muito felizes é que vários gerentes se desculparam e disseram que essa definitivamente não é a regra.

Ligaram para o lugar errado (já tinham fibra ótica) e foram embora. Após 20min percebi e chamei imediatamente. Embora me tenham dito que normalmente 2 horas estão incluídas, de repente eles não tinham mais tempo, mas outro compromisso.

Sunriseanschluss. Empregado vem desbloquear a linha do apartamento. Lamente desde o início. O distribuidor do porão é antigo. Nenhum plano disponível. Isso indicou que as conexões e o apartamento estão escritas. Nada por uma hora. Tenho que chamar o eletricista.

Mas não o deixei sozinho. Número visto nas latas. No porão. 4 x reposicionado na cave. Veja lá ... funciona perfeitamente depois de 20 minutos por um leigo. Se ele tivesse choramingado menos, poderia ter funcionado.

Apenas ruim.
Eu não me pagaria.

Cablex
Devagar
Caro
Incompetente