BUVA Análise

Horrível. O site afirmou que era uma viagem de 30 minutos, mas acabou demorando cerca de duas horas e incluiu uma viagem de Coconut Beach a Sok San na parte traseira de um caminhão. Não podíamos usar nossas passagens de volta porque o tempo de viagem significaria que perderíamos nosso ônibus de conexão, então acabamos viajando de volta com a balsa do Sok San Beach Resort, que foi uma experiência muito mais agradável. Venho pedindo repetidamente o reembolso dessas passagens de volta desde novembro, mas, salvo uma resposta no início, a empresa tem ignorado todas as minhas tentativas de contatá-los.

Com as críticas que lemos, pensamos que seria um inferno. Mas a verdade é que corremos muito bem. Em 30 min fomos de Sihanokville para a praia de Coconut (Koh Rong). E no caminho de volta de Koh Rong Sanloem para Sihanokville em um barco menor, mas demoramos 45min. Tudo bom.

Grande empresa que saiu de seu caminho para nos levar para a balsa que deveríamos estar às 14:00, mas nosso transporte estava atrasado. Bons capitães, mesmo em um mar agitado.

Resumindo: uma experiência muito, muito ruim. Evite Buva Sea. Foi quase um golpe.

Se você quiser a versão mais longa, continue lendo:
A Buva é aparentemente a "nova" empresa de ferry e eu recomendo fortemente evitá-la e ir com uma das duas empresas mais estabelecidas (Speed ​​Ferry Cambodia ou Cambodia Island Speed ​​Ferry).

No caminho para a ilha atrasamos 3 horas, mentimos quando perguntamos quando seria a próxima balsa (para não embarcarmos em outro barco com outra empresa), e eles tentaram nos convencer a pegar um barco mais lento ferry via Koh Rong a caminho de Koh Rong Saloem (pagamos pela balsa rápida direto para Saloem). Na verdade, eles até nos levaram para outro cais e foi só lá que um funcionário honesto nos disse que não era de fato uma balsa direta e que levaria mais de 2 horas (deveria levar 30 minutos). Tivemos que bloquear literalmente o motorista para não ir embora e nos deixar lá, e forçá-lo a nos levar de volta ao cais principal (Serendipity) e ao escritório do barco.

No caminho de volta, atrasamos "apenas" 40 minutos, mas outro casal em nosso barco estava esperando por um barco anterior que nunca apareceu, apesar de terem confirmado no dia anterior. Eles estavam, portanto, três horas atrasados.

Sei que é um serviço de balsa no Camboja, então você precisa reduzir um pouco a pontualidade, mas a verdadeira falha era o serviço da equipe: eles mentiram para nós, não nos dariam um reembolso porque tínhamos compramos nossas passagens em um escritório diferente (disse-nos para levar um tuk tuk para o outro escritório para receber nosso dinheiro de volta), tentou nos colocar em uma balsa lenta indireta, desperdiçou nosso tempo, bagunçou-nos.

Ao todo, muito perto de um con. Faça um favor a si mesmo e vá com uma empresa diferente.

Ok, então tenho que admitir que não havia lido nada antes de reservar com esta empresa. Tivemos duas experiências completamente diferentes: a balsa no caminho para lá foi absolutamente um inferno; era um barco minúsculo, SEM coletes salva-vidas - sim, repito, sem coletes salva-vidas - e o motorista dirigia loucamente. Temi por minha vida enquanto saltávamos pelas ondas e o barco balançava como um louco. Mas foi extremamente rápido. Acho que chegamos lá em 40 minutos. Segurança era o problema aqui.

Pelo contrário, na volta o serviço foi ótimo: o barco era enorme, tinha coletes salva-vidas e uma área interna se você quisesse ficar embaixo do convés. Ainda foi uma viagem difícil às vezes (não posso evitar devido ao mar), mas foi uma experiência mais normal. Esta viagem demorou 1,5 horas e foi bastante agradável.

Em nenhum momento fomos informados sobre viajar em barcos diferentes com durações diferentes!

Este é um transporte de estilo muito cambojano na minha opinião. Os tempos precisam ser tomados com uma pitada de sal na Ásia em geral, então esse não era o problema!

A pior empresa de viagens de todos os tempos. Reserve em outro lugar, se possível!

Evitar. Eu precisava alterar a data / hora em meus tickets, eles responderam a um e-mail e pararam. Existem outras opções disponíveis.

Nos reservou no barco errado, chegou tarde demais. Use outra empresa, se puder; se você tiver que usá-los (tivemos que fazer isso por causa das vezes), coloque tudo por escrito.

Se você quer que sua viagem de balsa se transforme em um emocionante passeio de montanha-russa, então este é o passeio para você. Se não, então fique bem longe.
Um pequeno barco chegará para buscá-lo com no máximo 20 assentos, não há processo de embarque apenas um gratuito para todos entrarem na fila que define 'ordem de chegada', então sugiro correr para ter certeza de que está em a frente, caso contrário você estará de pé para a jornada!
Uma vez lá, o 'capitão' irá o mais rápido que puder empurrar o barco, independentemente das condições do mar, então escolha seu assento com sabedoria porque escolha mal e você vai se molhar!
Ao chegar ao seu destino, você deve adivinhar qual praia é a seguinte para determinar se deve descer. Dica: se você vir sua bolsa saindo, siga-a, você chegou.
Em termos de um serviço que leva você de a para b, isso funciona, mas não espere frescuras ao longo do caminho e o estresse envelhecerá em cerca de um ano. Dito isso, o prêmio de Koh Rong no final de tudo vale 100% a pena.

Lancha de alta qualidade confortável rápido leva apenas 25 minutos para koh rong barco muito novo e tem programação suficiente todos os dias para a ilha

Experiência horrível. Atendimento ao cliente ruim. Nenhuma informação foi dada. deixou todo mundo confuso. A equipe foi super rude e inútil em tudo, e gritar com o cliente sem motivo. Eles chegaram 1 hora atrasados ​​e as pessoas acabaram perdendo a Van e o vôo. Não recomendaria nada

Que confusão ... Reservado através do Camboticket, Buvasea é, para ser sincero, uma piada, o barco só saiu 1 hora após a hora marcada para a partida e perdi o passeio, tinha 30 minutos de folga no caso do barco sairia tarde, mas uma hora ?! Foi o primeiro barco saindo às 8h, então não é como se estivesse atrasado de outro lugar. Eles não deram nenhuma explicação sobre por que era tarde e apenas riram quando eu disse que tinha perdido o passeio. Para piorar as coisas, minha bolsa que eles guardaram estava encharcada quando cheguei à costa, eles devem ter um vazamento, então certifique-se de que sua bagagem esteja protegida contra chuva. Aconselho apenas reservar em outro lugar, não vale a pena o aborrecimento. O piloto do barco tem cerca de 13 anos e não houve nenhuma instrução de segurança. Voce foi avisado.

Barco foi 1,5 mais tarde do que nos disseram e perdemos nosso vôo! Nunca mais!

Tive má experiência com isso. Comprei a passagem no dia anterior, no Virak Butham e sim eles iriam me buscar se eu estivesse lá às 7 da manhã. Estarei lá às 7 da manhã e ela me disse que eu seria apanhada assim. Às 8h30 e 8h45, pergunte novamente a que horas serei buscado. A resposta foi: por causa do mau tempo, demora um pouco mais. E o barco esperaria por mim. Não atendido às 8 da manhã. Eles disseram que estão realmente vindo assim. Às 8h10 chegaram com a história de que o ônibus estava quebrado e não viria me buscar novamente. E que eu tinha que pegar um táxi até o cais por conta própria ou pegar o barco das 11 horas e depois eles fariam o transporte. Eu vi antes que o ônibus "quebrasse" e o táxi fosse levado. Assim que cheguei ao cais, disse que queria ir para M'Pai Bei. Eles disseram que sim, este é o bom barco. Onde, mas agora, estou no cais de Koh Rong Sanloem. Toda a história explicada aqui, não foi culpa deles que eu estava no barco errado. Mesmo que alguém tenha vindo ao barco comigo e dito que iria para M'pai. Se eu quiser ir para o outro píer, tenho que pegar um barco-táxi por conta própria. Ou volte para o continente e compre outra passagem às suas próprias custas. Porque sim, foi realmente minha própria culpa ..
Conclusão: absolutamente nenhum interesse nos clientes, apenas querem dinheiro. E é muito difícil negar que a culpa é deles e eles não vêm com uma consciência.
Esta semana tenho que voltar de barco (porque você compra passagem de volta) Eu sei que não vou comprar minha passagem de ônibus aqui.

Serviço profissional de balsa - vendem as passagens pelo mesmo custo que qualquer outro varejista de balsa rápida.

O barco está bom. Pessoal é muito bom e útil, mas a comunicação está em todo o lugar.

Enquanto ia para Saracen Bay, o barco partiu de uma balsa diferente e não havia informações prévias

Perdemos a carteira com o motorista que nos deixou cair - mas o pessoal da buva foi muito prestativo e nos guiou. Isso não perdoa os horários absolutos de hotch potch

Em seguida, a balsa teve 5 paradas antes de chegarmos à Baía Saracen. Os ingressos comprados na Camboticket diziam 45 minutos, a viagem durava 1,5 horas

Na volta, na noite anterior, fomos informados de que nosso barco das 7 horas foi cancelado devido à previsão do tempo ruim. No dia seguinte de manhã, visto que o céu estava mais claro, liguei para o número do barco e em uma conexão irregular ouvi 7h20. Pedimos ajuda ao pessoal do hotel, que ligou e foi informado de que não havia barco das sete horas. No entanto, no cais, o barco das 7:20 veio

O próximo barco chegou 15mins atrasado às 9h e voltamos às 11h. Tivemos que gastar 500 $ para alterar as passagens aéreas. Todo o nosso orçamento de férias foi o dobro do valor

Gostaria que eles se comunicassem bem. Equipe boa e prestativa, mas nenhum gerente de operações torna esta a pior experiência

Foi um passeio ok e eles começaram (mais ou menos) na hora certa. Mas demorou cerca de 1,5h (Sihanoukville-Koh Rong Samloem e também de volta), não 30-45 min como se costuma dizer. Não se esqueça de verificar seu escritório no cais de Sihanoukville antes do passeio!

Bom serviço. Reatividade. Compreensão das necessidades O barco é muito rápido e confortável. Sem problemas.

Aparentemente, eles levam você para a ilha em meia hora, mas leva uma hora e meia. Além disso, pedem que você avance uma hora na Serendipity Road, mas dez minutos antes da partida eles dizem: "Uau, estamos trocando de cais" surpresa! Eles te levam para o porto e você vai para a ilha. Na volta, ninguém te pega no porto e você tem que pagar 10 $ por um tuktuk. Eu gostaria de saber disso antes de comprar a passagem!

2 horas de atraso na viagem de volta, pessoal grosseiro e houve confusão sobre onde precisávamos ir (era suposto nos encontrarmos no prédio do mar buva mas ninguém nos disse isso, então acabamos quase nos atrasando). Se você é uma pessoa masoquista e gosta de se sentir ansioso e irritado, fique à vontade para reservar nesta empresa. Caso contrário, escolha QUALQUER outra empresa.

O transporte de barco é bom, contanto que você chegue cedo o suficiente e certifique-se de sentar-se. O overbooking é comum. Fora isso, NÃO reserve passagens de ônibus com eles ou com agências na ilha - eles podem vender a passagem por um tempo inexistente ou dizer que está esgotada e não irão reembolsá-lo, então você acaba encalhado em Sihanoukville .

Depois de ler todos os comentários eu esperava algum desastre :-) Mas não houve absolutamente nenhum problema nos dois sentidos de / para Koh Rong Samloem ....

Horrível. O funcionário que vende os ingressos em Sihanoukville trata mal os clientes. Isso os informa fatais. Na web existem alguns horários, mas são diferentes. Dá-lhe uma passagem de volta que não funciona. Perdemos nosso vôo para Ho Chi Minh por causa de uma empresa que não sabe como fazer seu trabalho. Não viaje com eles!

O pessoal da bilheteira foi extremamente amigável! Enquanto eu procurava um caixa eletrônico que funcionasse, vários funcionários quiseram almoçar com minha namorada. Pessoal realmente muito quente e agradável lá. A própria balsa saiu um pouco tarde, mas o mar também estava muito agitado. O passeio na pequena lancha foi violento, a água entrou por todos os lados e batemos violentamente nas ondas algumas vezes. No entanto, chegamos com rapidez e segurança na Baía de Mpai, isso é o principal! Iríamos com Buva Sea novamente.

Viaje do porto de Serendipity em Sihanoukville em Koh Rong - mais do que o dobro do tempo que consta nas informações do site, mas é difícil - é a Ásia, você sabe. O retorno deve ser reservado no dia anterior, o horário que nos interessava - às vezes, então pegamos outro disponível, tudo conforme planejado, o barco quase no horário, claro que chegamos a Sihanoukville ao invés de 30 min novamente em 1h 10 'mas nós também chegar a outro porto, sobre o qual ninguém informou antes, temos a certeza de que, claro, um ônibus virá para nós e nos deixará gratuitamente para a marina certa. Depois de 20 minutos de curso, ninguém ainda chega tão forçado pelo tempo de fuga que tomamos Tuktuka por $ 4 que nos leva ao ônibus previamente reservado. Chegamos a tempo porque planejamos uma grande margem para variar, como se nos custasse apenas US $ 4 a mais, mas em um mundo civilizado simplesmente não trata as pessoas de onde vive. Barcos como barcos, um melhor e menor, o outro maior e pior, sem padrões de segurança. Além disso, a única coisa a cumprimentar :) Vale a pena acrescentar que na segunda marina, as possibilidades de negociar o preço do tuktuka são muito limitadas pelo seu pequeno valor, com o Serendipity quase em qualquer lugar pode ser alcançado por 1-2 $

Não use esta empresa. Eles nos venderam uma passagem para as 8h, pediram que estivéssemos no cais às 7h30 e agora são 8h20 e ainda estamos esperando no barco para eles venderem as passagens extras e eles se recusam a ir antes disso. É o mesmo preço que os outros (nosso bilhete para Koh Rong custava 22USD ida e volta).

O homem que trabalha para a Buva Sea em Koh Rong Sanloem é um golpista.

Quando confirmamos nossos bilhetes com ele, ele nos disse a hora errada para a balsa de Buva Sea. Então, quando inevitavelmente o perdemos, ele fez com que outro cara no escritório nos cobrasse US $ 12 para pegar a próxima balsa com uma empresa diferente.

Reclamamos em Sinhoukville e eles nos disseram que quando alguém perde uma balsa de Buva Sea, eles são colocados em uma balsa diferente com uma empresa diferente gratuitamente.

O gerente da Buva Sea nos pagou e disse que investigaria seu empregado desonesto. Somos gratos por ele ter entendido nossa situação.

Não tenho certeza se o cara de Sanloem foi demitido, mas não confiaria nele se ele ainda estiver lá. Ele está usando a empresa para enganar os clientes da Buva Sea e está obviamente trabalhando com outras pessoas.

Estávamos muito cautelosos ao usar o Buva Sea por causa de todos os comentários ruins, mas nossa experiência foi ok.

Esta parece ser a única opção prática para chegar a Coconut Beach saindo de Sihanoukville, se esse for o seu destino. Acho que foi a 3ª parada ao chegar a Koh Rong, após uma parada de 20 minutos no primeiro cais principal.

Tivemos uma partida atrasada de cerca de 40min porque um grupo de turistas entrou no barco errado. Nossos bilhetes foram inspecionados após o embarque e nosso barco era o único navio Buva Sea, então o pessoal realmente deveria ter notado que os bilhetes não eram para sua empresa. Mas depois de passar bastante tempo viajando pelo sudeste da Ásia, uma equipe de transporte simplesmente incompetente é, na verdade, uma boa mudança dos motoristas grosseiros, desdenhosos e arrogantes encontrados com frequência.

Restaram algumas pessoas em pé e isso me incomoda muito porque todos pagaram o mesmo preço pelos bilhetes e não há indicação no momento da reserva se o barco já está cheio. Forçar alguns passageiros a se levantarem para ganhar alguns dólares extras é nojento. Mas, novamente, isso não é nada comparado a algumas de nossas experiências de ônibus, minivans ou barcos ridiculamente superlotados, onde realmente aprendemos o significado de desconforto. Mesmo se você tiver que ficar em pé na viagem do Mar de Buva, não é uma longa jornada e é um passeio agradável em um barco de boa qualidade.

Eu recomendaria usar sua capa de chuva de bagagem. Se você tiver uma sacola grande, ela será guardada embaixo e ficou levemente molhada lá embaixo.

Além disso, se você não tiver certeza de onde se hospedar em Koh Rong, recomendamos os Bungalows Coconut Beach em Coconut Beach. É muito descontraído, com funcionários super simpáticos em uma bela praia tranquila. As tendas são divertidas de se ficar!

Usamos o escritório em Koh Rong. O atendimento inicial ao cliente foi péssimo, mas depois soubemos que haviam mentido para que roubassem mais dinheiro de nós do que o necessário.
Nosso motorista demorou 20 minutos para sair da doca, danificando gravemente o seu e outros barcos no processo e, em seguida, insistiu em dirigir um pouco acima da velocidade de marcha lenta para economizar combustível, apesar de termos pago um preço bem maior por um barco particular. Isso resultou em nossa viagem de 20 minutos levando bem mais de uma hora. Mais tarde naquele dia, ouvimos histórias de críticas negativas semelhantes de outros hóspedes em nosso hotel.
Economize no aborrecimento e opte pelos locais e seus longos barcos.

NÃO VIAJE COM ELES. Eles nos deixaram em outro porto a muitos quilômetros do local onde nos deveriam deixar. Eles fazem isso porque assim você não tem escolha a não ser pegar um tuk tuk, e eles ficam com a comissão dessa viagem também. É um golpe que faz muito no Camboja, mas não esperava que esta empresa fizesse com os barcos.

Se você precisa de Sok San Beach, Koh Rong - NÃO use esta empresa !!! Eles trazem para a praia do outro lado da ilha e dirigem ao longo da estrada de areia quebrada por 30-40 minutos neste carro morto! Depois da viagem, estávamos todos na areia vermelha, e o motorista apenas riu!

Eu perguntei se era direto para Sanloem, eles disseram que era na bilheteria. Em vez disso, pararam 3 vezes em Koh Rong. Demorou 2 horas em vez das 45 anunciadas.

Em vez disso, considere o GTVC, muito melhor e direto.

NÃO RESERVE COM ESTA EMPRESA !! Ele merece zero estrelas. Nós reservamos uma viagem de retorno Sihanoukville-Koh Rong Samloem. Na primeira viagem eles estavam 'apenas' 1 hora atrasados, o que nos deixou esperar no píer ao sol em frente ao barco sem ninguém nos dizer o que estávamos esperando. E no caminho encontramos uma SERPENTE no barco! A viagem de volta foi a pior. Chegamos às 8.30 no cais para o nosso barco de 8.45. Esperamos horas e todos a quem pedíamos informações nos davam respostas diferentes (está chegando em 10 minutos, em 30 minutos, acabou de sair de Sihanoukville, o barco não pode sair por causa das ondas altas, etc.). Esperamos 6 HORAS no píer ao sol antes de nosso barco chegar. Perdemos o vôo para Siem Reap, bem como a reserva de hotel que já havíamos pago. Faça um favout a si mesmo e não dê um dólar a esta empresa!

Caras nada pontuais. No caminho de volta, houve uma piada. Estamos parados no píer esperando o barco, o barco está 25-30 minutos atrasado, um pequeno barco chega e somos 3 vezes mais pessoas do que este barco pode acomodar. Os funcionários coçaram os nabos e disseram que nos enviariam outro barco em 25 minutos. Um novo barco está navegando, as pessoas entendem que nós também dificilmente cabemos neste barco. Como resultado, alguém cavalgou em pé, alguém na proa do barco saltou. Geralmente não fica claro qual é o dia para confirmar sua saída, se no final esse lixo acontece.

Pois bem, o horário indicado no site é uma mentira completa. O barco navegou não 30 minutos, mas uma hora e meia.

Não é tão bom - estilo típico do Camboja! Eles não têm comunicação entre si e nenhuma coordenação.

1 estrela ainda é muito. Apesar de termos reservado a balsa 2 dias antes, fomos deixados no cais porque o barco estava cheio. Infelizmente, muitas vezes não existem muitas outras alternativas para uma transferência.

Ruim, muito ruim. O funcionário trata mal os clientes, quando o filme veio direto para mim. O vídeo mostra

Não reserve com esta empresa !!!
Eles cancelaram um traslado programado por razões econômicas, de modo que perdemos nosso vôo.

Muito pouco confiável! Ouvi muitas histórias ruins no hotel também

Depois de histórias de terror, devo dizer que nossa viagem dupla foi sem problemas. Reservas online, confirmadas antes da partida, pequeno atraso, mas isso é normal no sudeste da Ásia, nós realmente gostamos até a praia de Coconut e de volta. Os usaria novamente.

Eles sobrecarregaram nossa viagem de Sihanoukville a Phnom Penh e nós viajamos como caws .. no meio do nada depois de 2 horas de viagem eles tentaram nos deixar porque o ônibus estava lotado ... Eu aluguei 2 viagens de barco e um ônibus, e todos deles onde 2 horas de atraso ... é uma merda ... Não compre nada aqui se tiver outras opções ...

Nos vendeu passagens para Koh Rong incluindo retorno, e então recusou nosso retorno alegando que os barcos estavam cheios, então tivemos que pagar outra empresa para nos levar de volta, então tivemos que pagar basicamente duas vezes.

Mais pessoas do que lugares no barco. Fui forçado a sentar na área de visualização frontal, que não deve ser usada em condições de mar agitado. O resultado para mim foram vários dias de dores na coluna, nas costas e nas pernas.

Eu recomendaria a qualquer pessoa que se encontrasse nessa situação que se recusasse a permanecer no barco.

Ao chegar a Sihanoukville, o barco não estava bem amarrado ao cais. Isso resultou em me encontrar com as mãos no cais e os pés no barco com o barco se afastando do cais. Ao contrário da tripulação, não achei isso divertido.

Sou um barco cox qualificado e experiente.

A equipe em koh Rong vai se comportar muito, muito rude com os clientes, rapazes, por favor, não prefiram esta viagem de balsa - a pior experiência com esse idiota cambojano

Buva Sea foi a pior experiência que tivemos no Camboja.

Nós reservamos passagens para ir de Sihanoukville a Koh Rong com eles sem ler comentários ... que erro!

Primeiro tivemos que nos mudar para outro cais e a viagem de ônibus para chegar lá foi horrível. Chegamos a um píer próximo ao porto cerca de 30 minutos após a suposta saída e não tínhamos informações sobre o que estava acontecendo.



Depois de longos minutos naquele píer com meus 2 filhos, um barco menor (!) Veio nos buscar: isso foi demais para nós, pulamos em um barco maior de outra empresa (Speed ​​Ferry Cambodia) e a viagem correu perfeitamente bem .

Para ser justo, as condições do mar não eram boas e eles não podiam fazer nada a respeito ... mas que falta de profissionalismo! Sem comunicação, informação de segurança zero e até mesmo os motoristas dos barcos eram totalmente incompetentes (as manobras dos barcos que faziam mostravam isso)

Realmente, evite-os se a segurança for importante para você.

Barco com overbook (cerca de 20% do passageiro adicional sem assentos e colete salva-vidas)
Sem respeito pelos horários
Evitar

Reservar uma viagem de volta online, nenhum horário de partida realmente existia. Nós reservamos para o barco grande e assentos selecionados, no entanto, ambos os modos nós estávamos apertados em um barco minúsculo sem assentos suficientes e sem coletes salva-vidas.

Se você quer um caminho fácil e sem estresse de ida e volta para as ilhas, não escolha o mar de buva. Fomos informados de que a balsa ia direto da ilha para sihanoukville, que precisávamos para chegar ao nosso ônibus a tempo, e o barco visitou prontamente todos os píeres em koh rong sanloem e também koh rong. Ainda poderíamos ter conseguido se o barco chegasse no cais certo, mas por algum motivo ele nos levou a um porto industrial a cerca de 30 minutos do centro de sihanoukville. Todos os outros turistas ficaram tão chocados quanto eu, e depois que nos disseram que um carro nos pegaria em 10 minutos, esperamos 35 minutos antes de chegar. Não escolha o mar buva !!!

Mais do mesmo, apenas uma revisão mais recente. Tire as mãos dessa empresa !!! E se você fizer isso, esteja ciente de que quando você pegar o barco de volta da ilha, eles o levarão a uma pêra do outro lado da cidade. Eles vão dizer que há um ônibus grátis, mas vai demorar muito para chegar. Você terá milhares de taxistas ao seu redor tentando roubar seu dinheiro. No final, uma situação vantajosa para todos ... não é para você!

Uma estrela é generosa !!!! A pior empresa de viagens com a qual já estive na Ásia, cobrou caro demais, mentiu e ri quando pedi um reembolso porque não queria esperar 3 horas pela próxima balsa, pois ele nos disse que faríamos a anterior para chegar a venda. Use qualquer outra empresa !!!

Depois de ler todos os comentários ruins aqui, eu estava muito ansioso para ir com esta empresa. Na verdade, acabou tudo bem! Se você pode desculpar o fato de que eles se atrasaram 20 minutos em ambas as ocasiões, e a plataforma de embarque no píer estava muito mal organizada.

O barco em si estava ok, exceto que eles não pararam no lugar certo (Sandy Beach) e nós tentamos perguntar o porquê, mas eles não nos deixaram nenhuma explicação do lado errado da ilha Sanloem. Então descobrimos que era por causa da tempestade, e tivemos que esperar quando ela vai se acalmar. Como não sabíamos disso, acabamos pegando um barco-táxi caro. Ficamos desapontados porque a BuVa Sea não quer ajudar as pessoas nem explicar nada.

Resumindo: não gostaria dessa experiência no meu pior inimigo, evite a todo custo (infelizmente, ouvi dizer que as outras balsas são tão ruins)

Prós: fácil de reservar online, ferry de alta velocidade (relativamente) rápido, com saídas 3 ou mais vezes por dia

Contras: nenhum suporte por e-mail, serviço inacreditavelmente atrasado, pouca ou nenhuma comunicação sobre logística, mudanças ou qualquer outra coisa, caro pelo que você obtém, incerteza total na entrega do serviço, cadeiras / espaço insuficientes nas áreas de espera

A história completa:

Vou tentar ser o mais objetivo possível com o mínimo de uso de hipérboles.

Decidi ir para Koh Rong Samloem a fim de ficar o mais longe possível da 'civilização' em um novo país (este seria meu 53º país). Eu sabia que seria relativamente difícil chegar a uma ilha remota como Samloem, mas achei que valeria a pena.

Depois de pular do ônibus noturno de Siem Reap para Sihanoukville às 6h30, matei de 3 a 4 horas antes de ir para o escritório do Mar de Buva. Antes de entrar, notei que o escritório (próximo ao terminal principal da balsa) estava lotado de viajantes aparentemente confusos. Eu já estava preocupado.

Mostrei minha reserva no telefone e ganhei um cordão com um passe de balsa. Disseram-me para voltar às 10h, uma hora antes do horário de partida das 11h. Nenhuma outra informação foi dada.

Depois de passar o tempo em um café próximo, voltei às 10 da manhã. O agente disse que já havia saído um ônibus, mas que eu deveria esperar no saguão. Então eu fiquei lá. Após cerca de 10 minutos, um agente desempilhou algumas cadeiras e as espalhou no meio da área de espera.

Uma hora se passou e de repente todos saíram sob o sol quente para esperar o ônibus. Perguntei para onde íamos e o agente disse que havia outro terminal para onde o ônibus levaria todos. Tudo isso seria uma surpresa para quem não arranca essa informação dos agentes, pois não há instruções especificando o procedimento no tíquete, no site ou em qualquer outro lugar óbvio. (Eu li alguns comentários do Google que aludem ao quão terrível sua empresa era, mas achei que eles eram sensacionalistas.)

Chegou um ônibus que cabia apenas 1/4 de todos os passageiros esperando do lado de fora. Outros dois ônibus chegaram e, enquanto todos tentavam entrar no próximo ônibus, os agentes gritavam do outro ônibus, pedindo mais pessoas para entrar naquele ônibus. É incrivelmente confuso porque você não sabe em qual ônibus pegar e todos estavam preocupados com o processo cada vez mais longo, enquanto ficava cada vez mais quente. Por fim, entrei em um dos ônibus abertos que dirigiu por 30 minutos até o 'outro lado da cidade' (lado norte da cidade, onde há outro píer de balsas). Novamente, nenhuma comunicação foi fornecida informando para onde estávamos indo ou quanto tempo levaria. Estávamos sendo levados de um lado para o outro enquanto ovelhas levavam ao matadouro.

Assim que fomos para o cais norte, os agentes gritaram para ir 'por ali' e fomos orientados (acenando com a mão) para nos reunirmos em uma pequena área sem sinalização que aparentemente era a sala de espera. Passava-se agora cerca de uma hora da hora de partida indicada. Fiquei parado o tempo todo, pois não havia assentos até a chegada da balsa, cerca de 75 minutos após o horário de partida. Havia várias balsas e o destino não está rotulado, então você não tem 100% de certeza se a balsa em que está embarcando é realmente a certa, a menos que confirme duas vezes com o agente gritando instruções ou perguntando aos outros passageiros onde eles estão indo para o mesmo lugar que você está indo. Lembre-se de que há muitos, muitos cais que são destinos finais em várias ilhas, por isso é importante saber aonde você vai parar!

A viagem foi tranquila, pois as águas não estavam agitadas. Por se tratar de uma balsa veloz, a viagem durou cerca de 45 minutos. Depois de pousar, ninguém disse exatamente onde você estava. Eu me sentiria mais confortável se houvesse um anúncio dizendo "você chegou a Saracen Bay, por favor saia se esta for sua parada".

Decidi usar uma balsa diferente na minha viagem de volta, apesar do fato de já ter pré-agendado e pré-pago o trecho de volta no Mar de Buva.

Após as críticas mais do que mistas, ficamos intrigados em aceitar esta empresa. Seguindo o conselho dos nossos hóspedes, tentamos a experiência. Tudo correu bem do início ao fim. Eles nos apanharam no hotel na hora certa e deixaram Sihanoukville também na hora certa. Não se esqueça de ir ao escritório antes de embarcar, eles lhe darão um Passe correspondente ao barco deles e quando você chegar na ilha ainda terá que ir ao escritório deles para avisar a que horas você sai. Se você respeitar isso, tudo ficará bem. Saímos na hora certa. Muito satisfeito com os serviços.

2 horas de atraso, sem comunicação, não é o cais certo. Fraude com motoristas de tuk tuk tentou nos fazer pagar pela transferência. Só usei esta empresa conforme recomendado pelo hotel. Confie nos comentários abaixo e evite a todo custo!

Absolutamente horrível. Sem dúvida, uma das piores experiências de viagem da minha vida. Peguei um táxi do aeroporto para o escritório de viagens para a passagem. Então, de repente, eles mudaram o píer e tivemos que ser transportados desta bilheteria para uma doca de porta-contêineres? O transporte demorou 1 hora! Era extremamente acidentado e simplesmente ... muito ruim.

Chegamos ao cais e foi horrível. Toneladas e toneladas de lixo no mar.

Cada membro da equipe que conhecemos foi tão rude, não nos deu qualquer informação e o barco estava uma hora atrasado. O lugar onde você espera pelo barco é sujo e nojento. O barco em si era tão velho e simplesmente não aceitável, especialmente quando os turistas pagam muito por seus hotéis nas ilhas.

Por favor, não use esta empresa. Você vai se arrepender disso.

Atendimento ao cliente muito ruim no escritório de Buva Sea koh rong, o cara lá é muito rude e não se preocupa com seus clientes. Além disso, o barco estava atrasado e é claro que não tínhamos informações sobre isso. Pegamos a empresa GTVC pela primeira vez e isso é muito melhor.

Ok, então por onde posso começar. A primeira viagem de Serendipity a Koh Rong Samloem não posso reclamar, mas depois disso ... Que inferno vivi esta empresa! Meu amigo e eu compramos os ingressos online, mas ninguém nos disse no escritório do Serendipity quando saímos dos lotes que tínhamos que confirmar o ingresso para voltar 24 horas antes (mesmo que você já confirme os lugares e bd tudo). Não faz sentido algum.

Após 2 dias na ilha incrível, meu amigo e eu chegamos ao cais bem cedo por volta das 12h, porque o barco era às 12h30. Adivinha o quê, às 12 o barco já estava cheio e o cara não deixou a gente entrar porque não tínhamos confirmado nossos ingressos no escritório da ilha (que é uma mesinha dentro de um restaurante que ninguém nos avisou )

De qualquer forma, o problema era que tínhamos nosso ônibus para voltar a Phnom Pehn às 3:30 e eles não ligaram. Explicamos a situação porque tínhamos que trabalhar no dia seguinte na capital e ficava dizendo "sem barco". A certa altura o cara da empresa começou a rir na minha cara, o que diabos foi isso?

Tivemos que esperar até o primeiro barco às 3:30 que chegou 30 minutos atrasado, e a mesma coisa aconteceu de novo, mas com outras pessoas e não importa se você confirma a passagem ou não, se você não está realmente adiantado no cais em que você não vai entrar, simples assim.

Eles podem ser os mais rápidos, mas eu nunca mais irei comprar nenhuma passagem desta empresa.

Cais errados são constantemente abordados porque as ondas são muito altas. As pick ups prometidas para o autocarro infelizmente não podem acontecer. Portanto, em nenhuma circunstância escolha.

Sem problemas, barco rápido divertido, na hora certa em nossa viagem de volta.

Balsa da ilha do pôr do sol. O único que vai para o lado do pôr do sol. obrigado

Está bem. Os passeios de barco estavam lotados, algumas pessoas ficaram de pé. Desconfie do ônibus para Siem Reap, você pode conseguir mais barato nos hotéis na mesma rua, e é muito mais antigo do que as fotos e não tem banheiro.

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL

Uma vez que você está preso no meio do nada eles pedem MAIS dinheiro, se você não pagar eles te expulsam do barco no primeiro píer, mesmo que não seja o seu destino.
Toda a equipa é má e não respeita os turistas.

Wij hebben de Virak Buntham Express ônibus vip van Sihanouk ville naar Phnom Penh genomen. Geboekt op het eiland bij Buva Sea Cambodia (schijnt zelfde organisatie als Virak Buntham te zijn).



De boot en de bus sluiten helaas niet echt op elkaar aan. Bagage konden we wel kwijt in het kantoortje. Voor een retour betaalden wij $ 20 ($ 10 heen en $ 10 terug). Op het eiland zelf werd bij dezelfde organisatie een terugreis por $ 8 aangeboden.

Bij bevestigen van onze terugreis com boot werd ons een minivan enriquecendo Phnom Phen aangeboden. Er werd ons verteld dat het een vip bus foi encontrado ruime stoelen, wi-fi en een coster dus niet veel mensen. Klonk foi embora. Echter een tip vraag welke stoelen men je plaatst! Wij bleken namelijk geen echte stoel maar een verhoogde veredelde achterbank te hebben gekregen. Mocht je toch conheceu deze vip bus gaan zorg er danvoor dat je niet stoel 8,9,10 de 11 hebt.

Opvallend foi trouwens dat de lokale mensen de best plekken en ruimste stoelen voor in hadden. Voelt een beetje extra wrang als je dan met je Nederlandse postuur op een klein plekje moet gaan zitten tegen gewoon dezelfde prijs.



Er was nog een stoel vrij op de 1ste rij en ook andere toeristen in de bus hadden door dat wij behoorlijk krap zaten en vroegen aan de chofer de 1 van ons op die stoel kon gaan zitten. Maar opeens lukte het Engels niet meer en depois stopten we ergens en werd er nog een lokaal iemand opgepikt die wederom de beste en vrije plek kreeg.

Dit wat betrekking tot de stoelen. Houd er verder bij deze maatschappij rekening mee dat de bus zomaar stopt en men zonder tekst en uitleg gaat eten.

Bij de 2de stop, ongeveer 35 min na 1ste waar nós olhamos al niet wisten hoe en wat, maar in het restauarant naar de chauffeur toegelopen en toelichting gevraagd. Het bleek een stop van 30min.



Al met al voor ons niet voor herhaling vatbaar, zeker niet op de plek achterin.

Apesar de a viagem ter sido bastante rápida e segura, você não pode confiar nos cais de embarque e desembarque. Eles escolhem aleatoriamente onde deixá-lo e você acaba tendo que gastar dinheiro se mudando para o lugar que precisa estar. Aconteceu conosco das duas maneiras. Ele também partiu mais tarde do que eles disseram, então tome cuidado ao reservar ônibus ou qualquer outro transporte logo após a balsa.

Nós levamos Buva para o cais antigo de Koh Rong (que é recomendado albergue por causa da balsa direta). A balsa atrasou 30 minutos, e como eles nos disseram que chegaríamos em 45 minutos, acabamos chegamos a mais de 90 minutos. A balsa contorna todo o cais de Koh Rong Sanloem a Koh Rong. No caminho de volta estava 40 minutos atrasado, e eles largaram todos no cais norte, que está longe do cais principal em Sihanoukville. Eles não nos explicaram por que e a que horas o ônibus virá nos buscar. Portanto, a maioria de nós precisa gastar $ 10 para fazer o tuk tuk. Foi uma experiência muito ruim e eles não têm nenhuma organização. Eles são outros serviços de balsa para a praia de longa distância, se você puder, por favor, não leve Buva.

Muito tarde venha nos buscar.
Esperamos sob o sol por 2 horas

Serviço muito ruim! Disseram-nos que a viagem de Koh Rong a Sihanoukville dura 45 minutos. Mas no final demoramos 1,5h, pois eles foram a todas as praias buscar gente. A viagem foi horrível e metade dos passageiros teve náuseas. Mas o pior foi que eles nos deixaram sair em um outro porto completo da cidade como 20-30 minutos de distância !!! Serviço muito ruim, tente evitar essa empresa !!! E se for preciso contar 2 horas adicionais caso precise pegar um vôo.

O barco estava lotado. Saiu uma hora atrasado. A viagem de volta o deixa em um píer diferente daquele de onde saiu. 'Felizmente' existem tuktuks que cobram o dobro ou o triplo de uma taxa normal para levá-lo a qualquer lugar. Que coincidência. Má experiência e não iria usá-los novamente.

Ao fazer a reserva, tenha em mente que esta é a Ásia e os tempos são fluidos, a organização é limitada e, como em tudo que você vai chegar lá de uma forma ou de outra, relaxe.

A suavidade do passeio depende do oceano, a buva não pode controlar isso. Se for difícil, eles terão que atracar no porto autônomo, mas eles vão levá-lo para lá de graça, então pegue o ônibus (big tuk tuk).

Certifique-se de usar seu adesivo de praia antes de dar sua bolsa e eles podem organizar suas bolsas de acordo com a praia e tudo ficará muito mais suave.

Novamente, o tempo depende do oceano.

ATENÇÃO !! NÃO USE ESTA EMPRESA !! trabalhadores preguiçosos, nada é feito. Super lento e irritante. Ainda estamos parados no porto, embora o barco esteja aqui. Mas estão todos sentados, fumando e fazendo ruídos engraçados. Disseram-nos que chegaríamos em koh rong às 08:00. Agora, uma hora depois, ainda não havíamos embarcado ... não use esta empresa!

Um pouco atrasado (30 minutos) para a primeira viagem - a segunda foi no horário

Nós somos os primeiros. Mais tarde, comecei em algum outro cais.

É bom porque essa empresa vai te levar direto para o seu hotel.

Olá a todos,

Eu confirmo que você deve evitar a todo custo. Nenhuma indicação da balsa. Apenas indica as horas ... e então você tem que ser muito paciente. Eles não falam inglês e não são muito acolhedores ...

$ 25 ida e volta ...
Experiência para fazer uma vez, mas não duas ...

Reservou um bilhete para um barco às 11h. O ônibus chegou depois das 11h. Agora esperando por outro barco.

Velocidade rápida para as ilhas. Operação eficiente e bem organizada.

PIADA ABSOLUTA - praticamente nenhuma comunicação e no retorno das ilhas para Sihanoukville eles vão para o porto, não para o cais serindipty como anunciado. Em seguida, você deve pegar um ônibus ou pagar um tuk tuk de volta à cidade - sem explicação e sem ajuda. Não dê a esses palhaços seu $$$

NÃO USE ESTA EMPRESA. No caminho de volta eles lotaram a balsa e não havia espaço, então eu tive que ficar na frente. Extremamente inseguro e as ondas vieram e eu fiquei encharcado. Todos que conheço que usaram esta empresa se arrependeram, existem outras opções, então use esta empresa apenas como último recurso.

Mesmo que nos prometessem uma cama lá em cima (e não tínhamos) e wi-fi (que quase não funcionava), o ônibus era muito bom. Limpo e confortável. Foram 12 horas de viagem que acabaram sendo 10, e para o conforto da cama dormi todos eles.
100% recomendado!

Comprei minha passagem em Siem Reap. Disseram-me que o traslado do ônibus até o porto está incluso no preço. O ônibus chegou com mais de uma hora de atraso e NINGUÉM deste clube estava lá. Tive que pegar um tuk-tuk por mais US $ 3. Quando perguntados por que não havia ninguém lá, eles me disseram hostilmente que o táxi estaria lá às 7h30. Claro, os $ 3 não foram devolvidos de Kolanz! Além disso, os colaboradores estavam mais preocupados com a maquiagem e o smartphone do que com o trabalho.
NUNCA MAIS ! NÃO É SÉRIO!

Minivan desconfortável, velha e quebrada, viajei por 5 horas de Phnom Phen para Sihanoukville com a capacidade de esticar as pernas, as aberturas do ar condicionado estavam quebradas e você injetava ar frio na cabeça e para tapá-las tive que colocar um pacote de lenços ... viagem ruim

Experiência agradável para explorar a ilha em Sihanouk Ville.

Bom serviço. Os barcos chegaram na hora certa. Equipe amigável. Viajei com eles para Koh Rong Sanloem e não tenho queixas.

É um serviço de balsa médio. Usei duas vezes - a partida e a chegada foram mais ou menos pontuais. Não senti que a balsa de retorno de Koh Rong para Sihanoukville estava segura. Era pequeno, sem vestígios de colete de segurança, sentia que o peso no barco não estava bem equilibrado e estava inclinado para um dos lados. Eles embarcaram mais pessoas do que a capacidade e os fizeram sentar em banquinhos para os pés!

Horrível do começo ao fim. Como muitos outros revisores escreveram, você não está partindo do cais designado, mas sendo transportado em um veículo superlotado por pelo menos 30 minutos pela cidade até um porto industrial. O tempo não significa nada para eles e não há informações. Tivemos que ir e voltar 2 vezes no cais e o barco partiu 1h mais tarde do que o previsto. A equipe foi rude de uma forma incrível, até gritando conosco por questionarmos a mudança do cais e geralmente tratando os viajantes como gado. Se você tiver alguma outra opção, não use esta empresa! O sistema de reservas profissionais no cambodiaticket é uma farsa, eles não seguem nada disso.

Não desperdice seu tempo ou dinheiro. Barco lotado e apenas espaço em pé. Não há coletes salva-vidas suficientes. Reservado online e selecionado praia para devolução e retirada, mas informado no check-in NÃO cairia em nosso local reservado. Disse o gerente "Desculpe, nossos ITguys não consertaram o site para remover aquela praia como um drop off"!

Eles alegaram que meu barco matinal de KRS para Sihanoukville veio, mas eu nunca o vi. Tive de pagar novamente para que o Speed ​​Cambodia me levasse. A pior parte foi que o homem do escritório de Sihanoukville Buva não se desculpou, mas sim me bloqueou.

Não posso reclamar. Serviço super rápido. Esteja pronto 15 minutos antes. Eles não ficam por aí.

Nem vale 1 estrela! Serviço ruim, pessoas rudes sem empatia! Nós reservamos um ingresso online para Koh Rong Samloem para a balsa de 3pm. Chegamos ao cais e fomos mandados de volta ao escritório porque o ferry das 15h foi cancelado. Eles disseram que não podiam alterar os horários de partida online e, portanto, não podiam informar as pessoas que reservaram dessa forma. Sem e-mail, sem texto, sem nada ... Tínhamos que pegar a balsa das 17h, se estivesse saindo. Eles nos disseram para voltar às 16h para verificar isso e pegar os ingressos. Queríamos cancelar, mas isso não era uma opção. Nenhum reembolso em dinheiro também. No final deram a passagem e falaram que viriam nos procurar para dar as informações sobre a balsa das 17h. Por favor, pegue outro serviço, mas certamente não Buva!

Experiência péssima, barco lotado, gente sem assento, pessoal muito mal educado ... Vem se querem, se não tem passageiros suficientes, não vão ao cais, saem 20 minutos antes do horário. Ou podem se atrasar 2 horas, sem nenhuma explicação ... Tomam turista por gente estúpida ... Vi um gritando em um passageiro! Eles são todos menos educados!
Evitar...

O serviço é ruim, comprar online é $ 35 por barco rápido, mas se você comprar no local no mesmo dia você paga $ 5 (uma grande fraude) chegou no local que você não poderia deixar por causa do mar agitado, eles não avisar e teríamos que ficar no hotel + tuk-tuk para chegar até ele. No dia seguinte eles nos fizeram chegar por volta das 7:00 e ficamos esperando 1 hora para nos levar ao ponto de embarque. Tivemos que explicar a ele que também havíamos comprado a viagem de volta e eles nos deram a passagem em aberto para voltar, mas devemos ligar um dia antes para confirmar a saída e o horário. (Que bolas!) Se não lhe disser que não estão a fingir nada e na ilha não há escritório mas sim muitos sócios.
O navio veloz enlouqueceu e jogou todas as pessoas para a frente, felizmente estávamos atrás.
Eles não nos deram nenhum reembolso e nenhuma ajuda até mesmo para encontrar um lugar para dormir.

Funcionários rudes !! Quando a caminho de Koh Rong, a equipe literalmente gritou com uma das passageiras para pedir-lhe que saísse do barco. E nos fez esperar 2 horas sob o sol quente durante o nosso caminho de volta de Koh Rong para Sihanoukville. Os funcionários do nosso hotel já nos ajudaram a confirmar com um dia de antecedência que o nosso barco é às 12h e só chega às 14h. Todos nós fomos esperados no cais descoberto. E quando o barco chegar, ainda temos que esperar mais 15 minutos para entrarmos .. se vc quiser reservar essa empresa, pense duas vezes.