Burt Toyota Análise

Este é o segundo veículo que compramos da Groove Toyota. Sergio fez um excelente trabalho garantindo que fôssemos bem cuidados. Instalações excelentes e funcionários simpáticos em todo o hotel. Nós definitivamente voltaremos.

Comprei muitos carros novos e usados. Esta tem sido - DE LONGE - A MAIOR EXPERIÊNCIA na compra de um carro que já tive. O vendedor, Zach Vose, era muito profissional, mas pessoal e atencioso e compreensivo. Ele pressionou e lutou POR MIM para conseguir o melhor negócio possível. A gerência da Groove Toyota ouviu generosamente os pedidos profissionais e atenciosos de Zach para conseguir um negócio cada vez melhor. E quando chegou a hora da "temida" parte do financiamento do processo, o vendedor, Zach, criou um bom ambiente; e o funcionário financeiro, Richard Jones, não colocou absolutamente nenhuma pressão sobre mim nem tentou me persuadir de forma alguma. Ele ouviu meus desejos e fez acontecer. Simples. Fácil. Honroso.

A MELHOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE COM A COMPRA DE UM CARRO! Na verdade, eu tinha muito pouca intenção de comprar um Toyota (inicialmente, quando comecei a comprar um carro), mas procurei mesmo assim, porque ouvi dizer que os Toyotas são os melhores. Os carros / caminhões / SUVs e a equipe da Groove tornaram a decisão muito fácil para mim.

Para ser justo comigo mesmo, encontrar o que realmente queria e encontrar o melhor negócio, fiz compras em outras concessionárias Toyota e também em outras concessionárias de marcas de automóveis. Nada se compara ao Groove; seus negócios e sua equipe! Eu recomendo fortemente Groove Toyota, Zach Vose (vendas) e Richard Jones (finanças). Eles realmente são os melhores; os veículos e a equipe de vendas também!

Acabei de comprar nosso segundo carro Toyota da Kindra - ela foi absolutamente incrível! Compramos um rav4 há cerca de 6 meses e hoje compramos uma corola. Ela era experiente, útil e eu não recomendaria a ninguém! Ela é a melhor das melhores!

Tive o privilégio de trabalhar com Kelyn e Miguel quando visitei esta concessionária. Ambos os membros da equipe eram extremamente conhecedores dos veículos e muito úteis no processo de compra. Muito obrigado a ambos pela ajuda! Eu recomendo fortemente ver um ou ambos os membros da equipe para todas as necessidades de compra de veículos!

Recue até quatro estrelas de uma. Depois de ouvir um mês sobre as trocas de óleo, liguei de volta para saber qual óleo eles usam, descobri que foi um erro e eles podem me pegar, feliz agora!

Precisamos de algumas peças para nosso carro e eles cobraram demais. Nunca mais vou voltar aqui.

Recentemente, liguei para um Manual Tacoma 2020 e tive a sorte de ser par com Macy Marsh na Groove Toyota. Embora o veículo que eu estava chamando já estivesse reservado, ele conseguiu puxar um que deveria chegar algumas semanas depois. Ele foi ótimo e responsivo via texto. Fizemos um acordo juntos em pouco tempo e eu pude dar uma entrada pelo telefone para segurar o caminhão que eu queria. Ele parecia se importar com minha experiência e definitivamente se esforçou para garantir que eu fosse feliz. Com o negócio já fechado, as horas normais de assédio para pegar o caminhão se foram. Fiz o financiamento em 1/2 hora. Nenhum discurso de vendas pesado. Há espaço para se espalhar e nunca me senti em risco, mesmo com a atual crise de Covid. Eu recomendo fortemente a concessionária e a Macy! Obrigado novamente - amo meu novo Taco!

Eu fiz minha lição de casa antes de visitar o Groove e sabia o que queria, mas Youcef deu uma perspectiva sobre o mercado para o altamente procurado 4Runner que eu queria e imediatamente ganhei minha confiança. Eu soube então que ele era o cara com quem eu queria comprar o caminhão, disse isso a ele e ele não me decepcionou de forma alguma. Youcef Smail (pronuncia-se enguia Smy) - profissional total, altamente recomendado por este cliente feliz!

Byron foi incrível e me ajudou a obter meu novo RAV4 o mais rápido possível. Quando cheguei, foi provavelmente o mais movimentado que já vi em uma concessionária de automóveis, mas Byron tornou minha experiência perfeita. Voltarei aqui quando for a hora de um upgrade!

Kevin não foi tão útil. Mais rude do que qualquer coisa. Eu me senti insultado porque ele estava criticando minha esposa e eu sobre nossa pontuação e como ele é pago vendendo carros e quando vê pontuações como essa ele fica chateado. Como se tivéssemos entrado apenas para ver se podemos fazer aquele programa de atualização e trocar o carro por um Prius. Mas ele começou como se não, não podemos fazer isso, e ele está surpreso que recebamos juros baixos com a corola que temos agora e que devíamos ser fechados por ter contas médicas em nosso crédito. Muito rude e inútil. Eles não têm aquele programa de atualização que é anunciado em seu site. Certifique-se também de que tem uma pontuação de 700 ou mais ou ele não o verá de todo. Esta é a primeira concessionária Toyota em que estive que tem alguém que define sua própria política de quem ajuda, como se não importasse a pontuação que você tivesse, a Toyota ajudará qualquer pessoa que tenha pouco ou nenhum crédito e realmente faça seu trabalho ao procurando maneiras de colocá-lo no carro. Todo mundo tem seus dias em que todos nós lutamos, mas não dá a ninguém o direito de insultá-lo e principalmente em torno de muitas pessoas que olham para você enquanto você está sendo insultado.

Karen Anderson foi a pessoa de vendas mais eficiente com quem já trabalhei. Todos os funcionários da Groove toyota foram amigáveis ​​e profissionais. Totalmente satisfeito com a compra do veículo novo e a troca. Uso Groove toyota para manutenção de veículos há oito anos e sempre foram honestos e justos.

Meu marido e eu acabamos de ter uma experiência maravilhosa no Groove! Trabalhamos com Byron em vendas, que foi absolutamente maravilhoso. Ele não só é uma pessoa doce, mas respondeu a todas as nossas perguntas (e tivemos muitas!) E foi muito transparente sobre tudo. Eu recomendo fortemente trabalhar com ele.

Trocamos nosso SUV antigo (pelo qual conseguimos um preço justo) e conseguimos um preço justo pelo nosso novo SUV. A transação em todas as concessionárias é um processo (mesmo quando se paga em dinheiro), mas Dan, do setor financeiro, fez com que tudo parecesse muito mais rápido (ele é excelente em explicar todas as questões jurídicas em termos fáceis de entender).

Tudo em torno de uma ótima experiência. Se precisarmos de outro carro novo (o que esperamos que não seja por muito tempo), com certeza devolveremos. Nós amamos o Groove Toyota!

O carro antigo chegou ao meio-dia, o novo Jeep Grand Cherokee Laredo entregue às 19h. Compra via internet e negócio via telefone. Ótimo negócio! Obrigado ao vendedor Josh Mooney e a todos os funcionários do escritório.

Recentemente, um dos meus fuzileiros navais visitou esta concessionária para ver um Tacoma usado. O vendedor com quem ela falou (Frank Danyi) foi extremamente rude, condescendente e preguiçoso. Ele colocou muito pouco esforço na venda e presumiu que ela não sabia nada sobre o veículo ou o processo de vendas em geral. Então, alguém que estava muito interessado em adquirir um Toyota muito em breve não visitará este local por causa dessa experiência. Esteja claro que este comentário não tem peso em nenhum outro departamento deste concessionário, apenas no encontro com um vendedor em particular. Espero que o GM leia isso e logo faça um ajuste em sua atitude.

Levei meu carro para um serviço de recall.
Esta foi a primeira vez que levei meu carro a uma concessionária e fiquei um pouco estranho com isso.
Adam era muito experiente e gentil.
Defently estará de volta para minhas necessidades de carro.

Serviço horrível .. eu surpreendi eles ainda estão abertos para negócios !!

Comprei um novo 201 Camry. Kindra Largent me deu o preço que eu queria e manteve meu carro pronto quando fui buscá-lo. Eles foram tão informativos sobre a opção de financiamento, etc., que realmente facilitou minha decisão. Foi uma boa experiência comprar um carro na Groove Toyota.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! Se precisar de manutenção, vá a outro concessionário Toyota. Esses caras não se importam com o cliente ou com a experiência. Eu comprei 2 veículos deles, mas irei para um revendedor Toyota diferente daqui para frente. Evite a dor de cabeça e evite este lugar!

Tive uma ótima experiência com Zach Vose. Cara experiente, amigável e trabalhador.

Muito obrigado a Kyle por ter adquirido um ótimo carro usado. O processo geral foi fácil e indolor.

Estamos muito felizes com nossa experiência de vendas e serviços na Groove. Josh e Kindra são muito profissionais

Acabei de comprar um carro novo e eles trabalharam muito para garantir que o negócio desse certo e agora estou dirigindo um carro muito bom. Agradeço todo o trabalho árduo que foi necessário para conseguir este carro. Eu os recomendo para quem quer comprar um carro.

Trabalhar com Patrick foi ótimo, ele tornou minha experiência de compra de carros muito rápida e fácil. Eu recomendo perguntar por ele se ele estiver disponível!
Normalmente eu não compraria de um revendedor, porém não havia pressão do início ao fim.
O test drive do Camry que eu estava procurando foi muito fácil, nenhum passeio incômodo. Enquanto isso, a avaliação do meu carro existente foi rápida e fácil.
Houve um pequeno "vai e vem" em termos e preços, mas no final consegui o negócio que queria.
Definitivamente, eu recomendaria este revendedor no futuro para meus amigos e familiares. Obrigado rapazes!
P.S. Conseguir a garantia de 7 anos ou 100.000 milhas com meu Camry certificado da Toyota fez todo o negócio ainda mais doce!

Eu estava comprando um carro novo e olhei para o Groove Toyota. Trabalhei com o Mason e gostei muito da experiência. A Mason tem um serviço excelente e preços justos após a negociação. Ele não tinha taxas ocultas. Eu recomendaria a Mason da Groove Toyota para suas necessidades de compra de carro.

Não deveria nem merecer 1 estrela. Pior serviço de todos, oh, espere eu não consegui o serviço porque eu não tinha hora marcada eles se recusaram a me ajudar. Além disso, eles nem se ofereceram para marcar uma consulta para mim.

Depois de um longo dia de trabalho, a última coisa que minha mãe e eu queríamos fazer era comprar um carro, mas a equipe da Groove Toyota foi amigável e receptiva, o que tornou o processo fácil. O representante de nossa venda, Byron Fludo, foi ótimo. Ele realmente ouviu o que eu queria. Ele não apenas encontrou o carro que eu procurava, mas também dentro do meu orçamento. Ele nos deu tempo para conversar sobre o assunto e tomar a melhor decisão para nós.
Eu realmente aprecio o trabalho árduo de Lucas em conseguir a taxa de juros que eu queria.

Excelente concessionária. Negócios honestos e excelentes. Eu recomendo fortemente trabalhar com Michael K. Ele foi muito útil, experiente e amigável!

Ótimas pessoas sempre satisfeitas com seu atendimento ao cliente sempre apresentam um carro limpo, obrigado Toyota

Concluí o serviço neste local. O agendamento foi rápido, os representantes de serviço foram prestativos e amigáveis ​​e fizeram de tudo para garantir que eu estava satisfeito. O serviço do meu veículo foi concluído mais cedo do que o esperado.

A única desvantagem neste local é a configuração da árvore de chamada. Tentei ligar para o telefone para fazer perguntas específicas sobre meu veículo e fui transferido de uma recepcionista para um representante de serviço. No entanto, na transferência, nenhum representante de serviço atendeu e, em três ocasiões distintas, a chamada acabou caindo