Burbank Water and Power Análise

Vá durante a semana - mesmo na hora do almoço as filas são curtas. Edifício antigo muito legal com muito mármore e construção de granito.

Liguei para eles para a seção 8 para minha mãe e eles disseram que o departamento está fechado e eles não sabem quando será reaberto. Eles não permitem que você entre na instalação, a menos que seja para pagamentos ou coisas de emergência.
Eles também o colocam em espera por um longo tempo.

Se você ligar para EVITAR Jéssica a todo custo, ela quer ser a funcionária do mês e te trata mal, ela fala mal de você (passivo concorda). Quando pedi para falar com a supervisora ​​do departamento de crédito, ela negou e disse que era a única supervisora ​​ali. O que NÃO é verdade porque já falei com aquela supervisora ​​antes e ela é compreensiva e está disposta a ajudar. Todos nós ficamos para trás em nosso Bill. Jessica acha que o dinheiro aparece magicamente. Ela não liga nossos serviços, mas o que ela não entende é que se não o fizer (nós pagando qualquer quantia que tivermos), então nosso negócio terá que fechar e a água e a energia de Burbank nunca verão um centavo de nós, porque não teremos dinheiro para pagá-los.

Acho que as pessoas que trabalham aqui são muito simpáticas e prestativas. E eu não tenho nenhum problema com minha água ou com o gosto dela. Acho que o departamento é muito bom. Mas nunca consegui usar o site para pagar minha conta. Meses se passaram e muitas conversas, mas ainda não funciona. Não moro na Califórnia em tempo integral, então isso tem sido um problema para mim, e tenho que ligar para a empresa todos os meses para falar sobre o assunto e hoje estou prestes a ligar para eles mais uma vez.

Atendimento ao cliente consistentemente bom no telefone.

Uau. Eu nunca tive água tão horrível. Não consigo enxaguar uma única coisa porque tudo o que esta água toca fica branco quando seca. Tem um gosto tão ruim quanto toda a água de Los Angeles, mas desde que vi o que faz com minha pia e pratos, comprei minha própria água potável, até conseguir um destilador de $ 100 que gasta uma boa quantidade de eletricidade para funcionar.

E ainda por cima, esta é a PRIMEIRA vez que JAMAIS tive que PAGAR água em um apartamento. Portanto, essa água não é apenas prejudicial a tudo que ela toca, mas agora eu tenho que pagar por isso? Excelente. Fiquei aborrecido, mas quando recebi um panfleto deles pelo correio, ELOGIANDO a qualidade da água, tive que bater o pé no chão. É uma máfia / governo ou algo obscuro para outra coisa? Porque apenas contar às pessoas uma coisa ruim é bom, não significa que seja. Se você mora em Burbank, deve escrever para eles. Se todos nós simplesmente deixarmos passar, eles nunca vão mudar. = (

Ótimo serviço! Não tive nada além de boas experiências com a equipe do BPW, não importa o que eu perguntei ... perguntas sobre o fluoreto, vazamentos, faturamento, criação de uma conta ... Estou impressionado.

excelente, mas eles precisam .ore a única pessoa na janela

Acho que alguém, ou toda a gerência, precisa ser substituída aqui. O atendimento ao cliente deles é HORRÍVEL tanto no telefone quanto pessoalmente, o site sempre parece não estar funcionando corretamente, mas o mais importante - eles são hackeados MUITO e não fazem nada para consertar tão agressivamente quanto deveriam. E eles não se desculparam publicamente por nada disso.

Um jovem maravilhoso veio às 10:00 da noite e trouxe minha água de volta e funcionando !! Obrigado Charles !! Um cavaleiro de armadura brilhante !!

Equipe especial macia e maravilhosa. Como eu estava acostumado no Kansas. Eficiente e super focado no cliente. Adicione a isso um edifício histórico Art Déco e você ficará feliz em comprar um ingresso apenas para entrar a cada mês e pagar sua conta. Bravo!

A melhor empresa de serviços públicos com a qual já negociamos e já moramos em várias partes do país e negociamos com várias empresas de serviços públicos ao longo das décadas. Pagar nossas contas online é muito fácil, e entrar em contato com pessoas em vários departamentos sempre foi extremamente fácil e produtivo. Podemos rastrear nosso uso online e localizar rapidamente maneiras de economizar dinheiro. Eles nos deram descontos para aparelhos que economizamos energia que compramos e deram algumas dicas excelentes sobre como economizar água.

Serviço terrível. O site tem muitos bugs para pagar e não é muito amigável. Assim que você sair, eles continuarão cobrando, mesmo que você interrompa o serviço. esta revisão não importa, pois é um monopólio e você não tem qualquer outra opção em burbank. É também por isso que eles são ruins.

Chamado para saber sobre a conta de água muito alta. Michelle conseguiu pesquisar minha conta e me dizer exatamente as datas em que isso aconteceu, portanto, foi capaz de determinar o problema. Incrível!!

Boas pessoas, instalações muito boas, o serviço poderia ser melhorado.

Um belo edifício antigo, raro para a área. Foi construído em 1949. Na época, The Water and Power o compartilhava com o Departamento de Veículos Motorizados.