Builder's World Wholesale Distribution / Jensen Equipment Análise

Tivemos uma experiência terrível. Eles não têm o cliente em mente. Comunicação terrível. Pessoas não agradáveis.

Trouxemos uma lavadora de alta pressão para conserto. Eles nos disseram que o conserto seria quase tanto quanto uma bomba nova. Não tivemos nenhum problema com nada disso. Quando fomos buscá-lo sem consertá-lo, descobrimos que eles queriam nos cobrar pela avaliação. Ninguém nos disse isso no momento da entrega, mas em vez disso se referiu às letras miúdas do bilhete. Quando minha esposa perguntou por que não fomos informados sobre a acusação, ela recebeu comentários rudes. Quando minha esposa foi pagar, disseram a ela que devíamos colocar a lavadora de alta pressão em uma caixa, pois eles não poderiam montá-la para fins de responsabilidade. Novamente, outra coisa que eles não mencionaram na parte frontal. Princípios simples poderiam ter cuidado de tudo isso rapidamente, dizer ao seu cliente como o processo funciona, dizer a eles quando você vai cobrá-los e, então, se você não fizer os dois primeiros, pelo menos seja gentil e se desculpe, em vez do que fazer comentários maliciosos e condescendentes.

Tenho comprado ferramentas e suprimentos da Jensen Equipment há 6 anos e todas as pessoas com quem conversei foram amigáveis ​​e conhecedoras. Jensen vai além para cuidar de seus clientes

Atendimento ao cliente horrível pelas senhoras no escritório. O site deles diz que você terá sua ferramenta de volta de 5 a 7 dias para mantê-lo no trabalho ... já se passaram 3 semanas inteiras e contando, ainda não tenho minhas serras de volta. Depois de uma semana e meia, liguei para obter uma atualização e eles acabaram de transferir para o correio de voz de alguém que nunca liga de volta. Quando pergunto por que eles não ligam com uma atualização sobre minha ferramenta, a resposta deles é que não podemos ligar para todos. Mesmo??? Da última vez vou usar esta empresa !!!

Esta empresa costumava ser minha visita por muitos anos, (15+), infelizmente, eles perderam minhas empresas e meus negócios pessoais. Eles estão desatentos a tratar o cliente da maneira certa e a oferecer-lhes o que precisam por um bom preço. O preço das ferramentas é melhor em outros lugares durante todo o dia, independentemente de você ser uma conta comercial ou não. Conversei com o proprietário, que disse que as coisas seriam diferentes e ficou feliz por eu ter entrado em contato com ele, mas nada mudou. Fiquei com eles por mais um ano. É triste dizer que irei descer a rua ou usar a Internet para fazer minhas compras agora, em vez de ir a uma loja que eu costumava visitar no passado.

Excelente atendimento ao cliente. Eric, Jeanne e Jay me ajudaram muito para começar :)

Eles garantiram a bateria em minha jaqueta Milwaukee. Fiz um ótimo trabalho rapidamente resolvendo a papelada e me levando para fora com uma bateria de reposição nova. Grande seleção e funcionários simpáticos!

A equipe do Jensen é extremamente útil e amigável. Eric foi de grande ajuda com desinfetantes durante esse período desafiador.

Serviço excelente. Guiou-me até a serra adequada de que eu precisava para limpar meu novo lote e gastei um tempo para me mostrar todos os detalhes antes de partir.

Acabei de encomendar um conjunto de linha de tubo a um preço excelente e eles me procuraram com uma pergunta para garantir que as coisas corressem sem problemas. Ótimos preços, frete rápido e ótimo atendimento ao cliente!

Tive ótimas experiências com esta empresa e seus funcionários. Eles têm um conhecimento incrível sobre as ferramentas e equipamentos que vendem e podem obter tudo o que você estiver procurando em tempo hábil. Bob Yaeger foi quem mais me ajudou com meus pedidos e me deu os melhores negócios que pôde. Eu recomendaria 100% comprar desta empresa para qualquer compra futura.

Não posso dizer o suficiente sobre este lugar. Eu sou um limpador de ralos e este lugar foi fundamental para eu começar neste campo. Eric é um dos proprietários e me permitiu falar com seus funcionários de serviço, que me orientaram sobre quais equipamentos comprar e como usá-los adequadamente. Eu nunca permitiria que ninguém além deste lugar trabalhasse no meu equipamento e eu só compraria minhas coisas daqui. Eles sempre foram mais baratos do que ebay e amazon. Eles vão além para garantir que todos os seus clientes sejam atendidos.

Recentemente, comprei alguns equipamentos de encanamento de Jensen. Fiquei extremamente satisfeito com o nível de serviço que recebi de Eric. Seu conhecimento e percepção do equipamento de que eu precisava eram incríveis. Ele me ajudou a encontrar o equipamento certo que eu precisava por um preço excelente !! Eu recomendo este lugar !!

Grande estoque de ferramentas e outros produtos relacionados à construção! Milwaukee, Ridgid, Stihl, Husqvarna, Dewalt, etc! Propriedade e administração familiar desde 1964.

Ótima empresa para se trabalhar, Allison faz um ótimo trabalho cuidando de nós.

Eles verificaram o inventário antes de eu chegar para ter certeza de que tinham o equipamento que eu queria comprar. Na chegada, eles o tinham pronto para partir. Sempre tive um ótimo serviço por 10 anos na Jensen.