Buckeye Marine Análise

Fui comprar um barco e pareciam não ter tempo para mim.

Quero agradecer à equipe qualificada da Buckeye marine por seu excelente atendimento ao cliente.

Bom serviço e quando as peças não estão prontamente disponíveis, elas são encomendadas rapidamente e chegam em tempo útil.

Buckeye sempre foi uma grande ajuda para mim em meus anos como um wakeboarder competitivo durante seus dias de passeios e treinadores na equipe. Mas tirando isso, eles ajudaram minha família com um conserto massivo em nosso barco chaparral e fizeram um trabalho incrível, desde vendas até o departamento de serviços, eles são incomparáveis. há uma razão para eles serem os melhores revendedores do país!

Tivemos um grande momento na água, obrigado pela experiência positiva de atendimento ao cliente e bom acompanhamento do proprietário da empresa após um pequeno problema. Nós vamos voltar.

Muito desanimado no show do barco pelo vendedor que tentou nos convencer a comprar um barco que não atendia às nossas necessidades A venda era a única coisa que importava e não as nossas necessidades

Depois de experimentar um pequeno atraso com o gerente de peças no preço de uma opção de acessório para meu barco. Buckeye passou. Acho sua equipe amigável e experiente.

Alugamos um barco e o serviço é excelente e flexível.

Hoje falei com o proprietário Sr. Poole, que me ligou para fazer o acompanhamento conforme havia prometido. Ele se esforçou para consertar as coisas e me explicou que não estava interessado em cobrar demais de seus clientes. O Sr. Poole acrescentou que "ele visa deixar seus clientes satisfeitos e felizes com suas experiências de aluguel". Eu acredito nele e agradeço-lhe por sua revisão de caso e ações.
Nós voltaremos no ano que vem!
Ricardo Pickering e família
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Vim de visita desde BC, tendo planejado este passeio há muito tempo com nossa família em Lindsay. Dia lindo ... Na chegada, serviço e organização aparentemente bons, eficientes. No entanto, na volta, fomos cobrados 600 dólares por pequenos reparos nos suportes e no skeg. Não tínhamos uma foto "antes" para comparar os danos causados ​​pela hélice depois. Perguntei a algumas pessoas e eles estimaram os reparos em $ 200. Sugira que você se proteja tirando fotos do casco, da escora e do talude ANTES do passeio, para evitar que isso aconteça. Um computador estimaria seu pagamento por danos a uma taxa de $ 135 / hora, e isso pode arruinar sua diversão rapidamente! Desejando-lhe uma boa navegação ... A Família Pickering.

Me livrou de um aperto com uma mangueira especial na pedreira. Nossa família lida com eles há anos e sempre teve um ótimo serviço

A Buckeye Marine tem me apoiado incrivelmente em minha busca incessante pelo Wave runner perfeito! Sua equipe de vendas é experiente, amigável e útil. Não é nenhuma surpresa que eles sejam classificados como um dos melhores da América do Norte!

Não consegui alugar um barco na Buckeye Marine, mas queria elogiá-los, e especificamente Gary, pela cortesia profissional que me deram ao responder às minhas perguntas como um cliente em potencial.

Ajudando com a minha situação, também olhei em volta e eles têm uma grande seleção de produtos.

Excelente atendimento ao cliente! Todos na Equipe Buckeye contribuem para uma experiência positiva do cliente. Obrigado Buckeye!

Muito obrigado a Jeff McKay da Buckeye Marine por nos fornecer gasolina quando estávamos a poucos minutos de ficarmos presos no Lago Sturgeon. Jeff se esforçou para nos ajudar e foi incrivelmente prestativo e cortês ...
Brian e Colleen Humes

Eu queria dar um grande grito para Cheryl Henderson e Gary Morgan, dois funcionários estelares da Buckeye Marine.
Minha família e eu tivemos o prazer absoluto de lidar diretamente com Cheryl e Gary quando alugamos um lindo barco Chaparral 21 SSi de sua localização.

Esta é a segunda vez que alugamos e a experiência está cada vez melhor! Desde a comunicação inicial por email, passando pela correspondência por telefone, até à recepção e acompanhamento do aluguer postal - tudo correu bem! Esta empresa tem serviço de atendimento ao cliente. Estamos completamente maravilhados com o quão cortês e amigável cada um dos funcionários é, e como eles operam de forma eficiente - isso realmente contribui para uma experiência fantástica.

Estaremos de volta no próximo ano e estamos ansiosos para ver nossos amigos no Buckeye Marine. Obrigado novamente por tudo! Chris Holmes

Ótimo serviço, localização conveniente para nossa casa!

Tivemos uma experiência fantástica ao comprar nosso novo barco Crest Pontoon da Buckeye Marine. Todos os funcionários com quem lidamos - Gary, Jeff, David e Travis foram incrivelmente prestativos, profissionais e bem informados! Obrigado Buckeye!

A equipe de Amy Potter, Jay Poole e David Taylor foi muito completa, ágil e profissional, o que me deu confiança e experiência positiva em lidar com o Buckeye. A compra e flexibilidade para segurar meu barco lá até que eu pudesse providenciar a coleta ajudaram muito. Eles tinham muito conhecimento e, se não tivessem as respostas, iriam procurá-las para mim. Eles também gastaram um tempo adicional para garantir que eu estava configurado corretamente e deram ótimas dicas de segurança dentro ou fora da água. Certamente comprarei deles novamente e se eles estivessem mais perto de minha casa eu confiaria neles para o serviço também.

Os caras do departamento de peças me ajudaram muito quando precisei de uma peça para o barco durante uma visita à área dos Lagos Kawartha.
Tive que comprar uma nova base de luz de navegação. Sem ser solicitado, o contador de peças tirou o plugue da minha antiga base e o conectou à nova base. Ele sabia que eu não teria as ferramentas na estrada comigo e que precisaria ser capaz de simplesmente ligá-lo de volta.
SEM CUSTO!
Eu fiquei muito impressionado!
Jim

A equipe do Buckeye é ótima! Eu comprei um Mastercraft usado dos Estados Unidos e eles têm sido fantásticos com a comunicação em conseguir peças e me manter na água!

Comprei um Seadoo com um motor novo nele, só para descobrir que tudo foi feito muito mal, nunca recomendaria ou mandaria fazer manutenção nele, boa maneira de desperdiçar 3 mil agradecimentos Buckeye! Desde a revisão, entrei em contato com buckeye conforme solicitado, e eles não têm interesse em torná-lo melhor. Tenho certeza que os técnicos acham que o silicone vai consertar tudo!

Equipe de pai e filho extremamente experiente. Eu sempre torço para o cara pequeno, você deve dar uma olhada

Super útil, recebo as peças do meu barco aqui, entrei e comprei uma junta da bomba de combustível para o motor de popa 1964 merc que eles tinham em estoque lol!

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Compramos um Princecraft Ventura 192 2017 em particular com apenas 25 horas de uso. O barco foi comprado da Buckeye Marine na feira de barcos de 2019 em Toronto. Nós dirigimos todo o caminho para Quebec de Niagara para pegar o barco. Liguei para Buckeye e pedi para vir com o barco para que eu pudesse resolver alguns problemas. Eles disseram que estavam muito ocupados. Quando cheguei em casa liguei para eles e deixei 2 mensagens e eles nunca retornaram minha ligação. Desde então, liguei para Princecraft e contei a eles minha experiência. Eles não pareceram impressionados. Não dê à Bucyeye seu negócio.

Grande seleção de embarcações. Equipe experiente e amigável. Ótimo lugar para alugar um barco

Eles me vendem um jarro de 10 litros de óleo para o motor do meu barco e não têm nenhum óleo em estoque para eu substituir aquele jarro que supostamente recebo um desconto de $ 10 quando eu conseguir uma recarga, mas se eles não tiverem nenhum óleo, então eu não consigo reabastecer

Queria chegar e agradecer a Carla que foi além de útil tentando encontrar um papel para mim, em um domingo. O serviço foi tão incrível que decidi guardar meu barco aqui para o inverno e realmente aprecio o excelente atendimento ao cliente.

Equipe amigável e a minutos da água. Tivemos uma ótima experiência ao alugar um barco deles.

Pessoas muito simpáticas, ótimo lugar para alugar brinquedos. Obrigado novamente! Definitivamente voltarei em um futuro próximo

Serviço incrível e sempre disposto a ir mais longe!

Atendimento ao cliente fabuloso!
Pegamos nosso novo barco hoje e não poderíamos estar mais satisfeitos por ter comprado na Buckeye!
Desde a atenção no show do barco (Brian ouvindo nossas necessidades, nos guiando pelo barco que queríamos e ajudando com as opções, Carly descobrindo informações adicionais para nós e Shirley no financiamento) até a comunicação após o show, garantindo que estávamos felizes com nossos a compra e finalmente hoje com a coleta de nosso barco e o fabuloso teste de água com Sean garantindo que conhecíamos as características e estávamos confortáveis ​​na água.
Muito obrigado a toda a equipa! Você absolutamente excedeu nossas expectativas!

Excelente equipe para lidar com o serviço uma loja meu barco aqui nunca quaisquer problemas.

Difícil de navegar sem preços.
A seleção é ruim.
Solicitado por informações, nunca chegou a lugar nenhum.

Experiência muito boa com todos. Muito amigável e profissional

Alugou um barco em buckeye para o fim de semana. Que total perda de um dia, disseram-me que o barco seria deixado na marina de Gordon às 9h15. Assim, atravessamos o lago pigeon em nossos jet skis e chegamos ao surf buckeye. Uma vez que não é aqui que você vai pegar o barco, tivemos que voltar para nossa casa e, em seguida, dirigir até Buckeye Marine. Eles não indicaram isso claramente e, como ambos carregam o mesmo nome, pode ser confuso, então perdemos cerca de uma hora e meia do nosso dia.

Agora finalmente pegamos o barco e entramos na água por volta do meio-dia. O barco morre de repente sobre nós após cerca de 15 minutos de uso. Parece que não conseguimos descobrir qual é o problema, então ligamos para o Buckeye para obter ajuda, bem, eles não foram de muita ajuda. Uma boa samaratina passa cerca de uma hora depois e tentamos abastecer o barco com combustível. O barco funciona de novo, nos deram um barco sem combustível!

Novamente, após mais 15 minutos de navegação, o barco morre pela segunda vez. Agora estamos realmente frustrados. Depois de sentar na água por mais 2 horas, finalmente fomos rebocados de volta para nossa cabana. Obviamente, havia um problema com este barco.

Depois de falar com Wendy, tudo o que eles estariam dispostos a compensar seria o reembolso total e o aluguel de um jet ski, mas pelo preço normal. Que maneira de perder nosso tempo!

Aluguel de alto nível eles foram honestos e não uma feira de aluguel de rasgo sobre os danos que eu fiz no prop não posso esperar para alugar novamente no próximo ano !!

A marina mais cara que eu procurei pelos preços dos barcos e os preços não combinavam com o produto. apenas caro para o que eles têm a oferecer. Também esperamos 40 minutos por alguém que nos mostrasse os barcos antes de finalmente sairmos e irmos para outro lugar.

Equipe amigável e experiente com grande seleção de equipamentos.

Estou em uma situação única para avaliar o Buckeye, tendo sido um membro da equipe e um cliente. Posso dizer por experiência própria se você está procurando um barco ou uma carreira na indústria náutica Buckeye é o lugar para você. Hoje, como proprietário de uma empresa, considero a Buckeye uma referência para a satisfação do cliente. Tudo na Buckeye está centrado em garantir que o cliente aproveite tudo o que a vida náutica tem a oferecer.

Bom local para obter peças e acessórios para consertar barcos e motores.

Você não pode esperar que tudo saia perfeito 100% do tempo. As coisas dão errado de vez em quando. O que torna a experiência satisfatória e agradável é a maneira como os problemas são gerenciados. Os poucos problemas que tivemos com o nosso barco foram tratados profissionalmente. Tivemos uma grande experiência ao lidar com Mark. Ele é muito qualificado e complacente. Quando chegar a hora de procurar um novo barco, certamente procuraremos Mark novamente. Obrigado! Ótima experiência até agora.

Grande seleção de itens, funcionários simpáticos. Deve estar aberto mais tarde em uma quinta-feira nos meses de verão. A equipe estava fechando a loja 20 minutos antes das 18h00

Meu Chaparral de 2014 precisava de garantia e Buckeye o tornava um pesadelo absoluto. Ainda está tendo problemas com o barco. O atendimento ao cliente é uma piada completa. Não recomendaria buckeye a ninguém.