Browns Shoes Inc. Análise

A pior loja de sapatos em que já estive! O pessoal nos deixa super desconfortáveis ​​e alguns deles falavam pelas costas dos clientes e olhavam. Extremamente desagradável e eu nunca entraria nesta loja novamente.

Excelente serviço e boa seleção. Os preços pareciam justos para a qualidade da mercadoria. A equipe foi muito experiente e útil. Nós realmente os apreciamos!

Essas pessoas sabem o que fazem! O serviço é impecável em qualquer local do Browns. Gentil e educado, você vai se divertir muito na excelente loja.

Quanto a encontrar calçados de qualidade, esta loja é um dos principais destinos de Montreal. Eles não têm tudo, mas geralmente é possível encontrar um bom ajuste ali, no entanto. Quanto ao pessoal, bastante agressivo mesmo!

Eu pedi algumas botas para um presente na loja, a loja me ligaria para buscá-las em 1-3 dias e ninguém ligou. 1 semanas depois eu liguei para eles e eles disseram que nunca mais teriam as botas novamente e que muitos clientes estão na minha situação.

Por que eles me fizeram pagar pelas botas em primeiro lugar, e por que ninguém ligou para me informar antes? Agora passei a data do meu presente e estou sem recursos.

Estou mudando minha opinião, anos atrás o lugar tinha bons descontos, mas agora os preços estão no céu para sapatos baratos que melhor comprar na Amazon ou outros sites. Entre apenas para verificar o tamanho do sapato e compre em outro lugar!

O gerente da loja se atreveu a me perguntar onde meu pai estava para me comprar um par de sapatos. Eu não recomendo esta loja especialmente para adolescentes e jovens adultos

Eu queria pedir um par de sapatos brancos FILA da Browns. O vendedor claramente não queria pedir um novo par. Eu não queria ter um par sujo que era usado muitas vezes pelos clientes. Obviamente, como eu insisti fortemente no comando, ele finalmente decidiu pedir um par (com uma atitude / besta um tanto preguiçosa). Então eu pedi o WHITE FILA 8 1/2. Disseram-me que levaria cerca de 2-3 dias para o pedido chegar à loja. Seis dias depois, ligo para eles porque nunca recebi uma ligação de Browns. Perguntei então à senhora se o meu par de sapatos chegou e ela disse: sim há 4 dias! Depois, enfatizo o fato de que nunca fui chamado. A senhora no final do telefone me responde muito estupidamente dizendo: sim! você já foi chamada de senhora. Em seguida, ela desliga na minha cara, sem eu sequer agradecê-la. No dia seguinte, chego na loja e ... o par era colorido enquanto eu mencionei que os queria BRANCOS. Então, eu os devolvo e faço o pedido novamente. Na segunda vez que chego na loja, me dão o par branco, mas com o tamanho errado (8). Frustrado, eu disse a eles que queria o 8 1/2. A senhora vai procurar um par sujo no armazém. Eu disse que queria absolutamente encomendá-los porque não queria um par VENDA (parece-me que está claro não?). De que adianta pedir um par se você me der um par sujo? Então, eles inventam desculpas completas para eu tirar os sapatos do armazém. Eles começam a falar nas minhas costas e me dão olhares estúpidos entre eles. O caixa FINALMENTE me encomenda um novo par, mas tão rudemente ... Ao sair, não recebo nenhuma desculpa (como o que eles perderam meu pedido 2 vezes). Na terceira vez que voltei, finalmente recebi o par certo com a cor e o tamanho certos.

Pior serviço de todos. Estou sinceramente desapontado, porque costumo fazer compras lá, mas esta experiência realmente me traumatizou. Não vou voltar a fazer compras na Browns. Sem respeito, sem preocupações com seus clientes. Vendedores bobos. -5 estrelas.

Muito boa opção para comprar sapatos para mulheres ou homens. Boa equipe e preços muito aceitáveis

Um passo abaixo do passado, mas ainda uma vitrine para sapatos de melhor qualidade

Encomendei uns sapatos nesta loja em Montreal. Disseram-me que o artigo chegaria dentro de três dias, cinco dias depois liguei e disseram que os sapatos chegaram no dia seguinte mas erraram o meu número de telefone. eles tinham meu e-mail onde ficavam me enviando suas mensagens de promoção, mas nada sobre meu pedido. E a senhora foi tão rude no telefone que eu tive que ligar de volta para que ela percebesse que ela simplesmente pendurou o telefone na minha cara.

Apesar do que as pessoas vão dizer sobre esta loja, achei o serviço muito mesquinho. Eles se comportam como se só quisessem que algum tipo de pessoa entrasse lá, muito triste para um varejista, não vejo por que eles deveriam tentar ser esnobes de uma forma tão desajeitada. Pode ser que também seja eu, aparece um negão bonitão, mesmo que em Montreal não devamos conversar, porque é '<<' lugar perfeito com gente alegre >> '' certo ??? Muito triste !!!

Grande seleção de sapatos de gama média a alta, apresentados de forma agradável em uma loja iluminada e ensolarada. A equipe de serviço está sempre atenta, mas às vezes tenho a sensação de que estou sendo empurrada para uma compra ou vendida novamente. Os preços são mais altos do que muitos concorrentes próximos, mesmo em liquidação, então o principal motivo para comprar aqui é a gama mais ampla.

Tem uma grande seleção de sapatos, mas os trabalhadores tendem a ignorá-lo, a menos que você seja tão chamativo quanto a loja. Quando alguém o ajuda, agem como se você estivesse incomodando quando pede tamanhos diferentes de sapatos. Se não fosse pela seleção deles, prefiro não voltar.

Loja muito boa meio cara fora da minha faixa de preço 2 a 3 cem dólares ou mais para rica para mim

Compre um par de botas de inverno B2 online ($ 159,99), menos de dois meses após a compra, a sola sai no calcanhar .... alguma cola é visível + furos na bota.
Parecia extremamente tedioso retornar com um sorriso em pessoa, quando eu era o único cliente na loja. Disseram-me várias informações contraditórias ao site. Refutamos minhas perguntas sobre qualidade.
Porém, a troca do mesmo valor foi bem-sucedida.
Preços altos de baixa qualidade.
Eu não recomendo este ramo.

Boa variedade de sapatos sociais, sapatos casuais, tênis e botas para homens e mulheres

Boxing day e a loja estavam ocupados, mas ainda assim teve um ótimo serviço pelo funcionário # 49 downtown st catherine obrigado

Pessoal muito bom e muito acolhedor. A equipe sempre vem para verificar se você precisa de ajuda. Muito profissional!

Excelente equipe. Pedi meus itens para mim e levei um tempo para me mostrar o local.

Seleção enorme. Os preços variam muito, mas mesmo com 80% de 'desconto' você pode pagar $ 175 +. Achei o serviço afiado e atencioso.

Un magasin de chaussures comme les autres rien de plus

Excelente serviço e muitos tipos de sapatos a bons preços

Eu tenho comprado aqui há mais de 5 anos e recomendo! O pessoal é muito educado e sempre disposto a ajudar e a seleção e qualidade são excelentes

Eu adoro porque vende sapatos de marcas prestigiosas

Nós nem fomos recebidos! e ainda estou esperando ser perguntado se preciso de ajuda. 15 minutos de espera e nenhum vendedor apareceu. Meus parabéns ao Browns! Você realmente sabe como servir mal seus clientes.

Boa seleção de achados da moda e serviço amigável, que é sempre uma vantagem!

Comprei sapatos na Rockland centrum hoje e os vejo hoje na internet
Pagaram 30 $ a mais do que anunciavam na internet
VERGONHA ! Exatamente os mesmos sapatos

Grande escolha de sapatos, mas você precisa procurar um vendedor

Trabalho de equipe zero entre vendedores com base em comissão. Trabalhei toda a minha vida em vendas e é triste ver quando eles estão competindo a ponto de precisar retomar uma venda quando um colega claramente já iniciou um relacionamento. Faça isso baixinho entre vocês, falando com o chefe do caixa que consegue o quê, mas é desagradável, especialmente quando a pessoa que diz olá e pede ajuda primeiro deve realmente conseguir a venda. É assim que funciona; minha equipe nunca lutou, todos nós sabíamos quem estava fazendo o quê e nunca tivemos que recorrer ao desespero. Sua loja está balançando e rolando. relaxar. Há o suficiente para todos. 5 estrelas para o novo cara que foi sincero e gentil em recuar. Permaneça firme na próxima vez; ser um novato não significa que você não possa ser assertivo com os colegas mais velhos.

Sapatos são sapatos, mas este Browns os exibe direito.

Simplesmente a melhor loja de calçados da cidade com ótimas seleções e serviço incrível e uma equipe excelente.

O pior serviço
Os empregadores pensam que são os donos da loja.

Já somos mais ou menos ignorados por minha vendedora quando chegamos. Havia 3-4 no chão conversando entre si quando chegamos na loja com um amigo e eu tive que "interrompê-los" para perguntar um tamanho.
Então, na hora do checkout, a vendedora me conta que trocou o modelo experimentado por um novo, para evitar que eu tenha o sapato em explosão. Agradeço a atenção dele .... só que quando chego em casa, descubro que as solas dos sapatos estão sujas. Em particular um dos dois, que até tinha uma etiqueta de preço grampeada embaixo (e o preço de venda mais eu paguei o preço total!) ... e também um modelo de exposição que provavelmente estava muito mais gasto do que aquele que experimentei desde esta estrada passou por vendas!
No final das contas estou realmente decepcionado com esta loja, apesar dos sapatos bonitos que ela oferece!

Entrei, encontrei os sapatos que gostei, pedi um par, experimentei, amei, comprei, tudo em 20 minutos ou menos

Excelente serviço e ajuda. Adorável jovem associada que realmente saiu de seu caminho para encontrar o que eu queria. Comprei dois pares de sandálias e um par de tênis. Liquidação de verão, muitas reduções.

Poucos sapatos eram marrons para justificar o nome da loja. Notícias falsas.

Estava passando e precisava experimentar umas botas de inverno para saber meu tamanho para futura referência e para uma amiga que tem o mesmo tamanho que eu e ia comprar botas em breve. Pedi a um vendedor para me ajudar. Eu já tinha uma ideia do tamanho que eu deveria ter, então demorou apenas 5 minutos e agradeci ao vendedor e disse que iria comprar na próxima vez. Ele ficou com raiva de mim e me disse que eu perdi seu tempo, fazendo-me sentir mal e pedindo desculpas a ele, o que agora que penso nisso, eu realmente não deveria ter feito. Também tentei fazer uma pergunta e ele respondeu de uma forma como se eu o estivesse incomodando e me dispensou. Saí da loja me sentindo culpado e chateado. Vindo de um homem idoso, você esperaria um pouco mais de maturidade: /. Depois fui ao Brown's no Mirabel Premium Outlets e o vendedor de lá foi muito mais útil e meigo.

Lugar super enorme com muito por onde escolher. Funcionários são simpáticos e prestativos

Ótimo serviço da garota que nos ajudou, Kayla !!! 5/5. No entanto, a garota do check-out foi, infelizmente, muito passiva e rude. Um pouco decepcionante começar em alta e terminar em baixa. 3.5 começa.

Boa seleção de sapatos, mas um pouco caro, o atendimento ao cliente é muito bom

Mais opções que a da encruzilhada, maior (menos andar nos pés), parcontre difícil achar seu tamanho em todos os pares e difícil discernir os funcionários dos clientes.

Tive que devolver o meu par de sapatos depois de um mês de uso, eles vêm com garantia de um ano, basta trazê-los de volta à loja e a loja ficou muito feliz em devolvê-los e substituí-los sem problemas.

Muito bom serviço pós-venda após um problema com um par de Martens Dc. Obrigado

Haha o cara ficava tentando se certificar de que eu não sairia sem comprar um par de sapatos

Serviço consistentemente ruim ... muitas vezes os funcionários estão conversando em vez de ajudar os clientes.

Sempre compro sapato nesta loja "Browns" porque sempre encontrei o sapato que queria aqui. Além disso, eles têm um bom material e um bom atendimento e eu adoro isso, razão pela qual eu sempre volto na Browns. Uma vez eu fiquei desapontado, assim que eu paguei para a senhora do caixa me perguntou, ela disse "por que você ainda está aí?" E eu disse onde estão os sapatos, porque ela não deu ainda. Em vez de me dar os sapatos depois de comprá-los, ela os colocou no canto da mesa e ficou furiosa enquanto eu ainda estava lá e fofocou algo para seu colega de trabalho enquanto estava na minha frente, o que é desnecessário porque ela está falando algo sobre mim e Eu ouvi a palavra "F" e não gostei desse ato porque é uma forma de insulto. Como eles têm um bom material e eu tenho os sapatos, eu os solto, e espero que não façam isso da próxima vez. No entanto, eu ainda recomendo esta loja se você está procurando algumas tendências e sapatos baratos.

Nada supera o Brown em qualidade e seleção superiores. Caro, mas vale cada dólar.

atendimento ao cliente não espere muito, olhamos para os sapatos sozinhos. Sapatos são caros.

Os trabalhadores cobram sua comissão se você mencionar que os sapatos não cabem em seus pés. Os vendedores aqui são viscosos e não parecem ter muito conhecimento sobre seus próprios produtos. Visitei este local 4 ou 5 vezes e é sempre a mesma história decepcionante.

Vou usá-los para descobrir o meu tamanho e, em vez disso, comprar online ...

Esta loja é muito querida por mim, porque sou cliente deste estabelecimento desde pequena. Seus sapatos continuam a ser de qualidade elegante.

Toneladas de artigos para escolher. Bons preços também!

Contrate alguém para ensinar o atendimento ao cliente de sua equipe.

São minhas lojas nunca saio de lá de mãos vazias! Meus novos bebês, é uma loja movimentada, mas sempre encontro alguém para ajudar

Os vendedores parecem ter muito pouca paciência com os clientes e experimentar muitos modelos parece frustrá-los. Por outro lado, a loja tem uma seleção incrível de sapatos para todos.

Pequena coleção de caçador europeu tem preço exagerado

Ótimo lugar, mas nós simplesmente não gostamos de Montreal.
A primeira vez no Canadá foi completamente decepcionante.
Deve ser por causa das pessoas de lá.
Desculpe

Eu amo mais durante a temporada de vendas;). Serviços muito bons, sapatos e bolsas legais.