Bron Eifion Contry House Hotel Análise

Hotel agradável em um terreno encantador. Os funcionários são atenciosos e prestativos. A comida é boa sem ser excelente. Os quartos são espaçosos, embora um pouco sombrios.

Sem piscina, sem Wi-Fi e sem udapter para o stechdose

Super Country House Hotel
Jardins encantadores, excelente comida.

Esta é a terceira vez que ficamos aqui e é simplesmente perfeito, ótima comida, anfitrião adorável e equipe completa com
Muito profissional
Serviço
Aproveitamos a oferta de inverno mais quente, bom valor
Considerando a qualidade do quarto
E decoração
Mal posso esperar para voltar!

O prazer é todo meu. tudo durante a estadia foi excelente, serviço ao mais alto nível e muito bom. comida sensacional e quartos super confortáveis. Eu recomendo altamente!

Minha esposa e eu estávamos procurando um hotel tranquilo, mas luxuoso, mas não muito luxuoso a ponto de não podermos ficar, é claro.

No Bron Eifion Country House Hotel, encontramos um lugar assim. Um hotel maravilhosamente bem gerido com funcionários verdadeiramente excelentes.

O gerente que conhecemos foi muito útil, assim como os 2 funcionários do restaurante. Sorrisos educados e grandes.

Terrenos e jardins deslumbrantes para passear e vista para o mar.

Voltaremos, tenho certeza. Obrigado Bron Eifion Country House.

Steve e Sue

Data da estadia 28 de março de 2019

Hotel adorável, a equipe foi muito atenciosa, não poderia criticar nossa estadia

Acabo de ser para o meu casamento de amigos ... este hotel foi simplesmente perfeito. A equipe e serviço fantástico. Nosso quarto era adorável.

Pequenos chalés de férias agradáveis ​​na propriedade

Excelente localização com excelentes vistas, vergonha sobre a comida. Comida muito básica, a sopa era aguada e não tinha sabor. O jantar de carne de bovino era ruim, batatas assadas muito sob cozido, a carne estava OK. Os vegetais não tinham sabor, pois haviam sido previamente congelados. O pudin de caramelo pegajoso bom para ser justo

Hotel muito bom, comida excelente e equipe maravilhosa

Acolhedor, caseiro, relaxado e amigável
Ainda melhor sentado do lado de fora em um lindo tempo ensolarado.

Chegamos a este hotel adorável na recepção do casamento à noite, então não vimos nossos arredores. Mas nós nos divertimos muito.

Comendo como uma grande festa, fomos solicitados a fazer uma pré-encomenda de um menu fixo. Sem problema. No entanto, também fomos obrigados a pagar integralmente duas semanas antes.

Tendo agora tido a experiência do Bron Eifion, o cínico em mim pensa que eles levam o saldo total, pois eles se recusarão a devolver o dinheiro, independentemente do serviço ou da comida.

Geralmente o serviço era lento, com uma defasagem enorme entre o serviço das primeiras e das últimas refeições. As pessoas comiam para que a comida não esfriasse, e aqueles que foram servidos terminaram suas refeições antes mesmo da segunda leva de refeições ser servida. Isso não é o ideal, mas como uma grande festa, algo que às vezes você tem que engolir.

O verdadeiro problema era com as refeições das crianças, especificamente o macarrão de tomate, pedido por três crianças de 3 a 8 anos.

Minha filha pegou um gole e cuspiu, dizendo que era picante. Olhei por cima da mesa para ver as outras crianças mais novas na festa tendo a mesma reação.

Provei para verificar se ela não tinha acabado de comer um pouco de pimenta-do-reino, para descobrir que o macarrão de tomate das crianças era mesmo picante. Muito picante até para mim. Não era pimenta-do-reino e quase tinha um sabor cajun que eu não conseguia identificar.

As refeições foram devolvidas imediatamente, sendo solicitada a reposição da linguiça e purê.

O macarrão foi retirado, apenas para retornar 10 minutos depois, tendo sido informado que não estava mais picante.

Surpreendentemente, o macarrão não estava picante agora, enquanto eles serviram às crianças três tigelas de macarrão, misturadas com ketchup de tomate.

Abordamos o subgerente e reclamamos da substituição das refeições. Nenhum outro alimento para as crianças estava disponível. Dei minha refeição para minha filha terminar, pois ela estava com muita fome. Novamente, nenhuma verificação de serviço.

Pulando para a sobremesa, minha filha sai salada de frutas com sorvete, sem sorvete. Eu pergunto 3 vezes se o sorvete pode ser enviado. Minha filha termina sua salada de frutas, e ainda nada de sorvete. Não havia funcionários, então meu marido teve que entrar na cozinha para pedir sorvete pela quarta vez. Por fim, 25 minutos após a salada de frutas sem sorvete ser servida, uma tigela de sorvete substituta foi enviada.

Após o jantar, abordamos o gerente adjunto para informar que esperávamos o reembolso das refeições das crianças.

Ele se recusou a devolver as refeições e, em vez disso, disse que daria uma garrafa de vinho.

Recusei e disse que queria um reembolso, o que o vice-gerente recusou com base em uma discussão de 15 minutos na área do bar principal.

1. Ele não daria reembolso, pois a massa não estava apimentada. Não havia tempero na massa.

Eu pedi a ele para ir buscar um pouco de macarrão e poderíamos prová-lo ali mesmo. Ele recusou. Pedi-lhe que trouxesse o chef, mas ele recusou, pois o chef foi para casa.

A responsabilidade recai sobre a cozinha para provar a comida e, se o cliente se enganar, aumentá-la imediatamente. Ele disse que não faria isso, porque causaria uma cena na mesa ao vir nos dizer que estávamos errados.

Independentemente do tempero, a cozinha nos serviu ketchup de tomate. Ele não emitiu um reembolso, pois não fui eu que fiz isso.

Não tínhamos pedido reembolso. Pedimos refeições alternativas, e estas não foram fornecidas, sem explicação.

Ele afirmou que não tinham direito a outra coisa, pois a comida original era boa.

Essa discussão cíclica girava sem parar, com o vice-gerente reiterando que a massa não estava apimentada e que o ketchup de tomate era aceitável.

Ele falhou em perceber em qualquer momento que este não era um abanão onde as crianças tinham comido 3/4 da comida, e nós mandamos de volta para experimentá-lo. Ele foi devolvido imediatamente, sem ser consumido, e uma alternativa solicitada, não um reembolso. O problema real era a forma vergonhosa como a reclamação fora tratada, servindo-lhes ketchup de tomate.

No final, o gerente de plantão disse que as três refeições seriam reembolsadas. Em suma, uma noite absolutamente terrível, que tudo poderia ter sido evitado com um pouco de treinamento básico em atendimento ao cliente.

Um péssimo atendimento do gerente feminino na recepção. Serviço de mesa dolorosamente lento e comida cara e abaixo do padrão no restaurante. Um lugar horrível.

Hotel fantástico, comida incrível e equipe excelente

Excelente local para festas. Não fiquei aqui, por isso não posso comentar sobre os quartos

Área limpa e bonita. Estava procurando em parte de um local de casamento, quartos muito agradáveis ​​e jardins externos e uma equipe muito útil. Um edifício muito espaçoso e aberto.

Serviço fantástico, muito acolhedor, recomendo vivamente

Tive um casamento adorável aqui há algumas semanas. Jardim incrível, a comida era boa. Boa seleção de bebidas

Lugar adorável, em um pequeno e adorável bolsão do País de Gales

Um lugar excelente para ficar, situado em belos cenários. Funcionários simpáticos e o gerente foi excelente para lidar com eles, nada era demais para eles. A comida foi preparada na perfeição e foi um prazer conhecer o chef.Os quartos são todos imaculados e com vistas deslumbrantes.

Hotel encantador, local ideal para a realização do seu casamento.

Lindo lugar para um casamento! Equipe amigável, comida maravilhosa e toda a experiência muito boa. Eu recomendo este lugar

Este hotel foi recomendado por uma família que compareceu no início deste ano. Uma pequena jóia com um serviço adorável e boa comida. A equipe foi muito acolhedora e adoramos a nossa estadia com eles.
Tudo de bom da festa Cartey / Woods.

Teve hotel por dois dias para um excelente serviço de casamento, comida e quarto.

Nós apreciamos muito a nossa estadia em Bron Eifion. Um lindo hotel, boa comida e excelente equipe, nosso quarto muito confortável dava para os lindos jardins. Gostaríamos muito de voltar aqui no futuro.

Eu não tenho sido um convidado no hotel, mas a propriedade e os jardins são lindos e estão muito bem conservados.

Melhor casamento de todos os tempos. Lugar e pessoas incríveis.

Um hotel encantador. Configurações e vistas deslumbrantes

Gostei de um final de dia das mães mimo com minha filha e neta, O chá da tarde foi adorável, e também a equipe foi muito simpática e prestativa, muito obrigado ..

Hotel perfeito, edifício antigo maravilhoso com muito carácter e jardins pitorescos. A equipe não poderia ter sido mais amigável ou mais útil e realmente saiu de seu caminho para acomodar nossos dois filhos pequenos. Definitivamente voltarei em breve!

Belo edifício, cenário fantástico, vergonha sobre alguns dos funcionários e práticas de catering. Usou as frutas do bufê noturno no café da manhã, ainda tinha chocolate nos morangos.

Gerente muito rude (há cursos de treinamento de atendimento ao cliente disponíveis) nos disse para sair, pois havia uma festa de casamento que tinha reservado exclusivamente todo o hotel.
Talvez alguma sinalização ou mencionando isso para os outros membros da equipe (já despejando meu g & t)!
Local encantador, mas os meus amigos e eu não voltarei lá com pressa.

Fiquei aqui há 8 anos e fiquei bastante impressionado, porém desta vez o hotel parecia muito cansado, os azulejos rachados no chão do banheiro e o lavatório também estavam rachados. O jardim parecia abandonado, ervas daninhas e arbustos ao longo dos caminhos. A comida era muito média, o valor não era bom, enquanto os funcionários eram muito bons, eles não conseguiam resolver a falta de wi-fi e uma televisão que só funcionava por 15-20 minutos.

Também a gerência e todos os funcionários. Muito obrigado pelo serviço e organização fantásticos no casamento da minha filha kayleigh e zacs. A refeição no casamento foi linda e todos os convidados não puderam elogiá-lo o suficiente. Obrigado por tornar o dia ainda mais especial. Atenciosamente, Sr. David Legg.