British Council Casablanca Análise

Cidade de Essaouira É uma cidade muito maravilhosa e tranquila

Estou ligando para a sua central de atendimento nos últimos cinco dias, sem resposta. Você tem um atendimento ao cliente muito ruim.

Recepção ruim, a jovem de óculos não respeita as pessoas em nada

Eles são legais e o serviço foi muito bom e a escola é muito legal.

Sou estudante do British Council, é ótimo. Os professores são super legais e têm um ótimo método de informação. Mas há um problema; o preço é muito alto.
Obrigado

Um atendimento péssimo, só para uma informação de 3 min, esperei quase duas horas, parece que a recepcionista não estava lá, ele me pergunta o que eu quero, eu atendo, ele me manda uma passagem com um número e me pede para esperar .
pense em montar um escritório de informações, ele não faz nada além de dar informações às pessoas, é uma vergonha para uma organização como a sua.

Tive a oportunidade de passar o IELTS organizado pelo British Council.
A equipe organizadora obviamente carece de profissionalismo.
Os alunos que estão lá para supervisionar o exame discutem uns com os outros no meio de um teste escrito. É absolutamente necessário melhorar a recepção dos participantes à prova, é muito importante.
Quanto à prova oral, nada a relatar.
O atendimento ao cliente acessível por telefone é catastrófico, muito pouco profissional, com um francês limitado, ele me deu informações erradas várias vezes.

Mas onde está a gestão do British Council?

Inacessível nem por telefone nem por e-mail. Serviço ruim.

Serviço terrível e eu tive que esperar 2 meses para receber o resultado do meu ielts.
Experiência horrível.

Atitude terrível, sistema horrível.
Eles não sabem como responder a ligações e e-mails.
Além disso, eles não sabem qual é a vantagem do teste entregue por computador, mas o estão servindo sem cérebro.
Se você fizesse uma prova aqui, seria um erro terrível na sua vida.