4 anos atrás
A qualidade do cuidado pode ser incrível.
A qualidade do cuidado pode ser incrível.
Li alguns dos comentários recentes sobre o BRI e posso concordar com alguns pontos, como ligações não atendidas e recepcionistas ignorando visitantes. Eu trabalhava lá e era tratado da mesma forma, o que também me irritava. Esteja ciente de que a equipe terá prioridades das quais você não estará ciente e que talvez não possam ajudá-lo imediatamente.
Deixe-me lançar um pouco de luz sobre o assunto do ponto de vista interno: Eu considero a qualidade do atendimento muito, muito boa / excelente. A equipe é altamente treinada, atenciosa e oferece um serviço extraordinário. Você poderia trabalhar 12 horas seguidas e ainda ter um sorriso no rosto no final do turno? Não podia, mas é o que as enfermeiras têm que fazer, dia sim, dia não.
Eu também concordaria com alguns dos comentários negativos sobre A&E, mas vamos considerar que a OMS faz a bagunça nas salas de espera. Não é o pessoal, isso é certo.
Os tempos de espera podem ser muito longos e, quando forem, você passará por uma triagem. Por que não procurar uma definição? Sim, você pode estar com dor e se divertindo muito, mas acredite, se ainda estiver andando e respirando, você NÃO é um caso de alta prioridade. Nos bastidores, você não verá emergências reais chegando de helicóptero ou ambulância, pacientes que sofreram ataques cardíacos, traumas graves, ferimentos que alteram a vida ou algo que seja realmente fatal.
Aparecer por causa de uma unha encravada NÃO é uma emergência ou qualquer doença menor que o seu farmacêutico, médico de família ou unidade de ferimentos leves possa resolver.
E espere um minuto: e todos vocês, bêbados, que atormentam a A&E todo o fim de semana?
Todos nós precisamos considerar nossas ações e como nosso próprio comportamento egoísta e imprudente pode impactar negativamente um serviço extremamente necessário para aqueles que realmente precisam dele.
E se você acha que o serviço precisa melhorar, por que não se tornar um voluntário e ajudar a fazer isso ?!
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