Brent Housing Partnership Análise

O BHP exibe tamanha incompetência, em quase todos os níveis de administração, que eu não teria espaço suficiente para detalhá-lo em uma análise do Google. A habilidade da BHP em lidar com reparos imobiliários é notável por ser excepcionalmente ruim. Por exemplo, eles costumam enviar vendedores para reparos sem avisar quando chegarão (ou mesmo se virão). Por exemplo, como residente, você pode estar no trabalho e receber uma ligação aleatória do BHP dizendo "os carpinteiros lá fora, podem deixá-lo entrar no seu apartamento". Outras vezes, eles podem enviar um comerciante que tirará fotos do problema do reparo e, posteriormente, enviará um relatório à BHP para que uma consulta de acompanhamento possa ser feita para o reparo. Em seguida, eles saem do apartamento. As semanas passam. Você então liga para a BHP para ver como as coisas estão progredindo, apenas para ser informado de que eles não têm absolutamente nenhum registro do relatório / fotos E que nada será ou poderá ser feito sobre isso ... E que se você ainda quiser que algo seja feito sobre isso, um comerciante deve revisitar para avaliar o reparo. Você acaba sofrendo porque eles erraram.

Em resumo, se você deseja morar em uma propriedade de propriedade da BHP, meu conselho é aprender a se tornar autossuficiente, pois você não pode confiar neles.

O pessoal é horrível
Eles precisam fazer um curso de atendimento ao cliente

Tentando obter uma resposta por 6 meses e nada. Deve ser uma piada !!!

Estive em espera duas vezes por 45 minutos. Aí consegui falar com uma pessoa chamada Sagal que foi absolutamente inútil, o empreiteiro foi inútil mentiu sobre a contratação de um encanador para nós, pois estamos sem água quente há uma semana considerando que há uma pessoa idosa morando na casa com vários problemas de saúde! !!

BHP é um caos total. Os oficiais mudam de uma semana para outra. É impossível falar com alguém que pode dar as respostas certas. Contatá-los por telefone é uma perda de tempo ficar na linha por muito tempo e depois ser transferido para departamentos e policiais que não têm idéia.

Relatou uma calha bloqueada no mês passado. Nada foi feito, agora estou com um vazamento na cozinha por causa da chuva excessiva que está caindo na parede. Tentei entrar em contato com o conselho de brent usando seu site, cheio de informações inúteis e difíceis de encontrar para reparos de emergência.