Brandy's Hallmark Análise

Fizemos uma viagem especial à loja Brandy's Hallmark porque nosso cupom expirou naquele dia. O cupom declarado compre um cartão e receba outro grátis até um valor de $ 3,99. Escolhemos especificamente dois cartões que custavam $ 3,99 e pretendíamos obter um sem custos. Compramos vários cartões adicionais, alguns com preço de $ 0,99, e gastamos mais de $ 24,00 no total. Depois de sair, olhamos o recibo e percebemos que recebemos apenas $ 0,99 de crédito (o cartão mais barato). Voltamos para perguntar por quê, os jovens funcionários disseram que é assim que sempre fazemos. Os balconistas ligaram e enviaram mensagens de texto ao gerente / proprietário da loja para obter esclarecimentos sobre a política da loja, mas não obtiveram resposta. Se tivéssemos sido informados no check-out sobre sempre escolher o cartão mais barato para o cupom, obviamente teríamos dividido nosso pedido e feito o check-out separadamente para aproveitar o valor total do cupom. (Compreensivelmente, se comprássemos apenas dois cartões, o cartão de custo mais baixo faria sentido.) Compramos muitos cartões nesta loja, então são bons clientes consistentes. Infelizmente, esse tipo de política nos deixa hesitantes em comprar aqui novamente.

Ótima seleção, com certeza é melhor procurar cartões no supermercado ou no Walmart. O atendimento é sempre muito amigável.

Boa seleção de cartões e presentes de marca registrada!

Se você puder ir a uma loja diferente da Hallmark, eu recomendo fortemente. A equipe aqui é muito rude com os clientes e ignora completamente o sistema de recompensas Hallmark. Se você comprar deles, é como se eles próprios estivessem mantendo os pontos de recompensa porque sua conta com certeza não os receberá

Grande seleção de cartões, presentes e produtos Hallmark.

Loja legal, grande variedade de produtos vendidos lá.

Linda afirmou que a proprietária, Sandy, não honraria um certificado de recompensa de US $ 20 (que é como o dinheiro que foi ganho com o gasto de marca registrada) com um cupom de 20% de desconto. Tanto o cupom quanto o certificado não declaravam que não podiam ser combinados com o outro, o que Linda e eu acreditamos que Nancy não nos importava. Eles estavam mais com medo do proprietário do que preocupados com o que o cupom dizia. O ponto principal é recompensar os clientes fiéis ... esta loja perdeu negócios futuros e um aviso para quem vier a este local. Resumindo, má visão de negócios. Espero que, se essa for a política da proprietária, ela repense porque não está retendo ou ganhando mais negócios.