Braley & Wellington Insurance Agency Análise

Ainda estou esperando 5 semanas depois pelo retorno do prêmio do seguro descontinuado

Minha esposa e eu fomos recentemente pedir que segurassem nossos carros e o seguro residencial. A senhora que tínhamos não era muito agradável e nos citou para 2 veículos por US $ 1000,00 e US $ 400,00 para os proprietários da casa.
Temos registros de direção limpos e nenhuma reclamação. Fomos a outra empresa e recebemos muito menos cotações do que essas pessoas. Eles estavam nos dando um seguro de $ 1252,00. Quando os confrontamos sobre os preços mais altos, a senhora me disse que devíamos ir para outro lugar e desligou. ÓTIMO ASSISTÊNCIA AO CLIENTE. FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!!!!!

Mudei para B e W quando mudei de NJ para MA porque era mais fácil passar pelo Progressivo e usar o agente local. Comprei um carro novo e esperava que meu seguro aumentasse, mas não US $ 2.000 por ano. Eu nem recebi uma ligação do meu agente Carmine quando isso aconteceu. Quando liguei para eles para saber por que era um aumento tão grande, disse a ela que procuraria uma nova agência. Em vez de me explicar qualquer coisa, Carmine disse "obrigado" e desligou na minha cara! Nunca tive um atendimento ao cliente tão terrível. Você não trata as pessoas assim, então Braley e Wellington perderam meu negócio. Escusado será dizer que encontrei a mesma política por muito mais barato.

Os funcionários não ajudam, eles têm um atendimento ao cliente ruim,
Eu pedi a eles para obterem um orçamento, eles me pediram para enviar um e-mail eles me deram um e-mail errado 3 vezes
Eu espero mais de 4-5 horas por lá ligar e nenhum amigo me liga e quando eu liguei de volta para perguntar se eles receberam o e-mail, eles disseram que não receberam nada, perguntei se eles podem dar outro e-mail ou qualquer número de telefone celular para enviar política ela começou a ficar brava, e ela disse que não pode me ajudar mais, eles estão olhando que querem lutar, como se eles fizessem alguma coisa de graça, eu não recomendo nenhum amigo para ir lá
Não gostei de escrever esta crítica
Mas realmente esses caras não têm respeito por nenhum cliente, não há como voltar lá

Essas pessoas são terríveis, nunca retornam ligações ou e-mails, é tão difícil conseguir falar com essas pessoas, não só porque descobri que estava pagando US $ 100 a mais

Eu os uso há anos e nunca tive nada além de uma ótima experiência.

Nós os usamos para seguros comerciais e eles têm sido excelentes. Eles entenderam nosso negócio e nossa indústria. Nossa representante Lyn foi útil e saiu de seu caminho para cumprir tudo o que precisávamos