4 anos atrás
Em julho, matriculei-me como aluno do meio do ano ...
Em julho, matriculei-me como aluno do meio do ano em um certificado com o campus da cidade e fui convidado para ir ao dia de orientação na segunda-feira. Tudo o que posso dizer é que minha experiência foi tão terrível, tão pouco profissional, que decidi cancelar minha inscrição no mesmo dia.
Primeiro, não havia instruções sobre onde ir para a aula de orientação. Não havia nada no quadro eletrônico, então os alunos tinham que consultar o balcão de atendimento ao cliente. Depois de encontrar o representante de Box Hill e mover edifícios duas vezes, foi decidido que, oh, nós temos uma sala de verdade, então mudamos os edifícios novamente. No começo estava bom, porque era o primeiro dia, então espero alguns pequenos problemas, mas depois houve um problema com os cartões / números dos alunos. Apenas dois de nós tinham cartões / números de aluno e os outros alunos não, o que significava que eles não podiam fazer login no portal do aluno para se inscrever em suas unidades de aula. Como isso estava sendo corrigido, não consegui entrar no portal do aluno. Meu ID e / ou senha não funcionaram, então novamente tive que esperar até que isso fosse corrigido antes de prosseguir.
Então houve um problema com os Art Kits que tivemos que comprar. Apenas um aluno recebeu informações antes do dia de orientação sobre o que comprar para seu kit. Eu não deveria ter que esperar até o primeiro dia de aula, para descobrir que tenho que comprar $ 350 em suprimentos. E aqui vai uma dica, você precisa alterar o ano no seu formulário. Já não é 2015!
No entanto, o grande problema para mim foi quando recebemos nossos horários de aula (embora eu tivesse pedido repetidamente para tê-lo antes do primeiro dia de aula). Minha programação de aulas dizia que eu tinha 2 a 3 aulas todos os dias durante 3 dias, sobre as quais me falaram na noite de informações. No entanto, a professora notou que os horários estavam errados porque duas das aulas não podiam ser iniciadas no meio do ano. Ela me disse que eles só poderiam ser iniciados no ano que vem, já que duraram um ano inteiro. Portanto, eu não terminaria meu certificado no meio do ano, mas no final de 2017. (então, 1 ano e meio no total)
Então, em vez de assistir a 2 ou 3 aulas por dia, como me foi dito na sessão de informações (e escrito na minha programação), a verdade é que eu assistiria apenas a 1 aula por dia, 3 dias por semana.
Bem, talvez isso não seja um problema para a maioria dos alunos, mas eu tinha desistido de um emprego para frequentar essa classe com a impressão de que iria frequentar a escola em tempo integral e terminar no meio do ano (o site deles até diz que o curso é de 1 ano em tempo integral , 2 anos em tempo parcial), pois havia feito planos para me mudar para a interestadual no meio do ano. Além disso, havia remarcado outra aula que tenho frequentado, devido aos conflitos de agendamento. Se eu soubesse que teria apenas 2 horas de aula todos os dias, e que o curso terminaria no final de 2017, não no meio do ano, não teria me inscrito no curso, ou dito aos meus empregadores que não seria mais disponível para o trabalho ou incomodou meu outro provedor educacional com a mudança de horário.
Estou muito chateado com o meu tratamento e com os outros alunos. A Box Hill Tafe precisa reconhecer que suas ações descuidadas podem afetar a vida de seus alunos. Nesse caso, isso me afetou financeiramente.
É totalmente inaceitável que os alunos recebam informações completamente falsas, limitadas ou incompletas ou tenham seu tempo desperdiçado tendo que refazer a papelada e os testes duas vezes ou ter que correr entre os níveis ou campus porque os funcionários não se incomodam em assumir alguma responsabilidade ou verificar seus fatos.
Traduzido