Bosch Group Romania Análise

Eles não atendem o telefone. Fiz um pedido há 6 dias e ainda não recebi nenhuma notícia. Eu me pergunto quanto tempo mais eles levarão para processar uma solicitação simples.

Olá, comprei uma máquina de lavar roupa da Bosch que quebrou rapidamente e o serviço é contratado por outra empresa que tem poucos funcionários e não consegue dar conta do programa. pelo menos 7 dias úteis durante os quais você vai lavar manualmente;)))

Eu trabalhei com eles maravilhosamente. Menciono que as ferramentas blue bosch eu mesmo conserto Tenho o programa de sketches explodido em qualquer ferramenta da Bosch extraio o código da peça inválida envio pelo correio vou buscar as peças solicitadas. Eu tenho feito isso há muito tempo e não tive nenhum impedimento, embora estivesse satisfeito

Comprei uma lixadeira Bosch GEX 125-150 AVE em caixa de plástico, com 125 e 150 solas sobressalentes. As solas do ouriço são péssimas, como se fossem feitas pelos chineses como de costume na hora do almoço. Após cerca de 30 horas de uso, o ouriço não agüenta mais e a sola precisa ser trocada. Não recomendo ninguém a apostar como eu. Os carros são melhores por um quarto do seu preço. Uma bagunça!

Serviços de qualidade. Eu encontrei a música que precisava.

Quão quebrado você está, de quanto você se livra e conserta um "produto" de dois paralelos?
Provavelmente comprei uma furadeira, digo provavelmente porque não conseguiu furar nada, nem mesmo um furo falhou.
Depois de menos de uma hora do momento da compra, voltei à loja onde comprei o lixo e pedi o dinheiro pago pelo lixo.
A resposta foi negativa, não reagi porque é comprado pela empresa.
Fui encaminhado para o serviço, onde é quase um MÊS.
Comprei outra broca, realmente não preciso mais de lixo.
Uma empresa séria que respeita sua marca, imediatamente substitui o produto defeituoso e pede desculpas ao cliente.
Este não é o seu caso.

Comprei uma máquina de lavar louça, fiquei feliz pela função de lavagem a meia carga, estava no manual (escrito genérico para muitos modelos) que esta opção não está disponível para o modelo que comprei

Comprei uma serra circular da Bosch, estava a cuidar bem dela mas ocorreu uma avaria uma semana antes de expirar a garantia. Embora fosse considerado um problema menor, o serviço da Bosch pediu mais da metade do preço de uma máquina nova se eu quisesse o conserto. Não recebi nenhuma informação sobre o motivo pelo qual a garantia não se aplica. Claro que a garantia expirou totalmente enquanto esperava.
Vergonhoso

Atualização: semanas se passaram e não tenho a serra de volta. Altamente petulante.

A empresa bosch não é mais o que era, comprei a máquina de lavar bosch e depois de 3 meses ela quebrou. O reparo é feito por outra empresa que chega após 2 dias úteis para constatar o defeito. A peça defeituosa não sai rápido, então você compra a máquina de lavar e lava à mão.

Essas ferramentas "pesadas" azuis são recomendadas se você é um alfaiate e dá um furo por mês, se você é um construtor eu recomendo outra empresa, só para que um produto passe a garantia sem grandes intervenções que você terá que pagar por isso você sobrecarregou uma ferramenta industrial invencível, recomendo que feche a divisão de ferramentas industriais e desejo aumentar as batedeiras e fogões!

A atitude dos funcionários da recepção é desejável.

Para mim uma boa experiência, as pessoas foram simpáticas e o moedor de bancada reparado depois de 2! dias, recebi sms para pickup, inesperadamente rápido, até agora está tudo bem e de novo, estou feliz.

A empresa Bosch existe apenas com o nome na Roménia, os serviços de apoio baratos zerooo, se não conseguir encontrar mais a fatura de compra, mas tiver os documentos de garantia do dispositivo, a sua reparação é faturada, como se fosse ao serviço o carro pede sua nota fiscal de compra.
Huooo idiotas, pecado de marca

A Bosch oferece consultoria e treinamento na área de sistemas de segurança.

Comprei uma furadeira bosch gbh 2 28 cujo mandril estava bloqueado porque só consigo puxar a espiral com uma demanda um pouco mais intensa do que 5 minutos no máximo ela é aquecida só você pode segurá-la a broca tem cerca de uma hora e meia de uso em duas segundas-feiras, antes de jogar 78 leus na janela eu tinha uma broca einhell que dei menos da metade (300 leus) que me manteve 2 anos em que usei muito para misturar materiais perfurados não tive problemas com ela Nos dois anos de uso até ele desistir do botão, comprei esta furadeira bosch fabricada na china e vendi com a marca made in Germany e recomendei para ser profissional mas na verdade é um hobby considerando o que ele sabe fazer, eu lamento ter dado o dinheiro para algo no futuro não comprarei nada desses tipógrafos

Encontre as peças de reposição necessárias, mas o relacionamento com o público é execrável.
Para o equipamento em reparo você recebe um valor de cotação em SMS, a seguir você tem que ligar para perguntar o que o reparo envolve como peças, pois no SMS você recebe apenas o valor total. Tempo perdido no telefone e para o cliente e para a recepção.
Recebi esse orçamento e quando cheguei para retirar o produto encontrei outro valor e dizem que me avisaram por SMS. a minha sugestão de que o SMS não existe. Por sugestão minha de enviar aos clientes a estimativa explícita, eles me responderam que estava funcionando assim há 20 anos e ninguém reclamava. -explicaram ao telefone o que é a reparação- disse-lhes para trocarem algumas peças relacionadas com o defeito para o qual trouxe o produto e veio a resposta que conserto tudo ou nada !!!
Portanto, observe e peça duas vezes para não se arrepender e torcer para que também entrem neste século em termos de procedimentos de trabalho. E como complemento, para os contactar procurei no site da Bosch para assistência, o número não foi atribuído - diz que a central telefónica e o endereço de e-mail não foram encontrados. Tive de ligar para a Bosch Romênia para me fornecer um contato para o departamento de serviço.

As ferramentas elétricas "profissionais" azuis quebram repetidamente (eu possuo pelo menos 5 ferramentas profissionais, fabricadas após 2017 da BOSCH, série Heavy DUTY), ao entrar em serviço (quase mensalmente) você é forçado a pagar cerca de 40-50% delas a cotação total com o fundamento de que essas peças não estão na garantia, como informar que substituímos as engrenagens (internas), mas o óleo que as lubrifica não está na garantia e outras peças, como anéis de vedação, juntas, necessário para realizar o reparo. Espero de coração remediar o problema ou desaparecer do mercado, é inadmissível abordar os clientes e resolver os defeitos da garantia (3 anos, mas é necessário serviço mensal). ferramentas da categoria "ferro morto" que se tornaram mais fracas do que as falsificadas !!! EVITAR !!

AS FERRAMENTAS BLUE PROFESSIONAL BOSCH são ridículas, depois de alguns usos e nem mesmo um mês desde que as comprei, coloquei na garantia e aqueles lá me obrigaram a pagar para trocar os rolamentos porque não estão cobertos pela garantia. Eu tive um noname chinês durou 3 anos, NÃO COMPRE FERRAMENTAS BOSCH de qualquer tipo. algum absurdo