Bob's Service Center Análise

Excelente pessoal. Mecânica. Proprietário . Muito cognoscível. Reboque disponível ... CAA

Minha experiência até este ponto. Trouxe o carro no dia 3 de novembro a pedido de tê-lo lá para as 8h30. Liguei de volta às 16h30 naquele dia devido à falta de resposta. Fui informado honestamente que eles simplesmente não olharam para o meu carro naquele dia. Fechado para o fim de semana ... Segunda-feira, 6 de novembro, liguei ao meio-dia antes de começar a trabalhar. Fui informado de que o mecânico que trabalhava no meu carro saiu do prédio e vai me ligar de volta. O mecânico das 16h15 deixou uma mensagem no telefone dizendo que ligaria de volta. 4:45 pm liguei de volta para confirmar as peças necessárias e preço. A peça precisava ser encomendada, no final do dia segunda-feira terá que esperar até terça-feira para fazer o pedido. Foi informado pelo último: quinta-feira, 9 de novembro, para o carro estar pronto. Sexta-feira, 10 de novembro, nenhuma palavra novamente. Chamado para perguntar sobre o status antes do trabalho ao meio-dia. Fui informado que meu carro ainda estava sendo consertado e uma peça leva 2,5 horas para ser instalada. (o preço reflete esta parte) ..
Perguntei se precisava do meu carro para o fim de semana e eu disse "bem, sim!" Foi uma semana inteira! Disseram então que trabalharíamos o máximo possível para tê-lo pronto até o final da sexta-feira, 10 de novembro ... Manhã da segunda-feira, dia 13 de novembro: meio-dia .... AINDA SEM PALAVRA! Apenas evite essa experiência se puder ....

Tranquei minhas chaves dentro do meu carro em Val Caron. A primeira empresa que liguei disse que demoraria cerca de 2 horas. Liguei para o Bob's e eles inicialmente disseram que levariam cerca de uma hora. Eles então me ligaram de volta para dizer que o motorista estava a caminho e que ele chegou meia hora depois.

O motorista do caminhão de reboque foi amigável, mas profissional, e fez o trabalho em questão de minutos. O custo foi de US $ 75, que é exato se você pagar em dinheiro, como o motorista recomendou.

Usei o Bob's algumas vezes no trabalho e sempre gostei do serviço deles.

Algumas semanas atrás, eu estava voltando para casa de uma viagem de caça e meu caminhão quebrou. Felizmente, tive CAA e fui rebocado para o Centro de Serviços de Bob. Isso aconteceu em uma tarde de sábado e como ninguém estava disponível para qualquer trabalho de reparo; Tive que passar algumas noites em um motel local. A primeira coisa que aconteceu na manhã de segunda-feira foi que os mecânicos do Bob's conseguiram colocar meu caminhão em sua oficina e finalizar um conserto rápido, muito necessário, e eu pude voltar à estrada. Eu não poderia ter pedido um grupo melhor de caras para me ajudar naquele fim de semana. O preço do reparo foi muito razoável e o serviço foi de primeira qualidade, desde o reboque até a instalação e o reparo final. Obrigado Bob e toda a sua equipe por ajudar um viajante em dificuldades.

Ar livre e ótimo serviço. Como um posto de gasolina dos velhos tempos

Me colocou de volta no carro poucos minutos depois de chegar.

Equipe amigável e Bob é um bom empresário. Definitivamente sabe fornecer um serviço de qualidade ao cliente.

Eles foram tão prestativos que tiraram meu carro da neve em 5 minutos. Me salvou de perder meu exame de meio de semestre! Obrigado rapazes!

Fui rebocado por 5km e eles me cobraram $ 287,00. Agora tenho CAA

É cliente há quase 40 anos. O melhor mecânico da área de sudbury de longe e trata você como uma família.

Teve uma experiência muito ruim com esta empresa. Mais de $ 3.000 de dano ao meu trailer por colocar tiras de reboque no para-choque dianteiro. Muito rude e ignorante no telefone, não respondia e-mails, não fornecia informações sobre o seguro, tive que lutar para conseguir o reembolso da minha conta de reboque que eu não deveria ter pago em primeiro lugar. Agora afirma que a restituição foi para cuidar dos danos. Maneira muito ruim de lidar com esta situação.

Os funcionários são muito educados e não podem pedir nada melhor

O homem que veio nos rebocar depois de um acidente foi um cara ótimo, muito paciente e prestativo. Não sabíamos o que fazer a seguir e ele foi muito legal. Ele nos ajudou mais do que sua descrição de trabalho, tenho certeza. Não sei sobre o serviço na loja ainda, mas o homem do reboque foi um anjo para nós hoje.

Só fui lá atrás de gasolina. Muito simpático e cortês

O cara ao telefone foi um tanto rude, nem me deixou terminar a frase. Tive que ligar para outra empresa.

Serviço completo como nos velhos tempos. O lugar precisa de um reno, mas uma equipe simpática

Nosso trailer de viagem quebrou e teve que ser rebocado em um flutuador baixo. Rebocou 106 km. para reparar o local. Os operadores foram muito profissionais e cuidadosos com a carga, segurança e descarga do nosso RV e também tiveram uma atitude muito positiva. Eles tornaram uma situação ruim muito melhor. Obrigado novamente.

Equipe amigável, continuará usando o centro de serviço Bobs

meu veículo foi roubado há 2 semanas atrás, bob the knobs towing me disse que eu teria que esperar 7 dias para a polícia fazer uma investigação e minha conta será em torno de 500-550 dólares. agora que passados ​​7 dias, entrei em contato com bob the knobs towing, eles me disseram que a investigação demoraria um pouco mais, mas minha conta seria a mesma. Hoje é maio de 4.2017, isso está acontecendo desde 20 de abril de 2017. Liguei para falar do meu veículo hoje e perguntei se estava pronto, bob the knobs towing me disse que meu veículo está pronto para ser levado de volta, mas vai custar me $ 800- $ 900. assim é simplesmente ridículo, especialmente quando eu tenho um filho e programação / treinamento e trabalho. Como se a investigação não devesse ter demorado tanto. Eu tinha perguntado como uma mãe solteira lutando e se sentindo um pouco deprimida com a minha situação também se ele poderia me dar um pouco de descanso. Eu tinha ouvido falar de vários homens que trabalhavam duro que ele os ajudava e, como uma mãe solteira lutando, pensei em perguntar , e ele disse que não poderíamos até fazer um acordo de pagamento, mas isso ainda não era bom o suficiente. :( hora de procurar um novo veículo porque agora não posso pagar minha conta, especialmente com meus dias de trabalho perdidos.
Obrigado bobs reboque pelos seus serviços e tenham um ótimo dia!
Eu não usarei nenhum de seus serviços.
obrigado!

Nunca deixe seu carro aqui !! Sem habilidades de atendimento ao cliente! Eles vão destruir seu carro. Eles não se importam com os pertences das pessoas. Falei com BOB por telefone e ele próprio foi muito rude e não conseguiu responder a nenhuma das perguntas básicas que eu tinha para ele .. 0 estrelas !!!

Quebrou em Sudbury e o reboque de Bob foi o primeiro para CAA enviar, estou feliz que eles enviaram reboque de Bob, Steve, o motorista do reboque era um cara incrível que rebocou minha van direto para Scarborough, cerca de 4 horas de viagem para mim e 8 horas para ele Retorna. Ótimas pessoas, ótimo serviço.

Estou indo para Bob desde meados dos anos 90. Bob ficou muito maior desde então, MAS o mesmo nível de cuidado com o meu veículo e eles são rápidos para me fazer rolar novamente sem o aumento de preço que algumas outras roupas cobram.

Este lugar é incrível. Os funcionários são simpáticos e incríveis! Eles cuidam bem de seus clientes e vão além quando necessário. Eu não irei a nenhum outro lugar !!

Um centro de serviço que se preocupa com você e seu veículo ... Bob é único.

Dar uma estrela é muito educado, em duas ocasiões disseram que mandariam um guincho para me buscar e não mandaram.
Nenhuma chamada ou nada.
Desta vez esperou 2 horas e nada.

Serviço rápido e amigável. Veio direto para um bloqueio de emergência do veículo no início da manhã em um fim de semana. Altamente recomendado.

Serviço excelente. Bob sempre vai além por seus clientes.

Não se deixe enganar pelas avaliações com estrelas mais altas, preste atenção nas críticas negativas, porque provavelmente são mais reais. O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Bob, o maçaneta, mentiu para o CAA e disse a eles que eu não tinha placa e adesivo válidos em meu veículo e, com o CAA, uma vez que você for rejeitado, você estará por conta própria. Fiquei preso e tenho que pagar oit do bolso para rebocar. Bob a maçaneta não queria rebocar meu veículo porque era tarde da noite e ele não ia ganhar dinheiro suficiente

Bom serviço dependendo do motorista. Duas das minhas três experiências foram positivas.

Se eu precisar de mais alguma reforma no carro estou voltando aqui, ótimo trabalho, rápido e com um preço muito acessível

Precisava de ar no pneu, não sabia usar a bomba de ar, esse jovem simpático veio ajudar sem cobrar, isso é bom atendimento

O PIOR lugar para ir! Atendimento ao cliente horrível. Desrespeito absoluto ao lidar com essas pessoas. FICAR LONGE!!!!

Ótimo atendimento, o dono é super simpático e sempre lá. É ótimo apoiar um negócio local tão bom.

Deixe-me contar uma pequena história. Fiquei preso perto de Warren, cerca de 2,5 horas de casa porque perdi um pneu e não tinha um substituto adequado. Entrei em contato com a CAA, mas eles só forneceram um reboque de 10 km devido a alguns problemas logísticos com o titular da conta e atrasos na papelada. Bob do centro de serviços e o motorista do caminhão de reboque, Norm, estavam ansiosos para encontrar uma solução para mim! Norm e Bob falaram ao telefone tentando encontrar uma solução. Bob disse ao motorista do guincho para me levar ao centro de serviços, apesar de estar a mais de 10 km de distância. Bob não esperava compensação financeira pelos quilômetros extras, ele apenas sabia que o centro de serviços estava aberto e eu estaria mais seguro. Bob voltou a falar ao telefone com a CAA enquanto estávamos a caminho do centro de serviço e conseguiu convencer a empresa a me rebocar de volta para casa. Bob e seus funcionários poderiam simplesmente ter me deixado no posto de gasolina mais próximo e ido embora, mas eles se esforçaram mais e, com isso, me levaram de volta para casa para que eu pudesse começar a trabalhar no dia seguinte. Estou em dívida com essas pessoas e, sinceramente, sinto que esta revisão não é suficiente para agradecê-los de maneira adequada. Não hesite em usar este centro de serviço, se necessário. Eles vão até servir uma xícara de café para você! Muito obrigado ao Bob pela ajuda e assistência em meu momento de necessidade.

Serviço excelente com um sorriso e um bom café grátis

Me tirou de uma situação difícil. Muito rápido e amigável, espero que não aconteça de novo, mas agora sei para quem estou ligando.

O serviço é o melhor em todos os departamentos. Obrigado e continue com o excelente trabalho.

Os motoristas que trabalham para o serviço de Bob precisam quebrar o manual do motorista e perceber que não está ok estar na faixa da esquerda, pois esta é a faixa de ultrapassagem ... pare de bloquear o tracfic e então quando tivermos a chance de passar, é claro à direita, o motorista não deve parar atrás de você a ponto de também poder estacionar em cima de você. Você me forçou a passar por você pela direita, você não tem o direito de vir atrás de mim e tentar me assustar porque você não gosta que eu passe por você pela direita quando você me forçou a fazê-lo. Da próxima vez, chamarei a polícia.

Serviço rápido, eficiente e amigável com um sorriso

Bom local para gás e lanches. Mecânica razoável e reboque rápido também estão disponíveis.

Tenha cuidado, ele calcula os preços à medida que avança