boardwalk Chevrolet Análise

Chamado para uma cotação de aluguel e o vendedor me deu um número ridículo alto que nem combinava com o preço do carro, residual e fator monetário. Quando perguntei por que o aluguel era tão alto, eles disseram que as taxas de arrendamento dos bancos americanos eram altas ... o que não era verdade, porque eu tinha os números na minha frente. É sabido que 29-34% dos carros são alugados hoje e você corta grande parte do seu pool de compradores por não oferecer aluguéis respeitáveis. Boardwalk tem 45 - 2017 corvetas em seu lote e agora eu sei porque ...

Alugou um Chevy Bolt da Boardwalk, com a ajuda de Juan Dominguez. Processo super suave e fácil, sem absurdos e sem surpresas. Eu nem sequer coloquei os pés na concessionária: ele entregou na minha garagem e nós preenchemos a papelada em 15 minutos no meu jardim.

Tivemos uma ótima experiência trabalhando com Juan. Juan é muito profissional. Eles tinham a cor e as opções que queríamos para o Bolt EV. Juan ofereceu o melhor preço na área da baía.

Eu comprei meu Chevy no Redwood City Boardwalk Chevrolet e o trouxe para consertar e fui além para levar meu caminhão de volta para mim e eu não poderia estar mais feliz como ele foi devolvido .... limpo .. cuidado e tudo feito em tempo hábil ...

Tentei por duas semanas, ligando mais de 12 vezes para várias pessoas, recebendo apenas correio de voz e nenhum telefonema retornado pedindo ajuda para estender minha garantia. Tentei e-mail e recebi um e-mail dizendo que alguém ligaria, mas ninguém ligou, 4 dias úteis depois. Agora minha garantia está prestes a expirar e não há nada que eu possa fazer!

O pessoal de serviço foi muito amigável e muito útil com o meu veículo. Não sei muito sobre carros e o pessoal foi paciente ao explicar. Altamente recomendo o calçadão Chevrolet se você quiser um serviço confiável da equipe e em seu veículo !!

Comecei com uma experiência muito boa com vendas na hora de procurar um arrendamento. Boa comunicação e amigável. Depois que eu estava pronto para puxar o gatilho, tudo desceu colina abaixo. Meu aluguel era mais complicado do que de costume, pois estou fora do estado, e isso aborreceu o gerente financeiro que realmente me ligou e disse que eu deveria ficar com concessionárias em meu próprio estado e foi um insulto. Isso foi há 1 ano. Eu não postei um comentário naquele momento, mas deveria. Forneci feedback direto à concessionária e não obtive resposta ou suporte.
1 ano depois, não consigo registrar meu veículo devido a um erro causado pela concessionária com o título e meu VIN (de acordo com meu escritório de assessoria fiscal local). Liguei e falei com o novo gerente financeiro sobre minha situação e fui informado de que teria uma resposta no mesmo dia. Já se passaram mais de 2 semanas e deixei 4 mensagens de correio de voz e ainda não tive resposta ... Realmente frustrante!
Eu não recomendaria esta concessionária.

Eu só queria agradecer a todos no departamento de serviços da Chevrolet no calçadão. Eles estavam fazendo manutenção no meu Chevy Silverado 2016. Eles fizeram um ótimo trabalho. Eles sempre me mantiveram atualizado. E tinha uma equipe de serviço muito respeitosa.

É realmente raro ver um atendimento ao cliente tão bom, especialmente aqui na área da baía, então devo dar um elogio ao Boardwalk Chevy por seu excelente serviço. Bom trabalho a todos na Chevrolet!

Al foi muito útil na compra de nosso Corvette 2020.
Excelente serviço e acompanhamento ... Aaron & Samdra Ferer.
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Bom atendimento e fácil marcação.

Obrigada!

Gosto porque tem uma mente que fala com você em espanhol. obrigada

Valor crítico
Serviço de $ 1200 !!? Eu originalmente fui para um recall do fabricante e uma luz do motor - tudo o que teria sido coberto pela garantia. Recentemente comprei o carro e precisava de uma troca de óleo e os pneus rodados. Solicitei um serviço e o Consultor programou-me para um serviço preferencial de manutenção. O veículo tinha 41k milhas no momento do serviço e eles decidiram completar o serviço de 45k o que é bom. Ramon, o consultor, me vendeu e citou o serviço de 40k em vez do serviço de 45k e fez muito trabalho adicional fora do manual de serviço, o que me deixou perplexo. Este é o significado de "manutenção preferencial", é um serviço premium de que você não precisa, mas é assim que eles ganham dinheiro e se aproveitam das pessoas que confiam em sua garagem. Além do mais, quando liguei para o gerente e o conselheiro, eles citaram que, devido às condições da Califórnia, eles oferecem esse tipo de serviço a todos. É a área da baía - as temperaturas não são extremas e as estradas são melhores do que a maioria dos outros estados! Estou extremamente decepcionado com a desonestidade desta concessionária e sua relutância em consertar, oferecendo-me mais do que uma troca de óleo gratuita. O que é pior é que o consultor nunca me deu detalhes do serviço em uma cotação quando eu deixei meu carro cair - muito pouco profissional e desonesto. Eu não recomendaria ninguém trazer seu veículo aqui para um serviço! Ou se você obtiver detalhes do serviço ou apenas dizer exatamente o que você precisa e ser firme com eles.

Acabei de comprar um novo Chevrolet Bolt 2020 de Al Rezaee. Toda a equipa foi simpática, rápida e eficiente. Comprei muitos carros e posso dizer que esta foi uma das melhores experiências que já tive. Primeira taxa!

O pior lugar, o pior atendimento ao cliente, eu estava na fila só eu e o Erick, o único atendente que havia lá nem me cumprimentou, ou fez contato visual comigo, me ignorou completamente porque eu não estava ali parado bem na frente de ele, aí ele me vendeu as peças erradas, não vou recomendar ninguém que vá lá, por peças.

Grande experiência trabalhando com Al Rezaee.
Eles tinham a cor e as opções que queríamos para um novo Bolt EV e ofereciam o melhor preço na Bay Area.

Teve grande experiência, rápido e fácil. Todo mundo foi muito amigável. Eles tinham tudo pronto para mim quando eu entrei. Foi a experiência mais fácil e agradável que já tive comprando um carro. Obrigado à equipe de vendas e ao gerente de vendas.

Pessoas desonestas ... dizem outra coisa ao telefone e quando você dirige até lá, elas tentam arrancar tudo de você. Falando falsamente que apenas 3 carros sobram e eles vão se esgotar em um dia ou mais .. quando eu corri para lá, uma pessoa me disse que eles tinham quase 12 em estoque e eu posso escolher qualquer um ..

Fique longe de um cara chamado AL. Qualquer outra concessionária Chevy é melhor

Excelente equipe, altamente recomendável para uma experiência tranquila de compra / locação de automóveis!

Atendimento ao cliente realmente ótimo, assim que entrei por aquelas portas me senti muito bem-vindo

Não tão agressivo quanto a Toyota, minúsculo um pouco mais do que a Honda, ainda muito útil. Ouça atentamente a sua situação para fazer o melhor que puderem para encontrar algo certo para você. A maior parte do showroom é dedicada a carros esportivos caros, mas eles são muito bonitos. Eles se oferecem para deixá-los dirigir o carro para mostrar os recursos interessantes e, em seguida, permitem que você dirija ou você mesmo pode dirigir.

O serviço de diagnóstico que recebi deles foi caro e sem a devida conclusão. Tentaram vender bateria como solução, mas não era esse o problema.

Experiência horrível com o departamento de vendas. Mandei uma mensagem para eles no dia anterior para obter uma cotação e eles demoraram até a manhã seguinte para me enviar a cotação por e-mail. Então, no dia seguinte, o vendedor era péssimo e não se importava nem um pouco com a gente. O gerente de vendas foi ainda pior, muito rude e se recusou a negociar. Ele também tentou me enganar no comércio. Fui a outra concessionária e comprei rapidamente o carro que queria por um preço melhor, para o carro e minha troca.

Já estive em muitas concessionárias (BMW, Audi, Honda, Mazda), comprei e aluguei vários carros antes, e esta é a pior experiência que já tive. Se você está tentando conseguir um Chevy, vá a algum lugar e economize tempo.

O serviço não foi amigável do início ao fim. Ele parecia irritado e inútil. Não havia transporte disponível, o que eu entendo, mas há uma maneira de usar o transporte e permanecer a 2 metros do motorista quando você estiver em uma van / caminhão / SUV. Ser avisado de que não temos nada e ainda tenho que entrar em um Uber / Lyft que não está a 6 pés de distância e pagar por isso é ridículo.

Steven Skok era um vendedor encantador e eu o recomendaria de coração.

Quase impossível entrar em contato com alguém que possa me dizer o que está coberto pela garantia do meu carro alugado. Ligado mais de 15 vezes, eles continuam me transferindo para alguém que nunca atende e vai para o correio de voz

Josh e Steven foram educados e extremamente corteses ao telefone. No entanto, a política da Boardwalk Chevrolet sobre test drives do Corvette é bastante desanimadora. Se alguém solicita um test drive, significa que está interessado no veículo, mesmo que não pretenda comprá-lo. Do ponto de vista das vendas, a pessoa que faz o teste de direção pode se apaixonar pelo veículo e encontrar meios para comprá-lo. Além disso, essa pessoa pode conversar com seus amigos e familiares sobre o referido veículo ou a concessionária (publicidade gratuita?). All N all Boardwalk Chevrolet parece ser uma boa concessionária quando se trata de carros em estoque e atendimento ao cliente.

Eu cheguei com vários problemas com o meu Volt 2017 (vazamento na transmissão, vazamento do cárter de óleo, problemas no sensor do câmbio, avisos de air-bag, verifique a luz do motor da bateria híbrida). Meu consultor de serviço me arranjou um carro alugado e foi capaz de resolver todos os problemas do meu carro com uma comunicação consistente. Eu tinha perdido a fé nas concessionárias da Chevy depois de uma experiência horrível na Momentum Chevrolet em San Jose e a Boardwalk Chevrolet consertou isso. Eu definitivamente voltarei ao Boardwalk Chevrolet!

Trouxe meu Corvette para um serviço LOF junto com meu serviço regular AutoButler. Tive que esperar o carro hoje (não pude sair e voltar depois), e o Ramon Torres foi super compreensivo com a minha situação e cuidou muito bem de mim. Me tirou de lá em tempo recorde e meu carro parece novo em folha novamente.
Obrigado Boardwalk!

Eu comprei meu terceiro veículo de Mike Little na Boardwalk Chevrolet e seu serviço tem sido excelente. Eu recomendaria Mike para quem está pensando em comprar um novo Chevrolet.

Atualização em 23/05/18: sei que disse que atualizaria o status em 19/05. Eu não pude escrever nada porque eles não tiveram tempo para consertar meu carro até 22/05 ... O trabalho foi finalmente feito em 22/05, mas ao pegar descobri que havia um novo dano no corpo de o carro: a tinta do tamanho da capa de unha tinha sumido. É óbvio que algo caiu sobre ele para causá-lo. Agora tenho que trazer o carro de volta para retocar a pintura. Estou viajando esta semana. Vou atualizar o status novamente quando terminar o trabalho de retoque da pintura.

Atualização 18/05/18: Eu vim hoje para substituir a peça de plástico. O gerente foi gentil em me ajudar no processo. Não consegui usar meu desconto de fornecedor como esperava porque me disseram que não poderia acumular os descontos. Eu consigo 2 cartões de gás para me deixar mais feliz. Alice foi muito gentil e ela me preparou para o conserto e me deu um empréstimo enquanto eles trabalhavam no trabalho de substituição. Postarei novas atualizações quando eu devolver o carro amanhã.

Alugou um Chevy Volt deste lugar. A pior experiência de todas! Depois de dirigir o carro para casa e dar uma olhada mais de perto. Descobri que já tem travamentos na parte de trás da peça de plástico. Mandei uma mensagem de texto imediatamente para o vendedor e me disseram para voltar no dia seguinte. Quando cheguei lá no dia seguinte solicitei uma redução de preço, disseram que isso depende do gerente que está atualmente em reunião e só o verei 3 horas depois :( Esperei no átrio. Enquanto isso, o vendedor fez o que precisava para "polir" os arranhões. Não foi possível removê-los ou escondê-los. Horas depois, ele diz que substituiriam a peça para mim se eu trouxesse no dia seguinte. Acho que é resolução aceitável. Mas quando cheguei em casa e abri o porta-malas, vejo um frasco de tinta lá e está aberto !! Como você pode ver nas fotos, há tinta derramada por todo o tapete! Eu mandei uma mensagem de volta e ele desculpou-se .Mas depois disso, não houve retorno de ligações / mensagens de texto !!

Fantástico. Você também pode obter painéis solares para o seu telhado aqui para economizar dinheiro no carregamento do Bolt.

Juan e Ben se esforçaram para fornecer algum serviço extra. O carro chegou à concessionária bem tarde da noite. Eles ligaram para providenciar para que eu pegasse o carro. Eu disse devido à hora, estaria lá pela manhã. Eles disseram que poderiam entregar o carro e que poderíamos fazer a papelada necessária em minha casa, o que eles fizeram. Já comprei muitos carros no meu tempo e esta foi a primeira vez que recebi entrega ao domicílio. Obrigado rapazes. Vou recomendar sua concessionária para quem quer que esteja interessado em comprar um carro.

Este foi um serviço de recall para um Volt 2019 para o qual recebi uma estimativa de conclusão de 4:30 e uma mensagem de texto para meu celular quando foi concluído. Não recebi uma mensagem de texto e às 4:55 recebi um telefonema em meu telefone fixo informando que o carro estava pronto, mas a loja fecharia às 5:00. O site deles mostra que o horário é das 9h às 20h na sexta-feira (eu fiz o trabalho no dia 24/07). Quando fui pegar o carro no sábado de manhã, o lugar onde eu havia deixado o carro estava fechado e me disseram para ir ao concessionário Mazda mais adiante. Lá solicitei o carro, mas a pessoa parecia não saber onde estava. Após cerca de 20 minutos, eles o encontraram e eu fui capaz de pegá-lo.

Quando o deixei, pedi que olhassem para o pneu traseiro do lado do motorista, que mostrava apenas 30 psi no aviso do painel. Isso estava anotado na fatura, mas aparentemente não foi feito, já que percebi na volta para casa que a pressão dos pneus ainda estava em 30 psi. Aumentei até 38 psi quando cheguei em casa e não tive mais indícios de baixa pressão.

Acho que este foi um serviço e tratamento muito pouco profissional, e não pretendo voltar.

Deixei o carro da minha namorada para algum serviço de recall. Pessoas muito amigáveis, bela exibição de veículos. Me deixou com fome de comprar um Bolt .... Espero que em breve!

Tenho um problema de navegação devido à instalação incorreta de uma atualização. (minha culpa). Eu trouxe o problema para Boardwalk Chevy para resolver o problema. Sinto que não recebi suporte ao cliente de qualidade superior. O técnico comunicou o problema com GMNAV (Veronica) O técnico afirmou que Veronica afirmou que eu teria que ligar de volta e nós (eu poderia chegar a um acordo. Fui cobrado $ 210 Este não é o serviço ao cliente. Minha exigência, pois o cliente é por Board walk e GMNAV deveriam ter trabalhado juntos em meu nome para resolver o problema, não me dizer para ligar de volta para GMNAV. Tenho certeza de que não sou a primeira pessoa a instalar incorretamente uma atualização de navegação. Tenho certeza de que há uma solução. É que não um Boardwalk Chevy ou GMNAV quer fazer um esforço real para ajudar o cliente. Vou ficar 5 meses sem meus mapas de navegação. GMNAV. A propósito, falei com Mike na GMNAV. Ele disse que seus engenheiros precisam revisar o problema sem tempo linha para chamada de volta.

Como empresário, o que mais importa para qualquer pessoa é o atendimento ao cliente e a honestidade, algo que esta concessionária não conhece. Este é o pior lugar de todos ... Eu não fui o único cliente insatisfeito na época. Comprei uma corveta de $ 47.000 mil com apenas 4.500 milhas em 25 de junho de 2016, nunca me disseram que o carro tinha pneus ruins, descobri quando o levei para uma troca de óleo no mês passado (setembro) em uma concessionária Chevrolet em meu área. Poderia ter sofrido um acidente grave se não o levasse para uma troca de óleo, as linhas e roscas brancas por todos os 4 pneus voltados para dentro onde a única maneira de saber é pegar fundo também. Apenas 2 meses e meio depois de comprar este carro caro, tive que comprar 4 pneus novos, quando fui à concessionária para falar com eles e pedi que pagassem pelo menos metade do custo dos meus pneus, fui tratado de forma terrível pelo gerente com o nome de Brian Wolf, ele era tão racista. Eu gostaria de saber quem é o dono daquele lugar para fazer esse cara ser demitido. O pior gerente de todos os tempos ... todos os outros só queriam meu dinheiro e sua comissão, eles não se importam com os clientes, eles só se preocupam em ganhar dinheiro ... tão triste que eles tenham pessoas assim trabalhando em um lugar que somos um negócio inteligente as pessoas compram carros. Eles merecem uma GRANDE CLASSIFICAÇÃO ZERO ...

Os caras do departamento de serviço de lá são os melhores. Salvador Saucedo e Mike Aullicino
Ofereça um ótimo atendimento ao cliente. Eu os recomendo altamente.

Preocupado em comprar / alugar um carro? Você não ficará se for direto ao Boardwalk Chevrolet e pedir para falar com Edward. Todos na equipe - especialmente Edward Harvey (consultor de vendas), Ali Omar (gerente financeiro), Brian Wolf (gerente de vendas) e Benjamin Kaupp (diretor de vendas pela Internet) - são incrivelmente profissionais, pacientes, conhecedores, corteses e confiáveis . Além de tudo isso, eles estão vendendo carros fantásticos! Estou alugando um novo Volt LT 2017 e sinto que consegui exatamente o que queria em um carro, financeiramente e com toda a experiência de compra do carro. Entrei e saí rapidamente e tive todas as minhas perguntas respondidas. Passei de não saber realmente o que queria para alugar o veículo perfeito para meu estilo de vida em cerca de 24 horas. Faça o que eu fiz e você não ficará desapontado!

Acabei de comprar meu 2021 Chevy Trailblazer e estou obcecado! Foi incrível trabalhar com Ian e a equipe de lá e muito prestativos.

O serviço foi rápido e eficiente, muito amigável e experiente. Com certeza continuarei a ser um cliente antigo.

Foi uma experiência simples. Eu tive que sair para pegar um cheque administrativo no banco (eu paguei em dinheiro, sem financiamento dessa vez). Tirando isso, eu estava entrando e saindo em 1-2 horas.

Ali Rezaee entrou em contato comigo depois que perguntei online alguns dias antes da compra do Chevy Bolt. Marcamos um encontro e ele me orientou durante o processo de compra do veículo.

Eu recomendo ir para Ali "Al" Rezaee no Boardwalk Chevrolet. Ele me disse que é especialista no comércio de Corvetas, mas tem o prazer de facilitar a compra / aluguel de qualquer veículo em seu lote.

Experiência incrível com minha troca de óleo. Foi rápido e eles tiveram um atendimento ao cliente incrível!

Quando deixei meu carro, não recebi nenhuma indicação de quanto tempo o trabalho levaria. Meu carro precisou de freios, óleo e dois recalls de fábrica. Depois de alguns dias, liguei para obter uma atualização, pois nenhuma foi fornecida. Não consegui entrar em contato com uma pessoa real e deixei uma mensagem com meu agente de serviço e com o correio de voz do serviço geral. Eu nunca ouvi de volta. Liguei no dia seguinte 3 vezes para o meu agente de serviço e mais 3 vezes para a linha de serviço e não consegui falar com uma pessoa. Finalmente, meu agente de serviço ligou (neste momento meu carro estava na loja há 5 dias) informando que eles estavam esperando uma peça chegar para o recall e que ela poderia estar pronta no final do dia. A peça não chegou naquele dia ou não foi instalada no final do dia - de qualquer forma, não recebi nenhuma atualização do agente de serviço, então isso é especulação. Liguei mais algumas vezes para obter uma atualização de status no dia seguinte (agora dia 6) e não consegui entrar em contato com ninguém; no entanto, o agente de serviço me ligou mais tarde e disse que eles conseguiram a peça e que PODERIA estar pronta no final do dia. Não foi ... Não recebi nenhuma ligação, nenhuma atualização pelo resto do dia. Finalmente, uma semana inteira depois, recebi uma ligação no dia seguinte e meu carro estava pronto. Estou muito insatisfeito com o nível de comunicação ao longo do processo e sinto que se soubesse que ficaria sem carro durante 7 dias inteiros, poderia ter planeado melhor.

Ramon foi extremamente útil e detalhado sobre meu serviço. Trouxe meu caminhão Silverado para serviço depois que peguei meu Corvette 2018. Obrigada Ramon !!

Ramon me fez sentir importante - embora eu não seja :)

O que eu fiz para merecer isso?
Há cerca de um mês, fui fazer um test drive com o 2018 Volt. O carro é INCRÍVEL e agora é meu !!! Coloquei 865 milhas nele com menos da metade do tanque de gasolina.
O passeio é suave e silencioso e, acredite ou não, tem uma ótima pegada. Por que alguém dirigiria um carro a gasolina? Por quê? ... Deixe-me contar a melhor parte sobre ter este carro. O melhor é que conheci a equipe do calçadão Chevrolet !!!
Essas pessoas são espetaculares! Cada funcionário que fez uma cruzada foi excelente.
Eu especificamente quero dar um grito para o Sr. U e Donald Mays. Esses caras estão em uma liga própria. Se você quiser conhecer um vendedor de carros com compaixão humana (sem brincadeira), pare na concessionária e compre um carro deles.

Martin G

Ramon, meu consultor de serviço, foi muito simpático e simpático e realmente tenta oferecer um bom serviço
No entanto, o problema para o qual eu trouxe o carro nunca foi totalmente explicado (a porta de carregamento do meu Volt não abre periodicamente. Já mandei o carro parar por causa desse problema várias vezes.)
O outro problema é que, depois que meu carro foi para conserto, ele agora cheira a cigarro
Eu nunca fumei e nunca tive um fumante no meu carro antes
Não sei porque tem esse cheiro

Finalmente, quando eu inicialmente trouxe o carro para entrega, havia tantos carros esperando para serem recebidos que tivemos que esperar na rua movimentada antes de podermos ser acomodados

Seu departamento de serviço está mal organizado

Entrou com meu marido às 10 da manhã de um sábado. Estávamos interessados ​​em um Bolt. Éramos os únicos clientes ali. Havia cerca de 7 vendedores. Um casal passou por nós. Nem uma única pessoa parou para reconhecer nossa presença !! Nem mesmo um "Alguém vai acertar com você" ou "Avise-nos se pudermos ajudá-lo com alguma dúvida". NADA. Não havia recepcionista ou local óbvio para fazer o check-in e pedir ajuda. Então, nós apenas navegamos, sentamos em alguns parafusos, lemos os rótulos MSRP, etc. Ficamos lá por uns bons 15-20 minutos, parecendo bastante interessados. NENHUM ESFORÇO foi feito por qualquer representante de vendas para nos abordar ou mesmo fazer contato visual. Novamente, não parecia que alguém estava superocupado ou mesmo ao telefone.

Depois de ler outros comentários, vejo que outras pessoas também tiveram experiências ruins com os clientes. Parece ser a norma.

Acho que este é o único centro de serviço de automóveis nos EUA que não permite que você deixe seu carro antes de ele abrir. Isso é incrivelmente inconveniente para quem trabalha durante o dia.

Edit: Os gerentes sabem porque é uma estrela. Eu também disse a eles como eles podem consertar. Eles ainda não decidiram, então uma estrela ficará. Posso postar uma sinopse completa de por que ganhou uma estrela. Você provavelmente não iria querer isso.

Pessoas não profissionais, pessoas técnicas não são nada boas. Paguei pelo serviço que não deu certo, nem mesmo um pedido de desculpas.

Comprei meu carro há um tempo daqui e não tive problemas para consertar meu carro, muito obrigado: 3

Joe e Jason foram incríveis! Eles foram extremamente úteis e me atendeu rapidamente. O melhor encontro de serviço que já tive com uma concessionária.

Al Rezaee foi muito útil com a encomenda do meu Corvette 2020. Gostaria de elogiá-lo e à sua concessionária. Obrigada

Se eu pudesse deixar uma revisão inferior, eu o faria. Já se passaram dois anos desde que comprei meu carro no calçadão Chevrolet. Foi facilmente uma das piores experiências da minha vida e ainda me arrependo de ter comprado o carro deles até hoje.

Eu era um comprador pela primeira vez e precisava de um co-signatário. então, quando trouxe meus avós, depois de passar dias convencendo-os de que eu poderia arcar com o pagamento do carro, fomos recebidos na porta pelo vendedor. Meus avós, sendo bons frequentadores da igreja, eles tentaram negociar da melhor maneira possível. No entanto, sendo um jovem ingênuo com seus avós, fomos facilmente aproveitados.

Isso não ocorreu apenas durante a negociação do preço, onde fomos alimentados com a desculpa de precificação baseada no mercado, mas também depois que o carro foi vendido. Antes de assinar a papelada, notamos que o HUD do carro estava muito escuro em uma das esquinas. Dissemos que assinaríamos se pudesse ser consertado. Eles concordaram e criaram uma fatura devida para que voltássemos e fizéssemos uma inspeção. Quando voltamos para consertá-lo, eles o inspecionaram e disseram que seria necessário substituí-lo, mas se recusaram a pagar por ele. Para piorar a situação, a garantia de nível ouro pela qual pagamos nos foi dada por engano e tivemos que assinar novamente a papelada pelo mesmo preço, mas com uma garantia que não cobria mais a peça.

Alguns meses depois, quando liguei para cancelar os extras, depois de navegar em seu ridículo sistema telefônico automatizado, finalmente me disseram que o mais caro dos itens não poderia ser reembolsado !!!!

Portanto, a moral da história é: se você está planejando comprar um Chevy, vá para qualquer outro lugar !!

E se por algum motivo horrível você precisar comprar um carro aqui, CUIDADO com as coisas que eles tentam lhe dizer estão incluídas no pagamento.

Não perca seu tempo ou esforço aqui. Negociei por telefone e e-mails, e depois que chegamos a um acordo sobre o preço final (aluguel de carro), fui fechar o negócio.

Chegando lá o preço negociado deu um salto de 50% (200 a 300 / mês). De repente, surgiram tributos não contabilizados - ainda que fosse solicitado um preço final e as negociações fossem feitas nessa base. Falta de profissionalismo, para dizer o mínimo.

Não perca seu tempo.

Eu nunca vou para o ni recomendar ninguém vai porque o gerente de vendas eu acredito que o nome dele é ben, ele não sabe como falar com os clientes e ele era tão desrespeitoso que me ligou im faurd n sou barato n coisas e começou a me dizer o carro estou interessado, não está no meu orçamento Eu não perguntei wats no meu orçamento wats nem tudo eu quero saber qual é o menor preço que eles podem fazer neste carro ele começou a me insultar Eu disse a ele que já tenho um estou comprando para o meu irmão e ele disse eu não posso comprar porque é ilegal eles não vão vender para mim porque estou dando para o meu irmão ... ele disse que não lidam com faurd como isso é faurd mas tudo que eu aprendi eu nunca lhes darei nenhum negócio eu recomendo ninguém deveriam eles serem desrespeitosos pessoas que querem sentar e julgar outras pessoas, eles não têm o direito de fazer isso ... eu tenho que dar a eles 1 estrela, isso não me permite postar esta avaliação, caso contrário, eles nem mesmo merecem 1

Aluguei um veículo aqui. Todo o cadastro do processo de locação foi bom. Eu absolutamente odeio o processo de entrega de arrendamento da Chevrolet. Não há uma boa comunicação entre as finanças da GM e a concessionária que custou meu histórico de crédito.

Eu sugiro Joel Guinasso no Boardwalk Chevrolet. Um grande trunfo para essa equipe. Se precisar de alguma coisa peça pelo Joel!

Ótima concessionária, boa seleção de carros e ótimas pessoas para ajudar no processo de compra.

Jason Manown é ótimo! Sempre cuida de mim e do meu Volt!

Solicitou um orçamento para um Bolt através do formulário da GM. Edward Harvey, da Boardwalk, foi o segundo a me enviar um e-mail, mas apenas por cerca de uma hora, e ele respondeu à maioria dos meus e-mails dentro de uma hora, enquanto o outro revendedor para enviar e-mail (Putnam) demorou um dia para me responder e apenas tinha um pacote Premier em estoque de qualquer maneira.

Edward foi muito responsivo, agradável e com pouca pressão via e-mail, então marquei uma hora para entrar e verificar o que eles tinham e fazer um test drive. Cheguei meia hora mais cedo e ele estava com outro cliente, então pediu a ajuda de Dean Peters. Dean me levou para um test drive (o seguro deles faz com que eles saiam do estacionamento, então ele me levou ao aeroporto de San Carlos e me deixou dirigir de volta). Como Edward, Dean era super agradável, prestativo e de baixa pressão. Premiers com a opção de cobrança rápida estavam vendendo tão rápido que ele teve que verificar alguns deles para encontrar um que não tivesse sido vendido naquele dia, mas ele encontrou um Arctic Blue que está passando pelo controle de qualidade e estará lá em algumas semanas (vs alguns meses para fazer o pedido da fábrica). Fiz um depósito hoje e atualizarei este comentário quando retirar o carro!

Atualização: recebi um e-mail de Eddie e uma mensagem de voz de Dean na sexta-feira passada dizendo que meu carro havia chegado, 5 semanas depois de fazer o depósito (eles estimavam 6). Marquei uma consulta e tive que mudar porque minha esposa estava com enxaqueca, depois apareceu cedo com meus filhos no domingo. Todo o processo de locação foi rápido e profissional. A melhor experiência que tive comprando ou alugando um carro de uma concessionária e estou amando meu novo Bolt!

Mike é um dos melhores gerentes de serviço que já conheci. Embora o compromisso online através do meu aplicativo Chevy tenha atrapalhado meu compromisso, ele ainda leva meu carro. Ele até conseguiu um aluguel de carro para mim enquanto meu carro está na loja. Eles até lavam meu carro quando fui buscá-lo. A melhor concessionária de serviços !!! Obrigado a todos!

Eu tive um ótimo serviço por anos com meu Corvette zo6 Jason manown foi ótimo com todas as coisas que surgiram Eu tive 3 Corvettes desde que o c7 foi lançado. Muito feliz com o departamento de serviço. 5 estrelas!!! Obrigado calçadão.

Obrigado Ben e Juan por fornecerem um excelente serviço ao cliente. Esta concessionária é super fácil de trabalhar e certamente ganhou uma avaliação de cinco estrelas minha. Parabéns por me dar o carro dos meus sonhos e tornar o processo muito fácil. Obrigado novamente!

Ótima experiência até agora. Quase tudo está sob garantia, então não há comentários sobre preços ou custos. Mike tornou tudo muito fácil. Muito feliz com o serviço de lá.

Eles oferecem um preço muito mais alto do que o site da Chevrolet e continuam trapaceando. Eu não comprei o carro. Experiência realmente terrível lá. Quando eu estava saindo, o gerente disse que não dá para comprar carro nos Estados Unidos. Por que tão rude. Por que as pessoas são tão ruins aqui.

Entrou para o serviço de 45K. Tentei me enganar com 1100 dólares de coisas "sugeridas" desnecessárias que o manual nem mesmo recomendava. Ou seja, substituindo o refrigerante do acionamento elétrico. O manual diz para fazer isso a 150 mil milhas.

Atualização 25/10: antes de escrever isso, eles disseram que estavam revisando seus serviços "sugeridos" para alinhá-los com o que o manual recomenda. Atualizarei minha revisão dependendo dos resultados disso.

Esta foi uma das experiências de compra mais rápidas e fáceis que tive. Havia baixa pressão e nenhuma das usuais fortes pressões para vender extras. Definitivamente, uma boa experiência. Obrigado.

É um roubo! Cuidado pessoal! Eles vão limpar o seu saldo bancário !!!

Uau! O melhor serviço de Al quando compramos nosso novo Chevy Bolt. Super legal e super conhecedor. Para não mencionar o negócio incrível que conseguimos em nosso Bolt. Os incentivos são realmente incríveis. Obrigado Al e sua equipe!

Risível "atendimento ao cliente". Não se preocupe em ligar. As pessoas que atendem o telefone estão em um prédio diferente daqueles que fazem o trabalho, não podem oferecer nenhuma informação real ou assistência e, em vez disso, querem se livrar de você o mais rápido possível. Existem outras concessionárias a 20 minutos de carro.

Ótimo lugar para comprar um carro, Al era experiente e me deu um ótimo negócio em um parafuso Chevy. Virá aqui novamente no futuro!

Eu pedi uma cotação de um Chevy Bolt Premier; Gill me enviou um e-mail com uma cotação de preço. Alison (Gerente de Estoque) enviou um segundo e-mail confirmando a cotação e marcamos um test drive na manhã seguinte. Quando cheguei, Gill não estava disponível (talvez um Avatar online?), E o gerente de vendas que nos recebeu se recusou a honrar a cotação de preço que Gill e Alison me enviaram por e-mail. Eles me atraíram para seu lote com um preço falso e tentaram me mudar para um veículo mais caro. Foi uma série de eventos muito desonestos. Eles não são confiáveis.

Eu amo meu Bolt e tive uma ótima experiência aqui em janeiro de 2017, mas honestamente não tenho certeza se posso recomendar o carro ou esta concessionária neste momento (janeiro de 2018). Eles estão tão sobrecarregados com vendas e chamadas de serviço que simplesmente não conseguem acompanhar. Se você optar por comprar aqui, esteja preparado para solicitar o serviço quando precisar. Não acho que o problema seja das pessoas ou da gestão, eles simplesmente não conseguem acompanhar o volume atual.

Avisei que minha bateria estava fora do conserto da garantia, pois meu carro tinha 37.600 milhas e a bateria tinha apenas 3 anos, 36.000 de garantia e só estava fora da garantia com base na quilometragem. A maioria das baterias de reposição tem uma garantia maior do que 3 anos e geralmente são mais baratas do que a bateria GM citada em US $ 300. Eu comprei uma bateria de reposição por $ 175. Solicitei a consideração de um conserto de boa vontade, mas ainda assim tive que pagar pela bateria e pela mão de obra.

O aluguel do meu carro deve expirar em 19/9 e não terei outro produto GM.

Vivendo no noroeste do Pacífico, a maioria dos revendedores Chevrolet não tem uma grande seleção de Corvettes. Comecei a pesquisar na Internet e encontrei o Boardwalk Chevrolet. Essa concessionária tem uma "sala de Corvetas" que você pode ver na foto cheia de Corvetas. Foi um processo assustador e maravilhoso comprar o carro dos seus sonhos sem nunca dirigir um. Os vendedores Steven e Ben foram maravilhosos para trabalhar, conhecíveis e flexíveis, trabalhando com um comprador que vive em um estado no qual eles normalmente não trabalham. Com a ajuda dela, consegui concluir todo o processo antes de voar para SFO para pegar o carro. Minha esposa e eu vamos dirigir o novo Corvette Grand Sport de volta para casa através da linha de costa nos próximos dias. Vou deixar todos os meus amigos nos Corvette Clubs em Portland saberem sobre esta concessionária para a próxima compra.

Eu levei meu carro para fazer manutenção na semana passada, tive uma ótima experiência. Agradecimentos especiais ao Sal e ao restante da equipe por fornecerem um ótimo atendimento ao cliente!

Qualquer coisa além de um serviço regular de óleo foi uma experiência negativa para mim.

Fui a este local porque tive um problema com meu carro e meu seguro queria que eu fosse apenas à concessionária porque meu carro ainda estava na garantia. Verifiquei outro local, mas eles não tiveram tempo.
Já que era sexta-feira e a maior parte do departamento de serviço da concessionária apenas trocava o óleo e não fazia reparos. De qualquer forma esta concessionária queria ganhar dinheiro extra enquanto o meu ainda está na garantia eles me pediram para pagar pelo diagnóstico !!
Eu estava tipo realmente ???
Liguei para o meu seguro e disseram que não há nada fora do bolso.
Eu voltei e expliquei que eles disseram que não vão fazer isso muito simples ..
Portanto, fique longe deste lugar !!

Aluguei um Bolt '17 daqui. A experiência de compra foi boa. Sem truques sobre o que foi anunciado e o que estava no lote O vendedor era bem informado.

No entanto, o serviço posteriormente decaiu. A segunda chave estava trancada porque o carro acabara de entrar no estacionamento. Disseram-me que alguém entraria em contato no dia seguinte para trazê-lo para mim. Isso não aconteceu.

Também descobri que o fundo falso do porta-malas não era padrão no Bolt. Quando fui pegar a chave no dia seguinte, comecei a perguntar sobre isso. Eu estava interessado em instalá-lo. Foi informado pelo serviço que me telefonariam e forneceriam minhas informações. Essa ligação nunca veio. Eu já havia enviado um e-mail para um gerente de vendas, Benjamin K, um código de revendedor no dia em que aluguei o carro. Comecei a tentar acompanhá-lo. No mês seguinte, continuei tentando conversar com ele sobre isso. Gostaria de receber algo de volta, Estamos investigando, Qual é o número da peça. A resposta final foi: Aqui está uma loja secundária que pode fazer isso. Eu havia continuado dizendo que preferia terminar com o Boardwalk, mas eles nunca mais me seguiram.

Três meses depois, alguém novo lá solicitou o código do revendedor que eu devia a eles, que dei a Benjamin no dia em que ele pediu. Parece que ele nunca entrou. Fui obrigado a conseguir outro para eles, já que o que eu havia expirado. Eu expliquei meus problemas com o Boardwalk para a nova pessoa, Edward L. Ele tentou consertar o problema e me ligou para encontrar um revendedor atual que pudesse fazer onde estou agora. Também me prometeram que dois cartões de gás estavam no correio. Eles nunca vieram.

É um monte de pequenas coisas, mas não me deu muita fé em ter que lidar com elas em qualquer coisa fora da compra. Talvez seja diferente, uma experiência diferente com um Corvette.

Mandei consertar minha ECU neste lugar porque não vendem mais novos. Eles disseram que deveria levar de 3 a 4 dias
2 semanas se passaram e ninguém me ligou, quando liguei disseram mais 1 semana. Depois de uma semana, um ligou e eles me transferiram para departamentos diferentes ou desligaram na minha cara.

Experiência muito frustrante.

Evite lidar com eles a qualquer custo. Seus carros estão superfaturados. Conseguimos um contrato de aluguel do Volt 2017 do local de Fremont em dezembro de 2016. Infelizmente, devolvemos o carro neste local. Quando devolvemos nosso aluguel, a Chevy decidiu comprar este carro porque era um bom negócio. Eles nos disseram que não seríamos cobrados pelos arranhões. Eles "esqueceram" de nos informar que seríamos cobrados por excesso de milhagem e uma taxa de descarte. 3 semanas depois, ficamos chocados ao receber uma conta de $ 788 (além da milhagem e do pagamento). Fomos levados a acreditar que o carro estava sendo comprado e NÃO devolvido ao leasing da GM (ou seja, não seríamos cobrados de nenhuma taxa). Quando liguei para o leasing da GM, eles confirmaram que, se tivéssemos comprado o carro, NÃO teríamos recebido essas taxas. Quando tentei ligar para o calçadão da Chevy, Benjamin Kaupp desligou na minha cara. Meu ponto era, eu teria comprado o carro, virado e vendido para você, portanto, sem taxas. Por que ninguém me explicou isso. Quando Ben sugeriu que ele devolvesse o carro ao leasing da GM, eu disse, ótima ideia, vamos lá. Ele não gostou da minha resposta e basicamente desligou na minha cara.

Típico, o calçadão de Chevy fez um ótimo negócio neste carro (comprando depois que o devolvemos), vai MARCAR e vender para outra vítima e nos deixou uma nota de $ 788! Eu gostaria que eles tivessem sido francos e honestos sobre a conta que estaríamos recebendo. Em vez disso, eles nos levaram a acreditar que comprá-lo seria do nosso interesse.

Esta concessionária além de me surpreendeu. Passei muitas noites comprando um Corvette, encontrando aquele negócio que cabia no meu orçamento até que encontrei esta lista online que me levou ao Ben (General Mgr) @ Boardwalk Chevrolet, já era tarde da noite falando com ele pelo telefone sem saber o dele concessionária já estava fechada. Isso não o impediu de me fornecer um atendimento excepcional ao cliente. Conheci-o no dia seguinte e pronto, ele estava ainda melhor pessoalmente. Todo esse tempo pensei que ele era apenas um agente de vendas querendo fazer uma venda, mas os funcionários da Boardwalk Chevy não são os vendedores de carros típicos. Trabalhei com Chris para finalizar um negócio que me deixou muito feliz, Chris era muito experiente, paciente e fez de tudo para ter certeza de que estávamos confortáveis ​​em sua loja. Eu queria estender meus agradecimentos a eles por terem feito tudo comigo. Esse tipo de atendimento ao cliente que vocês fornecem realmente significa muito. Portanto, um GRANDE KUDOS por um trabalho bem executado.

PS: Você tem que dar uma olhada no quarto onde eles guardam todos os seus Corvettes, foi de tirar o fôlego !!!