Bluestone & Hockley Real Estate Services Análise

Um grande grito para Joanna Loaiza, Gerente de Relacionamento Residencial da Bluestone e Hockley !! Sua incrível atenção aos detalhes e resposta rápida tornam o agendamento e a conclusão da multifamiliar muito mais fácil. Sempre disposto a ir além para auxiliar no dia a dia. Ela é minha casa !! Um verdadeiro trunfo para Bluestone e Hockley.
Marjorie Deru
Gerente de escritório / planejador
All Aspects Renovations, LLC

Susan e Robert são uma excelente equipe administrativa. Eles criaram um ambiente tranquilo, habitável e seguro no Lake Village Apartments. Além disso, estão atentos a cada inquilino e respondem às suas necessidades e problemas urgentes de forma rápida e totalmente profissional. Eles criaram uma atmosfera acolhedora e segura que faz com que esta propriedade pareça um lar e uma família, não apenas mais um apartamento. Minha experiência tem sido muito positiva e eu recomendo este complexo de apartamentos para todos aqueles que procuram um ambiente de vida de qualidade e comunidade.

Foi incrível trabalhar com a equipe da Bluestone and Hockley Real Estate Services. Sou um corretor de imóveis comerciais que já trabalhou em várias propriedades que administram, e seu atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Liz Helder sempre foi muito prestativa, sempre rápida nas respostas e tratando de todas as questões que surgissem com total profissionalismo. Mais recentemente, também negociou com Connor Stephenson, e ele é igualmente útil e informativo. Recomendo Bluestone e Hockley. É um prazer trabalhar com eles! Ruth Dana, Corretora Principal, First Commercial Real Estate Services LLC.

Escolho Profissional e Responsivo porque é o que vejo e continuo a ver. Durante esse período difícil, eles enviaram avisos sobre onde podemos obter ajuda e isso é algo que eu realmente aprecio na Bluestone & Hockley Management. Quase se pode dizer que conheciam seus inquilinos. Isso para mim é profissional.

Estou muito satisfeito com o serviço que recebi de obter meu novo fogão e pela entrega dos eletrodomésticos JL e pela maior ajuda que recebi de Christy Swint, que estava muito empenhada e muito profissional em fazer as coisas e me ajudar a conseguir o Fogão novo que recebi em 17/03/2017 .. Obrigado a JL's Appliance e Christy Swint ... e também o apartamento em que moro e as acomodações de tudo por perto de onde moro .. Recomendo vivamente estes apartamentos para meus amigos e família ...
Muito obrigado a todos pelo seu serviço profissional ...
Sinceramente obrigado, Melinda Wiley ..

Atualização 20/11/20: Acabei de fazer alguns trabalhos de manutenção por parte de Israel e ele foi absolutamente fantástico! Ele foi muito amigável e profissional, e seu trabalho foi de primeira qualidade! Obrigado Israel.

Tamara Evans e toda a equipe da Bluestone & Hockley têm sido uma empresa maravilhosa para alugar. Eles são atenciosos e prestativos, mas acima de tudo, realmente se preocupam com a felicidade e a satisfação de seus inquilinos. Estou pensando em alugar deles nos próximos anos!

Carlos é SEMPRE profissional e muito prestativo sempre que faz algum conserto ou solução de problemas para mim ou minha família. Ele é como uma extensão da nossa família e todos o amam. Ele é muito bem informado sobre qualquer coisa sobre a qual tenhamos dúvidas. Temos sorte de ter Carlos como um dos nossos grandes mantenedores e a Bluestone & Hockley tem ainda mais sorte de tê-lo em sua equipe. Obrigado novamente Carlos por um trabalho bem feito!

Temos gostado de nossa parceria com a Bluestone & Hockley desde 2005.
Nosso prédio é bem administrado com nossa equipe atual de Tamara James, Russell White e Jeremy Boardman. A empresa e esses indivíduos têm anos de experiência e contamos com sua expertise à medida que navegamos nas complexidades cada vez maiores associadas à propriedade de um investimento multifamiliar.

Foi um prazer trabalhar com Israel. Perdemos o acesso a alguns dos eletrodomésticos vitais em nosso apartamento e, enquanto trabalhava para consertá-los, ele foi educado, gentil e muito profissional. Obrigado pelo seu trabalho árduo!

Muito útil com a minha situação e bem para ajudar e resolver o problema

Jeffrey em Autumn Oaks é, de longe, o gerente de propriedade mais gentil e complacente de quem já aluguei. Ele é extremamente diligente em atender às necessidades dos inquilinos em tempo hábil e sempre faz isso com um coração empático. Ele faz um grande esforço para promover um senso de comunidade em nosso complexo e escolhe locatários incríveis que ajudam a tornar a propriedade segura, mas ao mesmo tempo otimista e amigável. Nossos vizinhos sempre nos fizeram sentir bem-vindos e, desde que nos mudamos em setembro de 2019, temos sido extremamente felizes por fazer parte desta comunidade. Atribuo grande parte do motivo pelo qual amamos essa comunidade a Jeffrey e sua abordagem amigável e prática. Obrigado por tudo que você faz!!

Liz e Kelsey da Bluestone and Hockley têm sido incríveis de se trabalhar. Eles respondem muito rapidamente e cuidam de você. Eles estão definitivamente cumprindo seus títulos de gerentes de relacionamento residentes. Bom trabalho Bluestone e Hockley, mantenha-os por perto!

Bluestone & Hockley tem sido um sonho para trabalhar! David Westwood, o gerente local do Dalton Park Apartments, foi capaz de nos ajudar a entrar em nosso apartamento MESES mais cedo. Ele é muito sensível a qualquer dúvida que eu tenha e está sempre disposto a ajudar os inquilinos de sua propriedade! Obrigado pela ajuda e apoio durante a mudança!

Eu me encontrei com Christy e Nicole quando vim ver um apartamento, eles foram mais amigáveis ​​e até me falaram sobre Salem em geral, acabei de me mudar para cá e não conheço a área muito bem. Os apartamentos eram exatamente o que eu procurava e a administração sendo pessoas gentis realmente ajudou a fechar o negócio para mim.

No geral, eu recomendo que você visite Christy e confira este lugar.

Tive alguns problemas de Graffiti na minha localização e eles foram muito úteis e de resposta rápida, agora minha loja está bonita e limpa novamente.

A administração desta propriedade sempre trata da manutenção de maneira oportuna e atenciosa. Ela é maravilhosa!

Nós simplesmente amamos Dave Westwood, nosso novo empresário!
Ele é profissional, sensível aos problemas e um cara muito cordial que atende às necessidades dos residentes em tempo hábil.
Também amamos nossos gerentes anteriores, Jordan Wheeler e Liz Helder, e desejamos a eles boa sorte em seus novos cargos.

CUIDADO !!!! Antes de pagar US $ 45 pela taxa de inscrição, você deve saber que esta administradora de imóveis exige que você, no prazo de cinco dias úteis após a aprovação de uma inscrição, assine um contrato de arrendamento e pague todas as taxas de mudança (aluguel do primeiro mês mais seu depósito de segurança), mesmo se você não conseguir ver o apartamento que vai alugar antes da data de mudança. É questionável se essa política é legal, mas eles não se importam (quem tem dinheiro ou tempo para contestá-los no tribunal?). Disseram-me que se não quisesse assinar, tinham outras pessoas interessadas e me retirariam da lista. Você nunca deve ser obrigado a assinar um contrato de locação antes de ver o apartamento no qual irá assinar o contrato e eles não devem exigir que você assine um contrato de locação ou pegue seu dinheiro até que estejam prontos para entregar as chaves. Em uma situação em que o apartamento que você deseja alugar não está disponível imediatamente e tudo o que você viu é uma unidade comparável, o padrão da indústria exige que você assine o que é chamado de contrato de Execução de Locação e pague um depósito de $ 300 para manter o apartamento. Se você decidir a qualquer momento, ou no dia em que vai ver o apartamento, assinar o contrato e pegar as chaves, que não quer alugá-lo, você perderá o depósito de $ 300, mas poderá ir embora. Exigir que você assine um contrato de aluguel antes de ver seu apartamento significa que, se ele não estiver em uma condição aceitável para você, você ficará preso nele por um ano. Acabei de desperdiçar $ 45 e nunca mais pensarei em alugar um imóvel administrado pela Bluestone & Hockley.

Angela foi ótima! Ela estava bem informada sobre meu problema de manutenção e foi capaz de me orientar nas etapas para corrigi-lo sozinho. Obrigada Angela :)

Só tive experiências positivas com a Bluestone & Hockley e aprecio alugar de uma empresa que realmente se preocupa com seus inquilinos.

Tenho alugado em Autumn Oaks por quase 18 meses. A personalidade extrovertida de Jeffreys e o talento de Jared na culinária estão realmente unindo esta comunidade. Especialmente quando você precisa de qualquer coisa de baterias para os detectores de fumaça para ter manutenção consertar o que precisa de conserto. Ele até construiu um degrau para cada uma das minhas entradas. Robert também está empenhado em tornar minha vida mais fácil.

Connor Stephenson fez um excelente trabalho ao colocar uma instalação de águas pluviais em conformidade para nós. Eu coloquei o tipo de prazo que a MOST esqueceria totalmente. 6 meses depois, eu chequei esperando a resposta típica oops-not done yet. Mas não é o caso. Conner tinha o projeto feito e as fotos para apoiá-lo. Grande Trabalho Conner Stephenson. Esperando que possamos trabalhar juntos em algo assim novamente. (Quatro estrelas porque nunca dou cinco)

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Eu morava no apartamento deles em Tualatin, Oregon e FINALMENTE vi o que eles estão cobrando de mim quase um mês depois. Fiz uma inspeção com um dos gerentes de relacionamento residentes e ele disse que não serei cobrado por nada no apartamento, porque somos um dos apartamentos mais limpos que ele já viu. Eu perguntei a ele especificamente o que precisava ser feito antes de nos mudarmos, porque se algo precisasse ser feito, eu queria corrigir antes de sairmos. Estou sendo cobrado mais de $ 100 para limpeza cega quando eles são NOVOS e não tínhamos animais de estimação ou qualquer coisa. Estou sendo cobrado $ 75,00 para retocar a pintura, que eu sei que precisaria ser consertada, mas o gerente ESPECIFICAMENTE disse que isso é considerado desgaste do apartamento, então eu não me preocupei em tentar pintá-lo, eu remendei os pequenos orifícios que tínhamos na parede, ele disse que eu poderia pendurar uma TV de 75 polegadas na parede e isso seria considerado desgaste. Estou sendo cobrado mais de $ 100 pela limpeza do carpete quando não há uma ÚNICA mancha nele. Posso incluir fotos do dia exato da mudança também, e são boas fotos. Estamos sendo cobrados mais de $ 138 em taxas de limpeza quando não havia nada para LIMPAR, isso é uma PIADA?

É impossível contatar pessoas neste escritório, você sempre recebe uma nova pessoa. O gerente que fez minha análise disse que eles estavam trabalhando nisso porque isso é a frustração de todos. Qual foi o objetivo da inspeção antes de me mudar se você me disse especificamente que não seria cobrado um centavo pela qualidade do local? Nenhum animal de estimação, sem danos, sem manchas no tapete. O lugar estava de fato mais limpo quando nos mudamos e quando nos mudamos para cá. E por muito tempo eu tive um enorme buraco na minha parede de algo que eles estavam tentando consertar antes de eu me mudar. Quero alguém da empresa para me dar um ligue de volta e quero saber POR QUE estou sendo cobrado por essas coisas, quando o gerente da propriedade disse que não seríamos cobrados e que eu não tinha nada com que me preocupar ao me mudar!

A maioria dos comentários que vejo agora são verdadeiros no google, pensei em dar uma chance a esta empresa e não tem sido nada além de uma dor de cabeça para essas pessoas e estou feliz que não renovamos nosso contrato com eles.

Esta foi uma experiência muito ruim. Candidatei-me a uma casa, disseram-me que eram 1200,00 e que eu era o primeiro da lista. Reuni todas as minhas informações, enviei por fax, e-mail e tudo mais. Então fui informado que seus computadores não tinham sido atualizados e custaria 1.500,00 em vez de 1.200,00. Atualmente, esperei 2 dias para que eles devolvessem meu depósito de inscrição, mas ainda não apareceu. Apesar de todos os meus problemas, recebi uma resposta concisa e pouco profissional e nenhum pedido de desculpas. Eu não recomendaria fazer negócios com esta empresa.

Darcy foi responsiva e prestativa quando tive dúvidas. Bluestone e Hockley têm sido grandes administradores para nossa Associação de Proprietários.

Até agora a comunicação está horrível. Eles não respondem a telefonemas ou e-mails. Dizem que leva de 1 a 2 dias úteis, o que é mentira. Liguei e falei com Heather, que é extremamente rude e não vai te ajudar em nada. Mesmo quando eu disse, “só queria falar com alguém que me ajudasse”, ela disse, “não!”. Than me disse que ela não vai me transferir e não há nenhum gerente com quem falar. Até agora, tem sido uma experiência ruim com esta empresa e não parece certa. Eles queriam que eu tirasse uma foto de um extrato bancário e enviasse a eles.

Resposta rápida da equipe de configuração de conta. Suas linhas telefônicas estão ocupadas, mas responderam rapidamente ao meu e-mail.

Eu trabalhei para eles por 7 anos. Eu era sexualmente atormentado diariamente, pois são os maiores vigaristas do mundo no faturamento, cobrando inquilinos por coisas que não podem controlar, entupiam banheiros e pias por causa de ventilação dos poros em muita cobertura quando se tratava de MOLD. disse-nos para chamá-lo de fungo não molda para os inquilinos Ternos de lei talvez eu tenha fotos de um apartamento inteiro coberto com molde de 100 a 600 pés quadrados de molde apenas selar com primer para que possamos alugá-lo novamente, nunca informando novos inquilinos sobre problemas de mofo ele tinha AIDS, ele disse ao gerente e eu sobre isso tem ratos em seu apartamento queria problema resolvido isso continuou por cerca de 4 meses sem consertar o problema inquilino mudou-se muito mais também venha

Atualmente me mudei para a área de Sellwood em um belo estúdio! Tive um problema com a tomada e Bluestone respondeu rapidamente para me ajudar. Mandei Liod G. para ajudar. Ele era rápido e bom. Obrigado mais uma vez, Bluestone por sua resposta rápida.

Nosso gerente aqui no Country Haven Rodger é muito atencioso, amigável e tudo positivo de A-Z. Ele mantém o terreno muito bem cuidado e lindamente seguro para todos nós. Ele nos mantém informados de qualquer perigo que possa entrar no parque, como coiotes e quaisquer outros animais selvagens. Eu confio em Rodger, ele é um gerente INCRÍVEL. Obrigado e Deus os abençoe e esteja seguro lá fora

Honestamente, a pior administradora de propriedades com a qual já negociei. Eles levam dias para responder a perguntas simples, se é que realmente respondem. Então, você terá sorte de conseguir um representante de atendimento ao cliente que continuará falando com você.

Eles literalmente nunca atenderam ao telefone quando eu liguei. Pior ainda, eles literalmente nunca retornaram uma de minhas ligações. Em vez disso, eles dependem totalmente de e-mails.

Eles têm práticas duvidosas em que você deve dar a eles uma data para se mudarem antes que eles verifiquem se você mora lá para outros inquilinos. Portanto, você deve definir uma data para a mudança ANTES DE PODER SOLICITAR OUTROS LUGARES PARA VIVER. A pior parte é que eles não lhe dizem ou têm essa informação disponível em qualquer lugar. Perdi 3 aplicativos por causa dessa "política". Que desgraça de empresa. Se não fosse pelo mercado favorecendo fortemente os proprietários, este lugar estaria fora do mercado

Quero agradecer ao Carlos pela manutenção pelo ótimo trabalho que fez desentupindo nossa pia !! Ele esteve aqui na hora certa e é o melhor !! Ele merece todas as estrelas !! Ele é uma pessoa respeitável !!

Esta é uma empresa excelente para se fazer negócios e acabei de ter uma ótima discussão com Susannah Westwood sobre a melhor forma de combinar seus requisitos e nossas melhores práticas. Ela foi muito útil respondendo às minhas perguntas e estando aberta para trabalhar conosco.

Sr. Heron Olvera de Bluestone e Hockley
forneceu um serviço ao cliente excelente e ágil. Minha geladeira quebrou e a equipe da B&H enviou um técnico para testá-la.
Uma nova geladeira foi recomendada e o Sr. Her, em Olvera, escolheu uma e entregou
Dentro de alguns dias. A nova geladeira era do tipo certo para a minha casa.
O Sr. Olvera também se comunicou bem comigo por telefone, texto e e-mail e com cortesia profissional. Eu recomendo ele e sua empresa
(Bluestone & Hockley) para qualquer pessoa.
Frank K. / Valley View Apts 97225

Recentemente, mudamos para um complexo e, até agora, nossa experiência tem sido maravilhosa. Caitlin é muito prestativa, amigável e experiente. Ela fez nosso movimento inicial de forma agradável e sem estresse. Estou ansioso para continuar a trabalhar com esse tipo de gente.
Obrigado!
Steven

Ótima empresa para se trabalhar, os PMs são muito organizados. Obrigado Doug

Aconselharia amigos e familiares a evitar propriedades administradas por este grupo. Não há simpatia em relação aos inquilinos. As propriedades estão em ruínas. Se você quer morar em uma casa que é PURAMENTE para o lucro do proprietário, então este é o seu lugar.

Meu nome é Ken Verhaalen, proprietário da Verhaalen Painting, Inc. Queria aproveitar esta oportunidade para agradecer a toda a equipe da Bluestone & Hockley, especialmente a gerente Liz Helder. A Verhaalen Painting está no mercado há mais de 34 anos. Trabalhamos com várias empresas de administração de imóveis. Liz Helder e toda a equipe são sempre profissionais e se esforçam para fazer todos os aspectos dos negócios com integridade. É sempre um prazer fazer projetos para eles!

Enviei um e-mail ao nosso gerente de apartamento e no dia seguinte Carlos apareceu para ajudar a consertar nossa porta. Ele explicou qual era o problema de uma maneira amigável e o corrigiu rapidamente.

Sempre que há um problema no apartamento, meu e-mail é respondido em minutos! Eu aprecio isso mais do que você sabe! Obrigado por fazer desta uma ótima casa!

Leasing shop deles, eles foram uma ótima companhia para alugar. Bom gerente, Liz, ela responde rapidamente a quaisquer preocupações e problemas.

Christy, nosso gerente de propriedade, tem sido incrível de se trabalhar. Ela é muito pessoal e amigável. Obrigado Christy :)

Sou inquilino comercial da B&H há mais de 6 anos. Nos últimos anos, especificamente desde que Liz Helder começou a trabalhar, o atendimento ao cliente melhorou significativamente. Liz é sempre extremamente receptiva e faz as coisas acontecerem. A comunicação dela é excelente. Durante o COVID, ela e Connor Stephenson foram particularmente úteis. Nunca pensei que seria possível ter uma experiência de locação comercial tão positiva.

Obrigada B&H !!!

Connor nos ajudou, resolvendo os problemas em nosso prédio de escritórios prontamente.

Compraram nosso imóvel há um tempo, estávamos pensando em nos mudar na época, mas superaram em muito as nossas expectativas. Devo dizer que tem sido um prazer absoluto, eles cuidam de tudo, nos tratam como humanos e nos respeitam como inquilinos. Estamos muito contentes por termos decidido ficar mais alguns anos !! Susan e Robert têm sido excelentes para trabalhar!

Recentemente, eu estava me mudando de Seattle para Portland e a Bluestone & Hockley ajudou a tornar essa mudança a mais fácil e sem estresse que já fiz. Elizabeth Helder tinha um conhecimento incrível e me forneceu muitos insights e orientações enquanto eu procurava meu novo lar. Ela foi direta, honesta e agiu muito rapidamente para se certificar de que eu tinha minhas chaves em mãos o mais rápido possível! Ela estava sempre disponível para responder às minhas perguntas e em poucos dias conseguimos encontrar o ajuste perfeito para minhas necessidades! Obrigada Elizabeth, adoro a minha nova casa!

Fui dar uma olhada em um apartamento em Parkhurst Apartments. Há um par de meses que não estou pensando em me mudar e tenho tido uma experiência muito ruim com propriedades que não querem me mostrar a cidade e estão irritadas, pois não estou procurando alugar imediatamente. Exceto por Tiffany em parkhurst, ela foi incrível, ela me mostrou um apartamento e caminhou por toda a comunidade comigo. Ela me fez sentir importante e respeitada. Vou alugar 100% no Parkhurst.

Esta avaliação é em relação a Angela, uma das gerentes de relacionamento residencial. Liguei na sexta-feira (21/08/20) para discutir um assunto sobre minha conta de água. Este problema ainda não foi resolvido, mas gostaria de cumprimentar Ângela por seu profissionalismo. Ela foi muito prestativa. Eu podia sentir sua urgência em tentar garantir que minhas preocupações fossem ouvidas, bem como em tentar iniciar o processo de cuidar delas.

Obrigada de novo, Ângela.

Empresa incrível com práticas de negócios encantadoras. . Estou muito feliz com a forma como eles me trataram! E seus prédios estão em bom estado =)

Não os recomendaria a ninguém. Empresa terrível para fazer qualquer tipo de negócio.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Eles realmente não fizeram nada para tornar a assinatura de um contrato de arrendamento uma experiência agradável. Tive de acomodar as suas necessidades de agendamento ao longo de todo como se fosse meu cliente e não o contrário. O contrato de arrendamento está assinado e o apartamento é óptimo, mas não recomendaria esta empresa em termos das suas competências de serviço ao cliente. Geralmente uma experiência desagradável e frustrante.

Tive a melhor experiência com a gerente de relacionamento residencial, Joanna Loaiza. Ela tem sido extremamente receptiva, gentil e nenhuma vez se irritou com a quantidade ridícula de perguntas tolas que eu tenho feito. Muito grato pelo apoio e paciência enquanto estou navegando neste desconhecido.

Sou inquilino de apartamentos em parkhurst há muitos anos e gosto muito de morar aqui. Hoje eu estava levando mantimentos para o meu apartamento e a manjedoura Tiffany estava limpando o lixo, ela parou e me ajudou a carregar o resto dos meus mantimentos para cima. Ela tirou um tempo do seu dia para ajudar! Ela é uma jovem incrível e estou muito grato por seu bom coração.

Pessoas boas e atenciosas. Normalmente obtém o que você solicita e se isso não for viável, eles são legais sobre isso.

Olesya, Jim e Tim têm sido muito flexíveis para trabalhar durante meu processo de locação do meu espaço de escritório comercial. Olesya foi rápido em me mostrar os espaços disponíveis, e eles foram profissionais e responderam às minhas perguntas na redação dos documentos necessários. Recomendo sua equipe para pequenos escritórios comerciais e aprecio seu trabalho.

Tiremos o chapéu para o trabalho árduo, infalivelmente eficiente e serviços gentis de Robert Herman em Lake Village! Sempre que preciso de algo consertado, ele resolve o problema e não preciso me preocupar de novo. Ele é uma adição muito valiosa para a equipe Bluestone & Hockley. Muito obrigado, Robert Herman!

Israel veio para ajudar com um problema com nosso forno, embora não tenha sido capaz de corrigir o problema imediatamente, ele comunicou o problema e o que será feito para corrigi-lo. Ele estava muito seguro COVID sábio e socialmente distante e usava uma máscara o tempo todo. No geral, ele fez um ótimo trabalho e sabia o que procurar logo depois que descrevi o problema. Ele era extremamente experiente!

Atualizando minha revisão desta empresa. No início, eles foram responsivos e profissionais. Então chegou a hora de renovar o contrato e tudo desmoronou. Eles têm inquilinos sob seu controle assim que você assina o contrato e eles recebem o seu depósito! Enormes aumentos de aluguel, alta rotatividade, resultando em várias vagas. Todos os sintomas de tratamento medíocre. Cuidado!

(Eu daria a este lugar um "0", mas ele não me deixou)

Que situação de pesadelo absoluto estou passando ...

Eu encontrei um aluguel perfeito para o preço e localização que eu precisava e saltei sobre ele. Felizmente, minha inscrição foi aceita rapidamente e eu estava pronto para me mudar para meu novo lugar ... ou pelo menos pensei.

Alguns dias depois, recebi uma ligação do escritório de locação absolutamente sem noção informando que infelizmente não pude alugar porque os atuais inquilinos decidiram "no último minuto" que queriam renovar o contrato. Eu tenho um Docusign, paguei meu depósito. E agora estou perdido devido à grande incompetência desta empresa.

Como isso acontece?! Os inquilinos anteriores provavelmente concordaram em encerrar o contrato de locação e agora eles de repente podem tirar isso da mesa devido a uma mudança de opinião no último segundo? Ainda estou esperando as desculpas da B&H e meu reembolso, mas não recebi nenhum!

Como consolo, eles "queriam me ajudar a tentar encontrar um novo lugar". Depois de tudo isso ?! Não, obrigado. FIQUE LONGE DESTA EMPRESA E ESPALHE A PALAVRA. OS CONTRATOS NÃO SIGNIFICA NADA PARA ELES. Se eu não receber meu depósito de volta, estou buscando um recurso legal para isso.

Fiz um atendimento no dia 24/11/2020 no meu apartamento. O Loid de manutenção chegou o mais rápido possível e terminou seu trabalho em menos de uma hora. Na semana passada ele veio colocar um remendo no teto de um banheiro e hoje ele estava pintando. Agora parece novo. Bom trabalho! Muito obrigado!

Como um agente imobiliário profissional, lido com HOA's regularmente. Eu entendo como e por que eles funcionam e por que as coisas são feitas do jeito que são feitas. Liguei para a B & H e falei com Mike Webb, para obter informações para um proprietário que venderá sua casa na comunidade. Mike foi a pessoa mais arrogante com quem conversei em muito tempo. Sua falta de vontade de até mesmo tentar ser o mínimo útil era incrível. Ele me deu um sermão sobre como é difícil ajudar os proprietários de imóveis com documentos e informações e, em seguida, desligou na minha cara. Se você mora em Orenco Place, saiba que é para lá que suas dívidas estão indo. Evite essas pessoas.

Liod Guerra foi de grande ajuda! Ele era o técnico de manutenção que ajudou a consertar meu alarme de incêndio que não parava de apitar. Ele foi muito positivo e veio o mais rápido que pôde para ajudar a resolver a situação imediatamente.

Tive um problema de manutenção e Liod foi enviado para ajudar. Ele foi rápido, extremamente simpático e capaz de resolver o problema.

Sou inquilino comercial da Bluestone e Hockley há quase 9 anos e fiquei impressionado com seu profissionalismo e histórico de longa data como líder no mercado imobiliário de Portland.

Tive mais do que alguns administradores de propriedade sob sua supervisão, mas nenhum foi tão atencioso e comunicativo e Tracy T. Ela realmente fez a diferença no ano passado e por esta razão continuarei a ser um feliz inquilino de Bluestone e Hockley e estou ansioso para trabalhar com ela na minha próxima renovação do contrato.

Village Monroe foi recentemente vendida para a B & H. Tive várias conversas e e-mails / mensagens de texto com Susan. Ela é sempre receptiva, educada e profissional, o que eu realmente aprecio. Eu gostaria de poder dizer o mesmo para o "pessoal de escritório" que atende os telefones. Alguém precisa providenciar algum treinamento para eles em atendimento ao cliente e etiqueta profissional. Apenas um exemplo, liguei para o escritório hoje e o fundo estava tão alto com conversas e risos que parecia que eu tinha interrompido uma festa! Duvido que essa seja a imagem que uma "empresa imobiliária profissional" está buscando. Quando chamei a atenção do rapaz, ele simplesmente se desculpou e disse que a ligação estava terminando e "parecia que eu estava em uma caverna"! Embora isso possa ser verdade, sempre existe o pensamento de que os PROFISSIONAIS devem se comportar de acordo - mude para um local mais silencioso ou peça a seus colegas para mudarem a parte para um local onde as ligações comerciais não sejam efetuadas.

Vendemos a casa em que morávamos e, quando fui candidatar-me a outras casas, eles não deram à nova empresa uma referência de aluguel e, eventualmente, pararam de responder a todas as minhas perguntas e pararam de responder à nova administradora de imóveis. Eles também foram muito pouco profissionais ao telefone quando liguei, colocando-me na espera, sem perguntar apenas dizendo me dê um segundo

Sou inquilino de um prédio administrado pela B&H. Tive algumas necessidades de manutenção desde que me mudei. Cada técnico de manutenção que veio foi profissional, prestativo e cortês. Hoje, Israel veio resolver um pequeno problema com nosso banheiro. Ele foi rápido, educado e fez um ótimo trabalho. Obrigado a todos!

Sou inquilino da Bluestone & Hockley há quase 5 anos e só quero agradecer a Angela pela manutenção. Ela é atenciosa, eficiente e profissional. Ela definitivamente merece 5 ESTRELAS no meu livro !!! Muito obrigada por ser você Ângela !!!

Como estrangeiro neste país, você não pode imaginar como é difícil alugar um apartamento sozinho fora dos Estados Unidos. Fiquei profundamente grato por Susan ter me ajudado a superar todas as dificuldades. Principalmente a imobiliária nunca teve a experiência de alugar um apartamento para um estrangeiro como eu. Além disso, Susan e Robert convidaram minha família para sua casa para vivenciar os feriados de Ação de Graças e de Natal tradicionalmente americanos. Robert também emprestou ao meu filho suas varas e equipamentos de pesca para que ele possa experimentar sua primeira pescaria na selva. Tivemos experiências inesquecíveis e maravilhosas com eles. Agradeça a Susan e Robert por tudo.

Tivemos uma grande experiência com Bluestone e Hockley. Rick é muito cortês, valoriza meu tempo quando me chama, gentil e educado. Ele é muito rápido para fazer o acompanhamento e fazer as coisas.

Recentemente, liguei e depois de um toque no sistema telefônico (2x), finalmente consegui falar com uma pessoa que me transferiu para Katelyn. Ela nos ajudou e nos ensinou como se inscrever e tudo mais, ela foi super legal e fez com que não parecesse muito difícil de se mover e outras coisas. O contrato de locação não termina até agosto, mas vamos manter este lugar na nossa lista por enquanto! THX!

Isso se refere especificamente a uma gerente chamada Susan Leighty. Conheci Susan há vários anos, enquanto procurava um novo apartamento. Eu era novo na Seção 8 e estava completamente perplexo com a forma como o sistema funcionava. Eu também estava muito humilde e envergonhado por estar "no sistema".

Ela não só me deixou à vontade, mas mostrou tanta compaixão que nunca esqueci sua bondade. É uma daquelas coisas que quando menciono o nome dela, minha voz falha um pouco.

Falei com ela novamente hoje - anos depois - (foi ótimo conversar com ela novamente) para obter conselhos sobre como tentar obter um formulário.

Bluestone Hockley tem uma pessoa muito boa e decente trabalhando para eles. Mesmo que ela fosse basicamente uma estranha para mim, eu a tenho em alta conta - e sua decência e gentileza nunca serão esquecidas. Ela é a única razão pela qual eu alugaria da Bluestone Hockley.

Obrigada Susan! Por ser apenas uma pessoa incrível. Eu estava me sentindo muito mal - e você tornou as coisas melhores para mim.

Katie Satterfield

Trouxe-os para ajudar a resolver problemas com o HOA anterior, a B&H agora está roubando os proprietários do Condomínio Tualatin Greens com aumentos de taxas HOA injustificadamente altos (até $ 560 / MO !!!) simplesmente porque podem. Você pode ter certeza de que eles prestam atenção mínima às necessidades das menores comunidades, mas gostam de ordenhá-los / roubá-los como se valessem muito dinheiro. É hora de comprar um chamado “Serviço Imobiliário” mais barato e atencioso. Com a B&H, não é sobre você, é sobre eles. Obrigado por nada, B&H.

Acabei de me mudar para o apartamento de Parkhurst vindo de outro estado. Eu amo meu novo apartamento, é tudo o que o gerente Tiffany disse e melhor. Quando cheguei os apartamentos estavam super limpos e lá havia flores e um cartão de boas-vindas. Melhor experiência que tive até agora conseguir um novo lugar! Obrigado Tiffany e bluestone & Hockley

Trabalhando na área de habitação, tenho contato frequente com muitos administradores de imóveis. Susannah, a Coordenadora de Triagem de Inscrições, sempre foi incrivelmente solidária e receptiva às necessidades de nossa agência e foi um prazer trabalhar com ela; como ela torna tudo tão fácil, tentamos alugar com frequência na Bluestone & Hockley.

B & H são comparativamente muito legais e acessíveis e limpos. Eu recomendo.

Grande empresa de gestão. Respostas rápidas às necessidades dos inquilinos e profissionais.

Horrível! Nunca use esta empresa para alugar! Sempre que liguei, nunca recebi uma ligação de volta, levei mais de 4 dias para pagar minha taxa de intervalo de aluguel porque ninguém liga ou envia e-mails para você em tempo hábil. Eu tive um dos gerentes locais literalmente me xingando na frente do meu filho e eles não fizeram nada sobre quando foi denunciado. É por isso que minha família decidiu cancelar nosso contrato. Fomos leais a esta empresa, pagamos o aluguel em dia por 2 anos e depois tudo foi para o inferno. Portanto, se você está pensando em fazer qualquer negócio com eles, NÃO FAÇA ISSO !!

Bem, onde eu começo com este lugar. Esta deve ser a pior empresa para alugar. Tive mofo no meu apartamento por 3 dos 4 anos que morei lá. Estava tão ruim que minhas roupas meus móveis cheiravam mal. Eles me disseram que não iriam consertar o carpete que estava encharcado de todos os vapores e partículas de mofo, pois eles não sentiam cheiro de mofo e só mandavam "seu" pessoal sair e olhar para ele. Eles aumentaram o aluguel em $ 100 por ano. Para piorar a situação, tive que jogar fora um colchão novo porque estava me deixando doente e tinha mofo do apartamento. Os apartamentos ficavam em Monroe ct, em Milwaukie. endereço 2959 SE Monroe st apt # 12. e a gestão da propriedade é péssima o nome dela é SUSAN

Esta é a nossa empresa de gestão e eles são absolutamente fabulosos! Temos problemas de zeros, mas quando aparecem pequenas coisas, eles estão lá! Seria absolutamente recomendar-los !!

Aumento constante do aluguel do apartamento. Guardou o depósito caução e tentou cobrar pela limpeza e reparos que não foram necessários. Depósito mantido e não forneceu uma lista de limpeza e reparos por mais de um ano. Enviou a lista para o endereço errado. Endereço para correspondência fornecido e solicitação de reembolso do depósito com aviso prévio de 30 dias para rescisão do contrato de arrendamento. Gestão de propriedade muito ruim. Nunca atende chamadas e nunca retorna chamadas. Formulário de contrato de aluguel de 25 páginas.

Tive o prazer de trabalhar com Darcie Seal. Como corretor de imóveis, trabalhei com muitos gerentes de propriedade controlando HOA's. Darcie tem sido incrível! Ela tratou imediatamente de todos os problemas que surgiram. Esteve pronto para agendar empreiteiros de boa reputação e cumpriu com tudo o que ela disse que faria. Ela foi honesta e foi além em uma situação que poderia ter sido muito ruim. Estou mais do que satisfeito e recomendo-a.

Acabamos de nos mudar para uma casa administrada pela Bluestone & Hockley. Eles foram muito atentos às minhas perguntas e me ajudaram rapidamente. Fiquei muito impressionado com o atendimento ao cliente. Você lida com pessoas reais. Sou um inquilino muito feliz e recomendo-os a todos!

Prometido pelo gerente que depois do meu primeiro ano o aumento do aluguel seria modesto de 25-50. Bluestone e Hockley aumentaram o aluguel em $ 200. Mais duzentos dólares por ano. Tive que mudar. Esta empresa é sobre ganância. Ganância sugadora de sangue, interessada em seu dinheiro não fornecer um lar.

Trabalhar com a Bluestone & Hockley foi uma experiência absolutamente terrível. Eles levaram 6 semanas para processar os pedidos de novos colegas de quarto, eles demoraram semanas e depois nos culparam por seus problemas. Até ameaçando arquivar papéis se não entregássemos os documentos recém-solicitados a eles naquele mesmo dia. A comunicação com nosso gerente de propriedade não tem sido profissional, ela escondeu minha renda do departamento de aplicações e repetidamente nos disse que não atendemos ao requisito de aluguel 3x quando claramente o fizemos, apenas cedendo quando fui diretamente ao departamento de aplicações. Além disso, sua escrita e gramática costumam ser tão ruins que não passariam em uma aula de inglês da 3ª série.

Muito felizes vivendo aqui, eles respondem às necessidades, mesmo durante os tempos mais difíceis, eles fazem o que podem, especialmente sob a recente atualização do sistema HVAC para Zupans.

Eu tive uma experiência tão maravilhosa no Lake Village Apartments. Ambiente muito limpo e seguro. A gerente no local, Susan Leighty-Herman, estava sempre atenta à correspondência sempre que havia manutenção sendo feita, alertas de clima ou comunicação geral. Eu recomendo altamente estes apartamentos.

Tive uma ótima experiência trabalhando com Tamara Evans depois de me mudar para outro estado. Tamara me acompanhou durante o processo de gerenciamento da propriedade de aluguel e ajudou a deixar minha casa pronta para aluguel o mais rápido possível. Obrigada, Tamara!

É incrível trabalhar com Liz Helder e sua equipe! Ela trabalha muito para atender às minhas necessidades de manutenção e de meu marido como locatários, e é muito rápida e ágil ao se comunicar conosco. Eu realmente aprecio sua paciência e comunicação genuína. Estou feliz por ela ser a gerente de portfólio de nossa propriedade! Obrigada por tudo, Liz!

Tive o prazer de trabalhar com Tamara Evans e Liz Helder por muitos anos. Eles estão além de excelentes gerentes de portfólio. A equipe da Bluestone Hockley são verdadeiros profissionais e devem ser considerados para qualquer uma de suas necessidades de gerenciamento de propriedade.

Eu só quero agradecer a Nicole Caraway e a equipe da B&H por um excelente Atendimento ao Cliente. Eles tornaram o processo de nossa transferência de 2BR para 3BR muito mais fácil. Muito obrigado! por ir mais longe.

Liguei para essas pessoas e falei com Katelyn sobre meus problemas de crédito e a mudança para Portland em alguns meses. Ela foi muito prestativa e me orientou durante o processo de inscrição, como me inscrever e o que pode acontecer com meu crédito. Ela me disse para estender a mão quando estivermos mais perto de nos movermos, eu com certeza vou.

O técnico de reparos de Bluestone e Hockley, Israel Horton, foi ótimo. Profissional, diagnosticou rapidamente e explicou claramente o problema e os próximos passos. Obrigado Israel!

Recentemente comecei a ter alguns problemas de manutenção que precisava ser resolvido. Mandei um e-mail para bluestone e hockley sobre meus problemas e fiquei surpreso ao receber uma resposta tão cedo. Eles enviaram Liod Guerra (técnico de manutenção) para vir e consertar meus problemas. Ele foi muito profissional e imediatamente cuidou dos meus problemas. Não demorou muito para consertar nada. Estou tão feliz que eles o enviaram para cuidar dos meus problemas, ele foi incrível e muito conhecedor do que estava fazendo. Portanto, um grande obrigado a Liod Guerra!

Simi Loyd é incrível e muito útil no meu processo de mudança e estar de Assistência a qualquer hora do dia ou da noite !!!

Obrigado à gerente do parkhurst, Tiffany, que me ajudou ontem à noite. Minha energia em parte do meu apartamento acabou às 21h, estava tão escuro e eu não sabia o que fazer. Liguei para Tiffany e ela me ensinou como ligar o interruptor do fusível e funcionou! Obrigado, Tiffany, você é muito apreciado por todos os usos em Parkhurst

Eu lido com as contas a receber de nossa empresa e enquanto insiro o último pagamento da Bluestone & Hockley, ocorreu-me que nunca, nunca tive problemas com eles. Então entrei no histórico de transações e ... absolutamente perfeito.

Uma revisão pode ser útil neste caso porque é uma boa medida de caráter que uma empresa leve sua palavra tão a sério. Quando eles dizem que vão pagar, eles pagam ... e fazem isso todas as vezes. É uma prioridade deles, aparentemente, e isso diz muito.

Heron Aldera, despachante e Liod, técnico de construção: Bluestone & Hockley Maintenance Dept., fez um trabalho cortês, profissional e oportuno ao programar o mais rápido possível e usar engenhosidade para fazer o reparo, que não foi direto para o futuro. Dê a cada um deles um A + por seus turnos.

Montano Zipagang consertou meu banheiro com vazamento.

Israel Horton foi muito profissional e cortês. Consertei meu triturador de lixo incrivelmente rápido. Não poderia estar mais feliz.