Blue Palace, a Luxury Collection Hotel Resort & Spa Análise

Paraiso na Terra. Serviço de alto nível, localização incrível e comida deliciosa.

Tivemos um grande momento neste resort. Eles tinham muitos extras que a maioria dos viajantes nem mesmo conhece. Fizemos uma degustação de vinhos com o sommelier de Thanos e uma aula de culinária com o chef da porta azul. Tivemos um grande momento aqui, nunca saímos do resort.

Baía fantástica, hotel fantástico
Puro luxo

Este lugar é um lugar maravilhoso para se estar, eu não consegui encontrar nada que não fosse perfeito.
A comida nos Restaurantes Lambendo o dedo excepcional! Não consigo encontrar as palavras certas para descrever as saborosas refeições que tive lá.
Os trabalhadores também são muito amigáveis ​​e profissionais do início ao fim.
Localização do hotel Excelente, os quartos limpos e diretos ... para esta experiência, dou 6+ estrelas.

Minha classificação leva em consideração o preço alto, a classificação de 5 estrelas e as altas expectativas que eu tinha vindo de outro hotel semelhante perto de Xania.

Enquanto a propriedade é deslumbrante (parabéns para a equipe de desenvolvimento), a qualidade do serviço / limpeza nos deixou coçando a cabeça às vezes. Não é que eles tenham sido rudes ou algo assim, mas talvez apenas mal treinados ... veja, tudo isso aconteceu durante uma estadia de 1 noite.

- Em retrospecto, tudo começou estranhamente. No portão de entrada, não há placas de pare, o portão estava aberto, então estou entrando quando o segurança de repente salta para frente e grita PARE! no último minuto ... parei repentinamente e ela só precisava que eu dissesse que estou fazendo o check-in. Ela claramente se sentiu mal por nos assustar.
- Demorou mais do que o que a recepção me disse originalmente no check-in para confirmar sobre um check-out tardio, então eles deixaram uma mensagem na minha TV enquanto eu estava fora que não era óbvia. Este lugar fica cheio, então nenhum upgrade ou check-out tardio com meu status ouro.
- Eu tentei fazer uma reserva em um dos restaurantes - primeiro não falei nada disponível, depois falei que iriam verificar e entrar em contato comigo, depois liguei de volta depois de não ouvir nada, e finalmente consegui uma reserva para as 9:30. Fui ao restaurante às 930 e havia muitos lugares disponíveis e outros chegaram depois de nós. Um garçom continuou sendo corrigido por outros, até trouxe comida de outra pessoa para a nossa mesa, e outro quebrou algumas xícaras ao nosso lado comendo enquanto limpava as mesas.
- Um cara veio ao nosso quarto e queria consertar a porta enquanto estávamos lá, mas nunca relatamos um problema.
- O serviço de abertura de cama não substituiu as garrafas de água, como nos foi dito durante o check-in.
- Em nossa última manhã, um cara entrou no quarto para verificar o frigobar enquanto estávamos no quarto (ainda não era hora de check-out).
- Os vestiários do spa eram pequenos e sujos também, com chuveiros escuros e brutos com drenagem lenta no meu. Falta de amenidades básicas que só estavam disponíveis mediante solicitação.
- Enquanto eu estava no minúsculo vestiário do spa quase nua, uma mulher entrou com um convidado, sem qualquer aviso, para mostrar-lhe o local com indiferença. Se eu não tivesse me coberto rapidamente quando eles entraram, minhas partes privadas estariam fora
- O quarto tinha algumas formigas e teia de aranha no banheiro
- A piscina tinha algas verdes ao longo das paredes (cuidado com as mulheres com maiôs brancos).
- As espreguiçadeiras demoram a ser limpas depois que os hóspedes as deixam, o que reduz a disponibilidade.
- Nossas malas deveriam ser recolhidas e armazenadas com segurança até que saíssemos à tarde .. quando fomos para o saguão algumas horas depois para pagar as contas, nossas malas foram deixadas pela porta da frente para o saguão, não mantidos em armazenamento com outros.

Além disso, está ventando MUITO aqui. A área é conhecida por seus moinhos de vento. É uma sorte que não haja areia na praia deles ou ela iria para todo lugar. Não é tão relaxante devido ao vento às vezes. Por alguma razão, ninguém pensou em colocar porta-copos ou cestos nas espreguiçadeiras / mesas, de modo que as pessoas estavam perdendo bebidas, comida, toalhas, óculos de sol, etc. com rajadas de vento ao nosso redor.

Novamente, eu tinha grandes expectativas que contribuíram para as 2 estrelas. Boa comida e muitas comodidades para desfrutar, além da propriedade deslumbrante, mas não da equipe 5 estrelas que eu espero de tais hotéis.

Exatamente como eu esperava que fosse! O quarto era limpo e confortável. Excelente vista do mar e da ilha de Spinalonga. O serviço de quarto era delicioso cada vez. Pessoal foi muito simpático e atencioso. Inúmeras comodidades. A praia fica a apenas alguns metros dos quartos. Alguns restaurantes por onde escolher e alguns bares diferentes ... muito fácil passar alguns dias perto do hotel e nas áreas vizinhas de Elouda e Plaka.

Hotel fantástico - excelentes instalações e uma equipe profissional e amigável excepcional.

Pretendia estar nas Baleares agora, mas COVID-19 estragou isso. Não vou à Grécia desde Malia 1990, mas o BLUE PALACE SPA é incrível. Construída na colina, com 2 excelentes piscinas e 4 restaurantes, temos a sorte de ter uma villa com piscina privada. Um elevador diagonal leva você até a praia e uma equipe atenciosa e amigável, e o serviço de campainha à beira-mar significa um ótimo dia. Estará de volta.

Grande complexo hoteleiro de 5 estrelas com vistas fantásticas, quartos agradáveis ​​e um serviço simpático. Esteja preparado para uma viagem de 1 hora do Aeroporto de Heraklion e que não há muito para ver de perto.

Incrível em todos os sentidos !! Vistas, piscinas, pessoas, quartos! Elevador incrível e serviço maravilhoso. É obrigatório pelo menos uma vez na vida!

O Blue Palace é um dos resorts mais fantásticos que já estive. Não só a propriedade é bonita, mas todos os funcionários são simpáticos e realmente se preocupam com seus hóspedes. Nossa estadia aqui foi nada menos que incrível.

Mimar está fora do gancho ... e o café da manhã ... INSANO!

Luxuoso, ótimo Resort, adoro a piscina hidroterápica, incrível buffet de café da manhã e restaurantes!

Hotel excelente
Serviço excepcional, comida e até mesmo prazer seriam hospedados

Um hotel que classificaria de excepcional. Facilidades, serviços e oferta gastronômica inigualável. Devemos destacar os seus quartos com piscina privada que permitem desfrutar de um banho 24 horas na privacidade ...

Acomodações luxuosas e uma equipe atenciosa e maravilhosa proporcionam ótimas férias na praia.

É maravilhoso. Cada coisa é mais do que nossas expectativas

Excelente localização, nunca me senti ocupado e tudo é de alto padrão. Serviço amigável e caloroso. O mar é cristalino e você pode sair direto do par flutuante!

Belo resort. Facilmente pode vir aqui e não sair da propriedade por uma semana. A equipe é extremamente gentil e prestativa. Espero voltar novamente!

Nos sentimos melhor agora !! Desejando a você tudo de bom !!

Excelente serviço do Hammer hotel, ótimas férias relaxantes

Ótimo café da manhã. Tenho certeza que se você gosta de "resorts 5 estrelas" este lugar é super agradável. Achei muito ostentoso para mim.

Ótimo hotel com vistas incríveis. Excelente hospitalidade de todos.

Um tesouro incrível com algo para todos !! Certamente incluiremos o Blue Palace em nossos planos de férias futuras. Obrigado ao excelente e profissional pessoal por serem tão atenciosos.
Jim e Debbie Brochis

Um lindo hotel com um serviço maravilhoso. Minha família é toda vegana e a refeição vegana de 5 pratos especialmente preparada no restaurante Anthos do hotel ontem à noite foi verdadeiramente fabulosa. Se você é vegano, avise o gerente de F&B do hotel e ele marcará uma reunião com o chef para planejar suas escolhas. Um ótimo serviço com cuidado e orgulho no que eles criam para você

Excelentes instalações e alojamento ...
seria sensato que a talassoterapia pudesse ser gratuita para quem já reservou uma sessão de massagem! Nice + espreguiçadeiras confortáveis ​​em adittions e toalhas de qualidade também!

Um hotel muito mais elegante e espaçoso do que a maioria dos hotéis das ilhas, deve ser visitado / quanto a hotéis.

Ótima localização. Lindo. Experiência incrível em Creta

Embora o hotel pareça luxuoso, há muitas coisas que o decepcionam. O funicular, embora seja uma novidade para começar, enlouqueceu-nos. Foi tão lento com muita espera se você tivesse perdido. Nenhuma alternativa além de muitos passos. No café da manhã não tínhamos pratos laterais e nenhum lugar para conseguir talheres limpos. Nossa roupa de cama só foi trocada após 5 dias, o que parecia ser porque eles tinham a nossa data de saída errada. Tendo dito que nossas toalhas de banho eram trocadas duas vezes por dia. Nos deram tantas toalhas quanto pedimos na praia. Bebidas na praia muito caras. Funcionários geralmente foram muito bons e amigáveis ​​com o estranho não é assim.

Hotel muito bom, atendendo à altura do estabelecimento com sua equipe benevolente!
Localização e vista excepcionais!
Quarto com piscina privada !! TOPO!
Muito bem-vindo !!
Oferecemos-lhe à beira da recepção !!! uma bebida???
Falta privacidade !!! , está tudo apressado, uma pena.
Centro de massagens médio! Atmosfera de Station Hall!
Vestiário compartilhado para todos os tratamentos oferecidos! Afluência garantida !!!
O centro de massagens merece seu próprio vestiário!
para mais paz de espírito!

Hotel muito bom.
Serviço cortês,
A música da noite temática diária é infelizmente muito alta e a comida do buffet poderia ser melhor para a categoria.
Mas, em suma, muito bom.