Blue Chip Casino Análise

Muito longe de Las Vegas, mas melhor do que seus cassinos off-strip

Não importa o quanto eu jogue, nunca consigo um quarto grátis. Todos que encontro no cassino estão em uma sala gratuita. Nunca pague por um quarto, ou você nunca terá um de graça.

Caranguejo sugado. O gerente era péssimo. Disseram que eu não poderia comer um pedaço de costela malpassada média. Por US $ 35,00 por pessoa, foi muito decepcionante. É difícil querer jogar e gastar dinheiro com um estabelecimento que não correspondeu às expectativas que eu esperava. Nunca mais vou voltar.

Cassino
Fumar horrível!
NÃO NÃO NÃO!

O cassino foi ótimo. Muitas máquinas abertas, funcionários simpáticos e excelente música ao vivo.

Não tenho certeza de como este casino está listado como um local de 3 estrelas, é absolutamente um lugar de 2 estrelas baixo. Estou aqui no hotel cassino por mais 3 dias a trabalho e atualizarei esta avaliação se as coisas piorarem ou melhorarem. Meu dinheiro está em "piorar". O cassino do hotel é antigo, mas eu não me importo com isso, custa muito para reformar. Meu grande desafio com o Blue Chip Casino é o nível de sujeira e o quão horrível é o gerenciamento em muitos departamentos. Estou supondo que nenhum executivo na tomada de decisões do Blue Chip Hotel & Casino nunca ouviu o termo "Gerenciamento da experiência do cliente".

Vamos começar com os negativos:
-Hotel: Meu quarto é absolutamente nojento (confira as fotos anexadas a este comentário). Parece que ele teve uma limpeza de superfície básica apenas por aproximadamente 50 anos. Quem gerencia as necessidades de limpeza é substituído imediatamente. Essa sujeira do meu quarto é simplesmente ridícula. Meu quarto está uma bagunça suja, nojenta e imunda. Graças a Deus não tenho luz negra porque os resultados do que aquela coisa encontraria me dariam vontade de dormir no meu carro.

- Zero wi-fi: Sem wi-fi na Torre Spa. Quando perguntei ao serviço de atendimento ao cliente sobre o problema, fui empurrado e disseram que o resolveriam. Quando pedi para ser atualizado com o status de consertar a internet, fui informado que tinha certeza, mas provavelmente demoraria dias para consertar. Esta é uma resposta BS, não leva dias.

-Atendimento ao Cliente: Dos 20/25 funcionários com que entrei em contato apenas 2 eram pessoas simpáticas, a minha atendente no sports bar e a mulher que me inscreveu para um cartão de recompensas. Todos os outros funcionários que encontrei pareciam preferir estar em QUALQUER LUGAR do mundo que não fosse trabalhar no Blue Chip Casino. Eu colocaria uma grande quantia em uma aposta de que este lugar tem ZERO treinamento em atendimento ao cliente por pelo menos 50 anos.

- Cheiros: 75% do Blue Chip Casino cheira a pés sujos. Talvez seja o cheiro de fumaça misturado com o fato de o lugar não ser limpo há meio século.

Ok, agora os prós:
-O programa de recompensa é decente. Recebi alguns alimentos compensadores e jogos de caça-níqueis até agora.
-A comida é decente também, mas nada que escrever. Eu tive comida no bar de esportes (as asas eram boas) e deli (sanduíche de costela).
-O estacionamento é gratuito, então eles têm isso a seu favor.
Jogar é legal. Nada que os destaque, mas a sala de jogos é fácil de manobrar e não tem estado muito ocupada, então jogar os jogos que eu queria jogar não foi um desafio.

Bom cassino com muitos jogos. Múltiplas opções de comida e entretenimento quando você não está jogando. Hotel era bom, melhor do que a maioria dos cassinos.

Eu fui lá sábado longas filas para entrar compreensível, mas tendo um bar aberto esperando meia hora para uma xícara de café qual é o problema lá e mais da metade dos slots fecharam. pelo menos em iowa eles têm bebidas self-service e participians entre os slots

Eu e meu noivo fomos escoltados para fora quando outro casal começou a falar sobre espancar meu noivo, mas como eles estavam gastando muito mais dinheiro do que nós, eles os deixaram ficar e nos pediram para sair. Eu nunca vou voltar novamente. Nós não fizemos absolutamente nada de errado, exceto obviamente não tínhamos dinheiro suficiente.

Eu estava visitando a família e queríamos ir ao cassino. As pessoas que lá trabalhavam eram muito simpáticas e acolhedoras. Iria comparecer novamente.

Gostaria que os restaurantes fossem para não fumantes. Muito purificador de ar em alguns lugares. Mas bom e limpo. Equipe amigável

A experiência foi a esperada: não ganhei nada, mas me diverti muito!

Ótimo lugar para jogar, comer e ficar. Além de ótimos lugares para beber e fazer compras nas proximidades

Grande piscina, 2 banheiras de hidromassagem, muitas opções de restaurante, compras, etc. Excelente ambiente!

Há música todos os sábados de graça e então vamos, tomamos um drink e vemos as pessoas. O shopping fica bem no final da rua, então você também pode fazer compras
Em anexo está um ótimo bar e restaurante de esportes chamado The Game e é uma experiência 5 estrelas.

Os quartos eram limpos e agradáveis. Todo o pessoal foi amigável!

A pior experiência de casino de sempre!

Meu marido e eu reservamos um quarto no sábado $ 220 porque nos disseram que haveria algum entretenimento. Quando chegamos lá, fomos informados que foi cancelado! Metade dos restaurantes estavam fechados e a piscina também! Se eu soubesse disso, nunca teria dirigido 3 horas e reservado um quarto para 220 pessoas por noite com metade de suas comodidades fechadas! A propósito, eles também me cobraram uma taxa de resort! Uma taxa de resort pelo que eu não sei. Nada foi aberto. De qualquer forma, decidimos ir comer no Jogo porque era a única coisa aberta e não poderíamos verificar em nosso quarto até 4. Eles tinham 1 garçonete! Demorou quase uma hora para conseguir comida. Então decidimos entrar no cassino. Eles fizeram o controle de segurança das pessoas por causa de covid19, o que é bom. Estou feliz que eles tomaram precauções. No entanto, a forma como fomos tratados foi completamente inaceitável !! O segurança falava com meu marido como uma criança e o outro basicamente gritou comigo para tirar minha máscara para ler minha temperatura. Desculpe, eu não conheço a rotina que vem, mas definitivamente não preciso que falem comigo! Foi perturbador para dizer o mínimo e embaraçoso também. Nós já estivemos nesta casio antes e amamos! Mas desta vez foi completamente horrível! Nós não voltaremos nunca! Não é bom!

Eu pessoalmente gosto de como as máquinas caça-níqueis são espalhadas e abertamente.

Belo edifício novo. Barco velho e sujo. Os quartos são novos, com acessórios agradáveis, mas dois quartos diferentes tinham um cheiro ruim.

Um dos hotéis mais bonitos e limpos em que já estive. Vou algumas vezes por ano e nunca me decepciono. Altamente recomendado.

Os quartos eram excelentes, o casino era divertido e as crianças adoraram a piscina!

Justo, a equipe foi maravilhoso banheiro tinha oder lixívia e estava um pouco sujo. Valeu a pena e ficarei novamente

Ainda estou esperando o Diretor de Jogos de Mesa entrar em contato comigo sobre como fui tratado injustamente. Serviços de spa excelentes, o atendimento ao cliente pelos supervisores do andar é muito pouco profissional.

Dia de spa, jantar, compras e caça-níqueis, ficar no hotel e nadar

Apesar do spa e da piscina estarem fechados devido a covid-19, tivemos uma excelente visita. O quarto era encantador. A cama decadente. Muitas comodidades para manter uma pessoa entretida.

Começando a parecer degradado e as opções de comida têm preços escandalosos. Quando ficamos com fome, saímos em vez de pagar mais de 10 dólares apenas por um cheeseburger de fast food.

Blue Chip é sempre divertido Eu adoro os novos jogos a equipe é amigável

Quartos agradáveis ​​e limpos, ambiente hospitaleiro

Um cara chamado 'Tony' que é supervisor da frota na mesa de roleta é rude como o diabo.
Depois de perder $ 700, eu estava sentado quieto na mesa de roleta vendo meu amigo jogar e ele vem até mim e diz que eu preciso me levantar porque eu não estava jogando. Não me ofendi e rapidamente me levantei. E então ele volta e me diz para recuar, pois ele quer que mais pessoas venham jogar. Não quero reclamar de racismo e tal, mas esse posto precisa de aulas extras de atendimento ao cliente e observe que sua empresa está se despedindo dos funcionários da arcelor mittal.

Nice hotel, ótimo entretenimento, jogos, lojas, restaurante, limpo, estacionamento, serviço .. pessoal.

Não vou de novo ... slots digitais muito esfumados não são divertidos o suficiente em comparação com os antigos. Decepcionado com a experiência!

boas bandas ao vivo! ok buffet, pequeno e acolhedor Casino global.

Nós ficamos lá para um casamento, e mesmo com o desconto, era quase US $ 250 / noite. Por esse preço, há hotéis muito melhores. Eles também permitem fumar dentro de casa, então esteja preparado para ser engolfado pela fumaça do cigarro quando chegar. Nós comemos o bar de esportes enquanto esperávamos nosso quarto ficar pronto (o check-in não é até às 16h ...), e a comida era apenas ok, mas pelo menos era bem barato.

Pudemos fazer o check-in em nosso quarto por volta das 15h, mas quando chegamos, havia uma toalha suja no chuveiro ...

Não recomendo ficar aqui.

Nós apenas fomos jogar. Tudo estava limpo e eu realmente ganhei dinheiro.

É um tipo de acerto ou erro. Eu tive muitas experiências ruins de atendimento ao cliente aqui.

Distante social é bem aproveitado, estações santi em todo lugar e me saí bem nos slots

Eu trabalho lá. Bom e ruim como qualquer outro lugar.

Lugar legal. Ótimos restaurantes. E muitos tipos diferentes de jogos de azar

Os quartos limpos e agradáveis ​​precisam de um colchão novo era muito velho e nenhum suporte sentia as molas

Diverti-me muito, todos os funcionários com quem conversei foram fantásticos

Eu jogo aqui o tempo todo, a equipe de chão é sempre ótima. Buttttt a única comida comestível aqui é a delicatessen (muito boa). Acabei no ER 2X com base em problemas estomacais da comida da churrascaria e do bufê, e o bufê é bastante sem graça para começar.

Lugar divertido para quem gosta de jogar e não se preocupa com a fumaça do segaret. Eles também têm um bom buffet com menu diferente todos os dias.