Blue Bonnet Chrysler Dodge Análise

Estávamos tentando comprar um Tacoma 2017 usado e eles só sairiam do preço de $ 300. Pelo preço que eles tinham, poderíamos comprar um Tacoma 2017 novinho em folha sem milhas, por que compraríamos um usado pelo mesmo preço? Depois de perder nosso tempo lá, encontramos o mesmo caminhão com mais recursos em outro revendedor e eles estavam dispostos a diminuir o preço para se certificar de que éramos clientes satisfeitos. Devíamos saber disso porque já havíamos usado esse outro revendedor no passado e eles sempre trabalharam conosco. Estou escrevendo a crítica porque só uma semana depois que compramos nosso Tacoma e eu olhei para ver se a Bluebonnet tinha vendido o Tacoma que queríamos comprar e vi que eles o reduziram, isso realmente me deixou louco, porque eles preferem perder um cliente do que fazer uma venda.

Definitivamente vou voltar novamente e irá recomendar aos amigos. O atendimento ao cliente aqui foi incrível. Fui ajudado por um cavalheiro chamado Michael Cruz, que me foi sugerido por outro amigo. Ele me ajudou no momento em que entrei e deu os melhores conselhos sobre o meu veículo. Eu estava entrando e saindo Continue com o bom trabalho e atendimento ao cliente.

Comprei um caminhão excelente para o meu novo negócio desses caras ... Eles trabalharam muito e conseguiram financiar o veículo com um novo negócio! Todos no Bluebonnet Chrysler Dodge foram incríveis, de longe a melhor experiência de compra de veículos que já tive. Pergunte por Dave Fuller, o cara é o melhor.

Precisa de um carro ou caminhão. Eles vendem muitos veículos e oferecem preços de volume. Muito competitivo.

Por 8 anos eu trouxe minha Ram 3500 4X4 Diesel 2010, comprada nova deles para mudanças de óleo lubrificante e filtro. Hoje eu entrei e disse a eles para garantirem que lubrificariam o eixo de transmissão dianteiro. O cara do serviço diz que custa US $ 15 a mais. Eu disse: "NÃO, isso está incluído no serviço de óleo lubrificante e filtro para chassis de lubrificação, se aplicável, e nunca fui cobrado $ 15 nos últimos 8 anos (tenho todos os registros para provar isso)" Pedi para ver o gerente de serviço. Ela disse: "Bem, normalmente cobramos $ 40, então $ 15 é um bom preço." Eu disse a ela "Não! Não quando eu nunca fui cobrado antes por isso!" Ela disse que dispensaria "desta vez". Eu disse a ela que ela não teria que se preocupar com isso de novo porque duvido que algum dia voltarei. Em seguida, pedi para falar com o proprietário ou gerente da concessionária ou alguém responsável. A recepcionista apontou para um grupo de camisas brancas no escritório de vendas. Falei com um cara chamado Matthew Fraser, ele "não poderia me ajudar, pois isso depende do gerente de serviços". Eu disse "OK, então acho que você não é o responsável por este lugar, diga-me quem é." "Raj Cheddie é, mas ele está em Vacay". Peguei o número dele e irei ligar. Isso me faz nunca mais querer comprar um Diesel Novo deles novamente. Se eles vão roubá-lo por um simples trabalho de graxa de 5 segundos em uma única conexão, o que mais eles vão cobrar mais ?? Liguei para Steve @ Quick Align New Braunfels enquanto esperava que terminassem meu caminhão e ele disse que faria minhas trocas de óleo por US $ 80-90 e lubrificaria os encaixes do chassi GRATUITAMENTE. Ele riu quando eu contei a ele minha experiência @ BlueBonnet Dodge.

Tive o prazer de trabalhar com o Colby do departamento de serviços, ele é um cara excepcional. O problema é que meu veículo está no departamento de serviço há 8 dias sem nenhum feedback sobre seu status. Tive de telefonar 3 vezes e na terceira pedi para recolher o meu veículo. Só depois de pedir para pegar meu veículo recebi uma ligação informando que o problema inicial não poderia ser reproduzido (claro que não poderia, aparentemente isso só acontece quando eu dirijo porque é uma sensação bem aparente na traseira que acontece ) e o problema secundário precisa de peças solicitadas. Um veículo emprestado seria apreciado em situações como esta. Como pai com 3 filhos e um emprego de 72 horas semanais, a vida é difícil sem veículo. Eu poderia dar a isso uma classificação de 5 estrelas com base estritamente na minha experiência com Colby, mas a falta de comunicação e um veículo emprestado me colocam em uma situação ruim, portanto, estou diminuindo para 3 estrelas.

Tenho um novo caminhão. Tom era ótimo, muito bom no que faz

Uau!!!!! Absolutamente impressionado com o atendimento e ótima atitude de todos nesta concessionária ... completamente indolor !!! Eu diria que todos juntos passamos uma hora nos topos das concessionárias ... O Sr. Dave Fuller foi uma grande ajuda !!! Ele foi capaz de nos acomodar completamente, cerca de 90% do negócio foi feito por telefone !!! Sem empurrar e sem táticas de vendas! Sinceramente, acredito que o Sr. Fuller só queria nos ver felizes em um veículo.

Chegamos para o test drive em um Dodge Durango novinho em folha que é incrível ... Cerca de 5 minutos depois disso, estamos sentados com uma jovem maravilhosa chamada Michelle, que atendeu a todas as nossas necessidades financeiras ! Ela é uma verdadeira profissional !!!!!

Devo admitir que gosto da sensação de comprar um veículo de uma concessionária local, em vez de um que apenas o vê como um número !!! Este é definitivamente um lugar que você não pode ignorar, hospitalidade e cuidado durante todo o processo.

Obrigado mais uma vez Bluebonnet e a todos que nos ajudaram !!!

Esses caras têm os melhores preços do Texas e o melhor comércio em valores também. Meu consultor de vendas, Brian Podgurski, foi o melhor. Foi fácil trabalhar com ele e me deu o menor preço e a melhor troca em valor do Texas. Recomendaria 100%!

Ame meu caminhão! Excelente atendimento ao cliente!

Graças ao Allan no departamento de serviço, tive uma ótima experiência. Ele é muito experiente e tem muita paciência. Apesar da construção, todos lá são agradáveis ​​e fáceis de trabalhar e isso é o que conta !!

Melhor revendedor de carros e caminhões no centro do Texas. Acabei de comprar meu segundo veículo deles. Os dois vendedores com quem trabalhei lá foram muito profissionais e amigáveis. Os gerentes financeiros também têm sido muito fáceis de trabalhar. Vá ver Gregg para seu próximo caminhão.

Dave e Taylor elevam o atendimento ao cliente a outro nível! Combinamos o preço em 5 minutos pelo telefone e, quando cheguei à concessionária, a papelada demorava cerca de 10 minutos (a compra do caminhão mais fácil da minha vida). Eles também ajudaram a me acomodar em várias questões para fazer o negócio fazer sentido. Se você está querendo comprar um Ram, não procure mais.

Recentemente comprei um veículo daqui e Doug ajudou com minha compra. Eu dirigi de Corpus Christi, TX, e a viagem valeu a pena. Gostei que ele não me VENDEU um carro, mas ajudou a facilitar minhas necessidades no carro que "eu" queria. Ele era gentil, respeitoso e espiritual muitas das mesmas coisas que eu valorizo. Não me senti pressionado ou pressionado e os serviços foram rápidos. Muito obrigado Doug! Amando meu novo passeio!

Esperou 3 horas por uma troca de óleo que deveria levar menos de 45 minutos. Você pode obter um serviço mais barato e rápido em qualquer outra loja local.

Equipe muito paciente que trabalhou para atender às nossas necessidades na compra de um carro usado!

Compre um novo caminhão na Bluebonnet. Claro, durante a venda, tudo é ótimo. Enquanto eu ainda tenho placas de revendedor no caminhão, tive uma falha grave no motor (novo ecodiesel 1500) enquanto eu estava trabalhando na área de Dallas. Liguei para eles. Nada. Nada. Já que este foi um conserto de motor de 2 semanas, entrei no fim de semana e eu não deveria ter perdido meu tempo. Minha primeira compra de RAM e meu primeiro negócio Bluebonnet. Será o meu último. Se você espera manutenção para um problema após a venda, vá para outro lugar.

Tive a pior experiência com esta empresa, já tive que ligar para eles várias vezes e me disseram que receberia uma chamada de volta e ninguém me liga de volta. Na última vez que liguei, conversei com Robert Mendez da área de finanças para ver se eu conseguia entrar em um veículo ou não e ele me disse para esperar um pouco até ele voltar ao escritório. Aquele momento se transformou em uma espera em espera agora por 23 minutos e finalmente vou desligar assim que terminar de digitar isso. Eu nunca recomendaria essas pessoas a ninguém e o atendimento ao cliente é de longe o pior com o qual já lidei em 39 anos.

A arte ajudou muito me deu o que eu queria, sem BS. Definitivamente voltarei no futuro para comprar outro veículo deles.

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de um carro "novo" que já tive. Obrigado, Ollie e Jovanny. Meu marido e eu fomos sem grandes expectativas e realmente não pensamos que seríamos aprovados, mas Ollie e Jovanny fizeram isso acontecer e em tempo hábil para arrancar. A Bluebonnet fez um cliente para toda a vida. Obrigado novamente.

Grande concessionária, a satisfação do cliente é o que eles buscam todos os dias e com todos

Recentemente, fiz uma troca para comprar um carro novo. O vendedor que procurei foi acima e além por mim! Muito grato a todos os funcionários do bluebonnet dodge que me fizeram sentir como uma família. Eu recomendo ALTAMENTE ir ao Bluebonnet Dodge se você estiver procurando comprar um carro ou caminhão Dodge. Certifique-se de ir ver Jacob Campbell, a melhor experiência que já tive ao comprar um carro novo!

SE HOUVER ZERO ESTRELAS, EU A ESCOLHERIA. ESTE LUGAR É UMA FRAUDE. APROVEITAM AS MINORIDADES E AS MULHERES. ELES ME VENDERAM UMA DODGE COM PAINÉIS DE PORTAS DISFUNCIONAIS. ELES OLHARAM PARA BAIXO E 7 DIAS DEPOIS VEIO. QUANDO OS CONTATEI, ELES DISSERAM QUE IRIA CONSERVAR. ENTÃO ELES MUDARAM DE MENTE CASUALMENTE. ESTOU LIGANDO PARA ELES HÁ 56 DIAS E ELES NÃO VOLTARÃO A MEU TELEFONE. GRAVEI TODAS AS MENSAGENS E ADICIONA ATÉ 36 ESSAGENS. COMO NÃO PROFISSIONAL. EU VOU PROCURAR. SE ALGUEM QUER PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE, TENHO CERTEZA QUE EXISTEM OUTROS QUE FORAM FRAUDIDOS POR ESTA EMPRESA

Tive minha melhor experiência de compra de carro novo com o Bluebonnet. Depois de meses de pesquisa, o Bluebonnet oferece o menor preço de internet e o maior estoque do estado do Texas. Eu pesquisei o mercado no norte do Texas, Austin e San Antonio. Definitivamente, vale a pena minhas quatro horas dirigindo para pegar o carro dos meus sonhos.

Meu vendedor, Jeorge Ramirez, era muito amigável e superficial. Quando cheguei, ele já havia escolhido minhas duas principais opções para test drives e, posteriormente, me levando para seu lote de armazenamento externo para ver seus mais de 50 Pacificas. Depois de selecionar minha escolha final, não há muita negociação necessária porque eles tinham o preço mais baixo. Eu definitivamente recomendaria aos compradores de carros novos que contatassem o Sr. Jeorge Ramirez para ter uma experiência de compra de carro mais agradável e gratificante.

O departamento financeiro foi outra grande ajuda. O Sr. Thomas Alan foi amigável em preparar minha papelada. E, claro, ele tentou muito profissionalmente me vender a garantia estendida e o seguro contra falhas. Depois que rejeitei ambas as ofertas, o Sr. Alan continuou com seu esforço paciente para me vender o serviço de troca de óleo sintético e rotação de pneus. Finalmente me toquei com seu profissionalismo em vendas e concordei com sua terceira oferta de vendas. MAS, trinta horas depois de dirigir feliz meu carro para
No meu site de férias, o remorso dos compradores surgiu quando descobri que o site da Chrysler oferecia o mesmo negócio que custava 50% menos do que a oferta do Sr. Alan. Portanto, meu outro conselho para os compradores de carros novos é que NÃO concorde em comprar nada além do veículo no escritório financeiro.

Pense apenas no fato de que você gastou meses pesquisando carros e horas com suas melhores vendas para escolher o carro dos seus sonhos. Você se deu a mesma quantidade de tempo para pesquisar o item de vendas do escritório financeiro que não está relacionado à assinatura do contrato no veículo.

Minha classificação de cinco estrelas baseia-se principalmente em Jeorge, porque eu sabia que o escritório de finanças em qualquer concessionária não deixaria você sair facilmente sem comprar algo. No meu caso, estou surpreso com a marcação profunda de 50% a mais do que o site da Chrysler. Só posso me culpar por não ter pesquisado o suficiente sobre o item de vendas inesperado do amigável escritório financeiro.

No final das contas, eu realmente recomendo esta concessionária, porque ela acabou de obter o melhor preço e serviço ....

Excelente serviço e equipe qualificada. Preço esperado para o serviço por hora, mas eles fazem o trabalho! Já superou a localização deles!

Rodney me ajudou a conseguir um caminhão com rapidez e facilidade. Eles tinham os melhores preços que pesquisei por uma semana. Não poderia bater nenhum de seus preços em qualquer outro lugar. Peguei o caminhão e ele estava limpo e pronto para ser usado. Eu definitivamente compraria deles novamente. Compra muito agradável.

Fui aqui para comprar um Durango recentemente e fiquei chocado ao saber que eles estavam tentando me depreciar tanto quanto eles eram. Eu sabia que teria algum patrimônio líquido negativo devido ao que eu devia, mas eles estavam tentando fazer o lowball ficar 5k abaixo do que estavam oferecendo em outro dealer. Eu rapidamente percebi quando eu estava lá, que eles têm seus preços mais baixos como um estratagema para que você entre e os veja. Uma vez lá, eles recuperam o dinheiro que ganharam com o carro em que você está interessado, dando tão pouco em sua troca. Eu não caí nessa e saí. Não vá lá esperando que eles não o abatam em seu comércio mais do que outros negociantes. Espero que isso economize algum tempo para outros.

Sempre tive medo do processo de compra de um carro novo. Dave Fuller e Bluebonnet mudaram completamente isso para mim. Eu moro em Georgetown, Texas, e encontrei vários caminhões Ram em todo o estado que atendiam às minhas necessidades. Iniciei o processo de negociação online com vários revendedores diferentes. Enquanto os outros negociantes me deram um rodeio, Dave foi direto e me deu um acordo inicial que surpreendeu os outros. Não há necessidade de pechinchar! Eu disse a Dave que estava lutando contra uma dor nas costas e perguntei se poderíamos cuidar o máximo possível do processo de financiamento / contratação por telefone. Na minha experiência, o processo com o departamento financeiro de uma concessionária é estressante e pode levar horas. Eu temia passar por isso com uma dor nas costas. Mandei uma mensagem para ele com uma foto da minha carteira de motorista e seguro e ele cuidou do resto. Hoje, dirigi até New Braunfels e conheci Dave. Ele me apresentou a Michelle no departamento de finanças, que tinha toda a minha papelada preenchida com precisão e pronta para assinar. Assinei em 4-5 lugares e foi feito em 5 minutos! Eu não pude acreditar! Sem pressão para comprar a Gap ou uma garantia estendida! Quando perguntei a ela sobre isso, ela disse que não é assim que eles fazem negócios. Acho que agora entendo por que a Bluebonnet é a distribuidora de volume RAM nº 1 no Texas. Posso dizer que nunca irei a outro lugar!

Embora toda a equipe do Bluebonnet seja incrível, Jeorge Ramirez realmente fez da minha primeira experiência de compra de carro uma que nunca esquecerei. Ele pessoalmente me acompanhou a cada estacionamento para dirigir cada veículo e respondeu às minhas milhões de perguntas de maneira oportuna, com uma profundidade de informação e compreensão.
Ele me ajudou a entrar em um carro que eu realmente AMO !. Atendimento ao cliente excepcional, ótimas ofertas em ótimos carros e personalização não estão em falta no Bluebonnet! Não compre seu carro novo ou usado em nenhum outro lugar!

Peguei meu 2021 Dynamax RV no chassi 2019 RAM 5500 4x4 para a primeira troca de óleo. A Bluebonnet encontrou uma maneira de encaixar meu RV de 32 pés em seu compartimento de serviço e fez um excelente trabalho.

Obrigado a Luis, Bobby e Ryan por trabalharem comigo. Altamente recomendado.

Amo este lugar. 2º veículo novo. Excelente vendas e atendimento ao cliente. OBRIGADO ALOT BLUEBONNET!

O departamento de serviço é terrível. Eles começaram com um atendimento ao cliente muito bom, mas acho que fui facilmente enganado. Eu apareci para minha consulta de diagnóstico AGENDADA para meu caminhão e fui informado de que ele estaria pronto em um ou dois dias. Eu finalmente liguei para fazer o check-in e fui informado de que eles não tinham ideia de quando meu caminhão WORK seria examinado, pois eles tinham outros veículos que já estavam parados lá por mais de cinco dias. Nunca ouvi falar de ninguém fazendo negócios dessa maneira e, quando pedi para falar com um gerente, eles estavam supostamente ocupados demais para falar comigo, então acabei pegando minha caminhonete e fui para outro lugar. Ah, e eles deixam seu veículo em um estacionamento incompleto, sem ninguém para cuidar de suas coisas. Não profissional para dizer o mínimo.

Bom departamento de serviço. Excelente contador de peças. A equipe de vendas de veículos novos deixa você como uma batata quente após a venda. Seu comportamento amigável desonesto é insinuante.

Depois de fazer compras por mais de um mês, recebi o número de Brad e não poderia estar mais feliz. Ninguém e eu quero dizer ninguém pode bater seus preços! Meu amigo estava até 3k longe de seu preço. Sem falar no fato de que eles deram um ótimo preço na minha troca. Absolutamente a melhor experiência que tive em uma concessionária! Eu também não conseguia acreditar como era rápido. Sem grandes truques de vendas também. Obrigado mais uma vez, Brad!

Equipe sempre simpática ... serviço rápido e atenciosa com seu negócio ....

Oferta baixa no veículo quando todos ofereciam 4k a mais para troca. Sempre comprei meus veículos daqui, mas não mais. Parece-me que se eles não podem fazer uma matança em seu veículo, você não vale a pena

Eu precisava de um novo veículo e depois de fazer algumas pesquisas online, encontrei online o veículo que eu queria. Eu enviei um email sobre isso e recebi um email de resposta e uma mensagem de texto de Rick Tatum. Eu estava muito nervoso em comprar um veículo por 2 motivos. 1) Eu só comprei novo, fresco do lote, uma vez antes. 2) Meu crédito é menos do que espetacular, então estou sempre tão nervoso que algo não vai funcionar. Meu marido e eu entramos em um sábado para dar uma olhada. Rick não foi apenas profissional, mas também um atirador honesto, foi capaz de acalmar meus nervos e fez o processo correr muito bem e nos deu todos os descontos que pôde. Para Rick e o homem com quem lidei em finanças, dou 5 partidas. Contudo.......

Menos de 2 semanas depois, tive que fazer a manutenção do carro devido a um prego na lateral do meu pneu. Eu tinha a garantia extra que cobria isso, então liguei para o departamento de serviço. Eles tinham o pneu de que eu precisava, mas em San Antonio e precisariam aguardar a entrega. OK. Eu estou bem com isso. Eles me ligaram no 430 e disseram que estava dentro e perguntaram se eu poderia entrar. Eu não poderia, mas poderia entrar na manhã seguinte. O senhor com quem falei queria que eu deixasse meu novo veículo, me levasse para o trabalho e viesse me buscar às 5; deixando meu carro ali o dia todo só para trocar um pneu. Eu disse a eles que era inaceitável porque precisava do meu veículo para trabalhar e eles me contaram quanto tempo levaria. Uma das coisas que foi dito foi "bem ... se não houver outros veículos na baía, podemos fazer isso em cerca de 45 minutos." A essa altura, perguntei se poderia marcar um encontro. Eu sabia, pelas negociações anteriores com eles, que poderia marcar um encontro. Fiquei um pouco chateado porque isso não foi oferecido a mim desde o início. Marquei uma reunião para o 815 e eles pediram meu contrato de garantia ... um contrato que eles disseram especificamente para não manter no veículo. Além disso, foi a concessionária que preencheu a papelada, então por que ele não conseguiu uma cópia dela e, se ele precisava, por que não mencionou enquanto estávamos no telefone na noite anterior?

Avanço rápido para o final da noite e preciso colocar alguma coisa na parte de trás do carro (Durango). Acho que meus bancos traseiros foram baixados, parcialmente, e tudo esvaziado de minha área de carga. Eles não tinham motivo para entrar nesta área, pois o pneu sobressalente é montado sob o carro. Os itens que eu tinha na minha área de carga foram jogados em todos os meus assentos. Uma placa que estava lá para ser entregue ao patrocinador do time de beisebol do meu filho também foi jogada e, portanto, o vidro frontal dela estava quebrado. Era desnecessário e totalmente desrespeitoso. Se e quando eu precisar de manutenção no meu carro novamente, NÃO irei ao departamento de serviço a menos que eu tenha escolha ZERO. Eu honestamente não deveria estar surpreso porque este é o mesmo departamento de serviço que queria me cobrar $ 1.500 para consertar meu ar condicionado em meu dodge anterior, embora eu tivesse menos de 36K milhas no carro que de outra forma teria invalidado a garantia.

Resumindo: vendas / finanças A +. Serviço FFF.

Só quero agradecer a Colby no departamento de serviço. Está bem informado e mantém você atualizado sobre seu veículo. Eu tive meu carro em 4 vezes e ele é a melhor pessoa para ter no seu carro

Excelente serviço e equipe, especialmente Svc Advisor Colby

O lugar pode parecer pequeno, mas eles são rápidos e experientes !!!!!

Ótimo lugar, as pessoas estão muito ocupadas, embora tenha sido um pouco difícil tentar chegar à parte financeira após a venda do carro

Eu fui fazer a manutenção do meu caminhão na semana passada e o consultor de serviço foi tão bom! Eles trabalharam rápido e me falaram sobre tudo o que estavam fazendo. Definitivamente voltarei !!

O serviço foi rápido e as pessoas eram amigáveis. O filtro de ar que eles substituíram cheirava a óleo por uma semana após a instalação.

A Tina foi ótima e o BBCD cuidou do meu carro. Eu moro em San Antonio, mas não me importo de dirigir até New Braunfels para que eles trabalhem no meu 300!

Ao chegar na concessionária foi recebido pelo Sr. Coby e tinha um excelente serviço ... esperando em casa estava limpo e tinha tv para assistir enquanto o trabalho estava sendo concluído no meu carro. O Sr. Coby veio à sala de espera e me deu as chaves, explicou o que tinha sido feito e me mostrou onde pagar e onde meu carro estava estacionado. Acima de tudo, serviço e atendimento muito bom. Obrigado

Minha esposa e eu já compramos 2 veículos com Bluebonnet e não poderíamos estar mais felizes. Tivemos a sorte de trabalhar com Ollie Liss e recomendá-lo se você estiver no mercado para um carro novo. Ele foi minucioso o suficiente para nos encontrar o ajuste certo para nós em nossa faixa de preço, mas também eficiente o suficiente para nos fazer entrar e sair em um tempo razoável. Ele até conseguiu nos poupar alguns dólares extras! A concessionária em si é boa e tenho certeza de que toda a equipe de vendas é ótima, mas posso dizer honestamente que continuaremos a trabalhar com a Ollie enquanto estivermos comprando carros.

Tive uma boa experiência aqui até que pegamos nosso caminhão. Notamos que faltavam algumas mudanças em nosso compartimento de mudança no console central. Para ser mais específico, todos os quartos estavam faltando. Eu absolutamente não me importo que alguém roubou nossos aposentos. É o fato de que eles pegaram qualquer coisa. Isso me faz pensar se havia algo de valor para mim ali para que pudesse ter desaparecido. Liguei para o serviço e eles foram compreensivos e se desculparam, o que agradeço. O que aprendemos hoje? Não deixe nada que você não queira levar em seus veículos.

Cada vez que vou a esta concessionária o serviço é ótimo, mas o trabalho é sempre duvidoso, há sempre uma coisa que não é feita 1 vez que eles nunca giraram meus pneus, mas dessa vez me cobraram por isso disseram que inflaram psi no pneus em níveis adequados, mas eles não

Eu estava indo para uma experiência ruim originalmente. Publiquei uma crítica negativa, sem esperar nada mais que deixar uma crítica negativa para as pessoas verem. Fui contatado por Roge, que realmente ajudou a garantir que qualquer problema que eu tivesse fosse resolvido, realmente me acalmou porque comprei um carro na concessionária certa. Obrigado roge

Marquei uma consulta com o serviço porque minha porta traseira abre aleatoriamente, as janelas automáticas nem sempre funcionam e, às vezes, ao dar ré, um ruído de trituração pode ser ouvido na parte dianteira. Depois de fazer o login, o consultor de serviço perguntou se alguém iria me buscar, então perguntei quanto tempo levaria. Ele parou de digitar e me olhou mortalmente nos olhos e disse que não tinha ideia de quanto tempo levaria. Então eu o encarei de volta e perguntei antes de vir aqui o que eu deveria fazer? Fazer minha esposa faltar ao trabalho, alugar um carro, sentar no saguão por 8 horas ... ele não teve resposta? Sei que eles não podem me dar detalhes exatos, mas o que o cliente deve fazer? Você poderia imaginar um cônjuge saindo do trabalho e está pronto em 2 horas? Ou tenha um aluguel alinhado e a Dodge oferece um empréstimo. Pegue uma carona para casa apenas para receber um telefonema 3 horas depois para dizer que está pronto (moramos a 45 minutos desta concessionária) ou sente aqui por 5 horas e eles me avisaram que terá que pernoitar. O que uma pessoa faz? Alguém se lembra do dia em que você vendeu um produto de qualidade e a concessionária honrou a compra? Hoje em dia, eles fazem você sentir que os está atrapalhando ao trazer seu veículo! Lamento que a minha porta traseira abra aleatoriamente depois de possuir o veículo por 3 meses. Espero que alguém possa me aconselhar sobre o que uma pessoa deve fazer ao trazer um veículo para o serviço ... como alguém sabe o que fazer no que diz respeito a sentar, ficar, alugar um carro, encontrar uma carona ... o que diabos você faz ?? Antes do smart a ** responder, Gunn Chevrolet mandou minha esposa para casa em um carro emprestado a custo zero para nós e nós nem compramos o carro deles!
Em uma nota mais leve, eu comprei pelo menos 4 caminhões Dodge Ram daqui e vou comprar todos os meus futuros caminhões daqui.

** Atualização 06/07/18 ** Acabei esperando no saguão por aprox. 4,5 horas e a Dodge cuidou de mim 101% Sem empréstimo, mas o trabalho que fizeram no caminhão, até agora, está perfeito! Além disso, reconheço que eles não podem fornecer a todos um empréstimo ou prazos exatos. Alguém respondeu ao meu discurso retórico (a resposta está abaixo) e eu respeito completamente essa resposta. Muito obrigado.

Serviço muito bom, com certeza voltarei para serviços futuros

Comprei aqui o meu primeiro carro um Toyota Corilla 2015 e tive a melhor experiência! O Jorge foi muito prestativo e garantiu que eu saísse com o carro que adorei! Definitivamente recomendo!

Colby Moore é o Consultor de Serviço mais profissional que já conheci! Ele foi muito gentil e prestou um serviço excelente.

Posso resumir em uma frase curta. MELHOR NEGOCIAÇÃO AO REDOR !!! Não há vendas de alta pressão, o lote tem tudo o que você poderia sonhar e a equipe é uma das melhores com quem já tive a oportunidade de trabalhar para comprar meu veículo. Eu me mudei tantas vezes devido aos militares, mas sempre fiz questão de comprar aqui.

Consegui um novo Dodge Journey em março do ano passado, fui registrá-lo hoje e minha inspeção de dois anos não foi inserida corretamente! Eu sei que tenho que dirigir até lá e esperar que eles inspecionem meu carro. A repartição de finanças me disse que se eu for parado, vou conseguir uma multa por não ter meu carro inspecionado !!!!!

Subvalorizei meu comércio em vários milhares de dólares, caso contrário, uma venda poderia ter sido feita. Acabei de negociar novamente e a Bluebonnet perdeu meu carro pessoal e meu caminhão comercial.

Tive uma ótima experiência com nosso vendedor Dave e finanças. Adquiriu um veículo usado com algumas coisas erradas, mas estamos completamente satisfeitos com a forma como as coisas foram tratadas e cuidadas.

Marquei uma consulta com a loja para entregar meu carro às 8 da manhã. Disseram-me que meu carro seria examinado e eu teria uma resposta antes do almoço. Informei ao agente que trabalhava no meu carro que eu morava em san antonio e se eles não pudessem ver, me avisem agora e eu ficarei com ele. Às 3 da tarde liguei e meu carro nem havia sido tocado. Se eles estivessem ocupados demais para olhar meu carro, por que marcar hora ???

Eles puderam nos ajudar a comprar para nosso filho uma ótima picape para ele usar em seu novo empreendimento. Eles trabalharam em todos os detalhes incômodos associados a títulos e impostos intra-estaduais. Foi simplesmente incrível.
Eles serão minha primeira escolha quando chegar a hora de comprar um carro novo.

Evite seu departamento de serviço. Levamos nosso veículo de 2015 até eles duas vezes no período de dois meses - uma para um problema de CA e novamente para o mesmo problema de CA e a luz de verificação do motor. Fomos informados de que o AC não soprando intermitentemente nos primeiros 10 segundos de partida do carro era uma função normal (embora o problema fosse intermitente e só tivesse começado a acontecer recentemente). Para a luz do motor de verificação, eles a apagaram quando nós a levamos para eles e a luz não apagou imediatamente, então eles disseram que era um acaso. O carro estava jogando um código relacionado à entrada de gasolina, então assim que dirigimos o carro o código de verificação do motor voltou. A sugestão deles foi trazer o carro de volta. Não, obrigado, temos coisas melhores a fazer do que ir e voltar ao seu departamento de serviço para que você possa limpar os códigos e perder nosso tempo.

Terrível compromisso com o serviço! Meu caminhão ficou lá por 3 semanas e ainda não resolveram o problema. Eles passaram 2 semanas para substituir o rádio e então decidiram que iriam examinar o problema do motor, que não foi corrigido. Obviamente, eles não estão comprometidos com uma resposta oportuna. Eles estão trabalhando nos veículos de acordo com sua programação, não os clientes. Eu tinha que marcar uma consulta para deixar meu carro e então eles disseram que levaria vários dias até que um técnico olhasse para ele. Então, essencialmente, eu tinha que colocar meu carro na fila, tudo bem, eu fiz isso. Agora, depois de ser paciente por 3 semanas e após 2 autorizações verbais para fazer o trabalho e um lembrete de um problema a ser examinado após a semana 2, e uma pré-notificação de que eu precisava de meu caminhão de volta no final da semana 3 que precisava a ser feito. Não está concluído. Apenas serviço terrível.

Se você está comprando um veículo daqui - pergunte por Brad Murphy. Comprei todos os meus caminhões dele. Cara mais legal, honesto, ótimo serviço. Eu gosto do centro de serviços também - pessoas legais.

Excelente serviço e pessoal. Definitivamente vou voltar, da próxima vez que estou procurando veículos de trabalho.

Minha família imediata e a da esposa compraram alguns veículos aqui e sempre nos trataram com justiça e respeito.

Minha segunda vez indo aqui eles dão às pessoas a corrida. Eu tenho cancelado um plano de serviço desde 12 de outubro e ainda nada pedi para falar com o ceo e a senhora recusou e desligou na minha cara eu gastei mais de 60.000 para 2 carros e não estou sendo tratado direito não vá aqui vá em outro lugar

Seu departamento de serviço é o PIOR. Quando comprei meu Dodge, ocorreu um vazamento lento em um dos pneus. Eles me garantiram que iriam consertar e adivinhar o que nunca foram capazes de encontrar onde estava o vazamento. Levei meu carro 3 vezes e eles não se importaram em encontrar o problema, levaram-no até uma loja de pneus e encontraram um parafuso enorme no pneu em 1 minuto. Agora levei para ver meu radiador e os idiotas foram rudes e disseram que eu não tinha garantia. Adivinha o que eu fiz e eles disseram oh bem, não podemos ver até a próxima semana e se não for o radiador cobramos $ 115 para o teste de diagnóstico. Liguei para Wyatt Arp em seguin e eles foram muito prestativos e disseram que custaria apenas US $ 34,95 para a taxa de diagnóstico. BAM WYATT ARP agora será meu para ir para a concessionária. Bluebonnet é HORRÍVEL, incluindo gerenciamento. Nada além de JERKS

O departamento de serviço foi excelente. Comprou um Ram 2017 usado em outra concessionária. A suspensão a ar não estava funcionando corretamente, então trouxe direto para o Bluebonnet. Problema diagnosticado e corrigido na garantia. O caminhão anda como um sonho agora.

Esta foi a melhor experiência que tivemos na compra de um veículo. Conseguimos o que queríamos. Obrigado AL e Tom yall foram ótimos. Estaremos recomendando nossos amigos.

Sempre tão amigável, conseguindo o melhor negócio e indo além pelos seus clientes. Greg é incrível e muito experiente, recomendo atender às necessidades de seu carro ou caminhão com Greg and BB dodge

O departamento de serviço é excelente, o gerente de serviço Rene é extremamente profissional e cuidou para que eu fosse atendido. Eu definitivamente continuarei a dar a eles meu negócio.

Acabamos de comprar um 2020 Power Wagon da Bluebonnet em New Braunfels. Eles nos trataram com respeito e responderam a todas as nossas perguntas. Eles foram muito profissionais e fazer negócios com eles foi ótimo e fácil. Tudo foi feito por telefone e acabamos com um ótimo pacote BLUEBONNET MOTORS GANHOU UM CLIENTE PARA TODA A VIDA. FAZEREMOS NOVAMENTE NEGÓCIOS COM A BLUEBONNET QUANDO NOVAMENTE NEGOCIAREMOS NO FUTURO. Obrigado Blubonnet !!!! Obrigado Jorge, Clint, David e Tom e todos os envolvidos
Para tornar isso rápido e fácil. Estamos muito satisfeitos com nossa compra e experiência.

Paramos aqui, esperamos 10 minutos antes de partirmos depois que chamaram um vendedor. Lot era desorganizado e não havia onde estacionar.

Desculpe pessoal, é uma pena como as pessoas não querem assumir a responsabilidade por sua própria bagunça, só sei porque é um absurdo, você mesmo, você não só perdeu meu negócio porque o que foi feito, mas você perdeu mais negócios, realmente valeu a pena? Muito bom, mas só sei que você vai perder muito mais do que porque eu nunca vou comprar um veículo e vou garantir que a empresa para a qual trabalho não compre nada daqui

A melhor concessionária com a qual negociei nos últimos anos. Pergunte por Gregg Lutman. Ele é o velho que mantém 100. Obrigado pelo ótimo negócio

Eu comprei um caminhão Dodge Mega 2007 com 54.000 milhas nele há 4 anos. Foi um problema MEGA desde o início. Embora tivesse garantia, nada foi feito para consertar o problema, embora ele tenha voltado várias vezes a esta concessionária. Eles mudaram algo para que funcionasse bem por um curto período. Disse que havia água no tanque de gasolina (desculpa padrão se for um diesel) injetores que supostamente foram substituídos, ligando e ligando. Ele parou de funcionar em San Angelo e teve que ser rebocado de volta para New Braunfels. Um representante da Dodge foi faturado e nos deu uma garantia de dois anos. (Inútil!) Finalmente, foi levado a um mecânico de diesel que nos disse que NENHUM dos injetores foi substituído. Após 4 longos anos, o caminhão anda como um pião. Eu comprei vários caminhões usados ​​desta concessionária; NUNCA MAIS. Fique longe!

Lugar fantástico! Ótimo serviço. Trabalhou com Jeorge em vendas e Tom em financiamento. Nenhuma pressão de qualquer um e, de longe, a transação mais rápida e fácil que já concluímos. Recomendo! Estaremos voltando dentro de um ano para obter um carro para o nosso adolescente também!

Este lugar era incrível! Ótimo atendimento ao cliente e disposto a ajudar de qualquer maneira. Foi fácil e sem complicações. Amando nosso novo caminhão!

Minha experiência de compra foi terrível. Meu carro novo foi danificado e eles apenas deram de ombros. Isso foi depois que o cara de finanças tentou me fazer sentir como se eu estivesse perdendo o tempo DELE por não fazer o financiamento que ELE queria. Agora estou recebendo ligações uma vez por semana há mais de 2 anos sobre o upgrade da minha garantia. Eu implorei aos chamadores para pararem e eles não vão. O número continua sendo repassado para empresas diferentes e o chamador não dá a mínima.

Ah, e um dos meus pneus Kumho (OEM) com 20.000 milhas acaba de ter uma hemorragia. O revendedor disse para ir à loja de pneus para garantia, a loja de pneus disse para ir ao revendedor ......

(editar 2 meses depois). Eu adicionei meu número ao banco de dados nacional para lista de não ligar. Reclamei diretamente com o revendedor. Ainda recebo telefonemas grosseiros sobre minha garantia. Nunca recebi essas ligações da VW ou de qualquer outra marca.

Comprei uma cidadela de Durango supostamente certificada. .Certificado, o que significa que foi inspecionado por técnicos certificados. Vendi o veículo como livre de acidentes. Depois de levá-lo para casa e tê-lo em algumas semanas, percebi que havia ocorrido um acidente. Pude ver a carroçaria e uma diferença na pintura e na a parte triste é que eu nem estou na indústria de carrocerias! infelizmente para nós estava escuro quando compramos este veículo. então liguei imediatamente e falei com o gerente e ele me informou que não havia nada que ele pudesse fazer a respeito, sendo eu mais de dois dias! Que piada! A palavra certificado significa nada mais que um argumento de venda para eles! De acordo com o que li nessas análises, seus técnicos provavelmente mal conseguem trocar o óleo, sem moral pré-inspecionam um veículo! Embora o gerente tenha me dito para ter um bom dia ! que cara legal! Infelizmente isso não resolve o meu problema! Meu conselho, leia todas as críticas negativas sobre esta concessionária e tome sua decisão a partir daí! Eu gostaria de ter feito isso!

Levei meu caminhão para alguns recalls. Corrigido muito rapidamente. Encontraram alguns outros problemas sobre os quais me ligaram e corrigiram com a mesma rapidez.

Preço justo, bom serviço. Comprei um caminhão usado aqui e do test drive até a saída levou menos de três horas, incluindo o financiamento e o escritório comercial.

Excelente serviço e vendas. A melhor seleção de Ram por mais de 60 milhas, os melhores preços!

Este é o nosso terceiro caminhão que compramos deles. Melhores negócios !