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3 anos atrás

Recebemos uma reclamação de um cliente que tentou ...

Recebemos uma reclamação de um cliente que tentou entrar em contato com a bbb várias vezes para resolver o problema e eles nunca mais nos retornaram. Em seguida, eles arquivaram a resposta como sem resposta. As pessoas que tentam manter um padrão mais elevado para outras empresas também devem manter um padrão mais elevado para si mesmas.

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J
3 anos atrás

A premissa do BBB é vender às empresas uma assinat...

A premissa do BBB é vender às empresas uma assinatura com base em taxas
Se a empresa não pagar a taxa
Uma empresa pode ter zero feedback negativo
Ainda assim, na pesquisa do Google, o BBB diz que esta empresa NÃO é uma empresa credenciada pelo BBB
Implicando de alguma forma que o negócio é de alguma forma menor que de

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A
3 anos atrás

Recentemente, tive um problema com minha hipoteca....

Recentemente, tive um problema com minha hipoteca. O BBB foi capaz de nos ajudar a resolver o problema em algumas semanas! Fiquei muito feliz com o resultado e com os serviços que o BBB me prestou.
Eu definitivamente os usaria novamente! Obrigado BBB!

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T
3 anos atrás

Ele foi demais

Ele foi demais
Muito, muito útil e paciente com
Ele fez o trabalho
obrigado

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K
3 anos atrás

US Bath & Patio Systems of Bursnville. Em 2018, eu...

US Bath & Patio Systems of Bursnville. Em 2018, eu os contratei para uma reforma total do banheiro. O representante encontrou-se comigo e com um amigo e explicou seus produtos, processos e custos. O limite de tempo não foi cumprido e o trabalho de acabamento não foi aceitável. Havia muitos problemas e precisava ligar para a US Bath & Patio Systems, repetidamente, para consertar o acabamento. Foi uma experiência muito frustrante e não os recomendaria.

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L
3 anos atrás

Até agora muito insatisfeito com nossa experiência...

Até agora muito insatisfeito com nossa experiência, um concorrente insatisfeito (o que provamos a eles) confundiu incorretamente nossa empresa e os criou para nos vincular a uma empresa à qual não devemos ser afiliados. COMPRAMOS caminhões de empresas, não somos essa pessoa. temos sido NOSSA EMPRESA desde que começamos. NINGUÉM MAIS. não é justo tratar as empresas dessa forma. fomos classificados como A + com o BBB desde 1996 e agora classificados como F devido ao uso de desinformação

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F
3 anos atrás

Não tivemos muita sorte com um construtor que cont...

Não tivemos muita sorte com um construtor que contratamos .. Membro credenciado com classificação A + sim ..

Então, quando tivemos problemas, o MN BBB não foi de grande ajuda em nos ajudar com esse negócio. Claramente, o negócio não está em conformidade com os requisitos de uma empresa credenciada. Ainda com classificação A + ..

Lamento que o próximo cliente seja prejudicado por este mesmo negócio ...

IMO, as classificações BBB A + estão apenas à venda. Eu confiaria no Google, no Yelp ou em outros sites de revisão para obter informações muito mais precisas sobre um negócio que você pensa em usar ...

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A
3 anos atrás

Estou muito decepcionado com o BBB por demonizar o...

Estou muito decepcionado com o BBB por demonizar o My Pillow. Não há NADA enganoso em sua publicidade! Isso parece assédio a um empresário conservador. Então ... quem avalia o BBB por práticas enganosas ?!

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M
3 anos atrás

O BBB de MN / ND fez maravilhas e mudou seriamente...

O BBB de MN / ND fez maravilhas e mudou seriamente minha vida enquanto eu me recuperava do golpe duplo de ficar viúva e de um ferimento na cabeça. Esses opositores que vejo nos comentários simplesmente não entendem a missão BBB; eles não são um recurso legal e não têm obrigação de atender a todas as reclamações - é um certo escopo de casos que eles vão assumir, ou seja, aqueles em que o BBB pode efetivamente agir.

No meu caso, eu não estava tendo sorte para que uma conta médica fosse devidamente submetida ao Medicaid de fora do estado após um acidente em Minnesota. O hospital seguiu em frente de maneira adequada, mas o especialista (uma conta separada) não estava disposto a assumir a carga de trabalho extra necessária para obter um reembolso do Medicaid. Ao trabalhar com o BBB, consegui (a) fazer com que o provedor apresentasse a fatura ao Medicaid e (b) permitir que o provedor recebesse o pagamento, porque não havia como pagar a conta de $ 5.300 que eles estavam me pedindo para pagar. Um trabalho bem feito!

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S
3 anos atrás

As avaliações da empresa não são verificadas e são...

As avaliações da empresa não são verificadas e são 100% inúteis. Eu poderia trabalhar para a Business Consumer Alliance (um concorrente do BBB) e deixar todos os tipos de comentários sobre o quão ruim é o BBB. BBB começa a ter avaliações que são verificadas.

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J
3 anos atrás

Tive uma experiência maravilhosa com a Enviro-Air ...

Tive uma experiência maravilhosa com a Enviro-Air Cleaning. Temos um prédio industrial cujo sistema de HVAC precisava ser limpo. Os técnicos foram educados e respeitosos. Os técnicos me atualizaram sobre o progresso, me mostraram fotos de antes e depois e também trabalharam em nosso horário de funcionamento para que nossa equipe não fosse perturbada. Muito, muito satisfeito com o serviço.

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B
3 anos atrás

Tínhamos janelas, paredes laterais e um sistema de...

Tínhamos janelas, paredes laterais e um sistema de banheiro instalado pela K-Designers em Burnsville, MN e os recomendaríamos a qualquer pessoa que precisasse fazer esses itens em sua casa. Eles eram acessíveis e o trabalho do início ao fim foi feito na íntegra e no prazo. Excelente trabalho realizado com pessoas maravilhosas e experientes!

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U
3 anos atrás

O problema número 1 com o BBB é que eles permitem ...

O problema número 1 com o BBB é que eles permitem avaliações não verificadas. Temos concorrentes deixando comentários negativos. Não somos membros pagos e não podemos fazer nada para removê-los ou respondê-los.

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D
3 anos atrás

Editar para a resposta dos BBBs. Eu já fiz e vocês...

Editar para a resposta dos BBBs. Eu já fiz e vocês me disseram que não removerão os comentários e tudo o que podemos fazer é escrevermos nosso próprio "comentário para explicar nosso lado"

Edit: BBB me disse que eles não podem remover nenhum comentário e tudo que posso fazer é responder ou escrever meu próprio comentário defendendo nosso lado da história, o que eu fiz. Porém meu comentário foi removido pelo BBB ... Então o que é? vocês podem remover comentários ou não?

Esta é a empresa mais inútil do mundo. Eles permitem análises não verificadas de sua empresa. Pessoas que nunca compraram ou usaram nossos produtos estão deixando comentários.

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D
3 anos atrás

Quando entrei em contato com o BBB sobre o produto...

Quando entrei em contato com o BBB sobre o produto defeituoso de Window World Twin Cities e problemas com minha esposa e estavam tendo que corrigir a situação, eles não fizeram nada para nos ajudar, o consumidor saiu para obter o serviço que achamos que merecíamos por uma empresa que comercializa uma classificação A mais BBB. Então, quando me recusei a pagar US $ 50 do meu próprio bolso para um mediador BBB para obter uma resolução, eles disseram que não podiam nos ajudar e o caso foi encerrado sem nada para nós ou qualquer penalidade para uma empresa que sabia que tinha mofo, vazando janela em nossa casa Window World Twin Cities até sabiam que o isolamento era muito baixo para passar o código e o BBB nem mesmo nos ajudou a tentar passar o código antes que a inteligência realmente esfriasse. Agora estamos com 6 meses e a licença ainda não fechada na segunda janela, mas o BBB parece ter a mesma atitude em relação aos consumidores que os padrões abaixo de Window World Twin Cities

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B
3 anos atrás

Estive aqui para uma Sessão de Liderança de trabal...

Estive aqui para uma Sessão de Liderança de trabalho e tive uma experiência agradável. A sala de reuniões em que estávamos era lindamente decorada e equipada com persianas automáticas e projetor.

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G
3 anos atrás

CANALIZAÇÃO DE PETE EU TINHA UMA ESTIMATIVA DE UM ...

CANALIZAÇÃO DE PETE EU TINHA UMA ESTIMATIVA DE UM PROBLEMA DE CANALIZAÇÃO CUSTOU 350,00. CANALIZAÇÃO PETE FAZEM-NO POR 150,00. ELES TAMBÉM FIZERAM UM BOM TRABALHO. CHEGUEI-OS NA MANHÃ QUE VEIO À TARDE, FORAM NO TEMPO E MUITO BONS. NÃO HÁ. IS 763-234-8187.

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J
3 anos atrás

Recentemente, descobri que minha empresa recebeu u...

Recentemente, descobri que minha empresa recebeu uma avaliação negativa do melhor escritório de negócios. Nunca fiz nada em meu negócio que se parecesse enganoso ou antiético. Esta empresa tenta solicitar que sua empresa se junte à organização deles, e se você não entrar, adivinhe? Você receberá uma carta deles indicando que fez algo errado nos anúncios de sua empresa. Agora eles estão solicitando meu outro negócio com as mesmas táticas. Minha sugestão seria não responder a esta empresa. Nunca ligue de volta ou envolva-os. E acima de tudo Não acredite em nada que esta empresa diga. Por que você não acreditaria no google ou yahoo, ou bing, ou qualquer outra coisa, em oposição a uma organização baseada em prescrição? Pense nisso!

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r
3 anos atrás

Estou extremamente decepcionado com o Better Busin...

Estou extremamente decepcionado com o Better Business Bureau. Registrei uma reclamação sobre uma loja de transmissão em Lino Lakes, Minnesota. A empresa em questão não honrou sua garantia de forma adequada e não conseguiu concluir um reparo que me satisfizesse após TRÊS tentativas. A Mesa simplesmente rejeitou minha reclamação por não ser de sua jurisdição. Não vejo como, quando uma empresa não presta um serviço de boa fé nem responde à garantia, de acordo com o entendimento mútuo do cliente e do proprietário, que o Bureau não pode ver o seu mandato nesta matéria. Meu caso com a Lenfer Transmission, o bureau e eu deveríamos ter tido mais esforço e a chance de algum tipo de arbitragem.

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J
4 anos atrás

NÃO CONFIE NO MINNESOTA BBB BETTER BUSINESS BUREAU...

NÃO CONFIE NO MINNESOTA BBB BETTER BUSINESS BUREAU

COMPRADOR CUIDADO

O Minnesota BBB é um SCAM. Eles são BULLYING, EXTORTION, RACKETEERING, business HOSTAGE levando CORRUPT e CROOKED business como todos os seus outros locais. Eles ferram com pequenas e grandes empresas por não lhes pagar uma quantia exorbitante por uma classificação favorável. O BBB nada mais é do que uma máfia underground que o faz chutar para ser protegido por uma nota melhor. Não se deixe enganar pelo BBB, você não precisa deles para sobreviver. Leia todas as histórias sobre a operação desonesta do BBB na Time, ConsumerAffairs, RipffReport, CNN, etc. Eles NÃO são o negócio americano que você pensa que são. Tudo o que o BBB faz é focar na NEGATIVIDADE e não há validade de que qualquer pessoa que use o site seja um cliente real da empresa, portanto, os comentários e os chamados "casos" NÃO DEVEM SER CONFIADOS.

O MAIS IMPORTANTE, o site BBB NÃO é seguro, então quando você for usá-lo CLARAMENTE, poderá ver em seu navegador que "Esta página NÃO é segura" e "Sua conexão com este site NÃO é privada" É incrível como eles apóiam o "Cyber ​​Security Summit", mas colocam claramente seus próprios usuários de seu site em risco de violação de dados. TheFirstBBB em Minnesota deve alterar esse nome para TheWorstBBB!

NÃO CONSIDERE SER ACREDITADO NA BBB EM MINNESOTA OU EM QUALQUER OUTRO LOCAL. Julgue por si mesmo, basta assistir ao vídeo 20/20 no BBB.

VOCÊ NÃO PRECISA DO BBB !!! Quando eles ligarem, ignore-os, entretanto, lembre-se de que eles continuarão ligando. O BBB é como um vírus e eles são implacáveis ​​em fazer com que você os pague. Adivinha? Se você não fizer isso, sua classificação cairá para F, embora a verdade seja que você provavelmente tem um serviço incrível com seus clientes. Seu marketing para empresas é TERRÍVEL! Eles vão te dar táticas assustadoras sobre por que você precisa deles. Concentre-se em outros serviços de revisão de negócios e não neste SLUM-SITE. O BBB vai tentar vender para você que os usuários podem avaliar seu site positivamente, mas vamos encarar os fatos que o negócio tem um modelo de negócios quebrado que é voltado para você receber avaliações NEGATIVAS.

Eu estou dizendo a vocês como se fosse pessoal. O BBB NÃO É LEGÍVEL. Eles NÃO estão aqui para ajudar seu negócio.

Para aquelas empresas em Minnesota que já sabem o quão torto é esse BBB, precisamos nos reunir e fechar este local. As práticas e o pensamento do velho e crocante pessoal daqui não fazem ideia dos negócios modernos.

O BBB se vê como um mediador entre os consumidores frustrados e as empresas com as quais eles fazem negócios, NO ENTANTO, na maioria dos casos, o consumidor frustrado FALSO é na verdade um concorrente desonesto do negócio e o BBB usa o concorrente contra o negócio legítimo incorretamente. O BBB faz um trabalho MUITO ruim na mediação entre o cliente falso, que na verdade é um concorrente, e a empresa que está sendo avaliada.

NÃO atenda o telefone quando o BBB ligar e NÃO confie nas análises e cases que o BBB tem sobre negócios.

NÃO CONFIE NO BBB !!!

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M
4 anos atrás

Empresa antiética com fins lucrativos. Eles vendem...

Empresa antiética com fins lucrativos. Eles vendem assinaturas e, se uma empresa comprar uma, o BBB lhes dará uma classificação elevada, mesmo que sua única solução para as reclamações seja negação, negação, negação. No entanto, eles são rápidos em demonizar e rebaixar as classificações de empresas que não compram uma assinatura deles, então eles têm um incentivo para pagar o BBB ... a classificação BBB para o BBB deve ser um F

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l
4 anos atrás

Uma das piores experiências de sempre para tentar ...

Uma das piores experiências de sempre para tentar comunicar um problema que precisava de alguma resolução. Envio incompleto, 1 hora e 20 minutos no telefone e chat tentando resolver. O telefone finalmente caiu e eu estava exausto demais para tentar outra excursão telefônica que poderia durar mais uma hora e 20 minutos. Eu só precisava de uma resolução, e é como uma parede de tijolos entre mim e os departamentos de ajuda da Northern Tool. Falei com as pessoas, mas sempre fui encaminhado para outro departamento - finalmente, quando a linha caiu, tive que desistir. Arquivarei seus formulários para uma reclamação oficial se souber onde encontrá-los.

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J
4 anos atrás

O aparelho Watson deveria sair e consertar minha m...

O aparelho Watson deveria sair e consertar minha máquina de lavar em 10 de janeiro de 2020. O compromisso era das 9h às 12h. 20 minutos antes que eles potencialmente chegassem, o escritório ligou e cancelou a consulta. 2ª consulta marcada para 13 de janeiro de 2020 das 15h às 18h. Sem ligação, sem comparecimento do técnico e o escritório fecha às 17h30, então não há como entrar em contato com ninguém.

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H
4 anos atrás

Eu fiz uma reclamação no que se refere ao roubo de...

Eu fiz uma reclamação no que se refere ao roubo de meus dois cães Lovee e Reina por uma empresa em Zimmerman, Minnesota, Arrows Heart Animal Rescue. Contactei os proprietários desta empresa Randi Smelser e o seu marido, que não ofereceram qualquer ajuda para os localizar, uma vez que não retornaram e-mails ou telefonemas. Pedi ao escritório do Better Business Bureau para me ajudar com este assunto e fui informado de que contanto que a advogada Ellen K. Emery fornecesse ao seu escritório uma carta declarando que os cães foram vendidos ou entregues à Arrows Heart Animal Rescue que eles continuariam ação posterior contra a empresa. Infelizmente, quando eu estava disposto a enviar uma carta a este escritório, sua funcionária, Jessica Pahlmein, recusou-se a processar minha reclamação conforme prometido por seu representante anterior e me tratou de maneira bastante subjetiva. Eu não recomendaria este escritório do Better Business Bureau.

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S
4 anos atrás

Trabalhei diretamente com Joe Wire em meu projeto ...

Trabalhei diretamente com Joe Wire em meu projeto de cobertura. Sua comunicação comigo e profissionalismo foram 100% corretos, em todos os aspectos. O tempo estava tudo menos ideal com uma rajada de neve antes do trabalho, mas a equipe trabalhou incansavelmente por 2 dias e o trabalho que fizeram foi impecável. Eu recomendo ALTAMENTE a Hoffman Weber Construction se seus padrões forem altos. (Os meus são !!) Trabalhar com Joe foi um bônus !!

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F
4 anos atrás

Kevin Stender, membro da equipe da Long's Auto Pla...

Kevin Stender, membro da equipe da Long's Auto Place, prestou um excelente serviço na compra do veículo de nossa filha. Nós definitivamente voltaremos quando precisarmos de outro / novo veículo.

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M
4 anos atrás

Sim, liguei para aderir ao BBB. O vendedor me diss...

Sim, liguei para aderir ao BBB. O vendedor me disse que a maioria das empresas obtém um alto índice de aprovação quando se inscreve. Também me disseram que se não fôssemos aprovados pelo BBB, nossa taxa de filiação seria reembolsada.

Voltei ao BBB, no entanto, eles nos deram uma ladainha de coisas para consertar e sobre as quais não temos controle. Por exemplo, os preços que cobramos são baseados no que nosso fornecedor define. Não estabelecemos esses preços. Nosso software que criamos não é oferecido por terceiros porque somos os programadores que o desenvolveram, portanto, não há outros para comparar.

Portanto, os problemas do BBB não nos foram transmitidos de uma forma que fizesse sentido para nós. Somos bastante novos, mas nossas políticas estão definitivamente disponíveis. Talvez se o BBB não insistisse em um tempo de resposta de duas semanas para cumprir seus requisitos. Por último, eles também não consideram que a quantidade de papelada para preencher hoje explodiu desde os anos 1940 e reunir tudo isso não é uma tarefa simples. Eles não são fáceis de trabalhar nem eram clientes. Portanto, eles não eram nossa prioridade na época.

Pior dinheiro gasto!

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Better Business Bureau of Minnesota and North Dakota

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