Beter Bed Análise

Super ajudados, colchões perfeitos e box spring lindo!

Serviço muito ruim e vendas enganosas. Com base no conselho e não alertou sobre nada. Queria um colchão grande, mas o conselho era dois colchões separados. Seguindo o conselho, mas este conselho não é satisfatório na prática. Só depois de 8 semanas é que uma reclamação é tratada, outra por eles resolvida, mas não há opção de troca, pois é obrigatório trocar por um colchão da mesma. Eu me sinto enganado e roubado. 1600 acima do bar! Portanto, tome cuidado com as pessoas. Garantia à porta!

Serviço super ruim. Nenhuma resposta às perguntas por e-mail e vendas é mais importante do que cumprir acordos. Nenhuma forma de reclamação! Portanto, leia as letras pequenas com atenção. O que eles dizem não corresponde ao serviço! É claro que eles negam tudo e não sentem responsabilidade. Não compro mais nada aqui. Vamos para a competição!

Observação: para reclamações e reclamações, eles se referem ao formulário da web do hub. Você NÃO receberá a confirmação disso, então envie o e-mail você mesmo. Porque eles negam o seu pedido, então se você está dentro de um determinado prazo, você não tem provas e então você está atrasado.

Verifique também queixa.nl. As reclamações são inequivocamente rotuladas pela própria Beterbed como resolvidas, embora este não seja o caso.
Por favor, faça sua lição de casa antes de comprar qualquer coisa aqui!

Comprei 2 colchões em Almelo na segunda-feira com hora marcada. Que vendedora ótima e legal que tivemos. Amplo conhecimento da gama e tendo em conta que ambos temos muitos problemas nas costas. Agora dormi 2 noites e não tenho dormido tão bem nos últimos anos e muito menos dores nas costas ao levantar. Definitivamente, recomendo cama Beter e se precisarmos de um colchão novamente, cama Beter novamente.

Trovões volumosos Eu encomendo um colchão de 2x90cm Recebo 160cm e não posso mais trocar. Costuram uma orelha de 800 euros e você não tem para onde ir

Gente simpática, ajuda, se não sabe para onde ir, eles vão te mostrar o caminho. Lugares de estacionamento suficientes.

Que serviço ruim! Um pedido com 3 itens colocados e nada ouvi por duas semanas. Escreveu um e-mail duas vezes e nenhuma resposta. Ligado por 30 minutos em espera e informado de que 2 itens não estão mais disponíveis. Quando perguntei por que não obtive resposta e também não fui informado, disseram-me que estava muito ocupado. Agora espere 2 semanas pelo meu dinheiro.

Serão atendidos rapidamente e onde o café ainda for de graça

Melhor cama, quem não sabe! Excelente produto, mau serviço!

Funcionários incompetentes com mau senso de serviço. Pense apenas em seus próprios alvos comerciais e esteja focado em vendas rápidas. Construir um relacionamento longo (que se pensa em uma boa companhia) não conhece Beter bed.

Topper encomendou em agosto, 2 semanas depois, estaria na casa. 4 semanas depois (após o pedido) nenhuma forma de comunicação foi aproveitada do lado da Beter Bed (tenho que ligar / enviar e-mail o tempo todo) Após 8 semanas de espera (pois conforme as condições, o vendedor após a data de entrega prevista 30 dias obterá tempo extra para entrega) ainda sem cartola. Foi tomada a iniciativa de apresentar uma solução provisória, nomeadamente um empréstimo topper, ainda não se tinha pensado nisso. Em seguida, o chapéu de coco da garantia recebeu e, novamente, teve que esperar pelo chapéu de coco realmente solicitado.
No início de novembro foi anunciado que o topper estava em estoque e que este poderia ser trazido, mas o manejo (financeiro, ou qualquer compensação) não foi falado. Posteriormente, mas entrou na Universidade de Maastricht por um tempo para perguntar de maneira organizada como eles viam a situação. Tanto o gerente quanto os funcionários não são adequados para este trabalho e certamente não para uma frase como "o cliente é rei" para carregar!

No final paguei e peguei o topper, mas que drama de organização.

P.S: o gerente distrital e a matriz também não oferecem a casa deles, embora se comuniquem um pouco melhor.

O produto pode ser bom, mas se as vendas se desviarem, Beter Bed cairá completamente na cesta.

Serviço inacreditavelmente ruim. Com colchão quebrado, nenhuma garantia de troca, mas vouchers. O técnico de serviço só pode vir após 5 meses, enquanto eu não consigo dormir de dor nas costas no colchão. Nunca vá para Beter Bed.

Bom serviço pós-venda. Uma dobradiça de nossa base de ripas havia se quebrado. Temos essas bases de ripas há vários anos. Contactado Beter Bed através de uma sessão de chat. Pediram-nos para enviar um email com uma foto. Foto enviada e poucos dias depois recebemos a mensagem de que assim que a peça fosse recebida, ela nos seria enviada de forma totalmente gratuita. E assim aconteceu.

Na sexta-feira passada, fui a uma loja de camas melhores com minha namorada (14 de fevereiro) para uma reunião de aconselhamento. Nessa conversa a mulher refletiu grandes garantias. Você poderia trocar um colchão de cama melhor por outro. Você tem um período de experiência etc. etc. Quando chegamos em casa, decidimos comprar um colchão e pagamos online. Mas não antes de pedirmos conselhos por telefone sobre as dimensões que devíamos encomendar. Uma semana depois recebemos os colchões e infelizmente. Muito pequeno! Não tem problema, pensei. Arrumei-os cuidadosamente e dentro de uma hora eu tinha uma cama melhor na linha. O que você acha! Dizem que não aceitam o colchão! porque está aberto e usado (1 hora). E a troca só é permitida dentro do mesmo tamanho. Isso cheira a engano e golpes. Em qualquer caso, recorri ao meu seguro de assistência jurídica. De acordo com a legislação europeia, você pode devolver um produto novo e não utilizado à loja gratuitamente. Estressado ... muito mal da sua parte! Além disso, o seguinte. Na loja, nunca houve um único momento sobre desconto. No momento em que chegamos em casa, vimos que havia um desconto de 14% online naquele dia. Parece que eles também têm algum tipo de competição entre as filiais e online e, na verdade, não querem ajudar uns aos outros. Querida cama melhor, espero que você leia isso e encontre uma solução apropriada, porque isso não era para ser. Número do pedido 20308636

A pior empresa que conheço! Não compre nada aqui, grande bagunça! Você encontra uma parede quando há problemas.
Você não quer ajudar de forma alguma no atendimento ao cliente.
Eles são enchimentos de bolsa. Ainda menos do que um número 1 para cama melhor ou cama pior deve realmente ser chamado! Eu nunca mais voltarei aqui e espero por você, nem você

Loja de móveis, boa localização, bom atendimento, tudo de bom ...

O cliente recolheu os pacotes pelo correio para enviar para Den Bosch

Bom serviço, equipe de entrega rápida e boa equipe de entrega também

Ótimo lugar para descarregar e uma xícara de café grátis.