Best Western Saddleback Inn & Suites Análise

Muito descontente com a nossa estadia. A equipe foi muito rude, os quartos não estavam prontos até às 17h. Não vamos ficar aqui novamente.

O Best Western Plus Saddleback Inn em 4300 SW 3rd St em Oklahoma City era exatamente isso. MAIS!! Tudo sobre o Hotel era limpo, bem apresentado, confortável, funcionando corretamente e bem apresentado. Ficamos em 11 hotéis diferentes durante a nossa viagem e este hotel superou de longe as nossas expectativas. Eu recomendo este hotel e sua equipe. Uma experiência muito agradável e, se tivesse a oportunidade, eu ficaria lá novamente.

Os quartos eram muito limpos o serviço foi excelente, os funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. Foi uma estadia muito gratificante.

*** alerta percevejo ****
Meu marido e eu decidimos ficar aqui porque eles foram recomendados por água branca! Nós nos registramos ao redor 2pm saímos durante nosso dia e voltamos e fomos para a cama. Por volta das 2 da manhã meu marido começou a ficar com coceira e sentiu algo rastejando nele, ele acabou matando um BED BUG! Nós nos levantamos e vimos mais alguns! Meu marido se virou e teve mordidas nas costas. Nós imediatamente pegamos nossas coisas e descemos para o saguão para informá-los sobre o incidente e sairmos. O cara nos disse que não era o hotel, eram as pessoas, fazendo parecer que trouxemos nossos próprios percevejos. Nós também fomos informados que iríamos obter um reembolso e falar com um gerente mais tarde naquele dia, já que era 2h da manhã! 18h sem reembolso, sem chamada! Nós ligamos para eles. A senhora que atendeu não tinha nenhuma preocupação no mundo com nossos problemas e dizia que eles não tinham gerente e não teriam gerente até terça-feira! Seu tom de voz era totalmente desrespeitoso e rude! Acho que sua equipe precisa de algum treinamento de atendimento ao cliente e de um protocolo melhor quando têm clientes com esse grande problema. Se eu fosse administrar este hotel, fim de semana / feriado ou não, eu faria disso minha prioridade para garantir que o cliente deixasse essa situação horrível de bom humor! Não chateado como estamos agora. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém!

Se precisar de um lugar para pernoitar, este é o lugar. Ótimo serviço, ótima localização e belos quartos. Altamente recomendado ficar aqui.

Estávamos muito confortáveis ​​e recebemos uma recepção muito amigável. O quarto estava limpo e espaçoso. O lobby tinha uma vibração ocidental divertida e o café da manhã era Grrreat!

As acomodações são ótimas. Camas e travesseiros confortáveis. A equipe da noite foi útil, mas a equipe do dia foi rude e alto. Ficamos por 3 dias e na nossa primeira manhã o pessoal de limpeza bateu às 9h, nos acordando para ver se queríamos atendimento, falamos com a recepção disse que é assim que o pessoal trabalha, sem desculpas oferecidas. Na manhã seguinte, fomos acordados com pelo menos 4 funcionários na sala ao lado reclamando muito alto sobre o trabalho e outras coisas ... não uma estadia muito feliz.

Lugar muito bom para ficar. Todo o pessoal é muito simpático e profissional.

Fiquei aqui ontem à noite pela primeira vez. Sem queixas! Check-in foi fácil, o quarto era muito limpo e confortável e silencioso! Animais de estimação com área separada para levar os cães. O buffet de café da manhã oferece uma boa variedade de opções. Pessoal muito amigável em todo o hotel. Ficaríamos aqui novamente.

Como eu moro no estado, tive que deixar um depósito de 200 $, e os funcionários (todos menos uma senhora muito legal da limpeza) agiram como se eu não fosse qualificado para estar em seu estabelecimento. Absolutamente embaraçoso

Era limpo e com preços relativamente baixos. No geral, feliz com a minha estadia

Eu estava prestes a reservar o seu hotel e decidi ler os comentários. Só tenho que dizer que tenho rido e sacudido a cabeça ao ler os comentários não profissionais, de transferência de culpa e de ataque da administração sobre essas avaliações. Depois de lê-los, eu nunca mais ficaria aqui, mesmo que pareça um bom hotel. Vou reservar em outro lugar. Se é assim que você se comunica publicamente por escrito com seus clientes, só Deus sabe como você os trata quando ninguém está olhando. É hora de crescer ... aceitar o feedback, mudar quando as coisas estiverem erradas e seguir em frente. Quão imaturo!

Em geral, ótimo hotel para ficar! Os quartos eram muito bons e bem temáticos. O bar foi uma boa vantagem e ambos os bartenders foram super simpáticos e prestativos, foi legal também que o bar era dupla face para que você pudesse estar no pátio ao lado da piscina ou no interior. A única razão pela qual dei 4 estrelas foi por causa do café da manhã. Ainda um café da manhã quente que foi ótimo, mas havia apenas um servidor, então a fila ficou bem longa e as opções de comida eram bastante limitadas

Pelo preço existem outros hotéis na área com uma experiência melhor.

A pousada Saddleback é a melhor. Nós ficamos lá todos os anos para férias em família. É conveniente, seguro e muito confortável. O café da manhã é incrível e assim é o serviço o tempo todo.

Hotel muito bom. Quartos muito limpos e a equipe é simpática. Excelente café da manhã fresco e quente. Realmente gostei da frente do hotel do lado de fora e da entrada. Cama poderia ser um pouco mais macia para o meu gosto. Estava frio, então a piscina estava fechada, mas parecia uma bela piscina com a mudança de cores. Máquinas de venda automática ... bem, essa é outra opinião. Eles precisam ser reparados ou substituídos. O centro de fitness parecia bom, embora eu não o usei. .O restaurante estava limpo e bem conservado. O bar tinha várias pessoas nele, e parecia que eles estavam se divertindo. No geral um hotel muito bom. Eu vou ficar lá novamente. Experimente, tenho certeza que você vai gostar,

Chegada tarde da noite em questão e rápida para um quarto confortável. Excelente buffet de pequeno-almoço.

Quarto limpo, elegante e atualizado. Ótimo preço e camas confortáveis ​​e garotas amigáveis ​​na recepção. A única reclamação foi o alto como unidade.

Suzanne foi ótima a partir do momento em que fizemos nossas reservas para o check-in. O quarto era limpo e bem conservado. Excelente pequeno-almoço quente com muitas opções.

Nós apreciamos a nossa estadia. A equipe foi atenciosa e a comida deliciosa.

Belo hotel com funcionários maravilhosos e simpáticos. Este é de longe o MELHOR pensar em OKC.

Este é um motel antigo com comodidades atualizadas. Hidromassagem aquecida e piscina ao ar livre. O bar tem uma atmosfera pequena, mas pessoal. O grill também tem comida muito boa. O pessoal foi muito útil e um prazer também. O copiloto e eu estávamos quebrados. Enquanto o caminhão estava na loja, nós ficamos aqui.

Barulhento. Fechadura com defeito. O café da manhã acabou mais cedo. Não foi possível encontrar a máquina de gelo, mesmo depois de ligar para o lobby. O saguão não é acessível sem caminhar ao redor da parte externa do motel no escuro

Não perca este lugar por causa do visual exterior! Os quartos ou atualizados e limpos e muito mais agradáveis ​​do que os lugares em que ficamos por muito mais dinheiro viajando pelo país

Ótimo, a melhor noite de sono em um hotel que tive em muito tempo. Boa equipe simpática. Não é para ser engraçado, mas os travesseiros são tão confortáveis.

Bem, é apelidado de "saddleback" por uma razão. Um cavalo ficou trancado em um trailer a noite toda na rua do lado de fora do meu quarto, pisando furiosamente. Era impossível dormir. Talvez não seja algo que os funcionários do hotel possam controlar, mas é importante observar que este é um local barulhento, com muitos dos quartos voltados para as ruas. Muitas pick-ups grandes a diesel passando e parando do lado de fora de sua janela o tempo todo. O pessoal é amigável e útil tanto quanto possível, eu acho. O prédio é antigo. Mofo está aparecendo através da tinta no teto acima da cama, e um buraco mal remendado estava no teto do banheiro. Ele tem um cheiro de mofo e velho por toda parte. Iluminação na área de café da manhã é super dura. Não é bom para o preço.

Primeira visita. Eu me arrisquei neste em vez do Sheraton, ainda feliz com minha decisão. A equipe da frente poderia usar o treinamento em resposta aos convidados. Ela presumiu que eu estava chateado e repetiu para mencionar o check in time. Meu feedback foi "ok". Depois da 3ª vez, fiquei aborrecido. Quarto era grande e por isso foi fundamentos.

Ótimo lugar, ótima piscina, bom café da manhã, funcionários prestativos. Instalação mais antiga, mas muito limpa e em boa forma.

Limpo, amplo lobby e espaçosa sala de jantar para o café da manhã.

Grande facilidade com boa equipe. Cama excelente. Bom valor.

Saddleback é excepcional pelo preço. Nossa suíte era perfeita.

Quartos limpos, animais de estimação, excelente equipe.

Gostamos muito da nossa estadia neste motel. Todo mundo foi super amigável. Sem problemas de check-in ou check-out.

Um deve fazer. Ótima escolha perto do aeroporto da cidade de Oklahoma. Vale a pena e piscina externa

Este lugar é altamente avaliado como a pior estadia de todos os tempos ..... para o proprietário, o quarto estava sob Adrian Escobar a jovem na recepção Cancelou meu voucher que minha irmã comprou para nós, então foi recentemente que ficamos em 3 de junho e 4º

As camas eram confortáveis. A piscina foi incrível, limpo e refrescante, especialmente após a nossa longa viagem. Certamente ficaremos neste local na próxima vez que eu tiver uma viagem de negócios.

Ótimo lugar para ficar para a exposição de cães. A recepção saiu de seu caminho para acomodar o quarto do primeiro andar. Camas confortáveis ​​e quartos limpos.

Hotel Best Western Plus acima da média. MAIS: camas confortáveis. TV grande. Estacionamento adequado. Limpar. Decoração do sudoeste. Opções de comida do sudoeste. O bolo de carne Zuni era muito bom. MENOS: Sem microondas. Decoração datada. Duto de ventilação inaceitavelmente alto no banheiro. Não há buffet de café da manhã. As opções do menu ultrapassaram facilmente o cupom de US $ 6,00. O pessoal da recepção (dependendo de quem você conseguiu) foram lentos e não muito amigáveis, mas não rudes. Construção significativa em andamento. Pedi o sanduíche BLAST fora do menu e não consegui rebentos ou ketchup para as batatas fritas. Basicamente, tem BLT com toque de abacate. Pelo preço, não é aceitável!

Tem uma boa localização centralizada com muitos restaurantes nas proximidades, no entanto, a comida no restaurante interno do hotel é um pouco insatisfatória

Em primeiro lugar, direi que era muito limpo. A equipe do check-in e a equipe noturna foram fantásticas e muito simpáticas. Eles fizeram o possível para ajudar, apesar disso, há um monte de gente maluca que fica aqui. Quase não conseguimos dormir, as paredes são tãããão finas. A segurança tentou ajudar, mas eles eram tão indisciplinados. Tenho certeza de que nossos vizinhos estavam batendo em seus filhos. As pessoas apropriadas foram chamadas. Quando nos levantamos no dia seguinte, havia caixas de cerveja vazias saindo do dinheiro do lixo. Se não fosse por hóspedes bêbados terríveis, teria sido uma estadia decente. Mas você não consegue dormir com o quão barulhento eles são e como as paredes são. Além disso, o lado da cidade não é nada bom. Agora temos que tentar dirigir por horas para casa exaustos

Este hotel é uma estadia limpa e confortável perto do meio de tudo em OKC. Convenientemente localizado para fazer compras, restaurantes e coisas para fazer - nossa família já se hospedou aqui em mais de uma ocasião para um pouco de descanso e recreação. A equipe simpática e prestativa e os quartos que aceitam animais de estimação são o nosso lugar favorito para ficar em OKC!

Amamos este lugar. Sempre que estivermos perto de OKC, ficaremos aqui. Amigável, limpo e relaxante. Muito chill e seu é tudo que você precisa. Não partimos para nada a menos que seja necessário.

Coisas boas e coisas desagradáveis ​​aconteceram durante a minha estadia, então vou chamar de experiência do meio da estrada e deixar por isso mesmo

Limpo, simpático e genuinamente interessado em proporcionar ao cliente uma excelente experiência hoteleira.

Um lugar maravilhoso e funcionários simpáticos. A comida é maravilhosa e uma decoração encantadora. Limpe os quartos e iremos abastecer-nos com todos os elementos essenciais.

O centro de fitness está longe de ser equipado. Além disso, a chave do meu quarto não abria e, mesmo depois de fazer uma nova, ela não funcionou. O restaurante tem uma gorjeta obrigatória de 20% e não vale a pena. Muito operado. O quarto e o hotel em si é muito bom.

tem tudo que você precisa! ótimo café da manhã, quartos agradáveis, funcionários simpáticos, piscina, banheira de hidromassagem e sauna, área para fumantes. eles têm um serviço de transporte gratuito de 3 milhas, então $ 5,00 por pessoa depois disso por até 8 milhas. O Uber pode ser mais barato dependendo de para onde você está indo.

Era silencioso, limpo e os funcionários foram simpáticos e prestativos!

Bom hotel. Animais de estimação. Pessoal é excelente. Definitivamente utilizarei este hotel novamente.

Fiquei aqui no ano passado e teria facilmente dado 4 estrelas no ano passado. No geral minha estadia foi boa e o lugar era muito bom, limpo e bem equipado. Minhas razões são que o jantar não foi tão bom quanto no ano passado e custou mais. Mesmo com a barra de café da manhã. É mais do que um pequeno-almoço continental. Mas novamente. O ano passado foi muito melhor. Panquecas frescas e grãos no bar. Este ano, nada de panquecas e faça seus próprios grãos instantâneos. Fruta limitada. O café era excelente. A família gosta do lugar que eles apenas desejam que a piscina fosse dentro de casa, mas ofurô e sauna realmente agradáveis.

CUIDADO, ESTE HOTEL VAI COBRAR CARTÃO DE CRÉDITO, SERVIÇOS DE HAMBÚRGUES EM BRUTO, COBRANÇAS DAS NOITES QUE ESTAMOS LÁ. GESTÃO CRIMINAL

Estava no quarto ao lado do bar foi uma experiência incrível. Estávamos fazendo um álbum de recortes.

Eu estava lá para uma conferência. A sala de conferências era igual a qualquer sala de conferências padrão.

Limpo, confortável e acessível. Excelente buffet de pequeno-almoço. Ótima piscina profunda.

Os alarmes dos carros dispararam 2 noites seguidas!

Teria sido 4 estrelas para um best western típico, eu mantenho o "plus" para um padrão mais elevado. O que faz uma vantagem se destacar são as "amenidades modernas". Normalmente construído em usb que não estavam na suíte king. As garotas da recepção não sabiam o que era. Não havia nenhum. Na verdade, as máquinas de venda automática de antiguidades rejeitaram meus 5 $ se eu tive que ir até a mesa para pegar o troco, sem slot para cartão. 1ª noite lá o jacuzi era bom, a sauna não esquentava. A seguir, os produtos químicos eram tão fortes no jacuzi que não podíamos usá-los. Como receber maced na entrada. O elevador sempre funcionava mal, tinha que arrombá-lo no primeiro andar. Pode ser a última vez que fico lá.

Estadia excepcional. A equipe foi muito simpática e o quarto era muito confortável e limpo. Gostamos muito do restaurante anexo ao hotel, que era muito conveniente.

Quarto moderno muito bom com buffet de café da manhã

A papelada do check-in estava pronta para a chegada tardia. Quarto era grande, banheiro grande e muito limpo! Bônus- café da manhã quente preparado na hora!

Estadia de qualidade pelo preço. Bom buffet de pequeno-almoço. Limpo e amigável. Muito seguro.

Os quartos são agradáveis, assim como a equipe. O café da manhã é pequeno, mas adequado. A comida que você recebe de seu restaurante é deliciosa. Eu amo a cidra de maçã! Grande experiência geral e tenho certeza que vou voltar!

O hotel não é novo, mas é limpo. A mobília do quarto era mais recente, limpa e agradável. Nós apreciamos ter um mini-frigorífico e micro-ondas. O pequeno-almoço gratuito (completo) foi ótimo. Nós não usamos a piscina ou spa, mas parecia limpo e com certeza vou lembrar do meu maiô e usá-los na próxima vez.

Tivemos nossa reunião de família aqui. A madeira trabalhada na sala de jantar era fria no nível seguinte. Área de piscina agradável. Perto de tudo o que okc tem a oferecer

Teve uma ótima estadia. Os quartos são limpos e as camas confortáveis. Pessoal foi muito útil e gentil.

Eles atualizaram os quartos desde que estivemos aqui da última vez e tudo estava muito limpo. O café da manhã estava quente e delicioso.
Estivemos aqui para o Salão Automóvel e foi muito bom ver os seguranças caminhando pelo estacionamento durante o dia e a noite. Como participante de um salão de automóveis, esta é sempre uma visão bem-vinda! Definitivamente voltando.

Excelente serviço e melhor café da manhã e funcionários simpáticos muito prestativos, muito obrigado

Estávamos de passagem e precisávamos de um lugar para passar a noite. Fiquei agradavelmente surpreendido com o lugar e recomendo-o a quem viaja. Eles têm um restaurante à vista que tinha comida decente. Os funcionários foram ótimos! O valor é imbatível para o preço. Fique aqui!

Quarto era grande e limpo. Foi bem abastecido com toalhas e itens essenciais de banho. O estacionamento era conveniente e nunca lotado. O café da manhã incluído era delicioso e nós apreciamos a piscina e banheira de hidromassagem que estava disponível para nosso uso. Eles também tinham um bar, restaurante, sala de ginástica e sauna seca disponíveis.

O quarto era grande e limpo. O bar do hotel era ótimo e tinha alguns moradores engraçados lá. Eles tinham selas como assentos, era fofo. O pequeno-almoço era bom. Piscina descoberta e banheira de hidromassagem coberta que foram realmente nice. Eu recomendaria. Teve uma ótima experiência aqui Pessoal também foi amigável. Estadia muito confortável durante a noite.

A equipe foi muito amigável, bom serviço de transporte, cães, eles realmente pareciam realmente gostar de cães ... nós ficamos dois dias e cada membro da equipe que encontramos foi amigável ... foi bom obter um café da manhã quente ... covid realmente arruinou isso por um tempo ... o café da manhã era o café da manhã gratuito típico nada de especial, mas muito apreciado !!!! Servidores muito amigáveis ​​!!! O quarto era decente, era um quarto para cães, então nada a reclamar ... boas toalhas e água quente ... pagamos 20,00 extra para o cão mais um depósito adicional de 50,00 para animais de estimação, em seguida, foi enviado um quarto na parte de trás do motel perto da rodovia .... nós então caminhamos para pegar o jantar para ir no bar dos fundos de sela (jantar muito bom) voltamos para nosso quarto e os cartões-chave não funcionaram ... frustrante ... então depois do jantar meu marido notou que nosso cartão de débito foi cobrado a mais para o depósito do nosso animal de estimação .. somos motoristas de caminhão e ficamos em hotéis em todos os lugares e nunca tivemos que pagar um depósito de animal de estimação .. então estava um pouco irritado com a cobrança de 191,00 a mais ... mas no final as cobranças foram corrigidas e eu editei meu comentário para dar um 4 estrelas ... nós voltaríamos ... é bom ter um bar / restaurante em casa porque não tínhamos um veículo ...

Amamos ficar aqui o quarto era incrível e pequeno-almoço era muito bom!

Foi uma experiência excelente n eu recomendaria a todos que fiquem lá nosso quarto era muito bom n limpo n a recepcionista foi incrível excelente atendimento ao cliente ..

Ótima estadia em um bom hotel. A equipe é simpática e o hotel é limpo. O café da manhã gratuito é delicioso e o bar é incrível

O bar fechou cedo, as camas eram duras como uma rocha, os lençóis eram como lixa, o quarto estava quente,

Ótimo lugar, caloroso, amigável, serviço excelente, ótimo café da manhã! Maravilhoso.

Quartos agradáveis, funcionários educados, sem problemas.

Participou de um evento em uma de suas salas de conferências. Que tinha um bom tamanho e cabia todas as pessoas necessárias dentro. Pedi um cheeseburger do menu. O pedido foi entregue com rapidez e cortesia profissional. A comida era excelente, tinha um sabor muito delicioso.

Quartos agradáveis, um pouco mais velhos, mas muito limpos. Pessoal foi amigável. Ficaria lá novamente.