4 anos atrás
ATUALIZAÇÃO: ainda estamos tentando recuperar noss...
ATUALIZAÇÃO: ainda estamos tentando recuperar nosso depósito da Best & Co., mas temos sérias dúvidas sobre sua capacidade de pagar. As reivindicações judiciais pendentes contra eles agora totalizam milhões de dólares. Recentemente, eles entraram em uma briga no tribunal com seu senhorio, que está tentando despejá-los por falta de pagamento do aluguel. Esses casos são todos de registro público - NÃO SE ESQUEÇA DE FAZER SUA PESQUISA! Além disso, aconselhe todos a suspeitarem muito dessas críticas 5 estrelas recentes e brilhantes!
Contratar a Best & Co. foi uma das decisões mais caras e lamentáveis da minha vida. Minha esposa e eu encontramos a Best & Co. por meio de cobertura positiva na mídia social, sem falar com ninguém que realmente contratou a empresa. Este foi um grande erro.
Nosso projeto de renovação simples se tornou um pesadelo quando quase todos na Best & Co. que estavam associados ao nosso projeto desistiram ou foram demitidos no meio do estágio de demolição.
Os meses que se seguiram foram um desastre, pois minha esposa e eu fomos forçados a perseguir a Best & Co. quase diariamente para responder por atrasos enormes, erros, comunicação esparsa e o fato de que em várias ocasiões ninguém aparecia quando eles deveriam.
Muitos meses atrás do cronograma, ficamos sabendo que o componente de carpintaria de nossa reforma, que nos disseram que ainda faltava uma semana para ser concluído, ainda não havia sido iniciado.
Disseram-nos originalmente que a Best & Co. fabricaria nossa marcenaria em sua marcenaria interna de alta qualidade, mas depois de demolir a parede da sala de estar em julho, a empresa nos disse que seu marceneiro interno estava realmente muito ocupado para concluir nosso projeto dentro do cronograma. Posteriormente, eles nos disseram que atribuíram o trabalho a um operário terceirizado e que a fabricação estava bem encaminhada e quase concluída. Em novembro, ficamos chocados ao saber que eles nem COMEÇARAM a trabalhar em nosso projeto.
Por fim, o chamado gerente de projeto parou de atender nossos telefonemas. Terminamos o relacionamento em quatro meses, em um projeto que deveria ser concluído em três. Nosso apartamento está parcialmente demolido e nem perto de terminar. Nenhum dos moinhos essenciais - a parte maior e mais cara do projeto foi iniciado. Agora estamos procurando outro empreiteiro para concluir o trabalho com urgência, antes que nosso novo bebê chegue em abril. Estaremos chegando perto.
Eu realmente não desejaria esse estresse e frustração para ninguém. Estamos tentando desesperadamente recuperar o tempo e o dinheiro que desperdiçamos com uma empresa tão disfuncional. Existem muitas outras empresas que podem ajudá-lo a evitar esses problemas. Boa sorte!
(Observação, Best & Company é o nome assumido da empresa contratante Design Development NYC, Inc. e de sua empresa irmã de arquitetura, Design Architecture NYC, Inc.)
Traduzido