Berkeley Payment Solutions Análise

AVISO: NÃO USE ESTA EMPRESA PARA NENHUM NEGÓCIO !!!! Eles vão roubar seu dinheiro e dar zero opções para você se comunicar com eles sobre isso. Esta empresa deve ser encerrada. Eu nunca usarei esta empresa nem a Dell para trabalhar com uma empresa tão ruim.

Não sou um cliente, mas um destinatário final de um cartão-presente. Segui todas as instruções do papel anexado ao cartão, mas não consigo ativar meu cartão! Liguei para o número do suporte no papel e no cartão e era apenas uma máquina robô que se repetia indefinidamente e não havia como encontrar uma pessoa real. Agora meu cartão está bloqueado e ainda não consigo pegar uma pessoa. Encontrei um relatório de cartão perdido e o robô pediu meu número SIN! Por quê? E, finalmente, o robô disse que posso levá-lo a um agente ao vivo por US $ 2 .....? Umm .... o quê?

Se você é uma empresa que deseja que seus clientes voltem para você. Não use esta empresa. Porque este é o pior cartão-presente que já recebi ... se você pode chamar este cartão-presente. Mais como uma fraude.

Pior! Comprei algo por cerca de $ 30 e devolvi naquele dia. O site berkeley mostrou que foi reembolsado, mas meu saldo apareceu como se eu tivesse cobrado mais $ 30! Tentei falar com um representante do cliente, mas ele queria informações que não estavam em meu perfil online. EXPERIÊNCIA HORRÍVEL - cobrado $ 2,50 cada vez que falo com alguém E MEU PROBLEMA NUNCA FOI RESOLVIDO!

Tenho sido um cliente corporativo por muitos anos e estou continuamente insatisfeito ano após ano com seu péssimo atendimento ao cliente. E eu digo isso a eles também, e eles simplesmente não se importam. Talvez seja porque somos uma conta pequena, não o suficiente para eles. Não é nenhuma surpresa que as únicas boas avaliações aqui venham de funcionários internos e parceiros em uma tentativa de aumentar sua classificação novamente. Não consigo obter respostas para as minhas perguntas sobre a conta, mas tentei tentar aqui e ver se consigo obter alguma resposta. Alguém aí disposto a ajudar?

Encomendei o cartão-presente do casal para meus clientes e recebi o aviso de preenchimento pelo e-mail do sistema em 01 de abril de 2019, informando que todo o cartão deveria ser entregue em cerca de 10 dias úteis após a saída do centro de distribuição. no meio de abril, um de meus clientes me pediu a atualização da entrega, então enviei o e-mail para a equipe de suporte BPS deles, sem resposta, continuei escrevendo o e-mail a cada 2 - 3 dias, novamente, sem resposta. Liguei para o escritório várias vezes durante o tempo diferente, nenhum corpo atendeu a chamada. Em 30 de abril, outro cliente também me ligou para falar sobre seus cartões. então liguei para o chefe deles (olhando a lista telefônica) e fiz as reclamações formais, e ele disse que investigará este assunto e disse que me levará de volta dentro de algumas horas naquele dia. não houve nenhuma chamada de volta em 30 de abril. Em 1 de maio, liguei novamente para o escritório deles e tentei chefe, equipe BPS e equipe de contas, ninguém atendeu a ligação. não há nenhum serviço ao cliente. Estamos com eles há dois anos, antes estava tudo bem, embora cometeram alguns erros, mas corrigiram mesmo assim. Eu não sabia o que aconteceu com esta empresa. não vamos usá-lo novamente.

O atendimento ao cliente é inútil. Ganhei um cartão-presente de Natal e tentei usá-lo um ano depois. Esqueci o código de acesso e agora não me dizem o saldo do cartão. Serviço patético.

Eles cobram 2,5 $ por mês após 12 meses em que o cartão foi comprado e cobram 15 $ pela substituição do cartão PRÉ-PAGO. A pior empresa de cartões pré-pagos de todos os tempos.

Recebi um cartão de visto pré-pago desta empresa. Não consegui ativar o cartão com as informações que eles me forneceram. Liguei para eles pedindo ajuda e eles me disseram que a única coisa que poderiam fazer por mim seria me enviar um cartão de substituição por uma taxa de $ 20. A garota com quem eu estava falando não estava absolutamente interessada em me ajudar a resolver a situação. Estou muito insatisfeito com este serviço.

FIQUE LONGE DESSES CROOKS !!! Comprei algo com um mastercard pré-pago que comprei deles e devolvi a mercadoria que comprei, já faz mais de um mês e o dinheiro ainda não voltou na minha conta. eles ficam me dizendo que não têm nenhum registro disso ... eu perdi meu dinheiro agora !!! absolutamente inaceitável. estou escalando isso para o BBB. sem falar que você tem que fazer uma pesquisa extensa para encontrar um número de contato para esses golpistas

Desde que o ScotiaBank mudou para Berkeley para seus cartões-presente de sistema de pontos, não conseguimos ativar o cartão no site. Em todas as ocasiões, tínhamos que chamá-los e eles ativavam o cartão, mas nunca nos diziam qual era o problema ou o que podiam fazer para corrigi-lo. Também é muito frustrante tentar conseguir um agente ao vivo. Serviço terrível.

Os cartões de visto pré-pagos desta empresa são os piores. Cobrar 2 $ para falar com o atendimento ao cliente é frustrante. Evite esses cartões a todo custo.

eles não se importam com o atendimento ao cliente, NUNCA farei negócios novamente com esta empresa ou usarei o produto

O atendimento ao cliente atinge um ponto mais baixo com esta empresa. Você precisará de várias ligações para conseguir ao telefone um representante que seja capaz de fazer o seu trabalho. E sim, eles vão cobrar por ajudá-lo em tudo, desde verificar seu saldo até substituir um cartão roubado

POR FAVOR, NÃO USE ESTA EMPRESA PARA QUALQUER COISA. Depois que cancelaram meu programa por um motivo que não fazia sentido. Eles tentam inserir a transação duplicando o valor duas vezes. Mal sabiam eles que fiz cópias de todas as transações que foram feitas com os cartões e também dos recibos originais e fotos do saldo do cartão em mycardholdersupport.com, que rapidamente fecharam para evitar que recebêssemos os extratos do cartão. Eu pedi meus fundos e eles se recusam a devolver meu valor total. Esta empresa foi criada para roubar seu dinheiro.

teve um cartão perdido e solicitou a substituição em abril deste ano. Nunca recebi um novo e fiquei tentando ligar ou enviar um e-mail para a empresa, não conseguindo quando entrei em seus sites. Não existe serviço de atendimento ao cliente para esta empresa.