Berghaus Ltd Análise

funcionários simpáticos, prestativos e informativos atendimento ao cliente muito bom, produtos de excelente qualidade a preços razoáveis ​​com certeza voltarão

Mint eles tinham uma boa seleção de mapas de SO !!!!

Excelente serviço online. Fiz o pedido e minhas mercadorias chegaram em 48 horas. Eles responderam muito bem às minhas perguntas. Grande valor para o meu casaco Rab também.
Eu não visitei a loja, então não posso comentar lá. Farei isso em algum momento quando Covid estiver mais tranquilo. Mas para uma experiência online, eles foram excelentes.

Serviço ao cliente muito ruim. Comprei uma barraca Zephyros 2 há três semanas e a usei pela primeira vez na semana passada, em um acampamento de 5 dias. No segundo dia começou a chover depois que montei a barraca. Em 5 minutos, a chuva estava caindo na costura superior! Retirei-o hoje e tudo o que recebi foi um repetido "terei de enviá-lo para teste" que levaria 28 dias.
Esta barraca não é adequada para o propósito, pois está vazando. Eu só queria uma barraca substituta, mesmo que isso significasse gastar mais dinheiro. Até sugeri que pegassem um pouco de água para testar na loja! Meu único recurso é o Juizado de Pequenas Causas.

Atualização - após uma conversa por e-mail, eles ofereceram um reembolso total. Tudo isso poderia ter sido evitado! Mas tiro o chapéu para eles, eles fizeram a coisa "certa"

Liguei para questionar a diferença de preço entre a página de pesquisa do site e a página do item. O homem com quem falei não tinha interesse em me ouvir e responder à minha pergunta. Em vez disso, ele afirmou sem rodeios que o preço na página principal Mais

Ótima loja, tem todo o kit que você precisa se você é do tipo outdoor. Os funcionários são extremamente bem informados sobre o equipamento que estão vendendo.

Grande seleção de equipamentos para esportes de inverno, funcionários prestativos. Altamente recomendado.

É decepcionante que a política de devoluções não tenha sido estendida além dos 30 dias durante o bloqueio. Show muito ruim

4 estrelas para manter estoque de itens de qualidade acima da quantidade e 1 para funcionários prestativos. No top 2 dos melhores negócios de Middlesbroughs, na minha opinião, cebola.

O preço era ótimo, o produto estava exatamente como o esperado - Acompanhei a entrega apenas para descobrir que tive um momento de senioridade (mais um) e digitei um código postal incorreto, liguei para o escritório, onde falei com um simpático membro da equipe que ele me disse não foi um problema e que ele entraria em contato com o motorista de entrega e redirecionaria. A remessa estava comigo na manhã seguinte, maravilhoso !!! Obrigado LD Mountain center. Ótimo serviço. Com certeza vou comprar de LD Mountain Center novamente :-)

Equipe super prestativa, preços decentes, variedade de equipamentos muito boa

Precisava de um fogão a gás novo e leve para uma mochila rápida. Comprado no LD Mountain Center por um ótimo preço com entrega gratuita. Ele chegou quase antes de meu computador desligar !! Serviço fantástico, para todas as minhas necessidades futuras, LD terá a primeira chamada.
Muito bem, tudo em LD.

Excelente loja ao ar livre, uma verdadeira loja dedicada

Sempre muito útil, conselhos de especialistas e paciente!

TERRÍVEL ELES PEGARAM MEU DINHEIRO SEM REEMBOLSO !!! ENVIARAM O JAQUETA DE VOLTA E ELES NÃO REEMBOLSARAM DISSE QUE NÃO RECUPERAM O JKT !! EVITE A TODO CUSTO SCAM IMO

Loja de boa qualidade a um preço bons conselhos que eles sabem do que estão falando.

bom atendimento, útil e eles têm ótimos produtos que também enviam para a Austrália

Fiz a encomenda no Boxing day e chegou no dia 28 pelo correio normal.
Serviço absolutamente brilhante e rápido. Além disso, foi uma grande barganha.

Simplesmente brilhante, encomendei o Canada Goose PBI Bomber que chegou no dia seguinte!





Uma empresa brilhante não poderia estar mais feliz de se lidar.

A equipe foi muito prestativa e bem informada e fomos buscar um casaco para meu parceiro, que estava bem abastecido com muitas marcas diferentes a preços razoáveis

Fui para a montagem de botas de esqui, muito experiente e sem pressão para comprar.

Excelente serviço, boa comunicação, artigo excelente. Obrigado.

UAU! Cheguei à loja na noite de quarta-feira com um par de botas de esqui que antes eram muito confortáveis, mas nos últimos 2 anos se tornaram cada vez mais desconfortáveis. Passei um tempo com os dois caras do departamento de boot explicando os pontos fracos e posso dizer honestamente que não poderia ter recebido um serviço melhor. Sinto que tenho uma chuteira nova, pois agora eles estão tão confortáveis ​​e mal posso esperar para começar na neve na próxima semana para experimentá-los. Se você está procurando uma bota de esqui, eu não poderia recomendar este lugar o suficiente, eles vão gastar "literalmente" todo o tempo necessário para conseguir o ajuste perfeito e são verdadeiros especialistas no campo de todas as coisas do esqui.
A loja também tem uma variedade incrível de roupas para atividades ao ar livre, desde as mais caras e de qualidade premium até as mais acessíveis, com uma equipe à disposição para ajudá-lo no que você precisar. A loja tem um toque comunitário e é de longe a melhor loja de outdoor que já estive. Apoie este negócio local!

Serviço decepcionante após a entrega do pedido. Meu pedido estava faltando vários componentes que iriam compor minha barraca completa, e então fui informado que eles tinham enviado o modelo de demonstração do chão de fábrica por engano, então, se este fosse o caso, o modelo de chão de fábrica nem estava completo, então isso seria uma tenda de demonstração interessante para se olhar. Isso me levou a perder tempo e dinheiro para devolver este produto e também tempo perdido esperando a entrega original. Eles ofereceram 15% de desconto no preço se eu decidisse usar o modelo de demonstração, o que é um pouco um insulto para ser honesto, pois Deus sabe quantas pessoas brincam com os produtos de demonstração nas lojas. Muito decepcionante. Eu nunca mais usaria essa empresa.

Excelente atendimento da equipe do LD Mountain Center. Experiência realmente boa durante todo o pedido. O mensageiro estava tendo dificuldade em localizar meu endereço, pois estávamos no país, então um membro da equipe da LD me ligou para obter mais detalhes sobre nossa propriedade e depois os repassou ao motorista. O pacote chegou rapidamente em seguida e em perfeitas condições. Fiquei muito impressionado e irei usar esta empresa novamente.

Ótimo serviço pós-venda, muito útil e não hesitaria em usá-los novamente. Gostaria que todas as empresas fossem como esta.

Serviço fantástico de uma jovem muito informativa. Gostaria de me lembrar do nome dela. Ela nos guiou em cada etapa para garantir que compramos a jaqueta certa para a viagem. Recomendo esta loja para amigos.

Obtenha um sistema telefônico que funcione - todo o resto é excelente.

Vasta gama e preços muito competitivos. A equipe conhece suas coisas.

A melhor loja de escalada de Newcastle. Mantenha seus olhos abertos para uma pechincha

Preço muito bom, chegado por DPD 3 dias depois, não posso culpá-lo! Excelente

Melhor loja ao ar livre em Newcastle. Pode passar horas na loja. Estoque de qualidade realmente grande e funcionários prestativos.
Muito feliz com a experiência online também. Entrega rápida quando os itens são necessários com pressa. Não compraria em nenhum outro lugar.

Esses caras realmente sabem suas coisas !!!!!!
Eu sou um esquiador novato

Achei que eles iriam perceber isso e me cobrir com uma fortuna em equipamentos !!

Eles explicaram sua gama de equipamentos em várias áreas de produtos e eu comprei dentro do meu orçamento.

Eles até conheciam pessoas no resort que eu deveria contatar para aulas.

Eu tinha feito uma viagem para Go Outdoors anteriormente e fui atendido por alguém que não sabia em que dia, não importa os problemas de peso em torno do encaixe do esqui !!!

Compre com confiança desses profissionais

Excelente seleção de equipamento de esqui, equipe conhecedora de todos os produtos e suas especificações

Tive de pedir para falar com alguém sobre os conselhos, mas a experiência e o serviço foram excepcionais. Neil me ajudou - nada que ele não soubesse e pegou o kit completo. Definitivamente recomendo este lugar. Sua coleção de equipamentos de esqui é impressionante e muito mais ampla do que qualquer outra loja que encontrei até agora no NE.

Recentemente, encomendei um novo par de luvas e, quando eles chegaram, encomendei um tamanho grande demais. Eu as enviei de volta e eles tiveram as luvas de tamanho de reposição enviadas no mesmo dia em que receberam o par original. O departamento de devoluções era amigável e eficiente.

Já encomendei na LD antes e sempre os considero o melhor preço em comparação com seus concorrentes.

Altamente recomendado.

Pedi alguns óculos de sol Oakley que obviamente eram de uma cor diferente daquela mostrada em seu site. Material de qualidade muito ruim. As lentes deveriam ser polarizadas, mas simplesmente coloridas. Não é como descrito. Liguei para eles, eles concordaram com o reembolso total, mas tentaram me fazer pagar pela postagem. Quando finalmente concordaram em pagar pela postagem de devolução, disseram que era um gesto de boa vontade, mas na frase seguinte disseram que inspecionariam o produto quando o recebessem de volta. Serviço ao cliente muito ruim. Não ficaria surpreso se os óculos fossem realmente falsos. Definitivamente não compraria desta empresa novamente.

Muito experiente e amigável. Grande valor para o seu dinheiro.

Ótima equipe, fui pegar meu primeiro par de sapatos de escalada e o membro da equipe, sendo ele próprio um escalador, ofereceu ótimos conselhos e ideias para ajudar na minha compra.

Lixo, anunciava algo que eles não tinham. Agora saio, perto do natal, à procura de uma alternativa adequada, que sem dúvida custará mais caro e não terá garantia de chegada a tempo. Nenhuma sugestão alternativa, nenhuma correspondência de preço para outra coisa, apenas um reembolso total e pedido cancelado. Muito obrigado.

me ajudou a obter alguns parafusos de ligação no último minuto

eles têm uma grande seleção de roupas de clima alpino, especialmente luvas e chapéus. ótimo equipamento de esqui.
este é o tipo de lugar onde você pode pedir luvas e roupas boas para quatro graus centígrados negativos e eles saberão instantaneamente o que recomendar.

É uma loja de roupas! Difícil distinguir do resto, o que o torna melhor do que a média, o conselho!

Equipe realmente prestativa, grande variedade de arcteryx

Pedido na quinta-feira com entrega padrão selecionada. As botas chegaram no dia seguinte via Doddle, recolhidas com facilidade na manhã de sábado. Muito antes da data de entrega prevista, muito impressionado, estarei usando novamente!

Excelente serviço de uma equipa simpática, uma excelente relação qualidade / preço. Nada é demais. definitivamente voltarei.

Uma grande seleção de roupas para uso externo. Pessoal muito útil.

Loja fantástica no coração da cidade. Repleto de funcionários simpáticos e experientes e uma vasta selecção de itens! Definitivamente vale a pena uma visita.

Demorou mais de 6 semanas para receber um reembolso. Se o item estiver com defeito, boa sorte! Você vai precisar.

A política de devolução precisa ser seriamente reconsiderada. Você perdeu um cliente regular.

Ao longo dos anos, eu comprei alguns itens, casacos, etc., daqui. Caro, mas eles sabem o que fazem. Equipe experiente. Eu troquei um presente indesejado aqui recentemente, absolutamente nenhum incômodo. Gorro impermeável, fantástico e quentinho!

Pedi sapatos Salomon na segunda, eles estavam aqui na hora do almoço na terça. Código de desconto obtido e dinheiro economizado - altamente recomendado - ótimo serviço!

Serviço fantástico. Muito eficiente para vendas e devoluções. Com certeza vou usar novamente

Recentemente comprei uma jaqueta Patagonia em sua loja online como um presente de Natal para minha mãe. Não só era mais barato do que outras lojas, como o atendimento ao cliente era excepcional.

Depois de fazer o check-out, percebi que havia escolhido a entrega gratuita de segunda classe, o que significaria que o item chegaria antes do meu vôo para ver minha família no Natal.

Depois de enviar um e-mail nas primeiras horas da manhã de sábado para explicar o problema, acordei e encontrei um e-mail que dizia que, em vez disso, postariam o item Primeira aula sem custo adicional. Em seguida, recebi um e-mail adicional informando que havia sido despachado na Primeira Classe.

10/10!

Serviço brilhante de uma equipe acolhedora e qualificada. A equipe realmente sabe do que está falando!

Loja tradicional ao ar livre, equipe qualificada, grande variedade de produtos e ótimos preços.

Ótima loja muito bem abastecida com todas as marcas.

Muito impressionado com esta loja. A entrega foi rápida, mas o pacote havia sido danificado pelo mensageiro, causando alguns arranhões na jaqueta. Falei com o serviço ao cliente do LD Mountain Centre e tudo foi resolvido sem problemas. Tenho total confiança nesta loja e não hesitaria em comprar aqui novamente.

Loja ao ar livre e site incrível e experiente, ótimos preços, ótimo serviço, ótima equipe. Basecamp Grub

Uma experiência de compra realmente amigável e ótimos conselhos dados por uma equipe qualificada e alegre. Eu estarei comprando aqui para todo o meu equipamento ao ar livre de agora em diante. Muito melhor do que as grandes lojas da rede.

Excelente equipe e eu compramos itens a preços comparáveis ​​aos da Amazon etc., uma pechincha para começar.

Fantástica loja de outdoor com uma vasta gama de produtos. Equipe amigável e experiente que está sempre pronta para ajudar!

Abit compacto, mas esse tipo de loja geralmente é. A outra metade encomendou-me um casaco, no tamanho que habitualmente me cabe, mas para este casaco, o dimensionamento estava desligado. (Não é culpa das lojas). Liguei para eles para ver se poderíamos trocar na loja, embora o casaco tivesse sido pedido online, este funcionário foi útil e educado. Fui para a loja e outro funcionário atendeu nosso pedido, tentei outro tamanho, mas continuou o mesmo resultado, como se a marca nem tivesse engrossado o casaco e acabasse pedindo devolução. Isso tudo foi resolvido muito rapidamente.

Recusou-me o serviço de um pedido online para um endereço no Reino Unido e pago com um cartão de banco emitido no Reino Unido, apenas porque sou de (e atualmente estou localizado na Bulgária). Isso é discriminatório no meu livro.

Atendimento ao cliente incrível e despacho rápido. Obrigado!

Sempre útil quando vou lá. Mesmo quando está ocupado

Não confiável - você definitivamente deve evitar.

Encomendei algumas luvas com a LD Mountain Center na segunda-feira, pagando a mais pela entrega no dia seguinte para garantir que elas chegassem bem antes do meu vôo. Na quinta-feira, um dia DEPOIS que eles deveriam chegar (eu tinha acabado de perder o horário limite das 14h para entrega no dia seguinte), recebi um e-mail dizendo que na verdade eles nunca tinham estado em estoque e que meu dinheiro seria devolvido . Não tenho ideia de por que eles não pensaram em me notificar na terça-feira, quando deveriam entregar o pacote ao mensageiro.

De qualquer forma, fiquei sem luvas para a minha viagem e tive uma luta para correr até Londres para encontrar uma loja física para comprá-las.

São lugares duvidosos como este que realmente me impedem de comprar coisas online - especialmente em casos como este, quando você realmente precisa do item que encomendou.

Extremamente experiente e excelente atendimento ao cliente. Fácil de pedir e com preços razoáveis, eu definitivamente recomendo.

Eu estava procurando por uma bota de caminhada específica em tamanho 7 e encontrei-a online no LD Mountain Center, o único problema era que eu precisava delas em quatro dias. Mandei um e-mail para a empresa no domingo à noite perguntando se eles faziam entrega expressa e se mais

Entrei em busca de um saco de dormir para levar para a América do Sul, e os funcionários com quem conversei foram mais do que compreensivos e que eu não tinha um orçamento muito grande. Não consegui decidir entre duas malas, mas com ajuda saí com uma sacola que atendia perfeitamente às minhas necessidades. Tenho total confiança no LD! obrigado

Excelente serviço e entrega rápida em Canada Goose Coat, recomendo

Ótima experiência de compra, as equipes são realmente cooperativas e prestativas

Vendeu-me um par de botas femininas como botas masculinas, e agora tenho arcos doloridos que nunca tive no passado. Comprei um par de botas "Zamberlan Ultra Light", na caixa dizia Botas femininas, então questionei isso quando as comprei e dois vendedores me disseram que eram unissex e são exatamente iguais às botas masculinas, é apenas a forma como Zamberlan os dimensiona, são ambos iguais. Eu achei estranho na época, porque por que eles imprimiam Mulher na caixa se fossem unissex?

Depois de verificar isso, achei que isso estava incorreto e Zamberlan usou um Last específico nesta chuteira para botas femininas, portanto, eles colocaram as mulheres na caixa. As diferenças são, arcos mais altos, peito do pé mais apoiado, bolsos de calcanhar mais estreitos e tornozelos melhor envoltos. Eu suspeito que o que está causando meu problema de dor no arco são os arcos mais altos, ou pode ter algo a ver com o peito do pé também, ou pode ser uma combinação de ambos, eu realmente não tenho certeza. Mas eu acho que é definitivamente algo a ver com ser mis vendido botas femininas como botas masculinas, pois nunca tive esse problema antes.

Osprey cyncro. Mochila fantástica. Entrega muito rápida. Não hesitará em usar a montanha LD no futuro

Eu classificaria este lugar mais elevado se pudesse, preços excelentes e uma equipe ainda melhor; cara me deu dicas excelentes em um curso que estou fazendo. Por favor, vá a lojas como esta em vez de comprar seus equipamentos da Amazon

Equipe prestativa. Os preços estão um pouco altos, mas é uma loja, não a Amazon. Apoie-os enquanto eles ainda estão por perto.

Eu realmente gosto da sensação local que vem desta loja. Falei com alguns dos caras aqui. Eles realmente sabem o que fazem. Os produtos podem ser um pouco caros, mas você não está comprando de baixa qualidade, então isso era de se esperar.

Uma excelente variedade de roupas e equipamentos, embora eu estivesse apenas folheando.

Excelente equipe, ótimos conselhos e gama de produtos de primeira a preços muito competitivos

Enviei a LD o seguinte e-mail e estou feliz em postá-lo como uma revisão -
"Apenas uma nota para dizer que estou totalmente encantado com meus novos sapatos de caminhada que comprei de vocês na semana passada.
Seu serviço foi impecável e os sapatos chegaram tão rápido que você poderia muito bem estar no caminho certo.

Além disso, pesquisei online em muitos varejistas e, com o código RRP de 20% de desconto, você foi o melhor valor - também estou feliz por ter escolhido você, pois esta é uma compra importante para mim e um custo significativo e você não me deixou para baixo um pouco.

Continue o bom trabalho e obrigado novamente - eu voltarei! "

Muito feliz por estar com isso :-)

Melhor lugar para equipamento de esqui. Tive algumas botas de esqui remoldadas hoje. Ótimo serviço.

Serviço esplêndido ontem escolhendo novas botas e luvas, e a atual oferta de desconto de 20% foi a cereja do bolo

O teste de uma empresa é como ela lida com os problemas quando algo dá errado. O DPD encobriu totalmente a entrega do meu item, eles conseguiram levar uma semana para entregar o pacote de outra pessoa para mim. LD Mountain Center foi rápido em resolver o problema. Todos com quem falei foram simpáticos e prestativos. Definitivamente, uma empresa que eu usaria novamente. Talvez eu evite DPD na próxima vez.

Serviço profissional rápido de funcionários experientes, pode ser mais barato online, mas aqui você pode tocar, tentar obter bons conselhos.

Sempre fui um fã do LD Mountain Center, minha loja 'frequente' quando preciso de qualquer coisa remota. Esta visita não decepcionou! Tenho procurado um novo par de botas de esqui para a nova temporada e sabia que LD era o lugar certo. Eu sei que a LD pode ser considerada cara em comparação com algumas lojas de descontos on-line, mas estou sempre disposto a pagar aquele pequeno extra para obter o atendimento ao cliente que você recebe dos caras amigáveis ​​da LD, bem como o equipamento de alta qualidade. Os rapazes têm muito conhecimento e estão sempre dispostos a compartilhar seus pensamentos, nunca é uma venda forçada, é uma abordagem genuína que atende ao seu padrão pessoal, habilidade e personalidade. Nem preciso dizer que os caras me ajudaram a escolher o par de botas perfeito e saí com um coelhinho muito feliz! Agora, onde estão essas encostas! :)

Sempre uma ótima loja de roupas esportivas e de inverno para atividades ao ar livre. Boas vendas com grande valor se você as conseguir na hora certa

Pessoal incrivelmente útil. Eles sabem do que estão falando no departamento de equipamentos de esqui.
Satisfeito por ter vindo aqui primeiro.
Comprei as roupas que precisava dentro do meu orçamento.