Bed Bath & Beyond - Bloomington, MN

Bed Bath & Beyond - Bloomington, MN Análise

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4 anos atrás

Minha experiência de compra foi ótima, encontrei t...

Minha experiência de compra foi ótima, encontrei tudo de que preciso, me ocorreu que desde covid-19 certas coisas que você não pode conseguir como toalhas de algodão egípcio, então fiquei triste quando fui verificar uma das senhoras, uma senhora caucasiana mais velha foi muito desrespeitoso comigo na minha empresa, mas falamos com um gerente e tudo foi um sucesso geral

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K
4 anos atrás

Entrou para comprar 3 coisas e falei com 5 funcion...

Entrou para comprar 3 coisas e falei com 5 funcionários. Encontrada uma única vela de soja sob uma placa, dizia 50% de desconto de $ 27. Eles não tinham outros 2 itens que eu precisava. Fui até a frente e perguntei se era de fato 50% de desconto. O balconista disse que não. Eu disse "Olhando ao redor, parece que 1/4 desta loja está com 50% de desconto. Esta foi uma das 3 velas deixadas em uma vitrine de 2 prateleiras com um sinal de liberação com 50% de desconto." Gostaria de verificar com um gerente para confirmar se não deve ser um item de liquidação. Balconista # 2 interveio, não, não é um item de liquidação. Realmente, o funcionário atrás disse "não levaremos mais isso na loja." Volto a perguntar se posso confirmar isso com um gerente. A 5ª pessoa se aproximou, não era um gerente e disse que não havia desconto. Eu não voltarei a este BBB.

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4 anos atrás

Cada interação que tive com este local e com a emp...

Cada interação que tive com este local e com a empresa em geral foi horrível. Hoje são 3 strikes consecutivos e você está fora.
Fiz o pedido online para retirada na loja e metade do meu pedido foi cancelado (sem notificação). Liguei para cancelar a outra metade, então eu não estava dirigindo por um item de $ 10 e eles me disseram que não era possível. Eu só tenho que esperar 5 dias e não retirá-lo, então eles processarão meu reembolso de todo o pedido. Entããão guarde meu dinheiro por 2 semanas antes do Natal, quando eu precisar.

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4 anos atrás

O lugar está uma bagunça absoluta, provavelmente p...

O lugar está uma bagunça absoluta, provavelmente porque eles estão com muita falta de pessoal. Também vi a administração tratando os funcionários como cães. Os preços são ótimos, mas a experiência de compra é tudo menos.

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4 anos atrás

Tentei ligar para ver se eles tinham um produto em...

Tentei ligar para ver se eles tinham um produto em estoque na loja antes de sair, a primeira linha de pessoas não sabia o que estavam fazendo.

Assim que me transferiram para o lugar certo, o cara desligou. Liguei de novo, ela não sabia como me transferir e continuou respondendo na mesma linha que eu. Depois do quarto atendimento, ela finalmente transferiu minha ligação e a linha foi desconectada.

Estou gritando, é a coisa mais engraçada. Vou tentar o alvo ou algo assim.

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4 anos atrás

Este lugar me excita, com seus profundos ... profu...

Este lugar me excita, com seus profundos ... profundos ... descontos. Eles oferecem o melhor preço de liquidação, mas o B, B & B é tão flexível e confortável que me permite colocar meus cupons lá junto com os descontos que já estão lá. Não há muitas lojas que possam lidar com os dois, dois em um. Sempre dizemos "vamos descer para o Freak in the Bed, Bath & waaaaay Beyond." A loja que você não traz para a mãe.

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4 anos atrás

Nós AMAMOS Bed Bath & Beyond! Eles têm alguns iten...

Nós AMAMOS Bed Bath & Beyond! Eles têm alguns itens exclusivos, de vez em quando, uma variedade de faixas de preço, e cada local em que compramos tem uma equipe extremamente atenciosa e amável!
Claro, eles não têm tudo, mas nenhum negócio tem. No entanto, eles permitirão que os clientes usem cupons expirados! Que eu saiba, nenhum outro assunto contempla cupons vencidos na íntegra. Este é apenas um dos motivos pelos quais continuamos a comprar aqui. Sempre verificaremos aqui, primeiro, os itens que estamos procurando.

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4 anos atrás

Fomos criar nosso registro de casamento e Mark, o ...

Fomos criar nosso registro de casamento e Mark, o gerente da loja, foi INCRÍVEL! Ele era super experiente e ajudou a responder nossas perguntas. Ele também foi muito paciente conosco. Também apreciei que ele nos deu nosso espaço para tomar decisões também, mas sempre esteve presente quando precisávamos dele. No geral foi uma ótima experiência, muito melhor do que eu esperava.

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4 anos atrás

Encomendei online com uma recolha na loja. Passei ...

Encomendei online com uma recolha na loja. Passei pela fila de entrega dos caixas para pegar meu item. Em seguida, fui convidado a voltar para a fila do check-out e esperar. O que? Eu estava lá APENAS com um caixa ... agora tenho que esperar por ... OUTRO caixa? Deveria ter verificado imediatamente. Treine seu pessoal Bed Bath & Beyond!

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P
4 anos atrás

Excelente local para fazer compras como sempre. Um...

Excelente local para fazer compras como sempre. Uma infinidade de itens a bons preços. Grande área de apuramento cheia de boas compras. O cara do atendimento ao cliente foi super prestativo e eles enviam gratuitamente para sua casa se o item estiver fora de estoque.

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J
4 anos atrás

Eu tive uma experiência realmente ótima indo aqui ...

Eu tive uma experiência realmente ótima indo aqui com minha esposa. Eu gostaria de dar um grito especial para Mark, um dos trabalhadores no chão. Foi a minha primeira vez a comprar tachos e panelas e ele me deu conselhos de especialistas que revelaram muita experiência e conhecimento, até fornecendo respostas que não consegui encontrar depois de pesquisar online durante mais de uma hora.

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K
4 anos atrás

Ok lugar

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4 anos atrás

A loja em si tem um estoque enorme e quase todos o...

A loja em si tem um estoque enorme e quase todos os móveis de casa / cozinha / itens de limpeza e muito mais podem ser encontrados aqui e as vitrines são muito atraentes. No entanto, o serviço é muito imprevisível. Eu comprei um aspirador de pó e eles ofereceram um preço igual ao preço online, o que foi bom. Eles também ofereciam um cupom da loja, o que era ainda melhor. O problema é que percebi que alguns funcionários eram mais novos e estavam visivelmente em treinamento. Seu supervisor estava extremamente ocupado e irado, o que tornava a situação tensa ao verificar os itens. Os supervisores não devem levantar suas vozes para os funcionários na frente dos clientes ou ser rudes com sua linguagem. Isso deixa o cliente desconfortável. Posso também acrescentar, verifique a data de validade dos alimentos que você compra aqui, comprei alguns biscoitos de framboesa que estavam um MÊS atrasados.

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Z
4 anos atrás

Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei o quan...

Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei o quanto isso pode ser uma merda às vezes, mas a equipe do Bloomington mn bed bath e além me empurrou hoje para fazer esta crítica negativa. Eu literalmente ainda estou chateado horas depois e o fato de estar fazendo uma revisão significa que foi ruim. Todos que encontrei foram rudes e incompetentes. Eu estava procurando por algo fora de um registro e online declarava que estava em estoque, mas não consegui encontrar nas prateleiras. A mulher a quem perguntei sobre a primeira resposta do item foi oh, não devemos ter esse item. Não, oh, deve realmente estar fora de estoque, mas não, nunca o carregamos. Então eu a puxo para a prateleira em que deveria estar e mostro a ela a placa que diz que ele deve ficar bem aqui. Também mostrei meu telefone onde diz que está disponível e que tenho a opção de pagar e retirar na loja. Agora, minha lógica é, se você nunca o carregou, o que aconteceria se eu selecionasse essa opção para reservá-lo na loja. Agora, uma pessoa normal pensaria oh, vou verificar de volta e ver se está lá atrás. Não, esta mulher continua a me dizer que temos alguns na loja, mas eles podem estar em qualquer lugar da loja. Basicamente dizendo que ela não iria procurá-lo. Eu disse que ótimo, gostaria de comprar um. Ela diz que provavelmente eles estão no carrinho de alguém e estão prestes a verificar com eles. Agora, qual é a probabilidade de que as outras 4 pessoas que compram comigo tenham selecionado aquele item exato e apenas não tenham feito a compra ainda. Finalmente ela pelo menos finge, se é que alguma vez o fez, que vai procurar o item e volta de mãos vazias. A essa altura, acho que não vale a pena haver outras coisas no registro. Vou pegar outra coisa. Eu check out, mas quando eu chego ao meu carro eu percebo que eles não escanearam o registro. Então eu volto a pé até o primeiro registro e simplesmente pergunto se eles ainda podem tirar os itens. Uma mulher diferente revira os olhos e diz que sim, mas vai demorar um pouco e outros clientes podem entrar na fila, me diz que foi minha culpa não ter feito quando fiz o check-out, mas desta vez ela vai me ajudar. Agora lembre-se de que há 4 outras pessoas na loja, nenhuma delas na fila neste momento. O tempo todo em que ela trabalhou comigo, ela murmurou sobre como eu deveria cuidar disso quando fiz o check-out. Eu adoro banho na cama e mais além, mas NUNCA vou voltar para a localização de Bloomington. Foi ridículo !!!

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4 anos atrás

Eu realmente amo a reforma nesta loja, tanto para ...

Eu realmente amo a reforma nesta loja, tanto para olhar. Eu amo como há mais opções de coisas e mais pistas de check-out que eles precisavam desesperadamente. Eu voltarei novamente.

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M
4 anos atrás

Normalmente temos uma experiência muito boa nesta ...

Normalmente temos uma experiência muito boa nesta loja, mas nesta viagem fomos buscar a sorveteira KitchenAid e é muito difícil encontrá-la hoje em dia. Mostramos que havia um disponível quando olhamos online e com certeza quando chegamos lá o encontramos! No entanto, era óbvio que era um retorno. A caixa estava toda amassada e, assim que a abri, pude ver que não houve nenhuma tentativa de limpar ou juntar nada. Na verdade, ainda tinha manchas de sorvete do uso da pessoa anterior ... nojento. Escusado será dizer que estou muito desapontado e teria esperado melhor da loja para limpar e certificar-se de que qualquer devolução colocada de volta no chão está à altura do par para as pessoas comprarem e / ou está claramente indicado como uma devolução ou foi descontado por esse motivo.

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4 anos atrás

Minha esposa e minha mãe vieram à loja SouthTown h...

Minha esposa e minha mãe vieram à loja SouthTown hoje para comprar algumas coisas. Eles procuraram por ajuda e finalmente encontraram alguns funcionários conversando em uma caixa registradora nos fundos. Eles pediram ajuda e depois de serem ignorados por um tempo. O vendedor disse que o item não estava disponível na loja e, quando questionado sobre a correspondência para a loja, informou que eles deveriam apenas encomendá-lo online e enviá-lo para casa (não é o que eles estavam perguntando). Quando minha esposa e minha mãe subiram para pagar outros itens, o caixa não foi muito útil e não forneceu o troco correto. Quando questionada sobre o dólar que faltava, ela respondeu casualmente e lentamente: "Vou ter que chamar um gerente", ela o fez e, finalmente, o gerente apareceu andando devagar e sem preocupação. O caixa então amassou o recibo sem olhar para ver o que era, apesar de ter sido solicitado. Toda a experiência foi muito ruim. Em seguida, foram a Kohls e foram recebidos por pessoas que realmente se preocupavam com os clientes e compraram itens lá, em vez do site do BB&B. Você consegue adivinhar onde verificaremos primeiro os itens da próxima vez? Nesta época de Covid, a educação e a disponibilidade são importantes se uma loja planeja permanecer viável. A maioria dos clientes não perderá tempo mencionando sua experiência, eles simplesmente não voltam. Minha esposa adorava esta loja por causa do serviço ...

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4 anos atrás

Usei meu cupom mensal de 20% em um item de $ 75 pa...

Usei meu cupom mensal de 20% em um item de $ 75 para o dormitório. Também gastei outros $ 100 em mais coisas para o dormitório. Sempre fico feliz com minhas compras nesta rede de lojas.

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4 anos atrás

A loja passou por uma remodelação e tem muito mais...

A loja passou por uma remodelação e tem muito mais open space e honestamente parece que perderam espaço de exposição. Quando entrei na loja hoje para encontrar assadeiras Nordic Ware, descobri que a loja só vende panelas da Nordic Ware, apesar de serem apenas microfones da fábrica da NordicWare. Eu também queria um tapete para assar de silicone, mas a loja só vende tapetes de meia folha. A loja tinha apenas alguns pequenos termômetros de sonda muito baratos. Eles agora têm apenas facas JA Henckels e Cuisinart e seus utensílios de cozinha All-Clad estão acima do MSRP. Parece que depois da reforma, a loja tem menos itens, os itens são de qualidade inferior e é a primeira vez que um membro da equipe se afastou de mim enquanto eu ainda estava fazendo uma pergunta. Eu não voltarei no futuro.

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