Zach Schieffer

Revisão de Bed Bath & Beyond - Bloomingto...

Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei o quan...

Eu trabalho no atendimento ao cliente e sei o quanto isso pode ser uma merda às vezes, mas a equipe do Bloomington mn bed bath e além me empurrou hoje para fazer esta crítica negativa. Eu literalmente ainda estou chateado horas depois e o fato de estar fazendo uma revisão significa que foi ruim. Todos que encontrei foram rudes e incompetentes. Eu estava procurando por algo fora de um registro e online declarava que estava em estoque, mas não consegui encontrar nas prateleiras. A mulher a quem perguntei sobre a primeira resposta do item foi oh, não devemos ter esse item. Não, oh, deve realmente estar fora de estoque, mas não, nunca o carregamos. Então eu a puxo para a prateleira em que deveria estar e mostro a ela a placa que diz que ele deve ficar bem aqui. Também mostrei meu telefone onde diz que está disponível e que tenho a opção de pagar e retirar na loja. Agora, minha lógica é, se você nunca o carregou, o que aconteceria se eu selecionasse essa opção para reservá-lo na loja. Agora, uma pessoa normal pensaria oh, vou verificar de volta e ver se está lá atrás. Não, esta mulher continua a me dizer que temos alguns na loja, mas eles podem estar em qualquer lugar da loja. Basicamente dizendo que ela não iria procurá-lo. Eu disse que ótimo, gostaria de comprar um. Ela diz que provavelmente eles estão no carrinho de alguém e estão prestes a verificar com eles. Agora, qual é a probabilidade de que as outras 4 pessoas que compram comigo tenham selecionado aquele item exato e apenas não tenham feito a compra ainda. Finalmente ela pelo menos finge, se é que alguma vez o fez, que vai procurar o item e volta de mãos vazias. A essa altura, acho que não vale a pena haver outras coisas no registro. Vou pegar outra coisa. Eu check out, mas quando eu chego ao meu carro eu percebo que eles não escanearam o registro. Então eu volto a pé até o primeiro registro e simplesmente pergunto se eles ainda podem tirar os itens. Uma mulher diferente revira os olhos e diz que sim, mas vai demorar um pouco e outros clientes podem entrar na fila, me diz que foi minha culpa não ter feito quando fiz o check-out, mas desta vez ela vai me ajudar. Agora lembre-se de que há 4 outras pessoas na loja, nenhuma delas na fila neste momento. O tempo todo em que ela trabalhou comigo, ela murmurou sobre como eu deveria cuidar disso quando fiz o check-out. Eu adoro banho na cama e mais além, mas NUNCA vou voltar para a localização de Bloomington. Foi ridículo !!!

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