Beaverton Honda Análise

Eu pegaria outro veículo de lá. agente foi respeitoso e honesto. Demorou um pouco mas vale a pena esperar no estilo skool antigo rsrs. Mahalo ao braddah que ajudou a mim e minha esposa. Cheehuuu

Ótimo serviço! Equipe amigável e experiente, bom estoque, a melhor experiência de compra de carro!

Chegamos à concessionária sabendo o que queríamos. Tínhamos visto uma van online na qual estávamos interessados. O Sr. Soto nos ajudou desde o momento em que entramos até o final da assinatura dos papéis. Muito amigável, útil, experiente e não intrometido. Foi realmente um processo agradável comprar um carro pela Beaverton Honda. Agradecemos por ter escolhido comprar um carro de lá.

Vendedores muito bons, não agressivos. Felizmente mostrou muitos carros que atendem às nossas necessidades. O processo de compra correu bem.

Sem pressão, na nossa primeira compra de um carro novo. Vendas super amigáveis. Voltaria em um piscar de olhos

A única maneira de comprar um carro de novo. Foi fantástico trabalhar com Mike Walsh!

Processo de compra de carro fácil e simples. Entrar e sair sem nenhum estresse

Angela foi ótima e, no geral, eles fizeram um ótimo trabalho conosco.
No final das contas não compramos um Honda, apenas porque gostamos um pouco mais de um carro diferente, mas se fôssemos comprar um Honda, certamente compraríamos da Beaverton Honda e da Angela.

Eu tenho um Fit 2007 que teve um recall para os airbags e vidros elétricos. Estou na faculdade e não sei quase nada sobre carros ou qualquer coisa relacionada a ser um "adulto". O atendimento aqui é excelente! Eles gentilmente responderam a todas as minhas perguntas e não me fizeram sentir tola por não saber o que fazer. Tão bom, eu iria sair do meu caminho se necessário para chegar aqui na próxima vez que meu carro precisasse de reparos. Obrigada!

Elmo e Tim não poderiam ter sido mais úteis. Dissemos a eles o que precisávamos e eles encontraram o carro perfeito para nossa situação. Na verdade, foi uma experiência muito divertida. A personalidade de Elmo se encaixava perfeitamente em nossa família e Tim, também, nos fazia sentir confortáveis ​​e confiantes. Tudo correu com a eficiência esperada. Não hesitaremos em visitar novamente para a nossa próxima compra de veículo.

Meu noivo encontrou um carro online de que gostou e fomos dar uma olhada nele esta tarde. Fomos ajudados por Jim (não há adjetivos suficientes para descrever o quão incrivelmente maravilhosa foi nossa experiência com Jim. Ele foi super profissional e uma pessoa maravilhosa para conversar. Parecia que estávamos sendo ajudados por um amigo em vez de um vendedor) . O carro era tudo o que queríamos e mais - e a um preço incrível! Recomendamos altamente Beaverton Honda! Esta é uma empresa que se preocupa com você como pessoa, e isso é raro de encontrar hoje em dia. Cinco estrelas e uma grande vantagem!

Estávamos comprando um Honda Clarity Plugin. Compra fácil e descontraída de carros - uma ótima experiência.

Com base em minha experiência pessoal com Beaverton Honda, eu indicaria que a maioria das avaliações favoráveis ​​foi escrita por funcionários ou amigos de funcionários. Minha mudança de óleo de meia hora demorou mais de três horas. Eu sabia que tinha um pequeno vazamento de óleo, aparentemente eles cobraram 100 apenas para descobrir onde estava. 45 minutos depois, eles o encontraram e, aparentemente, uma série de outros problemas. Disseram que poderiam consertar por 200 dólares adicionais e não demoraria muito.

Duas horas depois, vejo que meu carro foi movido e minhas repetidas tentativas de chamar a atenção para descobrir seu status foram ignoradas. Finalmente, depois de mais meia hora, consegui chamar a atenção de um dos mecânicos que me deu meu carro.

Quando eu peguei meu carro para Everett St. Autoworks, surpreendentemente, nenhum dos problemas adicionais que eles encontraram estavam lá. Saí de lá com raiva porque muito do meu tempo havia sido desperdiçado e que eu sentia como se eles estivessem me enganando.

Outras pessoas podem ter tido boas experiências com este local, mas ao falar com meus amigos e familiares, nenhuma delas teve. Assim, eu iria me afastar (trocadilho intencional) deste revendedor para necessidades de serviço.

Meu lugar favorito em todo o Oregon para comprar um carro. Eles tornam tudo tão fácil.

Robert Soto é um verdadeiro profissional. Ele não só me explicou tudo na primeira vez que minha família e eu viemos, mas na segunda vez antes de eu estar pronto para comprar. O jovem Soto foi paciente comigo e não me obrigou a tomar uma decisão. Ele deixou o processo e a confiança da concessionária Beaverton Honda caminho. Se você está no mercado para comprar um Honda, dê um tchau e fale com Robert Soto. Obrigado por me ajudar a comprar meu primeiro carro novo.

Ótimo atendimento quando fui verificar um carro também pessoal muito educado quando eu apareci abriram a porta para mim. Eu recomendo fortemente que você vá a esta concessionária quando estiver procurando um carro e também pergunte pelo Dave se ele está disponível porque ele me ajudou quando eu estava procurando um carro e ele foi muito amigável, sociável e muito prestativo. Além disso, se pretende trocar o seu carro, eles dão-lhe as melhores ofertas para o seu carro!

Jeff e Dave foram incrivelmente pacientes com todas as minhas perguntas e nunca senti qualquer pressão para comprar. Eles foram minuciosos, me mantiveram informado em cada etapa do processo e garantiram que eu estivesse satisfeito com todos os aspectos da minha compra. Eu recomendo esses caras por seu excelente serviço.

Minha namorada e eu visitamos esta concessionária Honda e April nosso vendedor foi muito gentil, cortês e profissional e nos mostrou vários carros à venda. Acabamos não comprando um carro, mas gostamos da experiência e recomendo pedir para a abril porque ela é ótima!

Jeff, da Honda Beaverton, é muito prestativo. Ele explicou em detalhes o processo de obtenção de um contrato de arrendamento. Foi rápido e pontual. Eu definitivamente o recomendo a quem estiver interessado em comprar ou alugar um carro. Obrigado e continue com o bom trabalho!

Esta é uma revisão difícil para mim, porque partes da experiência de compra foram boas e outras foram péssimas. Vou fazer o meu melhor para expor os fatos.

Eu estava tentando alugar um Honda novo, e meu representante de vendas, Kalea, me mandou uma mensagem de texto com uma taxa de $ 344 / mês (com algum dinheiro a menos), que era muito melhor do que qualquer outra coisa que me foi oferecida. Eu cheguei, e cerca de 2 horas no processo (eles já haviam feito uma verificação de crédito e estavam apenas começando a papelada final), saiu a gerente financeira, Kristen.

Kristen me contou que eles cometeram um erro de precificação (algo sobre como outro representante de vendas, David, calculou o valor residual de uma forma estranha que desviou os números) e que os pagamentos reais seriam de $ 358 / mês. Em um contrato de 36 meses, isso equivale a mais de $ 500 a mais do que o combinado. Também parecia o clássico "isca e troca" pelo qual as concessionárias são tão famosas.

Eu sugeri que eles incluíssem os tapetes atualizados (meu custo teria sido de cerca de US $ 200 para isso - tenho certeza de que seu custo teria sido bem menor). Enquanto Kristen se desculpava, ela também se recusou a fazer qualquer outra coisa para consertar, pois ela alegou que já havia me dado o melhor preço possível. Ela se ofereceu para me comprar um refrigerante, o que achei um insulto por um aumento de US $ 500 no preço. Também sugeri serviço gratuito adicional (como uma troca de óleo) - eles foram firmes em não negociar de forma alguma.

Pedi para falar com Tim Nelson, o GM da concessionária. Ele veio e foi ainda menos simpático do que Kristen. Lidar com ele foi na verdade a pior parte de toda a experiência. Ele era quase rude e tinha uma atitude de "pegar ou largar, não importa".

No final das contas, decidi prosseguir com o negócio porque o valor de $ 358 / mês ainda era um preço melhor do que qualquer outra pessoa havia me cotado. Ironicamente, se Kalea tivesse me cotado US $ 358 / mês inicialmente, eu teria ficado muito feliz e esta teria sido uma ótima avaliação.

Posso ser ingênuo, mas realmente acredito que a cotação do preço foi honesta
erro, mas foi um grande erro, e que foi cometido até o momento (eles já haviam feito minha verificação de crédito!) que, por não consertar, eles perderam grande parte do meu dia. Finalmente, sinto que é um enorme duplo padrão: quando uma concessionária pede que você assine para concordar com um preço, eles não cederão, não importa o quê. No entanto, quando o mesmo papel assinado tem números dos quais não gostam, eles podem mudá-los sem pestanejar.

No final das contas, gostei de trabalhar com Kalea e espero e acredito que a maioria das pessoas terá boas experiências com ela. No entanto, seus grandes sinais prometendo "Uma pessoa, um preço, uma hora" falharam em todas as três contas de uma forma enorme para mim, e eu acho que o GM, Tim Nelson, lidou com tudo extremamente mal.

Estou dando 10 estrelas à agente de vendas da Beaverton Honda, Belinda. 5 estrelas não é suficiente! (-;

A melhor experiência de compra de um carro NUNCA!

Paulo

Fui trocar o óleo do meu Civic há 4 semanas. Troca de óleo feita, rotação do pneu não ("não é necessário"). Embora o manual da Honda diga para girar os pneus de vez em quando, Beaverton Honda não acha que isso seja necessário. Ok, então o que eu digo. Interessante ver que fui cobrado por lubrificar as dobradiças da porta ...
No final, soube que há um vazamento de óleo no separador de ar e isso não pode ser consertado no mesmo dia. Por isso, marco uma consulta para uma semana depois e pergunto se está coberto pela garantia (comprei o carro há 4 anos). O agendador confirma, sim, isso estará na garantia. Então, uma semana depois, eu vou lá para consertar e quero confirmar o que me foi dito. Matt, que parece amigável, diz que não, custaria 800 dólares. E como é fim de semana ele não pode falar com a Honda para saber mais. Então digo a ele que descubra e me ligue, então agendarei o conserto. Depois de algum tempo, recebo um telefonema de Matt (ele tinha o número de telefone errado) dizendo que o conserto não seria coberto pela garantia. Felizmente para mim, a Honda concordou em pagar pelo conserto.
Acabei de voltar de lá e estou feliz por ter terminado. Esperançosamente, não haverá mais problemas com isso. Parabéns a Matt.

Trabalhou com Robert Soto Consultor de Vendas Sênior

Resumo: Experiência muito satisfatória, recomendo fortemente Robert, membros associados da equipe e Beaverton Honda Global.

Detalhes: Robert era um verdadeiro consultor de vendas sênior e não um vendedor.
Profissional - fornecendo informações / alternativas úteis e, em geral, trabalhando para me ajudar a comprar o carro certo pelo preço / condições certas.

Utilidade de Robert: Questionando cuidadosamente meus desejos / necessidades, não apressando o processo, mas também não perdendo tempo explicando itens de interesse apenas passageiro, o tempo todo me acompanhando pelo processo de decisão do carro seguido de compensações em termos de financiamento e, finalmente, explicando o fechamento processo para que não houvesse surpresas.
Quando ele não tinha a resposta para minhas perguntas (eu odiava concessionárias de automóveis no passado devido a uma experiência ruim, então eu tendia a fazer perguntas / preocupações desconhecidas), ele simplesmente perguntou à equipe associada que fornecia as respostas e exigia garantias.

A abordagem geral da Beaverton Honda de limitar a interface do cliente a um único indivíduo funciona porque membros da equipe como Robert Soto trabalham para tornar a experiência geral da interface "positiva", "compreensível" e "acolhedora".

A namorada levou seu carro para consertar um recall e eles cotaram US $ 1.500 em peças "críticas" que precisavam ser substituídas. Levou o carro para uma oficina mecânica local e, após a mesma inspeção, o único problema é uma luz de freio de $ 30.

Eles literalmente tentaram vender as pastilhas de freio traseiras sendo baleadas e precisando de substituição imediata, enquanto as pastilhas dianteiras estavam bem em um veículo com <40000 milhas, LMBO tire o pau daqui.

Nossa experiência foi tranquila e informativa. Os funcionários eram gentis, relaxados e confiáveis. Foi-nos dado um preço de etiqueta com antecedência, por isso sabíamos exatamente o que esperar. Compramos um Mazda CX5 ligeiramente usado e ficamos extremamente felizes com nossa compra. Os trabalhadores resolveram pacientemente todas as nossas perguntas e as responderam completamente. Robert era nosso consultor de vendas e leasing, e Freddy era o gerente para trabalhar conosco. Ambos foram profissionais e prestativos durante toda a duração da nossa visita. Obrigado por uma experiência positiva!

Experiência mista e nós finalmente fomos embora comprou o carro em outro lugar.

Fomos lá comprar um novo Honda Civic. As vendas foram bastante boas no início. Ele nos ajudou a puxar os carros que queríamos ver e nos mostrou opções de financiamento, etc. Uma razão de termos vindo aqui é que eles são o único lugar (perto) que tinha a cor ideal que queríamos. Mas em termos de preço, eles são mais de $ 600 mais caros do que a oferta online que recebemos de outros revendedores. Eu entendo que Beaverton Honda é uma loja de preço único, mas não tínhamos certeza sobre a cor ideal ou pagar mais no momento. Discutimos sobre isso cerca de 10 minutos na loja. Sentimos que as vendas começaram a perder a paciência e ele disse: "Você não tem como pagar ou só quer ganhar?" Sentimo-nos ofendidos e nos afastamos.

Eventualmente, outro revendedor trocou a cor ideal Civic para nós e nos deu um preço melhor sem negociação. O processo foi ainda mais tranquilo e nos economizou mais de $ 700.

A experiência de compra de carro mais fácil que já tivemos. Sem pressão, vendedor de carros informativo e útil.

Comprei o meu 06 Accord nesta concessionária em 2006, o carro funciona como um sonho. Milhagem de gás fantástica! Já fiz manutenção algumas vezes e devo dizer que sempre foi ótimo trabalhar com toda a equipe do centro de serviços. Eu os recomendaria com certeza a qualquer pessoa com uma Honda!

Revendedor de serviço completo sem sentido com preços competitivos

Cheguei cerca de 30 minutos antes da minha consulta e não tive que esperar nem um minuto. O vendedor que me ajudou foi muito amigável, descontraído e pessoal. Como ele já era o dono do veículo que eu estava comprando, ele foi capaz de colocar qualquer preocupação de lado com a experiência real e eu realmente apreciei isso ... mesmo que fosse pura coincidência. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária. Experiência muito agradável e suave.

Inicialmente recebeu um bom serviço. Assim que cheguei em casa e revisei a papelada, percebi que o vendedor mentiu abertamente sobre as coberturas. Quando voltei para confrontá-los, o gerente me dispensou, dizendo que isso é um problema de treinamento. O que é mentira, porque o vendedor trabalha lá há mais de 6 anos. Eu nunca vou voltar a um lugar onde eles mentem descaradamente na sua cara. Não recomendo comprar um carro desta concessionária.

Excelente atendimento ao cliente. Muito rápido e deixou tudo claro como cristal. Recomendo esses caras

Compramos nosso terceiro Honda dessas pessoas, com base em uma boa experiência no passado, mas não vamos voltar lá. As coisas parecem ter mudado desde que eles se mudaram de seu antigo local - agora eles são simplificados para lucro puro. Pagamos em dinheiro por um novo CRV, mas demoramos mais de quatro horas de espera. Tivemos que ir em busca de nosso vendedor, JC, que nessa época estava trabalhando com outros clientes e aparentemente havia se esquecido de nós sentados na sala de espera. Além disso, o "preço único, uma pessoa, compre o carro exatamente como você deseja .." é BS. Quando JC finalmente voltou para nós, ele havia encontrado um carro "semelhante" em outra concessionária que poderia ser entregue, mas então descobrimos que esse carro também tinha outras coisas - guarda-lamas e um tapete de carga, que ia ser outros $ 500! Naquela época, estávamos exaustos depois de esperar tanto tempo. Eles entregaram o carro no dia seguinte, mas foi cinco horas mais tarde do que nos disseram. Então, eles não tinham as faixas das portas laterais lá, então tivemos que voltar para instalá-las, o que teria ficado bem, mas eles disseram que levaria três horas (na verdade, levou quatro horas e meia) e não não nos dê um empréstimo - só se ofereceu para alugar um carro por cerca de US $ 50 .... O carro foi dado a nós sem ser limpo - havia marcas de arranhões nas portas, havia gosma pegajosa nos espelhos e fora do carro não foi limpo. JC não sabia como emparelhar o rádio / nav / telefone com nossos telefones ... Não há acompanhamento de satisfação mesmo após reclamar dos detalhes acima. Iremos para outra concessionária na próxima vez, com certeza

O cérebro foi excelente e muito útil. Sem dúvida, voltaria aqui para comprar outro veículo. Obrigado por ser incrível!

Foi uma experiência realmente ótima, o vendedor foi muito útil, eu voltaria para a Beaverton Honda novamente, obrigado!

Tive uma experiência incrível trabalhando com Robert Soto. Ele realmente demorou para me mostrar diferentes veículos e opções de garantia. Obrigado pelo ótimo serviço!

Experiência suave, sem pressão, funcionários simpáticos. Também coleção legal de motocicletas vintage.

Esta é a nossa quarta Honda da Beaverton Honda. Adoro os carros, a equipe e o acompanhamento são incríveis. Além dos olhares intensos da equipe ao passar pela porta do showroom, seu estilo é discreto e centrado no cliente. Nunca sentimos pressão e amamos nosso trabalho com Jimmy Delgado. Eu o chamo de estrela do rock de acompanhamento!

Acabamos de comprar nosso Honda Civic 2015 da Junior e devo dizer que o atendimento ao cliente dele foi excelente! Ele foi amigável, entusiasmado e eficiente. O novo processo de vendas da Beaverton Honda é muito mais fácil e eficaz; é de longe a única maneira de comprar.

Dave Kroll foi realmente um cara incrível que nos ajudou a realizar um milagre. Conseguimos o carro exato que procurávamos, que era um HRV 2019 totalmente novo !!! Nós absolutamente amamos este carro e não teríamos sido capazes de fazê-lo sem ele e sua equipe lá! Muito obrigado por tudo que você fez Dave!

Sempre tive uma boa experiência com a Beaverton Honda. Ainda está bem hoje. Visitei um recall nacional sobre a porta deslizante na minha Odisséia. Demorou muito (já sabíamos disso), e eles ofereceram um aluguel grátis (eu paguei pelo gás). Muito fácil e eficiente. Derrick foi meticuloso e eficiente como sempre.

Recentemente, compramos um novo Honda. Meu marido e eu formamos dupla com Adam - que cara incrível! Ele era gentil, paciente, conhecedor e complacente. Adam é muito divertido e aguenta provocações. Ele tornou nossa experiência de compra de carro divertida e agradável. Obrigado Adam!

Se eu pudesse dar 0, eu daria. Tenho ido ao serviço deles por anos contra o meu melhor julgamento, esperando que as coisas mudassem (especialmente porque já dei muitos comentários muitas vezes).

Nas primeiras vezes, eles ligaram para o número errado, minha esposa e eu explicamos repetidamente quais números são para quais carros (temos dois Honda), mas eles nunca parecem entender. Isso por si só não é um motivo para ficar chateado, mas é uma indicação de como eles realmente não prestam atenção aos detalhes ... e os detalhes são importantes.

Eles não nos acompanharam tantas vezes e prestaram um serviço muito ruim quase todas as vezes que pegávamos os carros.

Alguns exemplos:
O CRV precisava de uma inspeção multiponto, nós o deixamos e aconteceu de haver um recall em um sistema ou peça que não tínhamos conhecimento. Eles não fizeram isso e acabamos tendo que trazê-lo de volta logo em seguida. Muito inconveniente

O Accord tinha um trabalho feito nele e quando foi retirado, havia um cheiro horrível de gasolina / óleo no carro. Nunca está claro como aconteceu; um exemplo de não prestar atenção por parte do agente de serviço

A CRV foi encaminhada para um serviço regular. Isso inclui a verificação e rotação dos pneus. Eu o peguei e antes mesmo de chegar em casa, o indicador de pneu vazio acendeu. Tive de voltar à concessionária onde o 'agente de serviço' disse pela primeira vez que era por causa da "mudança de temperatura do ar". Expliquei que isso não era realmente preciso, pois estava essencialmente a mesma temperatura de quando o deixei cair. Depois de discutir comigo e me tratar como se eu não soubesse do que estava falando, ele concordou em dar uma olhada na pressão dos pneus; apenas para descobrir que eu estava certo e que eles foram preenchidos de forma inadequada. eles então tiveram que encher os pneus com a pressão certa. Toda essa bobagem, é claro, tirar mais tempo do meu dia para algo tão simples que eles erraram (e me deram atitude a respeito o tempo todo).

O Accord foi confundido com muito trabalho. Pedi várias vezes ao agente de serviço para garantir que a bateria do chaveiro fosse substituída porque o alerta estava no painel. Quando o peguei, perguntei novamente se já estava pronto. Eric (o agente de serviço que considero o grande responsável por minhas experiências horríveis) me garantiu que sim. O alerta parecia ter sumido quando liguei o carro, mas aparentemente eles simplesmente o redefiniram porque, 3 horas depois, o indicador de bateria fraca acendeu novamente.

Mandei uma mensagem e liguei para avisá-los que ainda não havia sido feito, mas um MÊS depois ... tudo o que fizeram foi ligar para o telefone da minha esposa e pedir que ela dissesse que era o número errado (de novo). Eles nunca me ligaram, nunca tentaram consertar as coisas.

Muitas dessas coisas por si só não são suficientes para me fazer ter que ir a alguma concessionária muito mais longe, mas, em conjunto, indicam que este lugar não é onde eu quero garantir a segurança dos meus veículos, eu transporte minha família e amigos e CERTAMENTE não o local onde compraremos nossos próximos dois Honda s.

Eles precisam trabalhar no atendimento ao cliente, e estar melhor organizados, eles trabalharam no meu carro em um tempo razoável por não ter um compromisso, mas fizeram uma inspeção de 40 pontos para extra $$ quando eu estive em lugares diferentes e o fiz sem nenhum custo.

Acabei de fazer um trabalho, então pensei em alarde sobre um detalhe, mas me arrependo agora. Definitivamente não valia o dinheiro.

Ótima experiência. Foi um prazer trabalhar com o Kyle.

Experiência fabulosa de baixo hassel. Eu consegui fazer um test drive em um dia e praticamente no dia seguinte eu estava entrando e saindo da concessionária com um novo CRV em 37 minutos!

Eu fui lá uma vez quando estava tentando comprar um carro. Gosto da forma como fazem o negócio (uma pessoa por preço). Não comprei carro deles porque o preço era mais alto que alguns outros lugares, mas estou dando 4 estrelas por causa do conceito deles. Sem complicações, eles lhe dirão o preço final e todas as outras informações. Não há muito espaço para negociação, mas é direto.

Processo muito fácil e tranquilo com associados diretos de vendas e finanças. Imaginei que a primeira vez que comprar um carro novo seria muito mais tedioso e complicado, mas Beaverton Honda tornou isso muito fácil.

Melhor lugar na área de Portland para comprar / alugar um Honda!

Juan foi muito simpático e prestativo, não posso recomendá-lo o suficiente.

Eu aprecio que eles valorizaram meu tempo e estou feliz por ter escolhido ir para esta concessionária.

As lojas de preço único são as melhores! Obrigado Erick!

Foi ótimo trabalhar com JC. O serviço foi bom. Gosto da abordagem de não pechinchar. A papelada ainda demorou um pouco, mas o que você pode fazer?

Meu filho entrou em comprar um carro novo. Eu precisava fiador do empréstimo dele. Quando falei com JC, disse a ele que queríamos financiar com uma cooperativa de crédito. Ele tentou tirar proveito da inexperiência de meu filho e tentou pressioná-lo a financiar através da Honda. Insisti e economizamos mais de 3% no financiamento de juros com uma cooperativa de crédito.

Esta foi sem dúvida a melhor experiência que já tive na compra de um veículo. Kyle me apontou a direção certa e respondeu a todas as minhas perguntas antes de entrar e Zade cuidou muito de mim desde o test drive até tirar meu carro novo do estacionamento. Beaverton Honda pegou o que é tradicionalmente uma tarefa muito estressante e transformou em uma experiência extremamente agradável !!!

Acabamos de vivenciar a falha do departamento de serviço em primeira mão, ou devo dizer que foi minha esposa. Estamos muito descontentes com o serviço e com o resultado dele. Eu esperaria um melhor tratamento do departamento de serviço se o que ele disse fosse verdade e a falha fosse esclarecida pelo departamento de serviço e pelo mecânico envolvido.

duas idas à concessionária para que o departamento de serviço descobrisse o que havia de errado. Na primeira vez, somos informados de que o problema foi corrigido. Dirija o carro cerca de uma milha e descubra que não foi consertado. Unidade A / C ainda soprando ar quente ... muito fácil dizer que o problema não foi corrigido.

Ela leva o carro de volta três dias depois e diz a eles o que está errado. três horas depois, ela recebe uma ligação e o cara diz a ela (sim, disse a ela!) que eles não verificaram na primeira vez, mas presumiram que o Freon precisava ser recarregado, pois isso não acontecia há anos. Em seguida, ele diz que não verificaram se o problema foi corrigido -

O problema era que o A / C não soprava ar frio, mas muito quente durante a operação. É fácil perder isso, hein?

- e eles não perceberam que a bomba do A / C não estava funcionando até a segunda vez.

Vendedor: incrível, não muito feliz por ter que pular e dirigir de Lynnwood, WA para Beaverton, OR imediatamente em uma noite de trabalho - mas isso é devido ao gerente de carros usados.
O Brandon (vendedor) foi muito prestativo e comunicativo! Já fiz vendas de carros e entendo como as vendas fora do estado são estressantes e difíceis. Mas ele continuou! Passamos um dia inteiro ao telefone analisando o (s) carro (s), negócios, cooperativas de crédito, etc.
A concessionária deles é realmente muito mais bonita do que as concessionárias de luxo em que estive (meu padrasto vendeu Audi, Porsche, etc). Eles ainda têm uma pequena área de café e um refrigerador com bebidas.
No final acabei com a minha primeira escolha de carro e estou super empolgado!
Eles me ofereceram mais de 3 vezes a concessionária em que TRABALHEi me ofereceu para o meu comércio (gerente da qual também trabalhava com meu padrasto), sabendo muito bem que a Chevy Sonics está sujeita a quebrar.
Brandon tornou tudo rápido e simples quando eu dirigi, tinha tudo pronto e a papelada esperando, etc.
Obrigado e boa sorte para o senhor!

Trabalhei com Brandon e fiquei maravilhado com a forma como ele fez toda a experiência do início ao fim. Recomendaria totalmente Beaverton Honda!

A experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Kyle Finley tornou o processo simples e direto, sem pechinchar de preços, sem pular de vendas, para o gerente de vendas, para as finanças. Se você está procurando a experiência de compra de carro mais simples e direta, visite Kyle Finley em Beaverton Honda. Ah, e apenas para ter uma perspectiva; Eu costumava vender carros para uma concessionária Toyota.

Acabei de alugar meu primeiro Honda. Eu primeiro conversei online com Jeremy. Então veio e se encontrou com Armand e ele forneceu todas as opções para meu marido e eu entre dois veículos diferentes. Ele era ótimo e o recomendaria a outras pessoas.

Minha esposa e eu tivemos uma experiência muito boa de compra de carros no fim de semana passado. Eu recomendo Beaverton Honda para quem procura um novo veículo Honda.

Experiência muito boa! Meu vendedor, Ron, era experiente, profissional e era um prazer trabalhar com ele! Eu nunca me senti pressionado e eu recomendo Bob Lamphere s Honda para meus amigos e família!

Trabalhei com David em Beaverton. Eu realmente esperava conseguir um Civic Hatchback, mas minhas finanças não concordavam. David foi maravilhosamente paciente e me ajudou a alugar um Civic Ex-t 2018 dentro do meu orçamento mensal! Nós tivemos uma ótima experiência de baixa pressão e demos muitas risadas ao longo do caminho, pois David tem um grande humor!

Este lugar não é nada amigável no topo eles têm essa coisa de um preço por pessoa que eles exploram e marcam os preços do carro pelo menos 1000 dólares mais altos do que o valor de mercado. Em segundo lugar, com seu argumento ridículo sobre por que alguém deveria pagar um preço mais alto se não pode negociar, mas por que o cliente deveria pagar mais por isso. A equipe é arrogante e realmente não aprecia o negócio que você está oferecendo a eles. Eu não recomendaria este lugar como se você estivesse entrando para comprar um veículo novo e fosse maltratado, você pode muito bem imaginar o que aconteceria no futuro quando você tivesse problemas ou quisesse que seu veículo fosse verificado ou reparado. Pense duas vezes antes de visitar.

Cheguei à concessionária com a mente aberta e saí com um novo Insight Touring de 2019! Esta foi a primeira vez que comprei um carro, então Jimmy me acompanhou em cada etapa, explicando tudo e respondendo a todas as minhas perguntas. Sem pressão para comprar, sem pressão para obter o complemento extra e sem pressa - ótima experiência geral!

Excelente atendimento ao cliente. Toda a experiência foi direta e tranquila.

Grande concessionária .. Eles foram muito receptivos .. Precisam aprender uma linguagem neutra de gênero, mas ao redor de um grande grupo ..

Seu Representante Adam foi maravilhoso! Eu não tinha intenção de fazer uma compra hoje. Ele foi paciente e prestativo e não insistente! Ele conseguiu me dar tudo que eu precisava por um preço que eu pudesse pagar. Você tem um vencedor aí !!
Sheila Cook

Manutenção muito amigável. Consegui o que precisava ser feito rapidamente e a um preço razoável. A maioria das concessionárias engana você, e eu estava genuinamente preocupado que isso acontecesse aqui. Agradavelmente surpreso com a forma como fui tratado, voltaria aqui em um piscar de olhos.

Obrigado Andy e Beaverton Honda por descobrir o que estava acontecendo com meu e-mail.
Agradeço o tempo e a resposta que me deram. Muito útil!

Excelente atmosfera sem pressão. Nosso representante de vendas Fouad foi incrível.

Solicitei os serviços de um guincho ontem e liguei para um número da lista telefônica perto de onde eu estava. Agora não consigo lembrar o nome dele, mas ele chegou em 7 minutos. Ele perguntou se eu era um cliente da Beaverton Honda. Eu disse não - eu dirijo um Toyota. Ele foi rápido, cortês e eficiente em uma situação difícil. E então (!) Não me cobrou nada, dizendo que isso faz parte do serviço deles. Estou tão impressionado que provavelmente vou levar meu carro lá quando precisar de serviço.

Nesta era de pouco atendimento ao cliente, obrigado, Beaverton Honda.

Sue Johnson

A experiência do cliente na Beaverton Honda foi absolutamente incrível. Eles realmente bateram fora do parque.
A partir do momento em que entramos pela porta, fomos recebidos com um serviço paciente, gentil, comprometido e cortês.
Embora estivéssemos lá para comprar um veículo usado (e um Toyota! Nem mesmo um Honda), e foi um pouco menos do que uma venda normal, fomos extremamente bem tratados por Melvin e toda a equipe.
Nossos agradecimentos ao Melvin pela experiência maravilhosa!

Armand foi extremamente profissional e conhecedor dos carros Honda. Ele ouviu minhas necessidades e encontrou um carro que atendia a todas elas! Eles me deram um preço muito justo pela minha troca e foram francos e honestos durante todo o processo. Ótima experiência!

No início da minha visita houve alguns solavancos e falhas de comunicação, mas eles 100% garantiram que eu teria a melhor experiência possível, eles me ofereceram um ótimo serviço e mantiveram sua palavra. Em suma, uma grande concessionária e irei encaminhá-los aos meus amigos e familiares

Meu profissional de vendas era muito educado, simpático, eficiente e não insistia. Também é bom conversar. Explicou tudo muito bem. O recomendo a qualquer outra pessoa.

Eu amei que eles puderam me ajudar sem marcar hora. Eu sempre venho aqui para trocar o óleo dos carros e eles são ótimos! As crianças adoram a sala de jogos que têm e eu adoro o serviço!

Tivemos a sorte de trabalhar com Manuel Madrigal enquanto alugávamos um novo CR-V na Beaverton Honda. Já trabalhei com muitos vendedores e consultores de automóveis ao longo dos anos e devo dizer que a nossa experiência com as taxas do Manuel estão lá no topo. Ele entendeu nossas necessidades, concentrou-se nelas em termos do veículo apropriado, não colocou absolutamente nenhuma pressão sobre nós para comprar ou alugar e, então, quando tomamos essa decisão, ele não tentou nos fazer selecionar acessórios ou complementos adicionais que ele não achava necessário e só aumentaria o preço.

Após o nosso test drive, ele explicou pacientemente os vários dispositivos técnicos e de segurança que foram muito úteis, pois não estamos muito bem fundamentados nessas áreas. Todo o processo foi eficiente sem perda de tempo e ele nos encorajou a responder a ele com qualquer dúvida que possamos ter. Você pode ter certeza que iremos.

Em suma, a nossa experiência no concessionário com o Manuel foi muito apreciada e estamos satisfeitos com a escolha que fizemos, que é o resultado final. Obrigada.

Eu comprei um veículo CPO ontem na Beaverton Honda e tive uma ótima experiência. Atendimento ao cliente maravilhoso e funcionários muito simpáticos. Acabei trabalhando com dois vendedores diferentes por causa das limitações de minha própria disponibilidade, e ambos forneceram uma experiência fácil e de suporte. Eu já havia usado esta concessionária por anos para manutenção em meu carro anterior, então eu sabia que preferia comprar por meio deles desta vez.

Eles foram incríveis. Minha intenção era olhar para um carro usado, mas depois de responder pacientemente às minhas inúmeras perguntas, percebi que comprar um novo por meio deles agora era a melhor opção. Trabalhamos com JC, que foi direto e me deu um preço inicial. Ele até respondeu minhas perguntas no dia de folga dele !! Meu filho chegou esta manhã e conseguiu exatamente o que havíamos combinado, sem travessuras típicas de um revendedor de automóveis. Se você quer comprar um carro sem estresse e jogos, este é o lugar! Eu estava ajudando meu filho a comprar pessoalmente, por estar fora do estado, então foi mais complicado do que o normal. Não é um problema para eles. Agradecimentos especiais a JC e equipe de financiamento. Todo mundo foi ótimo.

Dave K. é incrível. Agora aluguei 3 Hondas da Beaverton Honda e ele não ofereceu nada além do melhor serviço e sempre fez com que fosse uma transação muito fácil de realizar. Sempre achei que estava conseguindo o melhor negócio que podia e nunca tive problemas com os carros. Eu recomendo fortemente este lugar se você está procurando um carro confiável, ótimo atendimento e conforto em suas escolhas!

Foi ótimo trabalhar com Zade. Cara legal, sem pressão. Uma maneira agradável de passar a tarde. Nunca pensei que diria isso sobre a experiência de compra de um carro. Obrigado Beaverton Honda!

Absolutamente a melhor experiência de compra de um carro novo! Sem surpresas, sem truques, ótimo preço inicial.

Nós temos o que viemos buscar. Sem jogos ou truques. Trabalhamos com um vendedor, Mike, durante a compra. Foi uma experiência fantástica.

Muito amigável e limpo. Processo fácil de comprar um carro.

JC foi extremamente útil. Ele me ajudou a conseguir um carro novo com um preço melhor do que o carro usado que eu tinha em mente enquanto procurava. Fizemos tudo por e-mail até que cheguei para assinar a papelada final, o que levou apenas cerca de 30 minutos. Todos na Beaverton Honda foram incrivelmente legais e profissionais. Eu os recomendaria a qualquer dia.

Pessoas amigáveis ​​e bem informadas e foi divertido fazer negócios com eles hoje!

No site deles, encontrei uma bicicleta à venda. Liguei para agendar uma consulta para olhar a bicicleta. Disseram-me que a moto estava sob controle de qualidade, embora tivesse sido postada online por mais de uma semana. Disseram-me que estaria fora do controle de qualidade no dia seguinte. Marquei uma consulta para ver (e provavelmente comprar) a bicicleta para as 16h. Cheguei às 14h45. Jimmy me disse que a bicicleta já havia sido vendida. Quando encontrei o vendedor com quem deveria me encontrar, ele parecia tão chocado quanto eu. Quando perguntei a Jimmy como e por que a bicicleta foi vendida quando me disseram que ela não estava disponível no dia anterior, e eu tinha um compromisso, ele apenas sorriu e respondeu "somos uma concessionária de bicicletas, estamos aqui para vender bicicletas". quando perguntei qual era o objetivo de uma consulta, ele respondeu com a mesma resposta. Esta é a segunda vez que tento comprar uma moto da Beaverton Honda Yamaha apenas para chegar e ser informado que a moto foi vendida.

A experiência de compra de automóveis mais agradável que já experimentei.

Comprou um Honda Civic e não poderia estar mais feliz. O processo foi fácil e indolor.
A concessionária foi muito transparente, sem pressão durante o processo de compra. Robert Soto, nosso consultor de vendas, fez um excelente trabalho explicando as características do carro e foi muito útil durante todo o nosso tempo na concessionária. Já se passaram 5 anos desde que compramos um automóvel e ficamos agradavelmente surpresos com o quão fácil foi. Sem dúvida vamos voltar a Beaverton Honda quando precisarmos de outro carro.

Tive a melhor experiência com Melvin !!!! Tão conhecimento, amigável e informativo. Ele até me deu alguns conselhos financeiros para empreendimentos futuros de compra de automóveis! Ele realmente foi incrível !! E eu amo meu carro também !!

Experiência muito decepcionante do que eu esperava desde a garantia individual até o pouco profissionalismo no processo de assinatura. Compramos usados ​​e nunca mais volto depois de cumpridas as promessas feitas, que já se passaram há mais de 2 semanas. Tivemos que voltar para assinar os papéis duas vezes sem uma explicação e, em seguida, pedimos apoio para acompanhamento em datas posteriores, sem uma explicação do porquê. Nesse ínterim, tivemos o carro para substituir um assento e nos disseram dois pneus novos que deveriam ser substituídos desde antes de comprarmos o carro, que havíamos solicitado quando consideramos a compra, mas nos disseram que não seja possível. Assim que o carro foi devolvido, recebemos uma ligação e fomos informados de que havia um mal-entendido e que não receberíamos os 2 pneus novos e que o assento estava sendo usado, não é novo conforme está escrito em nosso contrato. Em todas as etapas desse processo, sentimo-nos enganados por ouvir que havia duas chaves e que eu estava no correio e depois ouvir que havia apenas uma. Deram-nos um carro com o tanque de combustível vazio, depois de sermos informados de que seríamos atendidos. Lembrou-me de todos os motivos pelos quais odeio a experiência com a concessionária.

Não é o lugar para ir se você quiser que sua motocicleta seja reparada. Várias ligações feitas. Deixou uma mensagem ou falou com alguém que disse que ligaria de volta. Nenhuma chamada de volta. Se eles não podem prestar atenção ao retornar uma chamada, duvido que prestem atenção à manutenção da sua bicicleta. Chamado CycleTune e eles me ajudaram na primeira chamada. Honda é a especialidade deles ...