Bay Mechanical, Inc Análise

Rhett é uma maravilha com o lado do encanamento desta empresa (Charlotte, NC) !!!!!

Bay Mechanical foi a terceira empresa de encanamento enviada em uma chamada de garantia porque os outros dois técnicos da empresa não conseguiram determinar por que a água não estava quente para chuveiros etc. Rhett realizou o tipo de chamada de serviço que todos nós queremos. Ele foi muito meticuloso, realizando soluções de problemas em toda a casa, não apenas onde os aquecedores de água estavam localizados. Ele demonstrou um nível de pensamento crítico que eu não tinha visto com os outros dois técnicos.

Acontece que o problema foi causado por nós, na garagem. Ele explicou o problema e por que ele estava causando o problema no resto da casa. Não sei sobre o resto desta empresa e seu nível de serviço, mas se algum dia eu tiver outro problema de encanamento, vou visitar este senhor.

Por favor ... dê um aumento a esse cara !!

Obrigado Rhett.

Sra. Davis

recentemente recebi uma chamada de serviço da baía devido a um problema de encanamento residencial; o trabalho fornecido era de baixa qualidade e alegou-se que o conserto não poderia ser feito; quando bay foi chamado para relatar a experiência, seu representante de atendimento ao cliente foi arrogante e pouco profissional; uma empresa diferente foi chamada e o reparo foi feito sem hesitação ou problema

Se você tiver uma emergência ou precisar de serviço, LIGUE PARA OUTRA PESSOA! Liguei para o serviço de garantia da minha casa porque minha central de ar saiu no meio de um verão quente da Carolina do Norte. Liguei para a empresa para fazer o acompanhamento após não receber uma chamada inicial de volta e fui informado de que deveria receber uma resposta do técnico dentro de uma hora. Nada. Mais uma hora, nada. Ligou para o serviço de "plantão 24 horas", que alegou surpresa por não ter encontrado o técnico e não sabia por que ele não estava retornando a ligação. HÃ?!?! Como um funcionário não retorna uma ligação e você fica impotente ?! 48 horas e cinco ligações depois, ainda nada. Eu segui em frente. Não se preocupe com esse serviço incompetente e irresponsável.

Grande fraude. Eles cotaram 110 dólares para substituir algumas uniões dieléticas. Isso custou 6 dólares a peça. Posso continuar por muito tempo. Ficar longe

Bay Mechanical substituiu um valor de vazamento de gás em meu forno e fez um ótimo trabalho. Eu quero dizer que o nome do cara era Marty, mas não tenho 100% de certeza, mas ainda assim usaria novamente! Cliente satisfeito!

Bay Mechanical também corrigiu um problema recente com meu descarte de lixo em uma chamada separada. Desta vez, o nome do cavalheiro era Rhett Reynolds. Homem muito bom e respeitoso que substituiu um triturador com vazamento embaixo da pia da cozinha. Rhett, assim como Marty, fez o trabalho de maneira oportuna e profissional. Agradeço muito esta empresa e os caras que conheci até agora fazendo negócios. Obrigada!

Cliente Charlotte NC

Bay Mechanical é a única empresa em que confio para trabalhar em nossos grandes equipamentos ou instalar novos equipamentos em nossa grande propriedade. Usamos outras empresas no passado que pegaram todos os atalhos possíveis na instalação e cobraram a mais por tudo apenas para causar problemas imediatos. Ligo para a Bay Mechanical para consertar os problemas que outras empresas causaram. Eles são receptivos, honestos e muito experientes e os únicos em quem posso confiar para fazer o trabalho correta e eficientemente na primeira vez.

Eu nunca vi ninguém na minha vida com o diz e a experiência desta empresa enviou um funcionário que ligou a minha pia na cozinha que não tinha água no momento em que este homem parecia estar perdido antes mesmo de chegar à minha porta. Eu tive que sair para buscá-lo e então quando ele entrou foi o problema que ele perguntou? A pia está bem fechada, ele respondeu que apenas olhou para ela deixada pela porta, quando mais eu olhei para o topo do céu no telhado da casa voltei para o caminhão e decolou e disse à minha empresa American Home Shield que ele conseguiu consertar esse problema e depois começou a trabalhar no telhado. Agora sou a experiência A primeira coisa que um encanador deve fazer quando vem à sua casa, independentemente do que você diga, só para ligar a água você vê o entupimento que ele não fez que o segundo dia no encanador faria é colocar uma cobra no chão o cano para tentar desentupi-lo A American Home Shield diz que eles contratam apenas os melhores e profissionais bem isso não fala muito por aquela empresa Eu pago todo esse dinheiro todo ano para a empresa não me dar voz quando eu ligo para ele é que ele não fez nada, eles só estão interessados ​​no que o técnico diz, independentemente de você estar pagando o salário deles e me dizendo que foi feito uma segunda opinião, terei que pagar por isso também as garantias de casa ruim rap mau serviço. Lá em Charlotte North Carolina

Muito insatisfeito e decepcionado com o serviço, aconselhamento e suporte da Bay Mechanical. Eles instalaram um novo sistema de bomba de calor e voltaram para "manutenção" CINCO vezes e ainda não funciona corretamente. Desisti deles e contratei alguém novo para CORRIGIR seus problemas, apenas para descobrir que eles NUNCA tiveram seu trabalho permitido, então agora ninguém mais vai tocá-lo. Ainda estou tentando fazer com que eles autorizem o trabalho para que eu possa terminar com Bay. Eu ficaria longe.

Boas pessoas no departamento de controle. Salvou a minha vida

Pelo que tenho visto e ouvido de amigos, vizinhos e empresas, acho que agora esta é uma empresa questionável, imo, laços comerciais obscuros também. Como sempre comprador, cuidado!