Bay Breeze Heating/Air Análise

Justin chegou exatamente quando ele disse que faria. Ele rapidamente diagnosticou o problema e fez o reparo. Obrigado!

Obrigado pelo telefonema de serviço rápido e profissional que recebemos recentemente. A equipe de seu escritório nos tratou com respeito e cortesia, colocando nosso pedido como sua prioridade.
Então, quando sua chamada de serviço veio, Kevin foi muito profissional e nos forneceu uma explicação precisa e de fácil compreensão sobre nossas opções para corrigir nosso problema.
Obrigado por ter pessoas que se importam.

Resposta rápida e mecânico de HVAC muito profissional e competente. Atendimento ao cliente obviamente uma prioridade e ótimas pessoas!

Serviço no mesmo dia!! Justin foi incrível, nos colocou para funcionar em nenhum momento. Com certeza vou usar de novo, obrigado !!

Bay Beeze forneceu um serviço excelente. Kevin era nosso técnico e explicou o problema de forma completa e clara, e o resolveu no mesmo dia. Eu recomendo o Bay Breeze para qualquer pessoa que esteja procurando reparar ou instalar o seu próximo AVAC.

Encontrar uma empresa de HVAC respeitável para instalar duas bombas de calor e todos os novos dutos pode ser uma tarefa difícil. Eu tinha um velho sistema de aquecimento de caldeira que também precisava ser removido. Devo ter entrevistado 10 empresas e, infelizmente, nem todas foram honestas e diretas.
Quando Shari, de Bay Breeze, veio até minha casa, fiquei impressionado com seu conhecimento, experiência e paciência para responder a todas as minhas perguntas. Eu tinha uma estimativa completa do item de linha em mãos em um ou dois dias. Os instaladores foram pontuais, educados e profissionais. Antes de deixarem minha casa a cada dia de trabalho, eles varreram, aspiraram e limparam. Estou muito satisfeito com meu novo sistema HVAC. Bay Breeze certamente foi acima e além. Seu lema "Nossa dedicação é sua paz de espírito" não poderia ser mais preciso. Eu não posso recomendá-los o suficiente!

Bay Breeze, e particularmente Kevin, tem feito manutenção de HVAC em minha casa por anos, incluindo a instalação de uma unidade de CA mini Mitsubishi no quarto do meu filho que tem sido fantástico para resfriar uma sala estranhamente quente acima da garagem. Bay Breeze é sempre cortês, profissional e pontual! Kevin garante que estou bem com tudo e que os sistemas estão funcionando corretamente antes de ele ir embora. Eu recomendaria definitivamente Bay Breeze.

Sempre um ótimo serviço de Bay Breeze !!!!

Obrigado!!!

Justin era profissional, conhecedor e meticuloso. Ele explicou suas descobertas e me forneceu opções para melhorar meu sistema HVAC. Eu recomendaria absolutamente Bay Breeze e Justin (técnico) para meus amigos e família.

Cris era nosso técnico e ele era muito profissional e pessoal. Ele parecia ser mais meticuloso do que alguns de nossos técnicos anteriores. Nós dois ficamos muito satisfeitos.

Kevin veio até nossa casa no norte do Condado de Calvert e foi muito profissional e experiente. A empresa também enviou um texto antes de sua chegada mostrando quem seria o técnico que sairia com uma foto. Acho muito útil saber quem vem à minha casa antes de mais nada. A empresa sempre respondeu quando eu liguei e quando eles me disseram que me ligariam de volta depois de buscar as informações que eu solicitei, eles o fizeram em um solar muito oportuno. Bom trabalho, pessoal. Estou ansioso para trabalhar com todos vocês no futuro.

Kevin chegou na hora certa, ele foi muito eficiente no que tinha que fazer e estava encantado com sua atitude e comportamento o tempo todo.

Acabamos de instalar o Bay Breeze 3 - termostatos conectados Trane XL824 em nossa casa. Esses dispositivos nos permitem monitorar nossos sistemas HVAC remotamente e também nos alertam em caso de mau funcionamento dos sistemas HVAC. A instalação do Bay Breeze foi rápida, limpa e realizada com perícia. O preço era competitivo, a consulta foi agendada para nos acomodar convenientemente e começou na hora certa. Temos sido clientes de Bay Breeze por quase 20 anos .... desde seu início. Eles sempre forneceram serviços de primeira classe, instalações e garantias, mantendo seus preços competitivos. É por isso que temos um relacionamento de longa data. Temos o prazer de recomendar a Bay Breeze como uma excelente empreiteira de HVAC.

Dave e Ethan fizeram um ótimo trabalho. Instalei uma nova bomba de calor em meio dia.
Shari foi ótima. Não tente exagerar.
Ótimo financiamento também!

Bay Breeze tem uma reputação muito sólida em outros lugares na internet, mas ninguém os avaliou no Google ... então serei o primeiro.

Mandei Bay Breeze substituir meu A / C e o forno e estou 100% feliz com seu trabalho e com a experiência que tive em lidar com eles. O preço deles é justo, a empresa é bem administrada e todas as pessoas com quem eu lidava eram muito legais e pareciam pessoas muito decentes.

Se você está procurando uma empresa para prestar serviços ou substituir seu sistema de HVAC, acho que seria difícil encontrar uma empresa mais honesta ou agradável de se negociar.

Bay Breeze veio consertar nossa unidade A / C algumas semanas atrás. O reparador fez um péssimo trabalho no conserto e nossa conta era alta. Ligamos e eles nos ligaram de volta duas semanas depois para dizer que decidiram que o que o reparador fez estava errado. O serviço ao cliente era horrível.

O aquecimento e refrigeração da Baybreeze oferece um serviço de excelente qualidade. Os técnicos são bem informados e centrados no cliente. Uso esta empresa desde 2001 com grande satisfação.

Qualidade de trabalho, habilidade, atendimento ao cliente é o que você espera de uma grande empresa e de seus funcionários. Kevin Sammons foi além para eliminar uma substituição de motor para nosso A.C., juntamente com um purificador de ar e uma instalação de protetor de sobretensão. Agora tenho a certeza de que nossa casa estará limpa e protegida de qualquer coisa que possa prejudicar nossa unidade. Este técnico fez um ótimo trabalho do início ao fim. A limpeza estava em ordem desde a limpeza até a fiação interna da unidade. Pontual e rápido no trabalho. Ele explicou todo o processo e também como o purificador de ar funciona e estou feliz por termos puxado o gatilho e comprado.

Meu AC saiu e ligamos para eles. Serviço muito cortês da pessoa do telefone para o técnico.

Primeiro, é extremamente raro eu ter trabalhado com uma empresa de qualquer tipo que realmente vai além e coloca as necessidades de seus clientes acima de seus resultados financeiros. Eles têm atendimento ao cliente insuperável e seus técnicos e funcionários de escritório são bem informados, rápidos e muito ágeis!
Ao longo de várias semanas de problemas e reparos, Bay Breeze poderia ter "niquelado e diminuído" centenas de dólares, como muitas empresas de reparos de HVAC teriam feito, mas não o fizeram. Eles poderiam ter nos cobrado o custo das peças sem brigar com o fabricante sobre a garantia, mas não o fizeram. O esforço extra e a atitude atenciosa nos salvou MILHARES de dólares e rendeu ao Bay Breeze um cliente para a vida! Veja abaixo os detalhes!
Bay Breeze diagnosticou um problema em nosso sistema e nos informou que o instalador original do sistema não se preocupou em registrar a unidade com o fabricante, então ela não estava na garantia. Em vez de parar por aí e me cobrar pela peça, Bay Breeze me fez encontrar uma prova de instalação para que eles pudessem negociar com o fabricante para que cobrissem o custo das peças (economizando $ 3.000,00).
Enquanto isso estava sendo resolvido, a temperatura disparou e fez 93 graus em nossa casa. Eles saíram e recarregaram o sistema para que pudéssemos viver confortavelmente até que nosso sistema pudesse ser reparado. Eles fizeram isso em cima da hora em um sábado e não me cobraram pela visita.
Durante essa visita, pedi que verificassem o sistema de baixo (também sinalizando) que apresentava exatamente o mesmo problema. Eles diagnosticaram este problema e recarregaram o sistema e, novamente, não nos cobraram pela visita ou refrigerante para consertar temporariamente o sistema de baixo.
Eles consertaram o sistema do andar de baixo assim que conseguiram a peça e não nos cobraram pelo conserto até o mês seguinte, para que pudéssemos dividir o custo dos consertos.
Eu usei outras empresas de reparo de HVAC ao longo dos anos para vários problemas com resultados mistos. Nunca mais vou ligar para ninguém!

Justin foi incrível. Ele foi gentil, cortês e profissional.

Há algumas semanas, substituímos nossa antiga unidade de bomba de calor, tanto a unidade interna quanto a externa. Shari era nossa vendedora e ela era ótima do início ao fim. Explicou tudo bem em termos do que obteríamos e das garantias que Bay Breeze tinha a oferecer para nossa unidade Trane que eles instalaram. Dave e Ethan instalaram a unidade e foram profissionais o tempo todo. Mais tarde naquele dia, notei um ruído da unidade interna e também que o ventilador estava muito mais barulhento do que a nossa unidade antiga. Entrei em contato com Bay Breeze e eles trabalharam comigo para encontrar um tempo para um técnico sair e examinar o problema. Clarence veio e consertou tudo (o ruído era um problema menor com a porta do filtro e ele ajustou o ventilador). Além disso, após a instalação, o Shari volta para lhe dar os documentos de garantia e certificar-se de que tudo seja satisfatório para você.

Solicitou uma chamada de serviço durante a onda de frio em que estamos e o Bay Breeze respondeu e o técnico Kevin que atendeu a chamada de serviço foi profissional e muito hábil em solucionar o problema. Eu recomendo 100% esta empresa. Obrigado Bay Breeze!

Serviço muito profissional e completo de minhas unidades. Chris chegou a tempo, explicou as operações de minhas unidades para mim e concluiu toda a manutenção de inverno.

Conseguiu consertar um termostato mal conectado feito por uma empresa diferente. Foi minucioso e descobriu o que estava errado.

Nossa unidade começou a vazar muito no porão devido a um entupimento. Liguei para Bay Breeze e eles enviaram Justin no dia seguinte. Ele foi ótimo! Eles foram pontuais e achei o preço justo. É a primeira vez que temos que lidar com uma empresa de aquecimento e refrigeração desde que nos mudamos para nossa casa e eles ganharam meu negócio. Vou chamá-los para futuras necessidades de A / C.

Liguei para Bay Breeze para verificar meu ar-condicionado quando não estava funcionando. Outra empresa já havia saído para fazer a manutenção da unidade antes mesmo de Bay Breeze retornar minha ligação.

Excelente pessoal, no escritório e nos técnicos! Sempre pontual, sempre um ótimo trabalho! Kevin sempre cuida muito bem de nosso Elks Lodge em Crofton!

Serviço rápido. O A / C estava morto e eles trouxeram unidades portáteis até que as peças chegassem.

Ótimo serviço, como de costume. Uso o Bay Breeze há mais de 10 anos e eles são um ótimo trabalho para mim. Muito rápido para sair também.

Agendamento rápido, chamado com antecedência, no horário programado, profissional, Kevin explicou o que aconteceria a cada etapa do caminho, encontrou o problema e determinou a solução certa para nós! Altamente recomendado. Além disso, o serviço tem sido consistentemente bom desde que os usei pela primeira vez em 2002. Por engano, tentei outros algumas vezes ao longo dos anos, agora estou de volta à melhor e mais dedicada empresa de aquecimento e refrigeração nesta área. Mais uma vez, NÓS recomendamos enfaticamente a Bay Breeze Heating and Cooling Inc.

Sempre saindo do caminho para ajudar. O pessoal conhece você e o que você precisa e é cortês.

Cada passo de nossa experiência com esta empresa tem sido ótimo. Primeiro foi uma comunicação amigável e clara na hora do agendamento, que precisava ser cronometrado com precisão, já que cuidamos de um pai idoso ...
Mensagens de texto e e-mail no dia anterior nos lembram do agendamento, e no dia do serviço, novamente, e-mail e texto, com nome do técnico, foto e rastreamento de localização!
Kevin chegou exatamente quando esperado e foi profissional, amigável, experiente e muito útil.
A julgar pelas primeiras impressões, acho que eles ganharam meu negócio recorrente! Obrigado.

Esta avaliação foi feita por Patricia Jaquith, não por June Solmosan (ela é minha tia)

Kevin, o técnico, é absolutamente fenomenal !! Ele é conhecedor, completo e atencioso. Bay Breeze tem a sorte de ter uma tecnologia tão estelar. Eu o recomendo altamente.

Bay Breeze foi ótimo. Eles substituíram minha unidade de CA no verão de 2014, tanto interna quanto externa, por um Trane XR13. O aparelho está muito melhor do que o que eu tinha e agora todo o sistema está funcionando de forma mais eficiente (contas mais baixas e mais frio). Uma grande parte da melhoria é a análise inicial que eles fizeram, que revelou alguns problemas com os dutos originais. Bay Breeze então projetou e fabricou alguns dutos de reposição para melhorar o fluxo de ar no lado da entrada do forno e mandou construir e preparar tudo para o dia da instalação. Muito acessíveis, mesmo com a qualidade Trane e os dutos personalizados, eles ainda eram mais baratos do que cotações semelhantes. Eu recomendo Bay Breeze.

BayBreeze é a ÚNICA empresa que usamos para nossas unidades de aquecimento e resfriamento! Seu serviço é rápido, eficiente e confiável! Os técnicos são muito respeitosos e corteses. Bay Breeze é altamente recomendado.

Responsivo, profissional, rápido, com preços razoáveis, reparado rapidamente, comunicado de forma clara e muito útil! Não usaria mais ninguém depois dessa primeira experiência!

Kevin é tão honesto, experiente e cheio de integridade ... nós adoramos que ele faça manutenção em nosso HVAC duas vezes por ano e sempre pergunte por ele especificamente ... porque sua atenção aos detalhes é excepcional ... muito bem!

Adoro receber um texto com uma imagem de quem devo esperar e quando chegarão. Justin foi pontual, agradável, eficiente e profissional. Obrigado!

Bay Breeze nos deu um ótimo negócio em um aquecedor / umidificador de água a gás / HVAC alguns anos atrás. Depois disso, seus técnicos de serviço prestaram um serviço excelente, sempre que precisavam sair. Eu os recomendo altamente.

Técnico muito experiente. Ele fez um trabalho completo e corrigiu o problema em questão, em vez de tentar me vender um sistema totalmente novo. Usarei essa empresa de agora em diante.

Eles saíram para verificação inicial e diagnóstico. Cobrou-me a taxa de $ 115 e nunca mais voltou. Eles deveriam sair no dia seguinte e não apareceram. Chamadas repetidas não conseguiram agendar uma data de serviço. Muito lamentável, pois tinha ouvido coisas boas sobre eles. Não perderia tempo entrando em contato com eles.

Os técnicos que vieram à minha casa, Justin e depois Kevin, foram ambos muito bons. Eles foram profissionais, corteses e explicaram completamente o problema que meu HVAC estava tendo. Minhas únicas reclamações eram sobre os próprios reparos. Substituí uma TXV. É uma peça de $ 40 que encontrei de alguns fornecedores, mas o distribuidor usado pela Bay Breeze levou mais de uma semana para localizar e enviar a peça. Além disso, foi uma onda de calor o tempo todo e ficou 95 graus e 65% de umidade dentro da minha casa. Estimei uma lata cheia de 410A em $ 100-130 (minha unidade leva apenas a metade). O choque foi de $ 225 / hora (taxas de advogado). Então, $ 150 em peças e suprimentos me custaram $ 850 depois de apenas 2 horas de instalação (sim, essa matemática também não bate). As ondas de calor podem justificar um acúmulo para conseguir chegar a um trabalho, e não a manipulação de preços. Eu também tive que pagar 50% adiantado, o que parece um pouco ofensivo quando espero por mais de uma semana no calor sufocante. Acrescentarei também que isso levou 3 visitas e não incluiu os $ 115 da primeira visita.

Cada experiência que tive com Bay Breeze foi incrível. Kevin veio nosso hoje e é domingo !!! Obrigado por tudo que vocês fazem no Bay Breeze.

Chris foi muito profissional e amigável. Obrigado Chris. Karen fez um ótimo trabalho ao nos programar rapidamente. Obrigado Karen

Atendimento ao cliente rápido, eficiente, excelente e acessível! Irá usá-los 100% no futuro, quando necessário. Excelente atendimento ao cliente!

Foi uma alegria lidar com Bay Breeze ... desde a marcação do encontro até o trabalho de serviço de qualidade. O técnico de serviço Kevin foi profissional e fez um trabalho minucioso. Usarei Bay Breeze para todas as minhas necessidades de conforto.

Cada técnico que veio a nossa casa tem sido excelente
Ethan foi maravilhoso !!
Justin foi maravilhoso!
Somos clientes muito satisfeitos !!!
Obrigado!

Chris foi ótimo. Amigável, experiente. Demorei para falar comigo sobre a unidade. Refrigerante recarregado. Eu sou muito grato pelo serviço no mesmo dia. Vou ligar para Bay Breeze novamente para meu aquecimento e ar. E pergunte pelo Chris !!

A Bay Breeze Heating and Cooling, Inc. foi extremamente ágil, profissional e útil. Todos os funcionários e proprietários estão constantemente conectados conosco para garantir que nossas necessidades sejam atendidas da maneira mais acessível e oportuna. Eles foram muito francos e honestos com os produtos e a instalação de nosso novo sistema, bem como com a compreensão de nossas circunstâncias individuais. Eu os recomendo para qualquer serviço futuro. Seu atendimento ao cliente e compromisso em ajudar são de primeira classe e continuaremos a usá-los para todas as nossas necessidades futuras. obrigado

A equipe é sempre cordial e profissional. Os pagamentos são feitos facilmente. Se surgir algo fora da manutenção sazonal, eles vêm e resolvem o problema. Muito completo e me diga todas as minhas opções !!

Kevin rapidamente e gentilmente consertou nosso AC. Ele foi organizado, meticuloso, ofereceu-me opções de preço e respeitou meu tempo. Com certeza vamos usá-los novamente.

Bay Breeze instalou um novo sistema HVAC há dois dias e os técnicos que fizeram a instalação foram muito amigáveis ​​e forneceram ajuda de atendimento ao cliente muito boa. Sheri, que fazia a venda e a papelada, passou pela casa durante a instalação ... um plus com certeza. Os técnicos explicaram o novo sistema após a instalação e a limpeza do porão foi excelente. Ansioso por um relacionamento de trabalho de longo prazo com a BBHC. Altamente recomendado!

Serviço rápido. Bons conselhos / recomendações. Eles nos ajudaram duas vezes com a casa da minha mãe e foram ótimos.

Liguei primeiro e apareceu na hora certa. Ouça minhas preocupações e não tente me vender serviços ou reparos desnecessários.

Resposta bem-sucedida e ótima ao problema do meu termostato. Kevin foi cortês E respondeu todas as minhas perguntas. Fiquei e continuo satisfeito com Bay Breeze. Recomende-os altamente.

Uma de nossas duas unidades (a bomba de calor que resfria nosso andar de cima) falhou ontem à noite. Bay Breeze rapidamente trouxe um técnico para nossa casa esta manhã e esse técnico - Chris Kitner - era simplesmente o melhor. Ele foi calmo e profissional - explicou cada passo para mim - e então me falou sobre o estado geral de nossos dois sistemas (sua idade, expectativa de vida, etc.). Você deve estar muito orgulhoso de Chris, pois ele é o melhor embaixador possível para sua empresa.

Ótimo atendimento pela equipe,
Shari, Dave e Ethan
Muito obrigado e amamos nosso novo sistema

Operação amigável, profissional e eficiente desde os técnicos até o proprietário. Recomendo Bay Breeze a ninguém.

Bay Breeze foi rápido em enviar um técnico quando nosso ar-condicionado saiu em uma segunda-feira quente de verão. Eles o haviam instalado inicialmente há 9 anos e tinham todos os registros da chamada de serviço. O técnico, Kevin, era muito experiente e profissional

Consegui marcar uma consulta no mesmo dia em que liguei. Kevin e Chris chegaram cedo e esperaram por mim por cerca de uma hora. Eles foram muito simpáticos a respeito disso. Eles foram amigáveis, profissionais e eficientes e localizaram o problema rapidamente. Eles me informaram que uma parte estava funcionando apenas intermitentemente. Eles disseram que custaria US $ 600 para substituir. Não houve pressão alguma - eles disseram que ainda poderia funcionar assim por um tempo. Decidi substituí-lo. A peça teve de ser encomendada e disseram que demoraria alguns dias. Eles pediram 50% do custo adiantado. Eu disse a eles que estaria fora da cidade no final da semana. Eles não tinham certeza se o trabalho poderia ser feito antes de eu sair. Bom, veio a peça no dia seguinte, e marcamos uma consulta para o dia seguinte. Kevin e Chris substituíram a parte muito rapidamente. Fiquei feliz em saber que o preço cotado para a peça inclui mão de obra! Fiquei muito feliz com o Bay Breeze e certamente usarei essa empresa no futuro.

Fui realmente abençoado por ser encaminhado a Bay Breeze por um amigo! Eles me deram uma cotação melhor do que outras empresas, fizeram um excelente trabalho, me ensinando sobre meus sistemas antigos e novos e forneceram um serviço de alta qualidade! Clarence e Ethan foram super educados e pacientes com minhas perguntas. Não achei que eles estivessem me vendendo coisas, mas dando suas opiniões honestas sobre como cuidar melhor da minha unidade de aquecimento e refrigeração! Shari também é excelente, vindo a minha casa em diferentes ocasiões para ajudar e fornecer suporte! Eu tenho um sistema de alta qualidade por um ótimo preço com 0% de financiamento APR por 4 anos e minha casa finalmente está quente !! Obrigado Bay Breeze por tudo que vocês fizeram para garantir que minha casa realmente pareça um lar !!

Amigável, experiente e fácil de se comunicar. Obrigado pela sua ajuda, ligarei para questões futuras.

Comprei uma casa há dois anos e acabei de chegar ao HVAC. Depois de alguma pesquisa, descobri que essa empresa recebeu críticas muito boas dos clientes, era local e não era uma 'fábrica' ou apenas uma franquia local de alguma empresa controladora invisível. Então eu liguei para eles. Fiquei muito feliz com o técnico e com o trabalho. Justin foi muito amigável. O serviço foi minucioso e eficiente. Fui convidado para assistir e levantar quaisquer questões que quisesse. Todas as minhas muitas perguntas foram respondidas e obtive descrições úteis do trabalho e coisas às quais prestar atenção. Vou continuar a usá-los.

BayBreeze é uma excelente empresa com técnicos muito qualificados, muito educados e qualificados. Aliviado em saber que eles cuidam de minhas necessidades de aquecimento / ar condicionado.

Estamos muito satisfeitos com nossa experiência com o Bay Breeze, desde a consultoria até a instalação! Shari Marcott foi experiente, paciente e sensível às nossas necessidades. David, Charlie e Ethan chegaram cedo, foram simpáticos e muito eficientes. Nosso novo sistema funciona perfeitamente e mal posso esperar para ver nossa próxima (menor) conta de luz!

Chris foi ótimo. Compramos o plano ouro. Recomendo altamente.

Chris chegou na hora certa e praticou procedimentos covid-19 enquanto aqui. Tudo bom.

Esta é uma empresa altamente profissional que presta muita atenção aos detalhes e ainda consegue oferecer um atendimento personalizado. Eles instalaram um novo forno / ar condicionado em um dia para a minha zona 1 e voltaram dentro de alguns meses para fazer um checkup gratuito. Eu também tive que chamá-los em um curto espaço de tempo para manutenção na zona 2, quando eu estava esperando hóspedes e eles vieram em um dia.