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3 anos atrás

Primeiro, eles me cobraram $ 150 para limpar a men...

Primeiro, eles me cobraram $ 150 para limpar a mensagem de serviço no computador da bicicleta? Da próxima vez, fui lá, porque recebi o boletim de serviço da Ducati com recall do refrigerante. Eles me disseram que só trocariam o refrigerante se eu quisesse fazer o serviço completo da motocicleta com eles ? Wtf? É recall de fábrica e você é revendedor Ducati ... Não vá lá !!! Nunca !!! Pior armadilha em Sydney ...

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J
3 anos atrás

Depois de um pequeno problema, Ben, o proprietário...

Depois de um pequeno problema, Ben, o proprietário, entrou em contato comigo e resolvemos o problema. Bom atendimento profissional ao cliente e continuarei a consertar minha bicicleta aqui

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3 anos atrás

Fui lá para consertar meu triunfo depois que um ca...

Fui lá para consertar meu triunfo depois que um carro atropelou minha bicicleta no ano passado. Quando eu fiz a avaliação, eles anotaram todos os itens a serem substituídos. Eu a peguei de volta mais de um mês depois (havia peças no pedido atrasado), porém quando fui pegar a bicicleta ainda havia painéis riscados e as barras tinham sido pintadas com o que parecia ser um sharpi. Era impossível se comunicar com Karl. Levei 3 tentativas para consertar isso. Eu tinha a lista de itens do reparador que eles citaram e mesmo após uma nova avaliação da seguradora havia itens não reparados que eles haviam cotado para consertar.

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M
3 anos atrás

Tive problemas para sangrar o freio traseiro na Du...

Tive problemas para sangrar o freio traseiro na Ducati MTS 1200S em outra loja. Não funcionou. Northside consertou o problema, sangrou o freio traseiro corretamente e voila, eu tenho freios! Eles também trocaram minhas correias de cam por um preço razoável e testaram a bicicleta. A nova administração está fazendo um ótimo trabalho. Bem feito.

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M
3 anos atrás

Menos do que impressionado. Deixou a bicicleta cai...

Menos do que impressionado. Deixou a bicicleta cair na primeira hora da manhã e foi ignorada pela equipe por 10 minutos. Nenhuma palavra deles ou entre eles.

Equipe intratável e uma má experiência do cliente.

Eu não vou voltar.

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J
3 anos atrás

Evitar. Esses caras me cotaram $ 650 para substitu...

Evitar. Esses caras me cotaram $ 650 para substituir meu retificador regulador. Disse que a peça custava $ 250. Recusei a citação e disse a eles que pegaria a bicicleta no dia seguinte. Eles me deram um saco plástico com porcas e peças da bicicleta, desmontado e me cobraram $ 180 para basicamente desmontar a bicicleta. Encomendei uma substituição original da Daelim por $ 100, entregue em 3 dias, substituí eu mesmo.

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P
3 anos atrás

Piloto de motocicleta novinho em folha e queria um...

Piloto de motocicleta novinho em folha e queria uma Triumph Street Triple. A Gigi, da área de vendas, respondeu a todas as minhas perguntas, respondeu às minhas mensagens de texto e ligações e foi um prazer lidar com ela. Ele tem paixão por motocicletas e isso fica evidente. Bill, o proprietário, cultivou uma grande equipe. Recomendo uma visita para ver por si mesmo - diga a eles que Peter S lhe enviou. Obrigado Northside Motorcycles!

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S
3 anos atrás

Serviço incrível e funcionários muito simpáticos q...

Serviço incrível e funcionários muito simpáticos que irão ajudar de qualquer forma; eles se destacam no atendimento ao cliente. Recomendo-os altamente, se você está procurando uma nova bicicleta, equipamento, serviço ou simplesmente procurando.

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3 anos atrás

Levei meu Triumph Street Triple para o serviço de ...

Levei meu Triumph Street Triple para o serviço de 10k hoje. Super simpático e eficiente. Preço razoável e alguns bons conselhos gerais sobre pneus e correntes antes de partir. Este será meu novo centro de serviço no futuro.

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3 anos atrás

Uau .. Eu nem consigo imaginar para descrever a ex...

Uau .. Eu nem consigo imaginar para descrever a experiência decepcionante que tive na Northside Motorcycles. Liguei para eles para um orçamento antes de deixar minha bicicleta. Foi-me cotado o valor de $ X e assim que o serviço foi concluído, o custo era de $ X +++ ...

Quando eu disse a eles que aquele valor inicial de $ X havia sido citado, o funcionário tinha um fator de cuidado igual a Zero. Me disse que é o custo e como lidar com isso.

Várias semanas depois, eu estava com a bateria descarregada, quando abri o painel para minha surpresa, não apenas os terminais não foram limpos, a bateria não foi verificada, mas as peças não foram montadas corretamente e faltavam bits e cabos não nas posições corretas . Minha bicicleta não voltou ao estado original.

Fiquei então desconfiado da obra que havia sido realizada, levei minha bicicleta a outro mecânico para me informar que meu líquido de freio não estava cheio e o óleo do motor estava baixo.

Se você se preocupa com sua bicicleta e segurança, recomendo que você fique longe da Northside Motorcycles. Foi totalmente perigoso o que eles fizeram e não fizeram com a minha bicicleta.

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R
3 anos atrás

Agradeço muito à Northside Motorcycles por sua aju...

Agradeço muito à Northside Motorcycles por sua ajuda ... olhei e forneceu feedback sobre uma bicicleta de vendedores particulares sem nenhum custo ... Estarei de volta com minha bicicleta para manutenção e pneus novos!

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D
3 anos atrás

Se você está procurando uma bicicleta nova ou usad...

Se você está procurando uma bicicleta nova ou usada, recomendo que você passe por aqui. Todos foram super prestativos e conhecedores, mostrando-me todas as motos em que estava interessado e permitindo-me tirar duas para ter uma ideia real delas. O acompanhamento que recebi de Steve também foi bem-vindo, informando que eles tinham novas ações nas quais eu estava interessado.

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3 anos atrás

Garotos absolutamente incríveis. realmente experie...

Garotos absolutamente incríveis. realmente experiente e ansioso para bater um papo e conhecer você e o que você procura. entrei procurando comprar uma scooter, não tive o esnobismo normal de motocicleta, me separou e se curvou para conseguir a carona que eu precisava. Não vou me incomodar em ir a nenhum outro lugar agora.

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3 anos atrás

Liguei para Northside para obter alguns conselhos ...

Liguei para Northside para obter alguns conselhos sobre equipamento de equitação e os funcionários foram qualificados e prestativos.
Como o meu tamanho não estava em estoque, Steve fez o possível para entrar em contato com o distribuidor, ligar depois do expediente para providenciar uma coleta no depósito.
O equipamento que eu comprei é fabuloso para minhas necessidades e eu recomendo a equipe. Muito Obrigado
Stephen

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R
3 anos atrás

Peguei uma Triumph Street Triple RS 2017 deles rec...

Peguei uma Triumph Street Triple RS 2017 deles recentemente.
Paulo não foi agressivo, atendeu a todas as necessidades e garantiu que tudo fosse atendido.
Chris, o gerente da oficina, era acessível e cheio de conhecimento.
Carl, o proprietário, era um atirador franco que me disse tudo o que eu precisava saber sobre minha compra e o que eles podem fazer por mim.

Não posso recomendar esses caras o suficiente e não dê ouvidos aos comentários negativos; como diabos você pode citar algo com precisão se não abriu a bicicleta? Ridículo e ilógico.

Em breve veremos esses caras para complementos e serviços!

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G
3 anos atrás

Desordem total!

Desordem total!

Nove meses depois de levar minha bicicleta para consertar, ainda não é.

Depois de várias ligações não retornadas e promessas quebradas, simplesmente desisti. Aparentemente, a Triumph levou seis meses para enviar a eles um espelho retrovisor em um modelo atual. (Que ainda estou para receber)

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C
3 anos atrás

Essa máfia costumava servir Harleys nos anos 90 e ...

Essa máfia costumava servir Harleys nos anos 90 e tenho certeza que os Naughties também.
Liguei para eles em 2012 para ver se eles poderiam repalhar meu pneu traseiro.
Eles disseram que sim e me deram o preço do pneu e da mão de obra para substituir.
Eu pedi para eles fazerem isso e quando entrei para pegar a bicicleta, eles me cobraram perto de um Extra
$ 100 para o ajuste, pois as Harleys eram mais difíceis de fazer. Eu não pude fazer nada no momento, mas desde então eu fiz. Eu não voltei.

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f
3 anos atrás

Caro!

Caro!
Faça uma cotação por um preço e, em seguida, fature quase o dobro, sem qualquer ligação telefônica.
Claro, é uma perda de tempo discutir sobre problemas técnicos e soluções se você não for um especialista.
É apenas uma questão de confiança e transparência que eu não sentia.
Tive que me mudar temporariamente para esta área e tentei, na cidade tive experiências melhores.

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T
3 anos atrás

Uma das melhores experiências que poderia pedir. C...

Uma das melhores experiências que poderia pedir. Comprar uma bicicleta de Paul e Carl foi um verdadeiro prazer. Paixão, entusiasmo, honestidade e conhecimento irrepreensível. Obrigado pessoal. Vejo você novamente em breve.

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B
3 anos atrás

Caro! Gastei muito dinheiro, mas ainda não resolve...

Caro! Gastei muito dinheiro, mas ainda não resolveu o problema, pior ainda! Minha scooter quebrou totalmente apenas dois dias após consertar o problema do farol nesta loja! Nunca aconteceu antes!

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3 anos atrás

O que posso dizer, essas pessoas são tecnicamente ...

O que posso dizer, essas pessoas são tecnicamente incompetentes em seu trabalho de reparo e indignas de confiança na maneira como conduzem os negócios. A Northside Motorcycles omite grosseiramente a cotação do custo das peças, então o valor a pagar é sempre inflado quando você pega sua bicicleta. Pior, o trabalho de reparo é amador com erros simples que você esperaria de um aprendiz de primeiro ano.

Se ama a sua Aprilia como eu, não a deixe aos seus cuidados.

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C
3 anos atrás

Primeira coisa a observar, nunca reclamo do serviç...

Primeira coisa a observar, nunca reclamo do serviço prestado, simplesmente não sou esse tipo de pessoa, mas isso foi ridículo. Fui a este negociante porque acabei de comprar um husky de segunda mão e eles venderam huskies, então eu esperava que um bom serviço tivesse tudo, menos um bom serviço. Aqui está minha história. Comprei um husqvarna te 450 2009 levou a bicicleta para a oficina para consertá-la Peço a eles para deixá-la pronta para deslizamento azul possivelmente mudar o óleo se parecer sujo. Eles trocaram o óleo, deixaram o filtro de óleo (disse que estava limpo bastante), trocaram o filtro de ar (tinha um rasgo também), instalaram uma nova buzina que eu disse a eles para fazerem já que o suporte antigo estava simplesmente quebrado, por último eles apertaram minha corrente. Eu providenciei um tanque de combustível de alcance extra que eu disse instalar o que eles fizeram. Liguei para eles de manhã no dia em que vim buscá-lo e perguntei quanto ele disse $ 580. Eu disse realmente? ele disse sim, cara, nós trabalhamos muito nisso ... (tudo o que eles fizeram, eu poderia ter feito em menos de 2 horas, nenhuma palavra de mentira e eu não sou um mecânico). Portanto, $ 580 para digamos 2 horas de trabalho (sendo generoso). Não reclamei na hora em que agarrei o queixo e fui pegá-lo. Eu paguei e esperei 45 minutos para a bicicleta ser trazida, o que foi decepcionante, pois eu disse a eles a hora que eu estava chegando, (não limpa o que você esperaria para o preço), quando o mecânico saiu ele me disse "o o tanque que instalei tem um problema com a vedação e vazamentos você vai precisar trocá-lo ".. Fiquei surpreso que ele disse isso (em primeiro lugar eles não deveriam ter resolvido já que está na loja há duas semanas e depois por que eu deveria ter que mudá-lo) e eu respondi com umm não posso, você acabou de colocar o outro tanque de volta, ele disse oh ok. esperamos mais 30 minutos para que a bicicleta fosse trazida de volta com o tanque velho de volta, dentro desse tempo outro mecânico saiu e nos disse enquanto esperávamos "vocês têm um problema" antes de mais nada quem cumprimenta uma pessoa assim sempre? Em segundo lugar, dizer isso no seu local de trabalho é ridiculamente rude. Afirmamos que estamos esperando por nossa bicicleta. O outro mecânico trouxe a bicicleta e recomendou como consertar o tanque de combustível de alcance extra, o que achei bom o conselho, mas me perguntei por que eles não conseguiram resolver o problema na oficina e me ligaram perguntando se deveriam consertá-lo . Eu levo a bicicleta para o trailer e ligo-a e estou no meu caminho. Naquele fim de semana eu montei. O velocímetro zera constantemente e não funciona (suspeito que eles bagunçaram os cabos durante a instalação da buzina porque esse é um novo problema que eles criaram de alguma forma, estava funcionando bem antes de eu ir para a loja). Eu ligo para eles expressando minha preocupação com o preço que recebi o serviço e o problema, eu disse se você testou a bicicleta porque se você tivesse visto o problema imediatamente ele disse que sim, mas estamos olhando para o estrada não o velocímetro ... ESTÁ SÉRIO? A pior desculpa que já ouvi para encobrir seu péssimo serviço. Liguei para dar a eles a oportunidade de consertar sua reputação que eles destruíram na minha cabeça e o "melhor" que eles puderam fazer foi sair do meu caminho (a bicicleta nem está mais em Sydney) para que eles pudessem "olhar" para a bicicleta e possivelmente consertar o problema. Quando você paga $ 580 por quase nada feito em sua bicicleta, você espera mais do que isso. Citei outro negociante de Sydney por tudo que eles fizeram e eles disseram MAX $ 250. Eles foram rudes, descomplicados, caros e desorganizados. Nunca irei novamente ou direi a qualquer outro piloto para ir lá.

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J
3 anos atrás

Levei meu triunfo street triplo RS lá para seu pri...

Levei meu triunfo street triplo RS lá para seu primeiro serviço. E para colocar protetores de quadro. Levei lá logo de manhã. Duas horas depois, recebi uma mensagem informando que minha bicicleta estava pronta para partir. Não poderia estar mais feliz com o atendimento e o profissionalismo de toda a equipe de lá. O preço e a simpatia de todos foram ótimos. Eu definitivamente voltarei. Obrigado pessoal.

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P
3 anos atrás

Os caras do lado norte fizeram um ótimo trabalho n...

Os caras do lado norte fizeram um ótimo trabalho na minha husqvarna, desde me dar as peças aos cuidados que eles tiveram ao trabalhar na minha bicicleta, eu viajo todo o caminho desde o custo central para fazer esses caras trabalharem na minha bicicleta e recomendá-los para ninguém

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W
3 anos atrás

Tive um alarme instalado pelo técnico, alarme com ...

Tive um alarme instalado pelo técnico, alarme com defeito, continuei drenando minha bateria devido ao técnico conectá-la corretamente. Demorou muito para eles finalmente encontrarem o problema. As peças e o serviço demoravam muito e a comunicação do gerente de serviço era ruim.

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D
3 anos atrás

Cada vez que compro um produto, a equipe de vendas...

Cada vez que compro um produto, a equipe de vendas dá bons conselhos, serviço cortês, respostas bem-humoradas e avaliações honestas sobre as questões do motociclismo. É por isso que continuo voltando.
BTW estacionamento fácil também.

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R
3 anos atrás

Rang para perguntar sobre bicicletas de teste - es...

Rang para perguntar sobre bicicletas de teste - especifique quais eu estava interessado.
Paul gentilmente se ofereceu para tê-los prontos no próximo sábado, em um horário que me convinha.
Entrou conforme combinado, andei de bicicleta e escolhi a que funcionou para mim.
Carl e Paul organizaram o registro na hora enquanto eu transferia o dinheiro e providenciava meu seguro.
Muito fácil ... Paul então me mostrou o visor e os controles, demonstrando as configurações e como ler e navegar na infinidade de recursos e, logo depois, eu viajei em um novo Street Triple 765r!
Adoro que Carl, Paul e Mark não sejam agressivos, ouça e faça perguntas para garantir que estão fornecendo as recomendações mais adequadas e faça uma ligação para saber como está a nova moto.
Eles são generosos com conselhos e respondendo perguntas - de uma maneira direta e direta que eu realmente aprecio!
Minha loja número um de bicicletas ... sempre recebo um aviso na chegada e só tenho um bom serviço.
Obrigado time!

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B
3 anos atrás

Minha Scooter tem alguns problemas de funcionament...

Minha Scooter tem alguns problemas de funcionamento. Levei para motocicletas Northside. Três semanas depois, não ouvi uma palavra de ninguém. Finalmente ouvi de um dos funcionários, ele me deu uma atualização sobre a moto. Ele mencionou que pode ter baixa compressão. Então, pedi a ele que me desse um orçamento de peças e me ligasse de volta. 3 meses depois, nenhuma ligação dele. Então liguei e perguntei o que estava acontecendo. Ele disse que não conseguem as peças da scooter. Então eu disse que pegaria a bicicleta. Peguei a bicicleta apenas para perceber que a tampa do filtro de ar está faltando e os parafusos estão faltando. Liguei para a retaguarda e contei a eles sobre isso. Eles disseram que tivemos uma mudança na gestão e não conseguimos encontrar nada. Pior serviço.

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M
3 anos atrás

Eu tenho um choque enorme nas contas aqui. os cara...

Eu tenho um choque enorme nas contas aqui. os caras mantiveram minha bicicleta por muito tempo, mal se comunicaram em 4 semanas e, finalmente, me apresentaram uma conta que incluía uma quantidade absurda de tempo de trabalho, considerando como o trabalho era simples. Nenhuma planilha de horas foi oferecida ou explicações sobre por que demorou tanto. O trabalho é de qualidade decente, mas eu não confiaria em nada no faturamento deles. Sinto-me bastante prejudicado financeiramente pela experiência.

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N
3 anos atrás

O showroom e os produtos são ótimos, porém, obtive...

O showroom e os produtos são ótimos, porém, obtive um grande distanciamento e desinteresse da equipe de manutenção. Acho que um pouco mais de atenção e atendimento ao cliente farão desta experiência algo que eu gostaria de voltar.

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M
3 anos atrás

Dei a eles 2 estrelas porque o trabalho que fizera...

Dei a eles 2 estrelas porque o trabalho que fizeram sempre foi decente, mas isso é zero para todo o resto. Como outros mencionaram, a conta final sempre foi consideravelmente maior do que eles citam, e uma perseguição implacável é necessária para descobrir quando sua bicicleta estará pronta para ser retirada. Para mim, porém, o verdadeiro chute é o atendimento ao cliente, que eu acho que você descreveria como negação - eles fingem que estão fazendo um grande favor ao trabalhar em sua bicicleta e você deveria estar grato por pagar qualquer quantia que considerem apropriada . Felizmente eu ando de bicicleta japonesa agora e posso ir para LLoyd Penn!

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N
3 anos atrás

Não a grande loja de marketing espalhafatosa ...

Não a grande loja de marketing espalhafatosa ...
Esses caras são um-para-um, genuínos e sabem o que estão fazendo.
Eles me surpreenderam com o que tinham a oferecer.
Foi bom encontrar uma tripulação ainda pequena o suficiente para fornecer um serviço genuinamente pessoal.
Altamente recomendado...

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A
3 anos atrás

Passei algum tempo comigo para ter certeza de que ...

Passei algum tempo comigo para ter certeza de que escolhi a bicicleta que me convinha, conhecimento especializado e um verdadeiro esforço para ter certeza de que eu era e sou um cliente feliz. Acabei com um Triumph Street Triple 660 com alguns mods personalizados e adorei.

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D
3 anos atrás

Se você valoriza sua bicicleta ou sua carteira, NÃ...

Se você valoriza sua bicicleta ou sua carteira, NÃO use motocicletas Northside.

Tão incompetentes quanto preguiçosos. Eles levaram 3 meses para "consertar" um problema elétrico simples na minha bicicleta e sobrecarregaram severamente. Depois de andar na bicicleta uma vez, ocorreu exatamente o mesmo problema.

Há semanas que venho tentando fazer com que eles resolvam o problema gratuitamente, conforme exigido por lei, mas sempre que ligo, eles dizem que ligam de volta em meia hora. Ainda estou esperando que liguem e já se passaram semanas.

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m
4 anos atrás

Fui lá hoje para comprar uma motocicleta. Entrou, ...

Fui lá hoje para comprar uma motocicleta. Entrou, esperou cinco minutos enquanto os caras estavam no telefone. Ignorado por todos os demais no local. Ok, isso acontece, eles não sabiam que eu estava lá para comprar ... apenas mais um chutador de pneus naquele momento. Assim que um dos vendedores desligou o telefone, indiquei que queria falar sobre uma bicicleta e perguntei sobre o preço. Ele lembrou que eu tinha ido antes para obter algumas informações sobre a moto e depois me disse o preço. Eu disse que gostaria de conversar. Ele disse, incisivamente: "Nós conversamos, eu já disse o preço". Negociações encerradas, eu fui embora.

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D
4 anos atrás

Eu tenho ido para Carl e a equipe nos últimos 7 an...

Eu tenho ido para Carl e a equipe nos últimos 7 anos. Eles fazem manutenção em meu GSXR 99 a cada ano e continuam funcionando bem. Eles fazem a tira rosa e eu sempre acabo passando minha tira verde também, porque é mais barato do que eu consigo direto. As compras no eBay e na web dão azar, se preciso de algo como roupas, capacetes ou peças, digo a eles o que quero e eles me dão o produto certo pelo preço certo, mesmo marcas que normalmente não estocam.

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L
4 anos atrás

POR FAVOR, se você está lendo este comentário, FIQ...

POR FAVOR, se você está lendo este comentário, FIQUE LONGE desta loja de bicicletas ... Eles são tubarões desonestos apenas esperando para enganá-lo ...
Vá para algum outro lugar, seja avisado !!!!!

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Y
4 anos atrás

O proprietário tem ótimas habilidades de atendimen...

O proprietário tem ótimas habilidades de atendimento ao cliente, amigável e generoso em compartilhar seus conhecimentos. Uma experiência muito positiva.

Não tenho certeza sobre o pessoal da oficina se você está precisando de reparos. Eu tinha um vazamento na mangueira superior para a água fluir do motor para o radiador. O vazamento estava ocorrendo onde a mangueira se conecta ao radiador. A fatura diz "acelerei a bicicleta até a temperatura para verificar se o vazamento foi encontrado na mangueira superior e substituída". O que foi substituído não foi mencionado especificamente na fatura - a mão de obra custou US $ 202,50 e US $ 29,89 para a pré-mistura do líquido refrigerante e o descarte do líquido refrigerante antigo. A peça não está listada na fatura. Disseram-me que o grampo da mangueira foi substituído.

1,5 meses depois, o vazamento piorou muito e eu não conseguia andar de bicicleta. O refrigerante estava espalhando por toda parte. Levei minha bicicleta para uma oficina de motocicletas onde pude acompanhar o processo e me envolver.

O que vimos foi que uma braçadeira de mangueira foi colocada mais abaixo na mangueira para prendê-la e conectá-la ao radiador. Há uma impressão na mangueira mostrando onde a braçadeira da mangueira foi colocada originalmente. Ao mover o clipe para baixo na mangueira, ele selou uma rachadura na mangueira que estava ocorrendo. Isso resolveu temporariamente o problema do vazamento. Uma solução provisória para um problema que acabou de piorar.

Tenho uma nova mangueira OEM encomendada no Reino Unido, pois não há nenhuma disponível na Austrália para a marca e o modelo da minha bicicleta. Nesse ínterim, cortamos a mangueira onde estava ocorrendo a rachadura. Restava mangueira suficiente para prender e prender com a braçadeira de mangueira. Demorou menos de uma hora para investigar, resolver e liberar o novo refrigerante. Minha motocicleta não está mais vazando e posso andar de bicicleta até a chegada da nova mangueira.

Não sei mais o que dizer além de estar ciente.

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A
4 anos atrás

Sempre útil e o preço é sempre justo para o trabal...

Sempre útil e o preço é sempre justo para o trabalho realizado. Comprei 3 bicicletas e faço a manutenção de todas aqui porque eles sempre cuidam de mim. Carl e a equipe são ótimos.

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P
4 anos atrás

Eu comprei duas motocicletas (uma nova, uma usada)...

Eu comprei duas motocicletas (uma nova, uma usada) nos últimos três anos da equipe da Northside e as motos foram reparadas lá. Belo grupo de pessoas. Direto e honesto. Sem dramas. Recomendado.

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N
4 anos atrás

Rapazes simpáticos e prestativos, compraram uma bi...

Rapazes simpáticos e prestativos, compraram uma bicicleta nova deles e sentiram a quantidade adequada de amor. Continue voltando para os serviços e iria para eles se comprar outro novo Triumph. Muito prático, pois eles sempre podem fornecer uma bicicleta emprestada para você trabalhar.

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E
4 anos atrás

Dei 1 estrela porque não pude dar 0. Tive alguns p...

Dei 1 estrela porque não pude dar 0. Tive alguns problemas com esta concessionária no passado. Acabei de dar uma olhada e me lembrei de minhas experiências anteriores e tinha esquecido de deixar um comentário, aqui vai.
(1) Tinha um bonneville (alguns anos de idade) que estava tentando vender, o comprador em potencial queria um cheque de bicicleta, então eu o peguei, deixei lá e quando fui buscá-lo por curiosidade perguntei ao gerente de serviço como minha bicicleta estava e ele disse algo parecido entre mim e o comprador e não você! E eu pensei: "Espere, é minha bicicleta!" Obviamente não queria me dizer nada, mas eventualmente consegui que ele falasse e ele basicamente cancelou meu bonnevile, que na época tinha apenas alguns anos! Ele disse que todo o chicote elétrico era lixo e precisava ser substituído - também disse que a parte inferior do tanque estava enferrujando. Agora, sendo uma bicicleta de alguns anos, não tenho ideia de como ela poderia estar enferrujando nem como a fiação seria um lixo. A moto foi ligeiramente modificada, mas apenas complementos como escapamento, assento, farol, pisca-piscas, o material de costume. Fiquei aborrecido com ele porque, como resultado, o comprador (ou talvez fosse um dos seus amigos ..) ofereceu-me uma quantia muito menor de dinheiro. A venda nunca se concretizou.
(2) Outra vez, eu disse bonneville para um serviço e eles me disseram que estaria pronto para ser retirado em um determinado dia (eu não moro perto de Artarmon, mas eles são a concessionária de triunfo mais próxima de mim), então Eu chego para buscá-lo no dia e descubro que eles ainda não tinham feito a manutenção! Por mais irritante que seja, devo admitir que o gerente de serviço NESTA ocasião lamentou muito sobre isso - ao contrário do outro gerente de serviço, que era um completo sabe o quê!
Nunca vou comprar uma bicicleta deles, nem mandar consertar nada, nem acredito que voltei para dar uma olhada. Faça um favor a si mesmo e negocie com outra concessionária, mas não vale a pena na minha opinião.

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S
4 anos atrás

Conheço-os há cerca de cinco anos. Comprei minha b...

Conheço-os há cerca de cinco anos. Comprei minha bicicleta deles. Considerou-os competentes, amigáveis ​​e prestativos. Não tive problemas com eles. Eles parecem ter uma base de clientes satisfeita.

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R
4 anos atrás

Sempre útil

Sempre útil
Financiei todas as peças com bons preços e a equipe quer fazer a coisa certa por você, o cliente, pessoal.

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H
4 anos atrás

Ótimo lugar. Vou levar minha bicicleta lá na próxi...

Ótimo lugar. Vou levar minha bicicleta lá na próxima semana para um serviço, mas eles já começaram a consertar quando eu fui fazer a reserva. E eu já estive lá; Eles fazem um bom trabalho; a bicicleta parece nova quando você a recebe de volta.

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d
4 anos atrás

Recentemente comprei meu 701 Husky de Chris e da e...

Recentemente comprei meu 701 Husky de Chris e da equipe de Northside e o serviço que recebi foi incrível! O preço e a experiência de pré-entrega foram melhores do que eu esperava - acima de tudo, não havia aquela besteira de vendas agressiva que a maioria das lojas de bicicletas vendem, acabei de fazer meu primeiro serviço sem problemas ... sweeet ... meu único comentário é que talvez devam abrir aos domingos !! Altamente recomendado.

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N
4 anos atrás

Acabei de pegar meu novo Triumph Tiger Sport. Exce...

Acabei de pegar meu novo Triumph Tiger Sport. Excelente serviço e muito útil para ajudar na minha decisão. A moto tinha todos os acessórios instalados e foi registrada 24 horas após sua chegada de Melbourne.

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A
4 anos atrás

Ótimo serviço!

Ótimo serviço!

Recebi um aviso de defeito nos meus indicadores traseiros, ângulo da placa e falta de refletores e só tive 7 dias para liberá-lo. Navil e Matt me ajudaram a encontrar os indicadores traseiros, trabalhando comigo para ajustá-la com uma nova cauda bem arrumada que eu tinha encomendado e me deixaram manter a moto lá quando não foi autorizada a circular na estrada devido ao tempo que demorou para que as peças cheguem. Assim que chegaram, cerca de 9 dias depois, eles montaram tudo imediatamente e limparam o aviso de defeito.

Eles resolveram meu problema quando havia uma limitação de tempo e me trataram bem, embora eu fosse um cliente pela primeira vez.

Não poderia agradecê-los o suficiente!

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K
4 anos atrás

Verdadeiros senhores.

Verdadeiros senhores.
Honestos e conhecerem suas coisas, com preços razoáveis ​​também, especialmente porque eles são uma garagem de lista de triunfos. Eu esperava uma cotação muito mais alta, mas em geral muito razoável.
Sou cético na melhor das hipóteses, especialmente quando lido com uma área que conheço pouco como mecânica, não há problema em pagar, mas acho difícil confiar que o trabalho é bem feito, mas com esses caras eu nunca nada além de honestidade e transparência. Altamente recomendado, cheers bill, nev and team!

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O
4 anos atrás

Não sou do tipo que sai do meu caminho para escrev...

Não sou do tipo que sai do meu caminho para escrever uma crítica, mas fui vendida pela Northside uma bicicleta que apresentou defeito em menos de um ano. Quando pedi ajuda com o problema, eles se recusaram abertamente a ajudar. O serviço ao cliente não existe com esses caras. EVITAR A TODOS OS CUSTOS

Desde então, fui recusado novamente, pois me disseram que eles não funcionam em bicicletas da Braaap. Pedi uma ligação do proprietário e ainda estou esperando.

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J
4 anos atrás

Fui a Northside para consertar um furo simples, de...

Fui a Northside para consertar um furo simples, depois de ter ligado para providenciar isso. O furo foi um prego no meio da banda de rodagem do meu pneu traseiro, então foi um conserto fácil.

Minha bicicleta foi levada para a oficina e cerca de 20-30 minutos depois a pessoa que estava me atendendo veio e avisou que talvez fosse necessário substituir o pneu "porque o prego era muito longo". Eu disse que isso parecia muito implausível e que ficaria muito desapontado se fosse esse o caso.

Eles começaram a colocar um plug no pneu e, depois de um tempo total de mais de uma hora de espera, peguei minha bicicleta de volta com uma conta de mais de $ 100. Eu perguntei sobre o detalhamento dos custos sobre isso, e foi dito que eu havia sido cobrado apenas pela mão de obra.

Embora o trabalho de reparação de pneus pareça ter sido feito a um nível satisfatório (2 estrelas para isso), fui completamente surpreendido pelo preço cobrado, que parece na ordem de 2 a 3 vezes o que deveria ter custado.

Acho que a abordagem de tentar me vender um pneu novo sem estabelecer qualquer tipo de necessidade legítima foi dissimulada e o valor do serviço prestado foi muito baixo. Não vou voltar a este estabelecimento.

Edição de acompanhamento - Neville me ligou depois de saber desta avaliação e pediu meu feedback - conversamos brevemente e estabelecemos que a loja poderia ter feito um trabalho melhor de gerenciamento de minhas expectativas em relação ao preço. Aumentei a classificação por estrelas em resposta a esse compromisso.

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M
4 anos atrás

Cheguei 10 minutos antes da hora de fechar procura...

Cheguei 10 minutos antes da hora de fechar procurando botas de montaria e o cara foi simplesmente rude comigo. Obviamente não comprei as botas e não vou voltar. Péssimo atendimento ao cliente

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