Bathing Solutions Análise

Devido a circunstâncias pessoais, tivemos que cancelar nosso pedido. No entanto, não houve resposta em relação ao nosso reembolso. Não há resposta a vários e-mails e é muito difícil entrar em contato com a empresa. Muito enojado para dizer o mínimo. Estou tão feliz agora que tivemos que cancelar. Deus sabe o que teria acontecido se eles começassem a instalação !!! Acho que tivemos muita sorte se isso for alguma referência!

Nova crítica
Ventilador de extração embalado após uma semana
John saiu, aparentemente, o ventilador tinha sido conectado ao barbeador de tomadas ?????
De qualquer forma, o ventilador voltou a embalar deixando vapor de condensação em todos os lugares aparentemente está conectado à bomba ??
8 avós que não valem nenhum fã, o que diabos está acontecendo

Houve um problema com o banheiro e eles resolveram tudo rapidamente, o que significa que a satisfação do cliente foi alcançada. Paul Townsend assumiu a situação e foi excelente do início ao fim.

A instalação da nossa banheira retirada e a instalação do chuveiro foi realizada por Matt Buckley excelente trabalho ao pormenor, chegado a tempo todos os dias muito agradável, enquanto continuávamos com a nossa rotina diária trabalhada tão arduamente e tão eficientemente devo dizer impressionado a todos. muito feliz

NÃO recomendo problemas depois que o encanador de problemas aparece quando eles sentem que alguns dias chegando às 12:30 não é aceitável. Então, o encanador teve a ousadia de reclamar sobre instalar um chuveiro por conta própria, sem ajuda que deixou vazamentos em um fim de semana que resultou em chamadas de encanadores locais fora de hora. Ainda aguardando que sejam feitos reparos para corrigir o que o encanador não fez. Colocando acessórios de tamanho incorreto em tubos, eles tinham pelo menos 2 mm de tamanho. As placas de parede não estão encaixadas corretamente do chão ao teto. Roubo total.

Certifique-se de entrar em contato com outras empresas locais e obter 3 orçamentos antes de abordar este equipamento.

O "atendimento" ao cliente desta empresa é considerado insuficiente. Qualquer contacto efectuado com a equipa "assistencial" é infrutífero, pois as mensagens não são repassadas ou ignoradas. Esperar por uma ligação é como esperar que as calotas polares derretam. Seus orçamentos para instalação são normalmente em dias, mas levaram mais de 4 semanas para finalmente instalar um chuveiro para parentes meus. Assim, não bombearia a água residual, pois a bomba foi instalada incorretamente pelo instalador. Isso inundou seu banheiro, causando um sofrimento infinito. Eles são rápidos em pedir seu dinheiro na conclusão de uma instalação, mas muito lentos para resolver quaisquer problemas levantados. Fique bem longe!

Evitar
Em primeiro lugar, levantei essas questões com a empresa, mas sinto que nada foi feito e quero alertar outras pessoas.

Esta empresa pertence a um grupo que oferece banheiros e salas úmidas destinadas a pessoas idosas e pessoas com deficiência. Ao fazer o contato inicial, recebi uma ligação de uma senhora que perguntou quantos anos eu tinha, pois parecia muito jovem e seus serviços eram para pessoas mais velhas, embora eu tivesse verificado seu site e eles dissessem que eram para pessoas com problemas de acessibilidade, o que foi eu como sou deficiente e não consigo acessar um chuveiro padrão, e os itens mostrados eram o que eu procurava. Quando eu respondo isso, fui avisado de que o treinamento seria dado.

Fui em frente com um compromisso de orçamento sem compromisso. Por querermos meu marido comigo, combinamos de marcar um encontro para quando ele voltasse do trabalho, o que não havia problema.

O encontro era com um homem chamado Peter. Por favor, se você tiver um compromisso, certifique-se de que outra pessoa esteja com você. Ele passou de educado, mas sem me ouvir, para muito agressivo e ameaçador. Ele não ouviu o que eu PRECISAva e quando tentei fazer perguntas para garantir que o que eu estaria recebendo estava acessível para mim, ele me disse para não me preocupar, estava tudo sob controle. Quando se tratava de dinheiro ele não falava comigo, só com meu marido ... Infelizmente para o Peter eu realmente ganhei mais dinheiro e ele estava falando com a pessoa errada, me ignorando completamente. O tempo todo era como se eu nem estivesse lá e ele só queria que eu ficasse quieta. Ele me disse que eu não queria um quarto úmido, pois eles parecem horríveis. Argumentei que tinha visto um bonito e quando disse que poderia mostrar a ele, ele o ignorou e me disse que eu não teria banheiro.

Os custos pareciam arrancados do ar. Coisas que eu não queria ou precisava. Prateleira livre, pia livre, piso livre. Então, de repente, o preço caiu quando ele elaborou um plano de pagamento sem juros. Ele não nos forneceria uma divisão dos custos, apenas um preço por atacado. Ele então começou a preencher um formulário e perguntou detalhes financeiros, perguntei se ele precisava deles agora, pois queríamos pensar sobre isso. Com isso, ele pirou e se tornou ameaçador. Ele me disse que tinha saído tarde para nos ver, tínhamos perdido o tempo dele, se eu não aceitasse ali e então o preço subiria e eu teria que esperar meses antes que ele pudesse voltar, mesmo eu tendo dito ele Eu só esperei por ele algumas semanas, o que eu mesmo tinha atrasado. Ele então disse f ** k você para mim baixinho! Então foi tão rude conosco enquanto ele fazia as malas e ia embora. Ninguém deve estar sujeito a isso, especialmente sendo ameaçado em sua própria casa. Eu estava tão chateada e em pânico quando ele saiu. Comuniquei isso à empresa e expliquei que estava até pensando ou denunciando-o por seu comportamento ameaçador à polícia. Parece que não deu em nada com a empresa e acho que ele ainda está trabalhando lá. Por favor, leve outra pessoa com você se você for com esta empresa e se ela vier visitar. Eu não gostaria de estar no mesmo prédio com ele ou desejar que ninguém mais estivesse com a repentina mudança de atitude que ele teve.

Felizmente fiz minha pesquisa e encontrei uma empresa que não estava ligada a este grupo de empresas, que fez meu banheiro como eu pedi e precisei. O banheiro que Peter me disse que eu precisava não seria acessível de forma alguma.

Todos os funcionários foram muito prestativos durante todo o procedimento, a qualidade dos produtos é de primeira classe O ajustador foi excelente, nada foi demais e tudo foi feito de acordo com as minhas necessidades e agora posso desfrutar do meu banho com conforto e segurança Recomendaria altamente Soluções para Banho Obrigado

Instalação marcada para segunda-feira da semana passada, os montadores chegaram cedo e retiraram a banheira e o chuveiro existentes seguidos pelo eletricista que fez a cablagem da bomba, sem reclamações nesta fase, gente muito simpática. O equipamento era para ser entregue naquele dia mas infelizmente ocorreu um erro no armazém e não foi carregado, acabando por chegar ao final da tarde do dia seguinte. Os instaladores chegaram na quarta-feira para dois dias de trabalho, mas os encarregados da remoção do lixo chegaram na quinta-feira antes de o trabalho ser concluído. Eles não foram informados de que o trabalho estava dois dias atrasado. Após a conclusão, ficamos com mais lixo para ser removido, prometido por Ben, nosso gerente de contrato, que iríamos na sexta-feira, mas na verdade foi levado hoje, segunda-feira, primeiro de abril!
No sábado, primeira vez de usar o chuveiro, sem água e um barulho horrível de bomba. A empresa fechou para o fim de semana, então contatei o instalador e ele veio dentro de uma hora, mas não conseguiu encontrar a falha, mas voltaria após o fim de semana. Nesse ínterim, domingo, sem água fria no banheiro e impossibilitado de usar o banheiro, muito grato aos vizinhos pelo uso de suas instalações.
Fitter chegou como prometido esta manhã, reformulou algumas tubulações, encontrou uma válvula de escape e parece ter resolvido o problema. Chamei o gerente de contrato para explicar o problema, mas ele estava totalmente desinteressado e quando eu disse que estava relutante em pagar o saldo imediatamente porque queria ter certeza de que tudo estava funcionando, fui informado de que havia uma garantia se houvesse algum problema.
Foi um prazer lidar com todos os outros funcionários, mas estou muito decepcionado com a aparente falta de atendimento ao cliente por parte da gerência. Sempre educado, mas dá a impressão de que o cliente é um pouco chato. Pagou um preço premium, mas não obteve o serviço premium. A instalação agora está completa e esperançosamente funcionando e tem uma aparência muito boa.

Estamos muito satisfeitos com a caminhada realizada. Kevin, o montador, era muito trabalhador e profissional, e o padrão de seu trabalho era muito alto. O único problema era que o chão não tinha sido entregue, mas Kevin disse que iria resolver o problema e vir e colocá-lo. Muito satisfeito com o trabalho.

Acabei de completar o banheiro, desde o teto até as paredes com chuveiro. Eu estava com a impressão de que era uma equipe de pessoas e 1 homem apareceu, demorou 4 dias com o encanador, então digamos que terminar no sábado ele não ligou, mas veio na quinta. Pensei em como era adorável quando vim do turno da noite para ter um vazamento. Acabei entrando em contato com a gerente Davina, ela mandou um inspetor que disse que ele consertou. Depois que ele deixou o vazamento que está chegando, jogou o teto da cozinha e marcando Liguei para Davina novamente que disse que iria mandar um encanador basicamente ele disse que não era problema dele Eu liguei para um encanador de emergência que encontrou vazamento de parafusos de cisterna estavam soltos com este encanador apareceu ele disse que pagaria encanador de emergência que ainda está esperando o pagamento Espero acabar pagando por isso, então o banheiro custaria 10 mil mais 78 libras para o encanador de emergência. Use uma empresa diferente

Tenho soluções de banho para tornar o banheiro da minha mãe utilizável novamente e eles fizeram um trabalho fantástico. Eles foram muito compreensivos com as necessidades da minha mãe e projetaram um banheiro que ela agora adora. O processo não foi rápido nem barato, mas o serviço foi excelente e acredito que Você paga pelo que tem. Eu definitivamente recomendo.

Joe e Pete, ajustaram nosso banheiro e fizeram um trabalho incrível. Altamente recomendado.

Enquanto apreciamos nosso banho, temos sérios problemas com a Bathing Solutions, que abordei em uma carta datada de 11 de outubro - sem resposta até agora. Escrevi novamente, levantando as mesmas questões e pedindo uma resposta em 6 de dezembro - novamente, nenhuma resposta. Telefonei para a Bathing Solutions na semana passada, averiguando que as cartas haviam sido recebidas e estavam com o Gerente de Contratos, que seria informado da minha ligação. Ainda sem resposta. Isso anula completamente o ethos projetado pela Bathing Solutions antes e durante o projeto. Agora estou diante da necessidade de corrigir uma rachadura no teto da minha sala de jantar, que é resultado da inundação a que minhas cartas se referem. Pretendo levar este assunto adiante com o escritório de Normas de Comércio local e em outro lugar, se necessário.

Ficamos muito impressionados com a cortesia. habilidade e eficiência demonstradas por Lucian. Ele era um modelo de tato e utilidade, obviamente altamente qualificado e versátil. Nosso novo chuveiro foi instalado com o mínimo de barulho e está tornando nossas vidas muito mais fáceis.

esperamos meses por um instalador para atender meu irmão idoso que não pode usar a caminhada no banho devido a vazamentos - promessas frequentes de mandar alguém ou ligar de volta, mas nada acontece - não sabemos o que fazer, eles simplesmente não parecem se importar

Então, gostaria de ter lido os comentários antes de prosseguir com isso.

Oi
Paguei um depósito há algumas semanas, tive uma nomeação para instalar o chuveiro na segunda-feira desta semana, mas fui informado há uma semana que eles viriam hoje.
Telefonei ao meio-dia porque ninguém apareceu, disseram que alguém me ligaria porque não havia ninguém no escritório.
Dia desperdiçado, obrigado soluções de banho.

escritório

Escrevendo em nome de um familiar vulnerável de 90 anos.



Foi vendido como um trabalho de 5 dias (começa na segunda e termina na sexta) e mais de um mês após o início da instalação ainda sem fim à vista.

O lixo deixado no jardim da frente e na sala dos fundos não foi recolhido!

Absolutamente nenhuma comunicação durante toda a instalação, tendo que chamá-los constantemente e quando avisados ​​que eles voltarão a ligar, eles nunca o fazem constantemente tendo que perseguir.

Serão reportados à Trading Standards e entrando em contato com a Revista Qual deles os recomendou e foi o único motivo pelo qual foram escolhidos para o trabalho!

Enviei 2 emails de reclamação e não recebi nenhum tipo de resposta!

Da minha experiência, eles são uma piada absoluta de uma empresa e eu nunca vou recomendá-los a ninguém!