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4 anos atrás

Bem. Nunca escrevi uma crítica tão ruim.

Bem. Nunca escrevi uma crítica tão ruim.
Encomendei de um site, um pacote, que, seguindo as instruções do site, deveria chegar no dia 18.
Eu sigo o rastreamento e no dia 18 ele saiu de Milão às 21h da noite, e não há mais vestígio dele.
Ligo para o escritório mais próximo, eles me atendem apenas uma vez em cada mil ligações, até mesmo me colocando no chão.
Escrevo um e-mail para o escritório mais próximo, espero um dia, sem resposta.
Vou mandar para você esta manhã.
Enquanto isso, ligo para o quartel-general, zero de lá também.
Eu deveria ter recebido outro pacote da BRT, que, não sei como, felizmente foi confiado a outro courier. E isso pelo menos chegou!
Mas você pode saber onde está meu pacote ???

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j
4 anos atrás

eles são uma merda, EM TODA A ITÁLIA. fazem-nos la...

eles são uma merda, EM TODA A ITÁLIA. fazem-nos lamentar os tempos dos antigos correios italianos, atendimento inexistente, atrasos sobre atrasos, nunca respondo, exceto pavia e elogios, que é a aeecezzione ele confirma a regra, acabam como Artoni.

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G
4 anos atrás

Eles forçam você em casa o dia todo "das 9h30 às 1...

Eles forçam você em casa o dia todo "das 9h30 às 18h" para uma entrega. Aí, às 17h, sem nenhum aviso, você percebe que tudo fica adiado para outro dia, mas sempre "das 9h30 às 18h"

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M
4 anos atrás

Muito decepcionada, pontualidade igual a zero, dia...

Muito decepcionada, pontualidade igual a zero, dias inteiros passados ​​esperando o mensageiro, depois lendo “entrega não realizada por ausência do destinatário”. Endereços registrados pela metade, mesmo que, no momento da compra, eu e o vendedor tivéssemos comunicado os dados de contato de forma precisa. Gostaria que houvesse uma forma de pedir às lojas online para trocarem de mensageiro, sempre que compro na Internet fico ansioso!

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r
4 anos atrás

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m
4 anos atrás

Serviço muito ruim, o conteúdo do meu pacote foi d...

Serviço muito ruim, o conteúdo do meu pacote foi destruído! Eles são muito ruins com a comunicação também. Ainda estou esperando sua resposta. Não vou recomendar este serviço!
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Serviço ruim, destruí o conteúdo do pacote e não respondo e-mails, não recomendo este serviço.

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4 anos atrás

Era meu mensageiro favorito, pelo menos para entre...

Era meu mensageiro favorito, pelo menos para entregas. Aí algo deu errado, se algo não está claro os mensageiros não ligam, mesmo do escritório, o site não vai mudar a entrega. Os telefones estão sempre ocupados, depois de 10 vezes atendem você e 2 em 3 de uma manobra monstruosa, desligue que você ainda está falando. Quanta tristeza.

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N
4 anos atrás

Sempre pensei que Bartolini era um mensageiro séri...

Sempre pensei que Bartolini era um mensageiro sério ... até a semana passada.
A minha encomenda está na agência Sedriano desde 03 de abril e apesar de ter solicitado várias vezes via email e telefone, esta manhã recebo um email de confirmação da entrega de hoje. Que pena que recebi outra mudança de entrega hoje: esta há alguns minutos.
Também salientei que é um alimento especial para o meu cão que, tendo uma patologia específica, preciso receber este pedido o mais rápido possível. Eu me sinto muito provocado.
Não mereceria nem uma estrela

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4 anos atrás

SERVIÇO DE DESASTRES. Método de trabalho em um est...

SERVIÇO DE DESASTRES. Método de trabalho em um estado confuso. Eles dizem para entregar e depois mudam o dia arbitrariamente. Fomos obrigados a ir para a filial do ELMAS em Cagliari e depois de horas e horas de espera sem desculpas e cortesia, eles finalmente encontraram o pacote. VERGONHA. Se houvesse MENOS 5 votos, certamente daríamos. BRT BARTOLINI NUNCA MAIS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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F
4 anos atrás

Contacto vc pensa que é a Sede, estou à espera de ...

Contacto vc pensa que é a Sede, estou à espera de uma encomenda da sua sucursal de Rovato desde 7 de Novembro e mudei para hoje 9, bem não foram vistas e o site diz na entrega! Não posso ficar em casa vazia, trabalho! Já protestei com eles via e-mail porque um dos seus mensageiros de Rovato no final de outubro me ligou e colocou o pacote nas caixas de correio se ele fosse embora! Chega de se inscrever. recibo? Ainda aguardo uma resposta!

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D
4 anos atrás

Parcialmente reembolsado, ver nota no final com * ...

Parcialmente reembolsado, ver nota no final com * >> Enviei um pacote na manhã do dia 20 de março e às 17h30 do dia 26 de março ainda não foi entregue. Na verdade, no site de rastreabilidade estava escrito que ele foi "recusado sem justificativa" quando o destinatário nem mesmo foi notificado por telefone, mas foi ele quem repetidamente ligou para o armazém de Melpignano-Lecce.
Acrescento ... que hoje fiquei sabendo pelo destinatário que o pacote não foi entregue porque foi recusado, mas não é verdade, na verdade o correio danificou o pacote destruindo tudo que estava dentro e então eles se jogaram aprendendo sobre o condicionamento . Também coloquei uma bola de plástico em todo o perímetro e quando a entreguei ao remetente nada foi contestado. Depois de ter gasto 21,41 x portes de envio + 35,00 aproximadamente pelos produtos devolvo uns 4,00 só pelo peso, ou seja 1,00 por Kg. * Contactado pelo depósito Jesi e por isso é uma apólice de seguro que foi activada para reembolso também do envio sobre o peso, agora estou à espera de receber um cheque de reembolso (para pelo menos poder recuperar parte da despesa total) demonstrando um mínimo de seriedade corporativa.

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P
4 anos atrás

Um desastre! Esta empresa parece não gostar de ent...

Um desastre! Esta empresa parece não gostar de entregar encomendas! Desta vez ninguém apareceu nem tentou entregar a encomenda, apenas escreveram “tentámos entregar, ninguém em casa”. Que mentira! Escrevi antecipadamente ao BRT, antes da entrega no mesmo dia, que "estou em casa, que a campainha está funcionando e meu telefone funcionaria também", então, por favor, sem desculpas desta vez ... adivinhe ... depois Pude ler em "Rastreamento de BRT: tentativa de entrega, ninguém em casa". Eu estou chateado? Você adivinha.

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L
4 anos atrás

Se fosse possível eu daria zero estrelas !!!!!! Um...

Se fosse possível eu daria zero estrelas !!!!!! Um pacote que deveria chegar 2 semanas atrás e ainda não consigo recebê-lo hoje! Continuo marcando consulta, mas todos os dias fico em casa esperando alguém !! É uma vergonha que as entregas na China sejam feitas em 24 horas !!

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4 anos atrás

Má experiência. Eles não vêm para encontrar pessoa...

Má experiência. Eles não vêm para encontrar pessoas. Apesar de terem ligado e combinado um cronograma para 2 vezes, eles chegaram primeiro. Corri na rua, demorei 10 minutos para trabalhar etc. Seriedade 0. Trabalho também é feito na organização de embarques e entregas. Eles não se preocupam em satisfazer o cliente. Sem falar no call center. Número único para ligar, de onde sai o buck e depois também fechar o telefone. Nunca vi tal coisa. É o único correio com quem você tem problemas.

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S
4 anos atrás

O fato de esta empresa estar em atividade é um ins...

O fato de esta empresa estar em atividade é um insulto a todos aqueles que desejam seriamente trabalhar. Por 4 dias a entrega (já atrasada) é adiada para o dia seguinte, e tive que mexer em mares e montanhas (já que ninguém te responde ou te atacam na cara) para entender que não colocaram o endereço no pescoço. Em uma semana, ninguém me comunicou nada, aquele pacote poderia continuar a viajar para sempre. Buffoni.

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m
4 anos atrás

Sou de Laveno Mombello sempre que espero um pacote...

Sou de Laveno Mombello sempre que espero um pacote recorro ao brt. ... antes tinha um menino que sempre tinha o descanso, ultimamente tem um menino que invariavelmente nunca descansa ...... a única falha é essa. ...

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P
4 anos atrás

Infelizmente, devo relatar uma queda acentuada na ...

Infelizmente, devo relatar uma queda acentuada na qualidade do serviço de entrega. Ultimamente e por duas entregas notei no site de rastreabilidade que estive ausente e deixei um aviso, mas em vez disso estive presente na minha entrega justamente porque estava ciente da entrega e depois da falsidade que deixava avisos que nunca tinha visto qualquer coisa. Procurei o atendimento ao cliente várias vezes para relatar minha decepção com o que estava acontecendo, mas o que estou averiguando sobre o que está acontecendo na última entrega para mim como destinatário é uma provação real para o usuário não descobri que meu pacote foi interrompido por mais de uma semana às a filial Marcianise de Nápoles, e graças a Deus eles também têm meu número de telefone. Eu disse que até poucos meses atrás estava mais do que satisfeito com os mensageiros BRT que mostravam boa disponibilidade para os destinatários de suas entregas.

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4 anos atrás

10 + ELOGIO

10 + ELOGIO
PARA O RUDE

CORRIERI CAFONI - TOTAL AUSÊNCIA DE CIVILIZAÇÃO AMBOS NA ENTREGA, MAS AINDA Pior QUANDO
VOCÊ OS ENCONTRA NAS RUAS
QUE FUNCIONAM COMO ESTÃO EM UMA RACETRACK.

ALGUMA COISA NÃO FUNCIONA INTENSA !!!!!!

SEMPRE E NUNCA
VOU ME REFERIR A ESTA EMPRESA
FORAM OS ÚLTIMOS NO TERRITÓRIO.

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V
4 anos atrás

Você devia se envergonhar. Operadores do escritóri...

Você devia se envergonhar. Operadores do escritório de Verona rudes e inadequados. Você devia se envergonhar. Uma pena, da próxima vez que eu fizer um pedido, certificarei que o courier não é BRT.

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t
4 anos atrás

se eu pudesse, sem estrelas, o mensageiro que volt...

se eu pudesse, sem estrelas, o mensageiro que voltou para casa recusou-se a aceitar dinheiro em dinheiro mesmo que a quantia não fosse alta ... quando eu liguei no escritório da Prato, quem me atendeu foi grosseiro e desligou mal. . ligando para o call center o menino passou-me o escritório do Prato reconhecendo o número que ele atacou sem responder .... Liguei mais uma vez para o call center uma jovem muito gentil ... ele respondeu que não podia recusar o pagamento e teria tornei isso conhecido ao gerente .... AGORA TAMBÉM VOU COLOCAR VOCÊ COMO OUTRO CORREIO COMO CLÁUSULA DE COMPRA QUE NÃO É ENTREGUE POR VOCÊ

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Mau serviço ... Tive que ligar 4 vezes para poder ...

Mau serviço ... Tive que ligar 4 vezes para poder receber as minhas encomendas, que já estavam a 3 dias a receber ... e apesar dos relatórios efectuados .. nunca teriam chegado ... Nunca mais com Bartolini

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4 anos atrás

Completamente incapaz!

Completamente incapaz!
Embora as entregas tenham sido freqüentemente recebidas de outras empresas, elas são ABSOLUTAMENTE IMPOSSÍVEIS de serem lidas por esta empresa e entregues no meu endereço.
Além disso, os distribuidores são EXTREMAMENTE hostis!
Infelizmente, a AMAZON tem principalmente essa empresa.
Em qualquer caso, também informarei à AMAZON que o BRT não deve ser recomendado !!
Toda vez que há problemas com BRT !!!!!
ADENDO: Já reclamei para a AMAZON e espero que tenha consequências para esta empresa incompetente!

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s
4 anos atrás

A mensagem da Gerência Geral é anacrônica, dizem p...

A mensagem da Gerência Geral é anacrônica, dizem para você entrar em contato com o ramo operacional que não responde (ROVERI e ROVERI2). Como eles não responderam aos vários e-mails enviados por 1 semana. Por 10 dias não houve nenhum vestígio de um pacote segurado enviado em 15/06/20 de Taranto. Mas ninguém te ajuda a conhecer a pista apesar de já ter recebido o pagamento do frete. Serviço ruim e o usuário fica sem o serviço pelo qual pagou.

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4 anos atrás

Experiência ruim ainda não resolvida talvez eles t...

Experiência ruim ainda não resolvida talvez eles tenham perdido o pacote que eu tive que enviar e depois de vários telefonemas, faxes etc. etc. eles me dão versões diferentes dizendo que o atraso é devido a caminhões bloqueados e eles adiam a data de entrega por mais de uma semana !

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O
4 anos atrás

Sucursal de Catania Piano Tavola em inadimplência ...

Sucursal de Catania Piano Tavola em inadimplência total, mas vejo que é assim em toda a Itália e, de qualquer forma, quero relatar o que aconteceu aqui na sede também, supondo que sirva para algo. Parcela entregue, fico 2 dias plantada em casa e ninguém entrega, mas no segundo dia alegam falsamente não ter me encontrado. Falar com eles ao telefone é um desafio (cerca de meia hora tentando cada vez entre ocupado, telefonema silencioso ou espera interminável com ivr que no final diz que eles não podem atender), e também tratam com desdém. No terceiro dia, ligo novamente às 8h30, explicando que eles entregam antes das 12h ou não podem me encontrar. Eles entregam depois das 19h (de acordo com o rastreamento), e não me encontrando, ao invés de me chamar, eles deixam o pacote do lado de fora com a chuva na parede atrás do portão de dentro da minha propriedade mas visível da estrada (se um invasor tivesse passado por ele teria sido fácil roubá-lo). Encontro o pacote encharcado de chuva quando volto tarde da noite. Inqualificável.

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M
4 anos atrás

Pela enésima vez infelizmente tornou-se uma consta...

Pela enésima vez infelizmente tornou-se uma constante e não uma causalidade ter estabelecido uma total falta de profissionalismo com o acréscimo de uma certa arrogância claramente demonstrada mesmo com as referências escritas totalmente falsas. Neste específico hoje, depois de faltar a entrega prevista ontem está agendada outra data para hoje e consegui acompanhar pela internet primeiro a entrega, depois o seu adiamento para acabar então com o não entrega de 17.37 horas porque o destinatário faltou e deixou avisado. esperado em uma tabacaria, motivo regularmente aberto pelo qual nenhuma tentativa de entrega foi absolutamente experimentada e absolutamente não foi deixada de lado de qualquer maneira. Não quero acrescentar outras considerações pessoais porque os fatos objetivos falam por si. Uma coisa é certa que, como uma seriedade e profissionalismo também não demonstraste muito pouco, pessoalmente se puder te guardo com certeza porque você nunca me deu nenhuma confiabilidade.

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4 anos atrás

Topo

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d
4 anos atrás

Até algum tempo atrás o Brt era um dos poucos mens...

Até algum tempo atrás o Brt era um dos poucos mensageiros sérios e confiáveis ​​... ultimamente tem piorado cada vez mais eles até perderam um pacote que foi entregue no rastreamento !!!! Embora ela tenha ido pessoalmente à sucursal e me falado que não se sabe onde terminou a encomenda, se for verificar o seguimento continuam a remarcar a entrega para o dia seguinte !!!!! Não sei o que estão fazendo, mas se o pacote foi perdido não entendo como eles podem entregar !!!! Muito decepcionada com tudo isto mas também pelo facto de te fazerem ficar em casa à espera de uma entrega que não chega e de te dizerem só no final do dia que a entrega não foi possível !!!!! Eu realmente espero que as coisas possam melhorar porque se tiver que funcionar cada vez pior serei forçado a fazer compras na internet somente de vendedores que não usam a brt como courier !!!!!!

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4 anos atrás

Correio composto de correios arrogantes, incompete...

Correio composto de correios arrogantes, incompetentes, apáticos e insatisfeitos, se é escrito para ligar antes da entrega significa ligar .. você trabalha apenas porque provavelmente faz preços competitivos, mas a qualidade dos seus serviços é dolorosa e faz a Itália sentir pena de quem trabalho.

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4 anos atrás

A filial do BRT Savona é um mau exemplo de organiz...

A filial do BRT Savona é um mau exemplo de organização e grosseria.
em várias ocasiões, tive que reclamar do mau serviço oferecido pelo menos pela filial de Savona. Como costumo usar entregas e transporte por correio, há muito abandonei o BRT para enviar, agora também proibi correspondentes (Amazon e outros) de usar este correio, não aceitando mais entregas se enviadas por BRT.
Convido, se for do seu interesse, a intervenção da Direcção-Geral em substituição do pessoal responsável pela Sucursal de Savona.
/ Naturalmente estrelas -10)

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B
4 anos atrás

Dou uma estrela porque você não pode dar um zero! ...

Dou uma estrela porque você não pode dar um zero! Solicito a entrega na empresa onde trabalho porque sempre tem alguém para buscar de manhã à noite; o pacote não chega e verifique no site o que aconteceu. Li que a entrega falhou com o motivo "fechado por plantão" ... mas sempre !!! Parto reprogramado, eles ignoraram completamente o tempo que eu havia definido tanto que os deixam confortáveis ​​!! Moral da história, terei que ir buscar o pacote no escritório local do BRT. Ruim ... incommentabili ... bleah !!!

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G
4 anos atrás

mas é um escândalo! nenhuma operadora responde. A ...

mas é um escândalo! nenhuma operadora responde. A filial de Crespellano não responde há três dias! com uma desculpa banal, endereço errado ou incompleto (o que é um absurdo!) eles guardam o pacote.
Seria melhor não abrir se você não puder fazer seu trabalho. Pelo menos a educação para responder, dois e-mails nunca encontrados.

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M
4 anos atrás

.. eles alegam falsas tentativas de entrega .. o m...

.. eles alegam falsas tentativas de entrega .. o mercado vai pagar por isso .. quanto maiores eles são, mais alto é o estrondo quando eles entram em colapso ..
Felizmente um para o outro, a situação se normalizou ... digamos que foi uma combinação de fatores negativos ao mesmo tempo ...

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D
4 anos atrás

Às 15h30 e sem qualquer aviso de um atraso de duas...

Às 15h30 e sem qualquer aviso de um atraso de duas horas (9h30 - 13h40) nem do correio, nem do motorista, recebo uma chamada de um número desconhecido.
Normalmente eu não atendo ligações e NINGUÉM me disse que a entrega está ESSENTEMENTE vinculada ao atendimento ao telefone!

Primeiro com entrega das 9h30 às 13h30 (4 horas)? ninguém veio.

Recebi um telefonema de um homem que se recusou a dar um nome, mas apenas deu o nome de Bartolini.
Entre outras coisas, não tinha dado o meu número de telefone porque era um retiro organizado por outra pessoa.
Quem me liga é uma pessoa grosseira, imediatamente agressiva que não ouvia, não entendia o italiano (mas chama para fazer entregas!) Tom de voz agressivo e estranho no início (recebo entregas quase todos os dias e NÃO recebo ligações mas eles todos tocam a campainha!).

Já zangado e com tons vergonhosos: Chego em 5 minutos e você deve descer.
Tento dizer para entrar pelo portão do jardim do condomínio e depois descer até a porta do condomínio que é única e bem visível.
Diz que vai se recusar a entrar no portão (não posso dizer que está a 300 metros da porta do condomínio, pois se recusa a ouvir).
Nunca aconteceu.
Aí eu digo: quando chega, toca a campainha e vamos ver.
Ele diz que nenhum sino toca.
Então eu protesto.
Ele bate o telefone.
Vou ligar de volta e dizer.
Você está vindo? A campainha toca e eu saio.
"Eu não vou porque você está recusando a entrega."
"Não é verdade. É ela quem está mais de duas horas atrasada e se recusa a chegar e tocar a campainha."

Ele confirma que já mudou de rumo e que não virá.

Absurdo. Ainda hoje recebo uma compra online e recebo quase 3 mensageiros por semana.

Estou ligando para Bartolini há 15 minutos para pedir explicações.
Eles esperam na fila e então desligam o telefone. 3 chamadas de 1 20 "todas iguais, a voz orientadora pede para ficar na linha e depois, sempre, depois dessa espera, eles desligam o telefone. Inédito.

Desserviço total.
Esqueça essas pessoas rudes com profissionalismo zero.

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R
4 anos atrás

nunca tive uma boa experiência com esta empresa se...

nunca tive uma boa experiência com esta empresa sempre atrasado a desculpa para não entregar era a falta de nome na campainha. não a primeira vez que eles usaram essa desculpa. se alguma empresa usar este corrier BRT S.p.a não comprarei de você.

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4 anos atrás

Olá, gostaria de explicar resumidamente o que acon...

Olá, gostaria de explicar resumidamente o que aconteceu com a entrega de um pacote.Minha filha comete um erro ao digitar o número da casa, o mensageiro do BRT liga para ele e diz que ele não consegue encontrar o número, minha filha diz que número da casa correto, que está na frente do número errado, O correio não entrega.
Minha filha escreve um E-MAIL para BRT onde ela explica o que aconteceu, o mensageiro volta.
Nesse ponto eu desço, o pai, o motorista não entrega a encomenda, falando: "mas você acha que vão me despedir", peço para ele entregar a encomenda, ele não entrega.
Ligo para o BRT, a operadora me diz que o motorista declarou que eu o insultei, o que não é verdade, tento explicar o que aconteceu mas a operadora dá razão ao motorista.
Não entendo essa atitude por parte do BRT, defendo
seu motorista, que não entrega as encomendas e inventa todas as desculpas para dar contra o cliente.
Sabatino Francesco

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W
4 anos atrás

Olá, esperei vários dias por uma entrega de Gaggi ...

Olá, esperei vários dias por uma entrega de Gaggi / ME. As supostas tentativas de entrega não são muito úteis. Seu desempenho e a impossibilidade de fazer contato não falam pela empresa. E não quero esperar todos os dias pelo motorista novamente. A partir de terça-feira, 6 de novembro, estaremos fora por uma semana. Espero entrega amanhã ou na próxima segunda-feira.

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S
4 anos atrás

Boa noite, só quero dizer duas palavras: "mas nunc...

Boa noite, só quero dizer duas palavras: "mas nunca leia as avaliações de seus escritórios espalhados pela Itália! Acho que não, se eu fosse seu administrador, eu os expulsaria com um chute no traseiro

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4 anos atrás

Serviço ruim. motoristas rudes e grosseiros. até o...

Serviço ruim. motoristas rudes e grosseiros. até o pacote foi levado porque eu disse que estava esperando outro também, e ao invés de se desculpar, ele me disse: "Então eu também não vou te dar isso". incommentabili

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4 anos atrás

Parabéns motorista Marco Jesi subsidiária da cada ...

Parabéns motorista Marco Jesi subsidiária da cada vez mais rude e abusivo ao telefone TODA.
Você oferece um serviço ruim e cada remessa que você segue é um desastre, pacotes não entregues que são entregues, pacotes quase sempre danificados ou deixados sabe-se lá onde ... e sem autorização. Um desastre

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4 anos atrás

Experiência péssima, esperei por um pacote Amazon ...

Experiência péssima, esperei por um pacote Amazon e eles disseram que tentaram duas vezes e deixaram um aviso, mas na realidade estávamos em casa, ninguém apareceu e nenhum aviso foi deixado.

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4 anos atrás

Merda total! Para ter as minhas entregas ou tenho ...

Merda total! Para ter as minhas entregas ou tenho que ir à sucursal para recolher, ou ao bar da aldeia porque não tem como receber em casa! Com desculpas patéticas do tipo "endereço errado"! Estou à espera desde segunda-feira 27 de março e estou a 7 km da sucursal de Bartolini ... ainda não me entregaram! Vou boicotar com todas as minhas forças! Que nojo!

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4 anos atrás

Evite essa empresa. Disseram que não entregaram o ...

Evite essa empresa. Disseram que não entregaram o pacote porque não tem ninguém em casa .é mentira !! Trabalhadores preguiçosos e mentirosos! Uma estrela porque eu também tenho!

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M
4 anos atrás

O pior mensageiro de todos os tempos. Sua filial e...

O pior mensageiro de todos os tempos. Sua filial em Syracuse não é confiável, com uma equipe inexistente e mal-humorada. . Encomendei uma esteira na Amazon, ela chega em você dia 28 de abril de 2017 .. Ligo para esclarecimentos e sou avisado que não entregaram porque não tinham o veículo certo .. até o momento ainda não recebi minha entrega .. troco trabalho porque como empresa o transporte vale menos do que uma estrela! A Amazon não fará mais negócios com você ... Nunca mais encomendarei nada se você entregar!
Nunca confie nos outros!

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4 anos atrás

Tive a infelicidade de mandar um pacote com Bartol...

Tive a infelicidade de mandar um pacote com Bartolini: retirado 2 dias depois da reclamação, o pacote chegou ao cliente destruído e com a impressão da mala no cartão de endereço, um sinal claro de que após meus protestos o motorista se vingou ao destruir o pacote ... sinalizo ao mensageiro Bartolini como NÃO CONFIÁVEL. Evite com cuidado !!!!

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C
4 anos atrás

Enviado na segunda-feira 2 paletes para a nossa su...

Enviado na segunda-feira 2 paletes para a nossa sucursal em Rho, na terça-feira vêm até nós para devolver a mercadoria, enviam emails a que respondem que trataram do ficheiro, mas na sexta-feira a mercadoria é parada no armazém da Interporto para fazer o que você não sei ..... Os colegas de Milão são firmes e não podem trabalhar e recuperam a bola com o serviço de atendimento ao cliente, resumindo BARTOLONI SE SABE, EVITE !!!!!!!!!!! !!!

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4 anos atrás

Eu esperei por vários pacotes desta empresa toda v...

Eu esperei por vários pacotes desta empresa toda vez que eu tinha que ir buscá-los, pois eles me disseram que a tampa estava errada apesar da tampa que eu coloquei no endereço estava certo também eles nem me avisaram e eu perdi uma manhã para nada Se eu pudesse dar a Zero ainda seria muito

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4 anos atrás

Serviço de entrega ruim mais:

Serviço de entrega ruim mais:
O transportador faz um aviso de entrega em que ESPECIALMENTE neste momento que as pessoas estão em casa e NUNCA PASSOU PARA O ENDEREÇO ​​DE ENTREGA.

(Aviso à esquerda Duas tentativas de entrega feitas.
Envio pendente de definição)

Estas são as entregas de Bartolini.
PARABÉNS E BRAVI.

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F
4 anos atrás

Uma estrela é muito, agora perdi a esperança de ve...

Uma estrela é muito, agora perdi a esperança de ver chegar a minha encomenda de mais de 200. Confirmo o que está escrito nos comentários anteriores: entregas falsas, dizem que passaram mas não passam (saí da morada do escritório especificamente para que alguém está sempre presente) a assistência leva a mijo toda vez que você liga. Também pedi que a encomenda fosse recolhida e nessa altura me disseram que a minha encomenda nem sabe onde está. Vergonhoso !!!!!!

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P
4 anos atrás

Serviço doloroso e escandaloso, embarque parado po...

Serviço doloroso e escandaloso, embarque parado por 2 dias, esperando para ser enviado para a filial de Foligno, mas por alguma estranha razão permanece lá.
Ligo para ir buscá-lo pessoalmente. Disseram-me que no x há mais de 5000 pacotes e demoraria muito para encontrar o meu !!
Gostaria de saber o que ca @@ ou logística tem naquele lugar, como ca @@ ou trabalho ??
O frete partiu de Jesi no dia 20 de dezembro entre as 2 filiais lá a 100km de distância, e você não pode entregar pelos absurdos 24 que fecha.
Todo o pessoal deve ser revisado ou trabalhar, ou em casa.
Eu recomendo fortemente verificar as várias análises de suas filiais em todo o país, caso contrário, você fechará em breve.

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A
4 anos atrás

Fiz um pedido, verifiquei bem o prazo de entrega p...

Fiz um pedido, verifiquei bem o prazo de entrega para receber os presentes a tempo antes de sair, tinha que chegar na terça pelo BTR. Eu ligo na terça, eles me dizem que vai chegar na quarta. Ligo quarta-feira e nada, o pacote não só ainda não chegou até eles, mas além disso uma operadora (voz masculina) primeiro me dá uma palestra porque eu não tenho o número do pedido (a operadora do dia anterior me perguntou apenas o nome e depois me avisa mal que a encomenda não vai chegar hoje e antes que eu explique que vou embora na semana seguinte (então seria inútil mandar nos dias seguintes) desliga o telefone. Lembre-se novamente, uma operadora responde que pelo menos desta vez me diz que ainda não tem o pacote e certifique-se de que ele seja enviado para mim na próxima semana. Há anos que faço pedidos online, mas é a primeira vez que isso acontece (liguei para o escritório de Bolonha). Experiência realmente desagradável e frustrante, a partir de agora não utilizarei mais sites que utilizam BTR para entregas.

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4 anos atrás

Cada vez que espero uma expedição, é um pesadelo. ...

Cada vez que espero uma expedição, é um pesadelo. Eles são vergonhosos. Ontem, apesar de terem pedido para passar pelas 14h30, não passaram mas disseram que eu não estava em casa ... pelo contrário, estava mesmo em casa. Hoje ainda estou esperando eles chegarem. Eu perguntei antes das 14h30 e ninguém foi visto ainda. Faltam 10 minutos.
Agora juro que faço uma boa reclamação.

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Sobre Bartolini SpA

A Bartolini SpA, também conhecida como BRT, é uma empresa líder na gestão de embarques nacionais e internacionais e serviços logísticos. Com mais de 70 anos de experiência no setor, a Bartolini SpA se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam otimizar suas operações na cadeia de suprimentos.

Um dos principais pontos fortes da Bartolini SpA é sua extensa rede de centros de distribuição e armazéns em toda a Itália. Isso permite que a empresa ofereça uma ampla gama de soluções logísticas sob medida para atender às necessidades específicas de cada cliente. Quer se trate de serviços de armazenamento, transporte ou desembaraço aduaneiro, a Bartolini SpA possui a experiência e os recursos para entregar resultados.

Além de seus principais serviços de logística, a Bartolini SpA também oferece soluções de valor agregado, como atendimento de e-commerce e logística reversa. Esses serviços são projetados para ajudar as empresas a otimizar suas operações, reduzindo custos e melhorando a eficiência.

Na Bartolini SpA, a satisfação do cliente é sempre uma prioridade. A equipe de profissionais experientes da empresa trabalha em estreita colaboração com os clientes para entender seus requisitos exclusivos e desenvolver soluções personalizadas que atendam às suas necessidades. De pequenas empresas a grandes corporações, a Bartolini SpA ajudou inúmeras empresas a alcançar o sucesso por meio de suas soluções logísticas inovadoras.

Para se manter à frente em um mercado cada vez mais competitivo, a Bartolini SpA investe fortemente em tecnologia e inovação. A empresa usa sistemas de software de última geração para rastrear remessas em tempo real e otimizar as rotas de entrega para máxima eficiência. Isso permite que os clientes tenham visibilidade completa em suas operações de cadeia de suprimentos em todos os momentos.

No geral, se você está procurando um parceiro confiável para suas necessidades de logística na Itália ou além, não procure mais do que a Bartolini SpA. Com sua vasta experiência, ampla gama de serviços e compromisso com a satisfação do cliente, esta empresa certamente superará suas expectativas sempre!

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