Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi Análise

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3 anos atrás

Amazing hotel muito alta classe cada coisa foi per...

Amazing hotel muito alta classe cada coisa foi perfeito quarto café da manhã e jantar melhor serviço.

As pessoas que trabalham lá são ótimas, farão de tudo para te fazer feliz.
Melhor experiência.

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N
3 anos atrás

Lugar incrível, ótima localização e quartos encant...

Lugar incrível, ótima localização e quartos encantadores. Excelente comida. A equipe vai além - meu jipe ​​off-road desenvolveu um problema elétrico e morreu - o eletricista do hotel foi convocado e, após uma pequena reconfiguração, em 30 minutos o consertou de graça. Ótimo serviço.

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3 anos atrás

Um dos melhores resorts para lua de mel

Um dos melhores resorts para lua de mel

Excelente Excelente Excelente
Mas a última vez que reservei um cara, o ar-condicionado estava quente
E um cara foi de novo, a mesma coisa de ar condicionado quente

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Que lugar! A equipe não pode fazer o suficiente pa...

Que lugar! A equipe não pode fazer o suficiente para você e a comida é incrível. Os quartos são enormes e bem mobilados mas há algumas coisas que me impedem de dar 5 estrelas. Algumas das luminárias e acabamentos são ruins, a televisão do meu quarto não funcionava e tive que solicitar o serviço de camareira quando não havia sido feito automaticamente. Não é o que eu esperava de um hotel 5 estrelas.

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S
3 anos atrás

Hospedou-se na villa com tenda Al sahari -

Hospedou-se na villa com tenda Al sahari -
Primeiro dia - a eletricidade falha e a equipe de manutenção leva horas para consertá-la, arruinando nossos planos para a noite.
Inconsistência na comida servida em nossa villa todos os dias - nenhum molho para bife servido com o bife e nenhuma cesta de pão no dia 2
O colchão parecia que não eram substituídos há anos por lençóis rasgados, tapetes sujos. O controle remoto da televisão e os telefones fixos não foram limpos / higienizados porque pareciam imundos. O álcool / bebidas nunca foram resfriados porque o frigobar não funcionou corretamente. Ficamos acordando suando no meio da noite porque o ar-condicionado não funcionava perfeitamente.
Em suma, não é algo que você esperaria de uma propriedade 5 estrelas! O gerente geral deste resort não é alguém que age, pois não houve desculpas nem uma ligação dela para verificar se os problemas foram resolvidos.

Uma experiência muito decepcionante!

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3 anos atrás

Boa

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L
3 anos atrás

Dixon foi incrível. Todo o lugar era absolutamente...

Dixon foi incrível. Todo o lugar era absolutamente fantástico. A experiência na floresta tropical foi linda. Eu definitivamente voltaria novamente. Eu gostaria de andar a cavalo, mas o preço era um pouco alto.

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3 anos atrás

Valeu a pena cada centavo, um belo resort ótimo se...

Valeu a pena cada centavo, um belo resort ótimo serviço. Boa comida. Grande show de falcoaria. O órix e os veados estavam andando livremente ao nosso redor foi uma experiência tão bela e inesquecível.

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3 anos atrás

Eu daria uma estrela pelo lindo cenário. Você espe...

Eu daria uma estrela pelo lindo cenário. Você esperaria que um hotel luxuoso levasse grandes medidas de limpeza, mas surpreendentemente isso não acontece. Você esperaria que durante esses períodos com COVID19 eles tivessem serviços de alta manutenção e limpeza, mas não, você ficaria desapontado. Eles nem mediram nossa temperatura quando fizemos o check-in. Além disso, nenhum distanciamento social está sendo implementado, já que o saguão estava muito lotado. De qualquer forma, eles nem se desculparam pela limpeza ruim, praticamente pedimos que se desculpassem. Também a comida é horrível e tão cara! Fiz o check-out um dia antes porque não posso ficar em um local com padrões de limpeza baixos. Ainda não consigo entender por que esse lugar é considerado luxuoso e caro!

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3 anos atrás

Visitei este hotel 3 vezes, pois é um lugar incrív...

Visitei este hotel 3 vezes, pois é um lugar incrível. Eu comemorei meu aniversário, meu aniversário e desta vez o aniversário de minha esposa.
Infelizmente, desta vez, tive a pior experiência dentre as 3.
Por onde começar agora:
1. No check-in, eles levaram cerca de 48 AED por noite, por quarto (reservamos 3 quartos) Eu reservei por 2 noites cada um que é 288 AED no total. Isso foi sem pedir e quando descobri que era doação (doação é o que damos para ajudar a não algo que você leve sem perguntar ou mencionar)
2. Depois de fazer o check-in, esperamos no calor por cerca de 25 a 30 minutos por um carro clube sem ninguém do hotel por perto (não sei se eles estão com poucos funcionários ou qual era o problema)
3. Cheguei à sala e a TV estava mostrando o canal em uma pequena caixa não em tela cheia e nós pedimos para consertar e eles consertaram 2 vezes, mas continuou acontecendo novamente, o técnico não conseguia explicar o porquê e também perderíamos o áudio de de vez em quando (anexei uma imagem da tela da TV)
4. Pedi toalhas e eles vieram depois de 3 horas e 3 ligações minhas para acompanhá-los.
5. Como o hotel me disse que eu deveria pedir um carro do clube 15 minutos antes de eu querer me buscar e quando o fiz, peguei o carro do clube depois de 1 hora, isso aconteceu não uma, mas muitas vezes (novamente eu acho que eles são curtos na equipe ou carros do clube dirigindo)
As primeiras 2 vezes que visitamos ficamos tão impressionados e desta vez nós até mesmo nos atualizamos e decidimos escolher a villa de tenda e é triste que tenhamos ficado desapontados.

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E
3 anos atrás

Experiência horrível como um membro da fidelidade ...

Experiência horrível como um membro da fidelidade Marriott Bonvoy com a GM Traceh Oliver e a completa falta de cuidado de sua equipe com nossa segurança e saúde nos tempos atuais.

Com mais de 200 ótimas noites passadas em seus hotéis em todo o mundo e sendo um membro Gold Elite do Marriott Bonvoy, eu menos esperava enfrentar esse tipo de tratamento com uma equipe de hotel 5 estrelas.

Minha esposa e eu estávamos no Ritz Carlton Al Wadi Desert em Ras Al Khaimah, Emirados Árabes Unidos.
Tínhamos telefonado para perguntar sobre um check-in antecipado antes de chegar ao hotel e tínhamos confirmado a disponibilidade e elegibilidade.
Assim que chegamos, fomos recebidos por:
1. Não disponibilidade de villa
2. Mentiu sobre o tipo de villa que recebemos versus o que reservamos (dirigido em um buggy em um clima de 40 graus Celsius para perceber que a recepção nos deu a villa que não reservamos e passamos meia hora recusando-se a aceitar)
3. Passei 3,5 horas no saguão do hotel para finalmente a GM, Sra. Tracy Oliver, concordando em nos dar um quarto atualizado que estaria pronto em uma hora ou mais!
4. Minha esposa tendo que trabalhar no chão do saguão com o GM nem mesmo olhando para ela para lhe oferecer uma mesa com uma tomada elétrica para que ela pudesse trabalhar

Pesadelo absoluto de uma experiência como você pode imaginar. Observe que a equipe do Ritz Carlton no Deserto de Al Wadi definitivamente não está preocupada com sua segurança nestes tempos!

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H
3 anos atrás

Resort incrível

Resort incrível
Amandeep do restaurante Kaheela e Rajesh dos primeiros socorros têm um atendimento ao cliente excepcional.

Ótimo serviço. E comida incrível.

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R
3 anos atrás

foi incrível desde o momento do check-in .. A equi...

foi incrível desde o momento do check-in .. A equipe é tão simpática e educada ... Agradecimentos especiais para Chef mohit e amit por fazer comida deliciosa para nós e manter nosso pedido em mente ... Realmente uma experiência incrível .. .

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C
3 anos atrás

Que lugar! A equipe não pode fazer o suficiente pa...

Que lugar! A equipe não pode fazer o suficiente para você e a comida é incrível. Os quartos são enormes e bem mobilados mas há algumas coisas que me impedem de dar 5 estrelas. Algumas das luminárias e acabamentos são ruins, a televisão do meu quarto não funcionava e tive que solicitar o serviço de camareira quando não havia sido feito automaticamente. Não é o que eu esperava de um hotel 5 estrelas.

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d
3 anos atrás

Legal

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3 anos atrás

Eu fui neste hotel. Hotel muito movimentado. Hotel...

Eu fui neste hotel. Hotel muito movimentado. Hotel era excelente. Bela Vista. Pessoal também é bom. O serviço foi muito bom. Quando eu for café da manhã. Quando fui para a estação de ovos. O nome de um dos chefes é Mohit. Ele fala com o pessoal da cozinha de forma muito rude. Ele deve saber como falar com a equipe.

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J
3 anos atrás

Fim de semana de Natal nesta propriedade paradisía...

Fim de semana de Natal nesta propriedade paradisíaca no deserto, 101 vilas espalhadas por 300 hectares. Atividades fantásticas no próprio hotel e excelente serviço, GM Tracey Oliver e equipe fazem tudo para garantir que você aproveite a sua estadia e acho que é porque deve ser difícil tirar os hóspedes de Dubai. Nosso grupo de 20 teve uma estadia maravilhosamente memorável, mas não é um lugar barato. Os locais recomendados são quinta, tirolesa, Safari no deserto, tiro com arco e falcoaria. Recomendo esta propriedade!

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M
3 anos atrás

O lugar é fantástico. Mesmo assim, a piscina princ...

O lugar é fantástico. Mesmo assim, a piscina principal deve avisar não está aberta. Por outro lado, eles devem se preocupar mais com os hóspedes. Em uma noite de estada, fui incomodado com mais de 4 telefonemas da recepção, interrompendo meus cochilos e relaxando, e o pior, depois de combinado pagaremos o jantar e outros no check out, 30 minutos após o jantar (péssimo para o valor), alguém toca a campainha no meu quarto, interrompendo novamente nossa intimidade e sono, para cobrar do jantar, com o PDV e o ingresso. Inaceitável para aquele padrão de hotel e para o preço que você paga, eles tratam você como se você fosse fugir. Novamente inaceitável

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3 anos atrás

O Ambiente é bem cuidado e deixa você em sintonia ...

O Ambiente é bem cuidado e deixa você em sintonia com a natureza, mas a equipe é digna de elogios, calorosa, simpática e profissional. Minha esposa e eu adoramos visitar esta propriedade !!!

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3 anos atrás

Eu reservei uma villa e especificamente pedi vista...

Eu reservei uma villa e especificamente pedi vista aberta para o deserto, eu me certifiquei duas vezes de que era a villa reservada para mim, eles também me fizeram escolher perguntando qual vista eu queria! Quando cheguei lá, eles nos levaram para uma villa com uma vista diferente fechada, eu disse a eles que não era o que eu reservava, eles me disseram que estão lotados e eles não têm uma villa disponível com vista para o deserto e eu tenho para fazer um upgrade e pagar 1.500 AED extras por uma vista maior e mais agradável. Fiquei muito chateado e fui para a recepção e disseram que eles têm uma villa e eles vão nos levar, mas depois que eles me disseram que estão lotados? !! Isso foi planejado para o aniversário do meu marido e eles estragaram tudo. Nós ignoramos que havia um lixo e sacos de lixo na frente da villa, muito menos a visão errada! Eles nos deram um pequeno pedaço de bolo como cortesia LOL! Isso não é esperado de um hotel 5 estrelas! Nunca mais vou lá.

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M
3 anos atrás

Lugar muito agradável para fugir da vida agitada d...

Lugar muito agradável para fugir da vida agitada da cidade, relaxar e nadar na sua própria piscina privada. Com vista para as dunas de areia, você provavelmente notaria algumas gazelas enquanto vagueiam por seu habitat natural de conservatório.

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3 anos atrás

A decoração era incrível, assim como os arredores....

A decoração era incrível, assim como os arredores. A comida era apenas média. A equipe foi amigável e profissional. Infelizmente, faltou organização. Check-in e check-out eram extremamente lentos e tediosos. Esperava-se muito mais com o nome The Ritz Carlton.

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3 anos atrás

Um resort tranquilo no meio das grandes vilas do d...

Um resort tranquilo no meio das grandes vilas do deserto e uma equipe gentil. Há algo para todos e eles até têm um pavilhão de observação de estrelas com um astrônomo para ajudá-lo a contemplar! Muitos animais e atividades e shows. A churrascaria Farmhouse tem comida excelente. A área de spa também é fantástica! Tive um grande momento! * Ótimo para famílias e casais!

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3 anos atrás

Paz

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3 anos atrás

Fabuloso

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3 anos atrás

Maravilhoso hotel localizado no deserto na bela Ra...

Maravilhoso hotel localizado no deserto na bela Ras Al Khaimah, o pessoal é muito acolhedor e os funcionários estão sempre tentando ajudar, hospedando-se lá para se divertir ou visitando os cafés para sua bebida favorita de café ou chá, eles também fornecem bicicletas para residentes

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3 anos atrás

É um hotel muito tranquilo e descolado ... um luga...

É um hotel muito tranquilo e descolado ... um lugar onde você pode relaxar e descansar ... as vilas são fantásticas e maravilhosas, tudo que você precisa está dentro ... Uma piscina e tudo o que você precisa está dentro ... meu querido apenas experimente e eu prometo a você, você realmente vai adorar ...

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3 anos atrás

VIP

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3 anos atrás

Oportunidade maravilhosa de escapar da agitação de...

Oportunidade maravilhosa de escapar da agitação de Dubai e ficar em uma villa privada e isolada na reserva natural. As acomodações e instalações eram de primeira classe e os funcionários extremamente amigáveis. Um destaque pessoal foi o show diário de falcões, gratuito para todos os convidados. Estou ansioso para visitar novamente em alguns meses, quando as plantas e árvores estiverem em plena floração.

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3 anos atrás

Bom

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3 anos atrás

Wow apenas wow! Uau é a única palavra que melhor d...

Wow apenas wow! Uau é a única palavra que melhor descreve o deserto do Ritz Carlton Al Wadi.

Do início ao fim, fomos tratados como membros da realeza e o serviço aqui foi de um padrão extremamente elevado, ficamos muito impressionados. Parece que qualquer quarto que você reserve aqui é chique (e cada um tem sua própria piscina privativa), mas as suítes são particularmente agradáveis ​​se for para uma ocasião especial.

As suítes estão equipadas com área de frigobar, quarto, lounge, corredor, closet, banheiro (com banheira independente, box amplo, pias masculina e feminina e toalete), terraço ao ar livre, piscina privativa de tamanho normal e área privada do deserto. Eles são absolutamente lindos e eu recomendo (eles são um pouco caros, mas vale a pena!)

Existem alguns restaurantes no local e o café da manhã foi incluído em nosso pacote (não é com todos). O café da manhã foi delicioso e um dos melhores cafés da manhã de hotel que eu experimentei. Há também um restaurante de carnes (The Farmhouse) e um bar de coquetéis ao pôr do sol (que estava fechado quando visitamos devido ao COVID). Nós visitamos a Fazenda e a comida estava fora deste mundo extremamente saborosa e tinha um ótimo ambiente (muito descontraído e fresco).

Algumas das experiências mais mágicas podem acontecer quando você está em sua piscina privada. Um dos nossos foi ao pôr-do-sol quando um bando de camelos (cerca de 5/6) passou e começou a mordiscar as árvores, literalmente a 2 metros da nossa piscina. Também testemunhamos visitas especiais de Oryx e bandos de pássaros, era lindo.

No geral, eu recomendo este hotel e não podemos esperar pela nossa próxima visita!

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3 anos atrás

O pessoal mais cordial, acolhedor e hospitaleiro q...

O pessoal mais cordial, acolhedor e hospitaleiro que já conhecemos, desde o primeiro portão de segurança até às equipas de limpeza e passeios e actividades aleatórias, todos tentaram garantir uma estadia acolhedora e confortável. Villas muito bem feitas com piscinas privadas (1,4 m de profundidade.) As atividades como passeios a cavalo, passeio no deserto e alimentação da vida selvagem, show de falcões, etc. são excelentes e emocionantes. Experiência incrível para toda a família!

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3 anos atrás

Lugar incrível e excelentes equipes. Deve ver, Al ...

Lugar incrível e excelentes equipes. Deve ver, Al Wadi Tower - bela vista do topo e eles têm vida selvagem roaming grátis. O Banyan Tree é um local de visita obrigatória, fechado para reformas- acredito que seja mais melhor.

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3 anos atrás

Uma visita obrigatória ao hotel.

Uma visita obrigatória ao hotel.
Se você quiser ter a sensação de que viajou, este é o lugar certo.
-Bom serviço
-Quartos incríveis
-Boa comida
- Atmosfera confortável
-Muitas atividades

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Banyan Tree Al Wadi

Banyan Tree Al Wadi

4.5