3 anos atrás
Eu classificaria o er como zero se pudesse
Eu classificaria o er como zero se pudesse
Levei meu marido ao pronto-socorro na terça à noite por causa de dores nas costas por volta das 19h. Quando chegamos, havia cerca de 10 pacientes na sala de espera (incluindo crianças). Ele foi registrado por um representante de registro que lhe disse que precisava sentar-se para ser registrado. Ele tentou explicar a gravidade de sua dor nas costas, mas ela insistiu que ele precisava sentar-se para passar pelo processo e ver o médico. 35 minutos depois, ele foi avaliado pela enfermeira da triagem. A primeira pergunta que a enfermeira fez foi há quanto tempo você tem essa dor nas costas. Que meu marido respondeu nos últimos 3-4 dias que não está resolvendo, mas está piorando. Então a enfermeira afirma que essa é uma condição crônica para você. Eu falo para dizer a ela NÃO, esta não é uma condição crônica. Ele fez uma pequena discectomia há mais de 15 anos, mas a visita de hoje não é algo que perdure nos últimos 15 anos (não é crônica). Meu marido passa a explicar todos os outros problemas que acontecem (dor forte, fraqueza nas pernas, dormência, formigamento e algumas outras coisas) e sua incapacidade de sentar e necessidade de deitar. A resposta dela é que entraremos em contato com você assim que pudermos, por enquanto, sente-se na sala de espera. Ele perguntou se há uma cama ou algo em que ele possa deitar até que eu possa ver o dr. Ela responde que não e tenta acalmá-lo contando que sua filha está com dores nas costas e como ela foi capaz de suportar a dor. 3 horas depois ainda estamos na sala de espera. Meu marido está tremendo de dor visível, incapaz de se sentar por muito tempo, incapaz de ficar de pé por muito tempo. Fui até a mesa três vezes para perguntar quanto tempo mais. O oficial de segurança foi rude, a terceira enfermeira que estava sentada na mesa lateral ao lado do oficial de segurança ficou em silêncio por 50 minutos, o técnico de enfermagem, Vincent, não ajudou. Então eu fiz as perguntas: Você pode me dizer a que horas fizemos o check-in? 19h e agora são 22h e ainda estamos na sala de espera. Você pode explicar? Não, mas seu marido vai voltar para ver um médico na próxima rodada de altas. Então eu passei a dizer Você pode me dizer quanto tempo vai demorar, ele está com dor extrema? Não. Bem, em qual zona laranja, azul, verde? Laranja. Importa-se de me explicar como uma pessoa com o tipo de problemas que meu marido está tendo ainda está no saguão depois de 3 horas, quando vários pacientes voltaram para a zona onde você trata a menor acuidade avaliada de pacientes atendidos? Vimos um paciente com enxaqueca que estava sentado na sala de espera rindo e brincando com uma criança voltar, uma entorse de tornozelo sem fratura ou deformidade visível, paciente não estava em perigo, a perna estava congelada e elevada e vários outros pacientes voltaram para a zona laranja. Sem resposta. Saímos e meu marido teve a ajuda de que precisava desesperadamente (ou seja, cirurgia). Escusado será dizer que não vamos voltar a este lugar. É muito decepcionante ver o serviço prestado no Thunderbird. Como alguns que trabalharam em um hospital por 20 anos, o atendimento que recebemos foi abaixo da média.
Se uma enfermeira não pode avaliar um paciente quanto à gravidade da lesão e / ou dor, por que ela está trabalhando como enfermeira de triagem?
Se uma enfermeira não pode fazer a triagem de um paciente rapidamente novamente, por que ela está trabalhando na triagem?
Traduzido