8 meses antes
Os serviços bancários prestados são decentes, mas ...
Os serviços bancários prestados são decentes, mas o atendimento ao cliente poderia ser melhorado. Achei a equipe um tanto indiferente e pouco proativa no atendimento às minhas dúvidas. A plataforma bancária online é funcional, mas poderia beneficiar de algumas atualizações para melhorar a experiência do utilizador. As filiais são convenientes e a gama geral de serviços oferecidos é satisfatória. No entanto, há espaço para melhorias em termos de agilização de processos e garantia de uma experiência mais agradável ao cliente. Eu recomendaria focar na melhoria do atendimento ao cliente e na modernização das ferramentas bancárias digitais para melhor atender às necessidades dos clientes atuais. No geral, a empresa oferece serviços bancários básicos, mas definitivamente há espaço para crescimento e melhoria.
Traduzido