Banka Intesa Análise

Operação concluída com rapidez e sucesso. Desde o primeiro telefonema até o fim, a Sra. Ornella foi extremamente gentil em me ajudar a resolver o problema com eficiência. Obrigado

Eles não atendem o telefone! Ou, se atendem, respondem após várias HORAS e se uma pessoa tem uma emergência não é problema dela!

Minuti interi al telefono che squilla e nessuno risponde.CAMBIATE LAVORO

Gostamos muito da compra de um imóvel. O vendedor muito útil.

Esta manhã às 8h45 são 8h40 e 2 pessoas passaram SÓ UM DINHEIRO ABERTO !!! Vergonhoso.....

Muito confuso e cruel. tempos de espera muito longos. a ser evitada como subsidiária de maneira indelicada e contra o comportamento do cliente.

ninguém atende o telefone, ninguém marca um encontro, ninguém sabe onde está o gerente. Slack.

non all'altezza.
ho parlato con un certo alessio ma non all'altezza

uma pena, um atendimento horrível, esperei 2 semanas para marcar uma consulta, para abrir uma conta para mim, minha esposa e meu negócio, o gerente está 25 minutos atrasado, chega no celular, não fala um bom dia e super arrogante.
Não vou colocar meu dinheiro naquele banco.

Os dois endereços de e-mail que são informados no site para expor uma reclamação online não estão acessíveis, no momento do envio por “erro 550 endereço não existe”. Também tentei com a operadora. Eu deveria fazer a reclamação antiquada do "papel". Mas dado que a minha reclamação se baseia na resposta rude do Diretor do ramo S. Paolo C.so Francia 330 Collegno (leuman) com base no uso da tecnologia, é paradoxal, senão irônico, que a minha reclamação não possa ser feita online com essa tecnologia tão alardeada pelo Diretor. Acho que devemos rever a gentileza daqueles que administram nosso dinheiro e fazer com que se sintam menos "intocáveis"

Como fazer arranha-céus e ter 1 porta funcionando bem no centro, 40 minutos saí. Nunca mais.

de uma hora que tento falar com alguém na Piazza S. Carlo e quando passam por mim o escritório fica ocupado !! Como faço para bloquear um cartão ATM?
Finalmente falei com uma voz feminina que me disse para esperar ... música. depois ... outro: "um momento passa um responsável ... outra música depois de mais um lapso de tempo dão-me o número gratuito que me parece bloqueado porque embora entre no n.º 1 depois da mensagem muito longa na verdade, continue a compartilhar a mensagem de costume ... Eu tento falar com uma operadora ... de novo a mensagem! b
Vou mudar de banco porque além da ineficiência das pessoas com quem falei, o número gratuito é uma merda!

1 estrela porque não posso dar 0 estrelas. Esperei por uma hora e meia, apenas uma mesa aberta. Pessoas do banco cortam linhas trazendo outras pessoas na sua frente sem explicação.

EXCELENTE AGÊNCIA, JOVENS AMIGÁVEIS E EQUIPE COMPETENTE

Duas estrelas pela gentileza dos cofres pessoais.
Zero x os tempos de espera no balcão
..

Atualize os horários para o período de verão. Fiz uma viagem inútil para descobrir que estava fechado, apesar de o site informar que abriu na manhã de sábado

Uma em cada 5 estrelas é até doada para nada, habilidade de se relacionar com o cliente no telefone, e se você tentar ligar de volta, o telefone é jogado na sua cara

Má gestão de clientes, muito pouco para lidar com complexidade mínima

Atendimento ao cliente ruim. Faz dois meses que não tenho um banqueiro familiar, nenhum ponto de referência. Nem preciso ligar. Eles "saltam" até que interrompam a comunicação. Em uma instituição bancária concorrente, encontrei cortesia, competência e facilidade de comunicação. Acho que é hora de fechar minha conta de trinta anos.

Na última quarta-feira fui a um frasco para pagar um VAM na caixa registradora porque preciso da têmpera disseram-me que tem que vir de manhã, e fui à vossa ampola da praça de Monza me disseram que decidimos não pagar mais com dinheiro e a gente pega e manda pra nossa coop pagar a conta com adebitto e demora um dia e agora já passou 5 dias e ainda não pagou,
Enviei 3 e-mails para os frascos online sem resposta.
Falei com ampolas de Monza e com o número verde eles não sabem nada
E devo pensar quando estou nas garras de um problema do nada, porque cada banco decide por conta própria e eu devo saber o que eles fazem em cada frasco.
E quando perguntei se eles iriam pagar a ele agora com mais metoda, eles me disseram para me forçar, mesmo que uma segunda vez, em sua conta. E tenho que esperar o prazo e não vou me enganar e vou perder o pagamento.
Quando eu voltar para a Itália, irei imediatamente encerrar esta conta.
Alaa Hamed
+201015591662

Mau. Se você pretende viajar para o exterior, não conte com este banco: custos elevados de atendimento ao cliente e operadoras incompetentes. Há um mês, tudo o que eles fazem é transferir meu caso de um escritório para outro, sem resolver o problema. Uma vergonha

Uma estrela é demais! Má educação, incompetência, funcionários frustrados, mau atendimento ao cliente.

entramos em casa ... mas comece a reduzir as comissões e os vários impostos ... tu és o mais caro do mercado!

Má gestão, pessoal obsoleto, incompetente, rude e ignorante.
O conselho não depende de tal banco.

Se não quer perder tempo sem ter feito nada, evite este banco!
Entrei à tarde para uma operação domiciliar, pego a passagem: 20 pessoas na frente, tempo estimado de espera de 45 minutos. Me sentei e depois de meia hora apenas 2 pessoas haviam passado, com apenas 2 portas abertas no total, onde não havia ninguém na metade do tempo, mas os funcionários ao invés de chamarem outra pessoa fizeram outra coisa.

Piorando. O mais recente: horários de mudança sem avisar os clientes. Eles massacram e-mails inúteis, se tivessem a ideia de enviar um para comunicar a mudança de horário, que se tornou o que era ...

1, porque 0 não pode ...
- ligou às 17h30 ... com o horário de funcionamento indicado no site até às 20h00 ... mas a agência está encerrada
- quando meus documentos e caixas eletrônicos foram roubados, tive que esperar 10 dias para poder sacar meu dinheiro ... porque sem o documento, eles não dão nada. um pouco é necessária uma fotocópia da carteira de identidade e denúncia dos carabinieri ...
- próxima etapa, fechando a conta

Esta foi a melhor experiência que tivemos até agora com um banco italiano! A equipe foi tão prestativa e amigável tornou tudo mais fácil!

ESCANDALOSO
Eles estão pensando em fazer mega-arranha-céus no meio de Torino e não conseguem atender um telefonema.
Além disso, com grosseria. Depois de pedir uma informação muito simples (depois de um quarto de hora de espera eles se dignaram a responder), o bancário disse-me que esperasse um pouco, mandou a melodia e desligou na cara.
Com todas as pessoas procurando emprego na Itália, essas pessoas deveriam deixar espaço.

ninguém atende o telefone, se você tiver um problema resolva-o!

Mau atendimento quando estavam abertos, agora com o covid não atendem o telefone por horas, constrangedor

Já mencionei várias vezes que você não pode falar com nenhum telefone são 30 que são clientes mas a menos que melhore o serviço saia do Intesasanpaolo de que eles cobram por tudo!

Tenha muito cuidado, os horários não correspondem aos que estão marcados nos sites de San Paulo. Cheguei 45 minutos antes de fechar mas me disseram que não iriam mais aceitar usuários porque "o tempo é uma coisa, mas se houver fila temos que impedir o usuário de se desfazer e fechar primeiro"! Na Recepção, em vez disso, um festival de grosseria!

Wee.
Menu ruim