Bank of Brazil Análise

Completamente inacessíveis, os atendentes não respondem nem desligam na cara.

Pessoal para atualizar o cadastro do seu CPF, você não precisa ir primeiro nas agências do BB, vai pagar uma taxa (desnecessária) de sete reais. O atendimento é muito lento (fiquei 3 horas na agência) e os funcionários não sabem informar ou proceder corretamente. O resultado é que o funcionário (que não conseguiu completar a atualização cadastral), me encaminhou para a Receita Federal de Ipanema e erroneamente me disse que não haveria necessidade de agendamento. Não fui atendido e perdi 2 dias úteis com essas tentativas. Os funcionários desta agência não têm ideia do que estão fazendo. O CPF é gratuito e não requer pré-atendimento. Agende e vá direto para a receita!

Boa opção para sacar dinheiro em caso de emergência familiar, ou fazer compras no comércio local.

Terminais caindo aos pedaços e com defeito. Sem funcionário para orientar, os próprios clientes organizam a fila e indicam qual terminal tem impressora rodando, retirar, biometria ... Sério, é a PIOR AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL !!!!!!!!!

Mau atendimento não resolve nada não sei explicar nada.

Muito lento na atenção!
Pode-se esperar que a verdade leve muito tempo, mas houve muita experiência ruim, não havia muitas pessoas e foram várias as que compareceram ...

local acessível vários caixas eletrônicos bem no shopping Copacabana

FICAR LONGE! ELES CLONAM CARTÕES! Eu tive 2 cartões clonados aqui em 3 semanas e também um amigo teve o cartão dele clonado aqui também. Esta agência é administrada pela MAFIA, fique longe dela !!!

O GERENTE É UM DESPERDÍCIO. MUITOS FUNCIONÁRIOS E LENTA ATENDIMENTO, NENHUM DELES TEM A INTENÇÃO DE AJUDÁ-LO, QUANDO SE ATENDE, FAZEM TUDO PARA TE AFASTADO DA MESA DELES, O ÚNICO EXCELENTE FUNCIONÁRIO QUE FOI RAFAEL E O DESENHO ..

Embora os funcionários sejam prestativos, o tempo de atendimento à gerência é de cerca de 1 hora, pois às vezes há dois gerentes presentes e dependendo do dia pode ter um tempo maior.

Bom serviço. Sempre que vou lá sou bem atendido pela direção. Até a presente data, não tenho exatamente reclamações. Observação somente durante o horário de expediente ao público q é reduzida, pois agora na pandemia está fechando às 14h. Oq causa filas. Inevitável! Porém, existe uma organização, existe uma fila para acesso aos caixas e outra para falar (resolver) com a gerência. O cliente Stilo também possui atendimento específico na agência.

UMA DAS PIORES AGÊNCIAS BANCÁRIAS, DE UM DOS PIORES BANCOS DO BRASIL. Simplesmente lamentável. Atendentes mal-humorados, gerentes que não se prestam a um bom serviço. Esta agência e seus funcionários precisariam passar por RECICLAGEM URGENTE !!!!

Muitos dos caixas eletrônicos estão quebrados, é irreal. Quase sempre longas filas. Evite se você puder !!

Serviço ruim. Pelo menos o ar condicionado funciona.

Agência ampla e bem localizada no coração de Copacabana.

Um banco com todos os problemas de um banco. Filas e muita gente

E a pior agência em termos de serviço.
Gerente que não retorna a ligação e não resolve nada. Negligência de tamanho com o cliente. Se precisar de algo urgente esqueça que esta agência não dá a mínima. Estamos há mais de 20 dias tentando resolver uma transferência. LENTO

ELES FECHARAM O TARJE NESTE BANCO. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM