Banca Transilvania Análise

Dos cinco balconistas da casa, apenas dois assumem as malas, os demais não acertam o ponteiro, o patrão fica sempre sorrindo com as horas na fila. Um bom gestor precisa solucionar esse tipo de situação, principalmente nos horários de pico, sob qualquer crítica e falta de interesse claro do gestor da agência

É um desastre lá fora. Tentei fechar meu cartão de compras, o qual, após 9 idas à agência, fracassei. Quase todas as etapas de todo o processo não duraram tanto quanto me disseram. A principal resposta que ouvi foi "Venha amanhã, talvez esteja pronto". Cheio de incompetentes.

Muito satisfeito com o envolvimento do Sr. Vasile Rares!

Eu tinha um crédito. Eu vim depois de exatamente 45 minutos, esperando falar com uma "senhora" chamada Andreea Coseru ou algo parecido. Sangrento e alto, salto alto e com uma atitude de estrela completamente marcado pelo ambiente de trabalho.
Enganei completamente o meu pedido só para saber no dia seguinte da Bt da Vivo, que o crédito não estava fechado, ela tinha ido no final de semana sem ter que pagar nenhum equipamento de reembolso.
Andreea estava miseravelmente infeliz e azeda.
Vou registrar uma reclamação no Banca Transilvania. Esses funcionários destruirão a boa imagem.

Ela é uma "senhora" que ainda anda por aí perguntando por que você tá na fila ... por causa disso perdi minha vez (não vou entrar em detalhes) e fiquei uma hora sem resolver nada ... se vir este "domnisoaro" por favor, renuncie e vá ao mercado, você não é diplomata de jeito nenhum, meu caro!
Feliz Natal!!!

Nas pessoas jurídicas a primeira pessoa no balcão não sabia como emitir os tíquetes e quem teve que ajudar na história com um colega me pediu para esperar Eu esperei 10 minutos quando nada realmente aconteceu que eu saí

Meia hora na fila para me dizer, sorrindo, que não trocam as coroas norueguesas que postaram o câmbio na entrada

Tentei fazer um cartão de comprador com hora marcada porque fiz o primeiro pedido online, mas quando cheguei à sede fui informado com atitude arrogante que também precisava de alguns documentos, embora este processo não exija nenhum documento.

Serviço miserável e respeito 0 para com os clientes. Aproveite que muitas pessoas têm uma conta com você e precisam fazer operações, mas você não vai se importar com os clientes, vai vencê-los! Filas enormes sempre que você vai, contadores com funcionários, mas que não levam clientes para outro emprego, funcionários entediados e escassos que falam de maneira racional e superior aos seus clientes. E não aconteceu apenas uma vez, se fosse assim eu não teria dado 1 estrela desde o início (pecado não posso dar 0 estrelas!). A última vez foi um adulto arrogante e estúpido chamado Viktor Janos Varga. Você devia se envergonhar! Faça-os treinar e ensine-os como se comportar e como falar com os clientes, se eles não tivessem renda!

você deve escolher os funcionários com cuidado ... hoje eu queria algumas informações no bureau de crédito ... e o cara lá falava baixinho ao telefone ... como se eu não estivesse na frente dele na mesa ... eu me pergunto se demora mais para falar e responder com safadeza .... vergonha ... do que com esses funcionários é melhor você colocar robôs ...

Funcionários que não fornecem informações suficientes, não qualificados e arrogantes. Tempo de espera muito longo.

Com base em quais critérios você escolherá os funcionários? Quem é mais indiferente, indolente e safado com os clientes é contratado na hora? Esta unidade de banco é um jogo de jogabilidade contra clientes. Você tem funcionários preguiçosos e indiferentes às necessidades dos clientes, movendo-se na velocidade do caracol, criando caudas e longos tempos de espera. Sem falar nos erros que cometemos e aos quais ninguém responde, o mau cliente de dinheiro, nervosismo e tempo tem que consertá-los. Dos 5 balcões na maioria das vezes funcionam 3, entre 2 clientes o funcionário conversa com os colegas, bate, volta, fica e conta os papéis, não importa que haja filas enormes, bons minutos passam até que o próximo cliente assuma. É muito louco e totalmente insensível a esse ramo !!! E vejo muitos comentários que sinalizam isso. Não vai realmente se importar? Não tente melhorar nada? Deplorável!!

Tentei obter algumas informações por telefone e ninguém atendeu! obrigado banco transilvânia

Um novo visual, serviços extremamente ruins. Pecado de rebranding ...

Recentemente, solicitei um cartão de compras na unidade de Iulius, e após aprox. 7 dias recebo um SMS que pode ser retirado no escritório solicitado.

Tudo bem até agora. Devolvido, solicito o voucher, aprox. 5 pessoas antes de mim, vendo que o tempo de espera é alto, resolvi ver meu trabalho e voltar em 30 minutos. Volte, as mesmas pessoas que ainda estão na fila.

Saí, voltei no dia seguinte, esperando que o último dia fosse uma exceção. Mas, infelizmente para a minha época, o mesmo cenário.

Eu disse que o final de semana não poderia ser o mesmo, voltei no domingo. Sonhadoramente, ninguém fica na fila. Solicito o recibo em espera, sou rapidamente recebido por um funcionário, que anuncia que os cartões de compras só são emitidos de segunda a sexta-feira.

Má comunicação, devo ter recebido em SMS os dias / horas em que posso retirar o produto. Além disso, não parece normal para alguém que solicitou um cartão esperar por clientes que solicitam empréstimos de 30 anos.

Banco online muito rápido e taxas baixas. É meu banco favorito há muitos anos

Espero quase uma hora para ser assumido ... seria bom pagar o triplo do único funcionário competente que tem que treinar seus novos funcionários ...

Eles mudaram para um novo visual recentemente que está ok, mas é um lugar muito lotado, às vezes há filas muito longas e um tempo de espera muito longo.

Ele trabalha um cansaço único no balcão (caixa) e tem muitas histórias, a cauda como se não tivesse acabado. Eu entendo que está no trabalho, mas um pouco mexendo meu cansaço p @@@

Em 2 dias diferentes, tentei depositar dinheiro em minha própria conta em pelo menos 4 atm de vários locais. Todos eram BT Express Plus. Um dos locais é este. Não tive sucesso em nenhum deles. A transação falha, ou há um erro na tela, ou a tela está bloqueada em determinados menus. Mudei do ING para o BT na esperança de encontrar serviços melhores, mas cometi um erro colossal. As agências que eu frequentava fechavam nos finais de semana, então o caixa eletrônico era a única possibilidade. Muito decepcionante.

Serviços muito ruins. Você tem que esperar 40 minutos, independentemente da operação que deseja realizar.

Bons serviços prestados por funcionários competentes, atenciosos e simpáticos. O espaço em que atua está bem organizado. Chega de caixas eletrônicos. Apesar do shopping estar bastante lotado, raramente tive que esperar no caixa eletrônico.

Não parece normal esperar quase 1 hora e meia para depositar algum dinheiro na conta de um cliente. Não me parece bom, como funcionário da casa nº. 4, entre clientes para assumir outra pessoa, mesmo que por alguns momentos, e depois trocar dinheiro com alguém que não tinha um número de pedido. Respeito zero pelos clientes da loja. Escreva -1 se puder

Está se movendo tremendamente! Depois de deixar um cliente de qualquer uma das mesas e até que ele possa ir ao próximo movimento, invariavelmente, 4-5 min. Depois que cada cliente incluir dinheiro em casa, olhar para o computador por longos minutos, levante-se e volte, etc.Si mais algumas operações têm precedência sobre outras. Lábios verdadeiros !!

Tempo de espera muito longo, os funcionários do banco não são amigáveis.

Quem está aqui não sabe fazer subscrição de títulos do governo. Após 1 hora de espera, ainda há chamadas sem resultado! Por que você se promoveria como um banco com esses serviços, já que ninguém pode fazer isso?

Pessoal arrogante e desrespeitoso com os clientes, um dos funcionários come uma banana ali atrás do balcão sem problemas!

3/5 mesas realmente funcionando ... movendo-se em câmera lenta. melhor aposta ir para um escritório de bairro menor. É uma perda de tempo.