Balise Lexus Análise

Balise Lexus em West Springfield
Os funcionários são prestativos e o serviço amigável é oportuno e eficiente.
A área de espera é limpa e confortável com jornais de café e lanches.

Serviço maravilhoso! Pessoal é muito amigável. De longe, a melhor experiência que já tive em uma concessionária de automóveis. Muito obrigado, principalmente Bárbara!

Tive que fazer meu checkup de 60.000 milhas e o serviço foi muito mais rápido do que eu esperava! Obrigado Balise Lexus !!

Minha vendedora, Ashley, foi um prazer fazer negócios, muito bem informada. Serviço rápido e amigável. Grande seleção de veículos certificados usados. Fiquei feliz por ter vindo aqui no final do dia.

Marc, de Sales, foi fantástico e nos fez sentir bem-vindos. Ele ouviu e atendeu às nossas necessidades. A conta do financiamento é incrível. Este é o terceiro veículo que compramos da Balise Lexus em West Springfield e o serviço sempre foi cinco estrelas.

Sempre uma excelente experiência. Saudações ao Adam! Meu carro sempre sai com uma ótima aparência, tão bom para '11 com 150K milhas

Ao chegar no Balise Lexus fui agradavelmente saudado na recepção. Converse imediatamente com um vendedor que foi extremamente útil, experiente e fez perguntas em vez de me dizer o que eu preciso. Expliquei minha faixa de preço e o que estava procurando, e foi exatamente isso que me deram. Fiquei um pouco nervoso no início, pois era a primeira vez que comprava um veículo de luxo. Todos com quem interagi no estabelecimento foram super profissionais e muito atenciosos. Todos eles se esforçam para prestar o melhor serviço possível e agradeço muito isso. Com certeza voltarei ao Balise Lexus e, sem dúvida, indicaria qualquer pessoa para fazer compras no Balise Lexus. Não posso agradecer a vocês o suficiente, e agora eu amo o que estou dirigindo. Não poderia estar mais feliz!

Meu carro estava em diagnóstico. Fiquei satisfeito com a atitude atenciosa dos funcionários, a abordagem profissional ao meu problema e a sua eliminação. Atendimento de primeira e uma acolhedora sala de espera. Obrigado.

Tive uma experiência incrível no revendedor Lexus hoje. Finalmente juntou-se à família Lexus e o fez com um atendimento ao cliente excepcional de Jim. Ele é um grande vendedor e muito experiente e fez da compra de um carro novo a melhor sensação do mundo, como deveria ser. Obrigado Jim !!

Tão estressante quanto comprar um carro ... especialmente com meu pai ... Megan tornou todo o processo agradável e positivo. Nunca me senti pressionado a tomar uma decisão naquele mesmo dia, e é por isso que me senti confortável para tomar essa decisão. Se você não tem certeza do que deseja para um carro ou está evitando todo o processo em geral, consulte Megan. Ela é muito experiente e é fácil de conversar.

Eles inspecionaram meu novo Balise Kia. A sala de espera era legal e ninguém roubou minhas coisas na sala de espera quando eu acidentalmente as esqueci, então estou muito contente.

Acabei de comprar meu terceiro Lexus de Balise Lexus !! Nunca irei a outro lugar, nem dirigirei outro veículo além do Lexus. Mark Thompson é o HOMEM ABSOLUTO !!! Seu estilo sem pressão é realmente único quando se trata de comprar um carro. Atirador direto e sem complicações, e ao mesmo tempo ele trabalha como um louco para conseguir o veículo certo para você !!! Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre Mark, grande cara !!! Precisa de um carro, veja o Mark !!!!! O departamento financeiro também foi maravilhoso! William também foi excelente. Normalmente essa parte do processo que temo, empurrar isto aquilo e outro, não desta vez! Foi um prazer trabalhar com o Bill !!!!!

Muito bem feito, sem stress, entra e sai num razoável espaço de tempo, numa experiência agradável e num ambiente profissional.

Ashley é sem dúvida minha concessionária favorita. Ela sempre explica os recursos e as opções de preço de uma maneira que eu posso entender. Excelente atendimento ao cliente!

Dimitry foi ótimo.
Levei meu veículo imediatamente e o devolvi antes do previsto.

Balise Lexus é uma concessionária de automóveis exemplar. Recentemente comprei um carro na Balise e a experiência não poderia ter sido mais tranquila. Aleesha, minha representante de vendas, era bem informada, mas não pressionava muito. Aleesha me explicou o carro e os serviços que Balise Lexus ofereceria. Muito impressionante. Bill e Ronnie foram fundamentais para tornar as etapas finais suaves. Amigos a quem contei ficaram bastante impressionados com meu carro e com minha experiência na Balise.

Todos foram muito simpáticos e prestativos. A equipe está bem informada sobre todas as partes do processo, desde informações sobre veículos até questões burocráticas e financeiras. Eu vou voltar definitivamente e recomendaria Balise para quem procura um carro novo ou usado !!

Estou muito feliz pelo serviço do meu carro hoje. Posso sentir que correu melhor após o culto. Obrigado Balise Lexus.

Aluguei um NX 2019 para minha mãe no natal. Tive uma excelente experiência com o Gerente de Vendas, Ed Belisle e o vendedor, Luis.

Sou um fornecedor do setor e essa foi uma experiência absolutamente maravilhosa.

Tenho muitas lojas com as quais faço negócios diariamente e a Balise Lexus se destaca pelas pessoas !!!

Obrigado por ajudar minha irmã e eu tornar isso um #DecemberToRemember para minha mãe!

Os serviços de saneamento interno de Balise pela metade do preço de US $ 19 valeram o pequeno investimento. Meu carro parece novo. Este programa está disponível até junho de 2020!

Excelente atendimento ao cliente. E isso era apenas para uma inspeção anual do estado. De todos os concessionários Balise em Riverdale, este é o número um.

Meu auxiliar, Matthew Bertrand, era um cara muito legal.
A sala de espera era boa. Muita comida e pacífica.

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos!
Conheci todos os envolvidos no processo. Todos fizeram um trabalho incrível e sempre lutaram para me ter como cliente valioso. Demonstrou que ter um cliente valioso e feliz era mais importante do que dinheiro.
O carro que eu queria não estava disponível e mudei as cores no processo, mas a equipe da Balise Lexus garantiu que eu recebesse o que eu queria e tudo acontecesse em tempo hábil.
Eles excederam em muito as minhas expectativas de tempo. Tudo foi feito de forma rápida e suave.
Vou deff voltar para comprar mais carros.

Incrível em todos os sentidos! Eu estarei usando Balise Lexus para manutenção de agora em diante ..... substituímos um motor e Jocelyn me manteve informado durante todo o processo e foi extremamente útil .... ótimo trabalho!

Jocelyn foi incrível! Muito útil com minhas preocupações sobre o que deveria ter feito, estou além de feliz com ela e a equipe de serviço lá. Sempre achei que ela estava sendo honesta e sabia muito bem o que eu precisava fazer e por quê.
Obrigado!!!

Balise Lexus é excelente! Nosso vendedor Ed Ladika foi além de amável, paciente e muito informativo. Bill, o gerente de negócios, também foi ótimo! Altamente recomendado! !

Ashley era muito profissional e experiente, e tornava a compra de um carro agradável.

A equipe e o ambiente do Balise Lexus são ótimos! Eles oferecem um ambiente acolhedor e excelente atendimento ao cliente. Bill Gryszkiewicz é a razão pela qual ainda faço negócios com a Balise e depois de minha experiência no departamento de serviços continuarei no futuro.

Fácil de entrar e sair, o departamento de serviço era amigável e bem informado, a área de espera era ampla e bem abastecida; curto, o serviço de rotina levou mais de 1,5 horas, o que parecia excessivo

Tive uma ótima experiência no Balise Lexus. Houve um mal-entendido sobre o empréstimo, mas esclarecemos tudo. Eu compraria um carro lá novamente. Equipe muito simpática com um bom trabalho.

Paul, gerente da Balise, é sempre o mais prestativo e o mais profissional. Ele faz tudo ao seu alcance para tornar a sua experiência na Lexus excepcional. Obrigado.

Procurando uma experiência descomplicada na compra de um carro de luxo? Balise Lexus é isso! Eu vi um carro online, liguei para falar sobre ele, disse que chegaria em 30 minutos para fazer um test drive e ele estava me esperando na porta da frente quando eu cheguei. Trabalhei Aleesha, que foi maravilhosa. Não é difícil vender. Muito experiente. O processo foi fácil, rápido e eu dirigi minha casa certificada usada no mesmo dia. O gerente financeiro, Billy, também foi ótimo. Novamente, nenhuma venda difícil. Pessoas genuinamente legais. Não compraria em outro lugar!

Ótimo serviço.....
Chegou sem compromisso, e eles colocaram minha caminhonete na baía em cinco minutos ... (com um sorriso)
Eu estava fora de lá quando terminei de comer meu donut.
Obrigado Blaise Lexus

O serviço realizado no meu veículo foi feito de forma rápida e sem problemas. Adam, o gerente de serviço, foi muito completo e detalhado na explicação do meu serviço antes e depois. É sempre um prazer trabalhar com ele.

Sou motorista da Lexus e cliente da Balise Lexus há mais de 20 anos. Os trabalhadores individuais em vendas e serviços continuam a demonstrar cortesia, respeito pelos clientes e trabalho de qualidade.

Eu tive meu serviço 30k e como sempre o atendimento ao cliente Lexus é excepcional.

Comprar meu carro na Balise Lexus foi uma ótima experiência. Foi ótimo trabalhar com Barbara. Eu compraria deles novamente e os recomendaria

Pessoal muito profissional e experiente. Agradeço a disposição de Joe em ajudar e sua honestidade. Ele sempre foi além. Ele é um ótimo gerente de serviço

Tive grande experiência com Barbara e Bill pela terceira vez consecutiva, com certeza estarei de volta para meu próximo carro. Boas pessoas para trabalhar junto! Adam em serviço é um conselheiro incrível, muito experiente. Vou recomendar a ninguém.

Ashley sempre cuida de nós! Ela torna o processo suave e fácil e sempre tem o melhor interesse no coração! Eu a recomendo fortemente se você estiver pensando em comprar um veículo.

Tive uma experiência de manutenção maravilhosa com Balise Lexus em West Springfield. Eu planejava esperar enquanto eles trocavam o óleo e rodavam os pneus, mas enquanto eu estava lá eles me informaram sobre um recall que meu veículo fez e que eles consertaram sem questionar, me oferecendo um veículo de cortesia para o dia, entretanto. Eles me ligaram para me atualizar periodicamente ao longo do dia sobre o status do meu veículo, que eu pensei que estava acima e além. Enquanto consertavam o recall, eles perceberam que meu alinhamento estava errado e ligaram para confirmar se eu gostaria que cuidassem disso também, o que eu fiz, e estou tão feliz e aliviado que meu SUV está seguro e como novo novamente antes de nossa viagem de férias . Todos e todos, eles fizeram um trabalho completo muito apreciado. Senti-me bem cuidado e que eles tinham as melhores intenções e interesses em mãos para mim e meu veículo. Muito bem, galera!

atualizado novamente em dezembro de 2018. Visitei esta concessionária novamente e pedi para atualizar meu adesivo de inspeção. Eles me mantiveram visitando (de novo) e depois me disseram que a máquina de adesivos estava quebrada. Acho melhor não visitar este lugar novamente ...

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Fui maltratado hoje no Balise Lexus. Marquei uma manutenção online às 9h30, cheguei a tempo ao departamento de serviço, esperei até às 12h00, mas descobri que a manutenção não foi feita. Eu entendi que pode haver razões, mas por que ninguém me disse para que eu possa sair mais cedo? O tempo é o que mais me prestigia, mas as pessoas de Balise nunca entendem esse ponto. Eles apenas tentavam ser legais, mas não se importavam com o tempo dos clientes. Recomendarei a todos os meus amigos que experimentem outras lojas de serviços.

Minha esposa e eu trouxemos nosso RX 350 para sua manutenção regular e também pensamos que precisávamos de freios. Balise inspecionou os freios e nos informou que eles estavam bons. Balise Lexus poderia ter nos dito o contrário e poderia ter sido desonesto para ganhar um dólar. Isso só aprofunda nossa confiança. Obrigado departamento de serviço Balise.

Excelente serviço profissional, especialmente por Joe Renzulli.

Como sempre, minha experiência de serviço foi ótima! Todo mundo foi cortês e eles fizeram tudo para cuidar das minhas necessidades. Eu não tinha reservado um empréstimo, mas eles ofereceram e forneceram um para mim porque a manutenção levaria mais do que algumas horas. Além disso, meu stick de inspeção expirou HOJE. Joe percebeu e cuidou disso ... com minha permissão, é claro.

Excelente serviço na Balise Mazda, pontual e amigável.

Como de costume, o atendimento ao cliente foi ótimo. Amigável e minucioso ao explicar tudo. Sempre feliz quando eu sair.

Ótima experiência e pessoas incríveis que entendem que estão no negócio de pessoas!

O serviço excelente e amigável habitual que tenho vindo a esperar!

Serviço muito confiável e confiável. Nenhum problema com nenhum dos reparos solicitados. Grande concessionária e equipe!

Barbara e Bill fizeram a diferença entre muitas outras concessionárias, obrigada por me ajudar a adicionar à coleção de carros Lexus incríveis ... Mal posso esperar para aproveitar as novidades da minha garagem. Eu definitivamente voltarei para outro carro em breve.

É um prazer lidar com o serviço Balise Lexus. Seus horários de atendimento tornam mais fácil fazer compromissos convenientes para mim. Quando preciso de um, o empréstimo gratuito está sempre disponível, conforme prometido. Eles permitem que o cliente conduza o processo e realizarão apenas os serviços solicitados pelo cliente. Eles podem sugerir itens adicionais, mas não é alta pressão como muitos outros revendedores e garagens. Não preciso que meu carro seja reparado no Balise Lexus, mas, por causa da forma como fui tratado, eu escolho fazê-lo.

Atendimento rápido, exatamente como anunciado! Altamente recomendado!

Adam no departamento de serviço foi maravilhoso. Fui até a área de vendas para ver o novo Lexus 2020, estava lá cinco minutos e absolutamente ninguém se aproximou de mim. Então eu parti

Como um revendedor independente de usados, é bom negociar com respeito e meticulosidade, a equipe da Balise Lexus é exatamente isso e muito mais. Eu certamente faria negócios com eles novamente, obrigado pela ótima Tundra!

Lugar incrível para fazer negócios, Jim Maiolo era meu vendedor, tudo era excepcional.

Altamente recomendado!!

Ambiente realmente confortável, a equipe é simpática, acomodações realmente boas e serviço rápido e oportuno.

Primeira visita. Excepcionalmente limpo. Pessoal cortês. Experiência de sala de espera, mesmo sem café ótimo. Só falta um mordomo .. O tempo gasto foi rápido. Ótimo!

Chris foi muito prestativo e profissional durante o processo de manutenção do meu carro.

Toda a experiência foi fácil e sem problemas. Todos com quem falei foram adoráveis ​​e informativos. Nunca me senti apressado ou enganado. Eles compartilharam comigo informações que podem ajudar na minha próxima visita. A área de espera era limpa, confortável, cheia de lanches e tinha wi-fi. Apreciei especialmente o serviço complementar de limpeza de automóveis.

Minha experiência mais recente foi maravilhosa. Dmitriy me ajudou a pegar e deixar meu carro em minha casa e me manteve informado sobre o status da inspeção, recomendações e opções. Este serviço foi muito fácil e meu carro estava de volta para mim muito rapidamente.

Eu amo o serviço que sempre recebo de Joe Renzulli e Balise. Eles realmente se preocupam em atender às minhas e às necessidades do meu carro. Eles são profissionais e amigáveis, conhecem meu veículo e prestam serviços apenas no que é necessário. É a melhor concessionária que já experimentei.

A equipe foi extremamente atenciosa e prestativa. Eu amo meu RX350 2010 - tudo, da compra à retirada, era tão simples.

Fui ao Lexus para uma inspeção do carro. Todos com quem entrei em contato foram muito amigáveis ​​e bem informados. Tive um problema com meu registro, que foi resolvido imediatamente por Tom e Cheryl. Minha experiência lá foi maravilhosa e os carros são simplesmente lindos!

Não tive nada além de problemas com meu novo 2017 IS 300. Meus freios fazem um barulho desagradável todas as manhãs e depois que o carro pára e tanto a Balise quanto a Lexus Corporate me disseram que não há nada que eles possam fazer. Basicamente, estou pagando por um carro de $ 47.000 que parece pior do que comprar um carro de $ 10.000.

Minha experiência em inspeção de veículos foi excelente. Entrada fácil com orientação de um representante de serviço. Área de espera tranquila com assentos confortáveis. Saída fácil com orientação. Muito agradável.

Calli Stone foi muito útil comigo na compra do meu CX-30

Amo Balise por tantos motivos: O Joe R. é muito prestativo com o serviço e até pegamos um emprestado e lanchamos enquanto estávamos lá. É o melhor serviço absoluto que você pode obter.

Ótimo serviço. Todo mundo foi legal. Não foi incomodado de forma alguma. Consegui exatamente o que vim fazer aqui.

Nosso vendedor, Evan e Billy, o gerente financeiro, foram muito prestativos e eficientes. Eles são muito profissionais e tornaram o processo livre de estresse e suave.

5/5! Ótima experiência profissional. Já me senti pressionado em concessionárias de automóveis para comprar carros nos quais não estou interessado, mas não no Balise Lexus. Barbara foi ótima! Ela permitiu que eu controlasse o veículo em que estava interessado e fiz um test drive sem pressão. Tudo foi rápido e agradável. O próximo carro que eu comprar estarei de volta!

Como de costume, serviço excelente. Eles estavam prontos para mim quando cheguei, e o carro estava pronto para ser retirado no momento em que estimaram que estaria concluído. Todos foram educados, prestativos e informativos. O consultor de serviço Jeremy Gauthier foi amigável, eficiente e ágil. Nos últimos três anos, tivemos outros gerentes de serviço, e todos eram bons.

Eu só estava lá para conseguir um adesivo de inspeção do estado em meu novo Balise Mazda, mas eles foram muito legais e corteses. Me pegou rapidamente. Eles têm uma sala de espera / lounge super agradável.

Nunca tive uma experiência ruim aqui. Toda a equipe é muito simpática e experiente.

Serviço excelente
Me fez entrar e sair rapidamente

Fui para uma inspeção agendada do carro e para ter uma nova chave programada para meu carro. A equipe de serviço foi extremamente atenciosa e cortês enquanto meu filho e eu esperávamos. Fomos informados de que o serviço pode levar 1-1,25 horas para ser concluído. Eles sabiam que eu tinha outro agendamento. e precisava sair no final desse período de 1,25. Eles ouviram meu pedido e concluíram os serviços em 30 minutos. Muito feliz com minha experiência.

Balise fez um recall de segurança no meu Lexis. Eles vieram, pegaram o carro e o deixaram sem nenhum custo, embora eu esteja a uma hora de seu centro. Sem perguntar, eles examinaram o carro e me aconselharam sobre questões que precisavam ser analisadas. Eles também lavaram meu carro e o trouxeram de volta com o tanque cheio de gasolina. O serviço é excelente e as pessoas extremamente simpáticas. Altamente recomendado

Ótimo atendimento ao cliente durante todo o meu tempo lá. Billy (gerente) foi incrível e uma grande ajuda. Definitivamente deixou o revendedor um feliz proprietário de Lexus.

Eu não poderia estar mais satisfeito com o serviço no Balise Lexus. O consultor de serviço, Jocelyn foi incrível! Ela foi útil e genuína. Meu carro foi reparado rapidamente e parecia ótimo após a lavagem e aspiração! oh e BTW excelentes snacks na área de espera. Eu recomendo altamente esta concessionária! Eles recomendaram que eu comprasse pneus logo, mas não havia pressão para comprar deles. Eu amo essa concessionária !!

Ótima experiência de compra! Sem pressão, ao contrário de qualquer outra experiência de compra de automóveis que já tive. Mudei de outra marca depois de sentir que não merecia meu negócio. Até agora, isso tem sido o oposto completo e não posso dizer o suficiente sobre como o pessoal da Balise Lexus facilitou.

Também são ótimas pessoas para trabalhar. Eu sempre vou voltar.

Barbara Spear era uma vendedora maravilhosa. Ela era muito experiente e prestativa, sem pressionar a venda. Também foi muito agradável trabalhar com Bill Gryskewicz como gerente de negócios e ajudou a finalizar a transação de maneira tranquila e oportuna. Eu recomendo os dois.

Mais uma experiência incrível no Balise Lexus! Eles me deram uma carona - consertaram meu pneu furado - e deixaram o carro de volta em minha casa quando tudo acabou. Obrigado Barbara, Paul e Al!

Ótima experiência de serviço. Chris Hagen foi excelente.

Outra grande experiência com Chris Hagen e Balise Service. No. feito. Fora. MUITO COVID SEGURO. O carro estava brilhando.
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Pessoas muito profissionais. Eles o cumprimentam quando você entra na bela concessionária e eu sinto que eles desejam sinceramente ter certeza de que atenderão a todas as suas necessidades. Muito satisfeito com o carro.

Equipe muito receptiva e bem informada - especialmente Barbara, que foi nossa consultora de vendas

Os serviços são sempre ótimos, limpos e os caras são além de amigáveis. Eles sempre perguntam como todos são da família etc, eu amo os serviços da Lexus

Eu fui lá para fazer uma inspeção do Estado e eles foram muito legais ~!